Buenos Karin[ブエノスカリン]の口コミ 2ページ目｜馬車道＜ヘアサロン予約・美容院・美容室＞

投稿日2019年9月16日

初めて来店しました。希望の髪型通りになり、満足しています。カラーについては、もう少し明るさのトーンなどを詳しく教えて欲しかったです。

サロンからの返信

あややんさん こんにちは。 先日はブエノスカリンにご来店頂きまして、誠にありがとうございました。また、とても嬉しい口コミ投稿、重ねてお礼を申し上げます。 カラーリングについては、明るさの説明が不足しており、ご要望にお応え出来なった事、深くお詫び申し上げます。 次回ご来店頂いた際には、色の退色加減を確認させて頂き、 なりたいカラーデザインを、カラーチャート、ヘアカタログを使い確認させて頂きます。 また11月にお会い出来ます事をスタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。 Buenoskarin 永野良一

永野良一

利用プラン

【初回限定】カット＋アディクシーなど選べるカラー＋コラーゲントリートメント

投稿日2019年8月19日

かなりくせ毛ですが、いつも嫌な顔せずに丁寧にブローして頂き感謝してます。

サロンからの返信

ぴょんさんいつもブエノスカリンをご利用いただきありがとうございます。今後もぴょんさんにご満足いただける技術,サービスを気持ち良く提供できるように致します。 ぴょんさんの次回のご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

田口和人

利用プラン

アディクシーなど選べるカラー＋オージュア 4Step トリートメント

投稿日2019年8月17日

前髪カットで初めて利用させて頂きましたが、丁寧な対応でカット自体も非常に満足できるものでした。他のメニューでもまた是非利用させて頂きたいと思います。

サロンからの返信

homiさん こんにちは。 ブエノスカリンの永野と申します。 先日はご来店ありがとうございました。 またお忙しい中、とても嬉しい内容の口コミの投稿併せて感謝を申し上げます。伸びても扱いの良い前髪デザインでおつくり致しました。今後も一カ月に一度の前髪メンテナンスで、良い状態をキープさせましょう。 また、ＯＺ限定のメニューも豊富にご用意しております。 なりたいデザインに合わせて、プラン選びも出来ますので、次回も是非ご相談下さいませ。またお会いで来ます事をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

永野良一

利用プラン

前髪カット

投稿日2019年8月16日

ヘッドスパでサラサラになりました。しっかり強めのマッサージでスッキリサッパリしましたが、もっとリラックスしたいのであれば、弱めでお願いした方が良さそうです。(強弱の確認はなかったので自分から言う必要あります) それほど混雑していない時間帯でしたが、髪を乾かすまでの待ち時間が少し長かったように思いました。

サロンからの返信

miiさん こんにちは。 ブエノスカリンの永野と申します。 先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。 また嬉しい口コミ投稿、貴重なご意見、併せて感謝を申し上げます。 ヘアもサラサラな状態になったとの事で良かったです。 ヘッドスパは定期的に行う事で頭皮環境、ヘアコンディションと良い状態が続きますので、今後も継続させていきましょう。 力加減については、確認の声掛けが不足しており申し訳ございませんでした。お客様の強弱の要望は、施術前に確認させて頂くのと、お声がけについても必ず確認をさせて頂くよう改善致します。 ヘアドライまでの待ち時間について、ご意見ありがとうございます。お待たせ時間について、大変申し訳ございませんでした。 今回頂いたご意見をサロン内で共有させて頂きました。 サロンでお過ごし頂く時間がより良くお寛ぎ頂けますように、細部への配慮もしっかりと行い改善に努めてまいります。 次回もお会い出来ます事をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

永野良一

利用プラン

【OZ限定8800円】オージュア ヘッドスパ（45分）＋カット

投稿日2019年8月12日

髪型、すごく満足しています。髪が多いので短くすると広がるのですが、そうならないようなカットをしていただき、毎朝助かってます。フェイスラインも隠れ、耳にかけてもスタイルがまとまったままなので、何もせずでも大丈夫です。ありがとうございました。また利用させていただきます。

サロンからの返信

westside_zooさん こんにちは。 ブエノスカリンの永野と申します。 先日のご来店、心より感謝を申し上げます。 また、とても嬉しい口コミ投稿併せて、感謝を申し上げます。 髪型も喜んで頂けて良かったです。 毛質にあったカットをする事で、より扱いの良いデザインに仕上がります。 ブエノスカリンでは、髪質の見極めや、お客様にとって最もお似合いになるデザインは何か？しっかりカウンセリングをさせて頂いております。今後も安心して任せて頂けますように、技術、対応面と磨きをかけてまいります。 次回もお会いできます事を、楽しみにお待ち申し上げます。

永野良一

利用プラン

カット＋オージュア 4Step トリートメント

投稿日2019年8月5日

カットもカラーもとても良い仕上がりで満足しています。スタイリングもしやすいです。

サロンからの返信

みかんさん こんにちは。 ブエノスカリンの永野と申します。 先日は、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 ヘアデザイン喜んで頂けて良かったです。 引き続き紫外線や冷房でのダメージも出やすい季節が続きますので、自宅でのヘアケアも継続していい状態をキープさせましょう。 次回もお会い出来ます事を楽しみにお待ち致しております。

永野良一

利用プラン

カット＋アディクシーなど選べるカラー

投稿日2019年7月2日

夢シャンと呼んでる、寝ながらのシャンプー台は大変気持ちいいです。 カウンセリングもしっかりしていて、わからないことは丁寧に説明してくれます。色は良かったですが、私の頭の形が良くないせいかどうしても右側がハネてしまいます。頭の形に見あったヘアスタイルをもっと提案してくれると嬉しいです。

サロンからの返信

ミニャンさん先日はブエノスカリンにご来店頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂きました店は早急に解決できるように努めて参ります。いつも口コミを頂きましてありがとうございます。 ミニャンさんの次回のご来店心よりお待ちしております。

杉山　淳二

利用プラン

カット＋バイオプロテクトオイル配合リタッチカラー

投稿日2019年6月30日

いつも素敵な髪型に仕上げていただき、感謝しています。仕事に家事に育児にと、慌ただしい生活を送っていると、自分のことは後回しになりがちで、サロンにいくのは2年ぶり!なんてこともある私です。前向きにとらえていただくと、2年放置してもなんとかやっていけるほど、カットの技術が素晴らしいのだと感じています。私のように、体も心も髪もクタクタな方には、とてもオススメのサロンです。お店の雰囲気が非日常的で、スタッフの方はみなさんとても親切であり、特別な一日になりそうな気持ちにさせてくださいます。自分にご褒美したい時に、また足を運ばせていただきます。秋までに予約を入れられるように、頑張って時間をつくりますね!

利用プラン

【期間限定】カット＋アディクシーなど選べるカラー＋炭酸 ヘッドスパ（10分）

投稿日2019年6月25日

とても素敵な建物内にあって、ゆったりとした時間が過ごせました。 要望をしっかり聞いてくださるので、希望通りのスタイルになりました。

利用プラン

前髪カット

投稿日2019年6月23日

1週間以上たっていますが、朝のスタイリングがしやすく、気に入っています！

利用プラン

前髪カット

投稿日2019年5月13日

いつも思っている以上に仕上げてくださいます。 また次回も宜しくお願いします。

利用プラン

【3週間限定★ALL1万円】カット＋アディクシーなど選べるカラー＋コラーゲントリートメント

投稿日2019年5月8日

いつも何もオーダーせずカットカラーして頂いてますが、たまにはカラーのサンプルとか見せて頂きたいです。おすすめいただいた洗顔せっけんはよかったです。

利用プラン

【3週間限定★ALL1万円】カット＋アディクシーなど選べるカラー＋コラーゲントリートメント

投稿日2019年4月30日

お手入れしやすいように仕上げて頂くので 後のスタイリングが楽です。 今回も炭酸スパ 気持ち良かったです！

利用プラン

カット＋バイオプロテクトオイル配合リタッチカラー

投稿日2019年4月27日

店内もとても綺麗で優雅な気分になれる空間でした！ トリートメント・炭酸スパでは、とても気持ちの良い手際で、痛んでいた髪がツルツルに? その後のカットも、イメージ通りの仕上がりでとても満足してしています！ 定期的に通いたいサロンでした！

利用プラン

【OZ限定8800円】オージュア ヘッドスパ（45分）＋カット

投稿日2019年4月21日

指名の方なので、施術は任せて安心です。一点気づいたのは、平日は、待ち時間の無駄なく流れ作業も大変スムーズで、落ち着いて施術を受けられます。サロンで半日過ごして疲れてしまう方、平日がおススメです。

利用プラン

カット＋デジタルパーマ

投稿日2019年4月15日

とても豪華な美容院でした。ラグジュアリーを求める人にはいいと思います。

サロンからの返信

メグメグ様 　 先日は数ある美容室の中からブエノスカリンにご来店頂き誠にありがとうございました。 嬉しい口コミもありがとうございます。 その後前髪の調子はいかがでしょうか。 なにかお困りなことや相談したいことがございましたらお気軽にお尋ねください。 メグメグ様の次回のご来店心よりお待ちしております。

岩本　恵介

利用プラン

前髪カット

投稿日2019年4月11日

エステを利用した時に、こちらのサロンを知り丁度探していたタイミングでしたので、利用させて頂きました。雰囲気も良く担当して頂いたスタイリストもとても良かったです。 シャンプー台が今まで経験をした事がない感じで、少し驚きましたが良かったです。 是非次回もお願いしたいと思っております。

利用プラン

カット＋パーマ

投稿日2019年4月1日

お店の雰囲気がとても心地良く、リフレッシュ出来るサロンです。担当の方の丁寧なカウンセリングで、いつも好みの髪型にしていただいてとても満足しています。ありがとうございました。 炭酸スパも気持ち良かったです。

利用プラン

カット＋アディクシーなど選べるカラー

投稿日2019年3月20日

今回もカラーはきちんと丁寧に 染めていただきました。 思い切ってロングヘアを肩までバッサリ。 これって信頼している美容師さんでないと できないですよね、、、 担当の小林さんは細かな所まで手を抜かず、 必ず美しく仕上げてくれるのです。 色々バリエーションもきく髪型になり 毎日朝が楽しみ。 お店の雰囲気も他のスタッフさんも 皆さん素敵。なかなか横浜では 出会えないサロンですよ?(??????) おすすめ?

サロンからの返信

emi_pf様先日はご来店誠にありがとうございました♪ 嬉しい口コミもありがとうございます♪私もロングからあの長さまで切るのはとても緊張しました(笑)新しいヘアースタイル気に入ってくださって何よりです。今までヘアースタイルを通してemi_pf様のライフスタイルに携われた事に本当に感謝しております。またお会いできるのを楽しみにしております。

小林

利用プラン

【平日限定】カット＋アディクシーなど選べるカラー＋オージュア 4Step or ハホニコ トリートメント

投稿日2019年3月18日

美容院、ネイル、マツエクとビルひとつでなんでも揃ってる素晴らしい建物でした！

サロンからの返信

リョピコさんこんにちは。先日はブエノスカリンにご来店頂き誠にありがとうございます。担当させて頂きました岩本と申します。当店はトータルビューティーサロンとしてやらせていただいています。 ヘアだけではなく、トータル的にお客様をキレイにさせていただくことができますので是非またいらしてください。 リョピコ様の次回のご来店、楽しみにお待ちしております。

岩本恵介

利用プラン

前髪カット

投稿日2019年3月15日

カットとカラーをお願い致しました者です。毎回 ブエノスカリン 様に伺う際はワクワクした気持ちと新しく生まれ変われる自分の髪型に高揚感と共に仕上がりには大満足で帰路についております。今回口コミを出した理由はカラーの事です。カットは申し分なく最高の仕上がりに担当の方には大変感謝しております。担当の方もプロだとはいえ、人間ですから失敗は仕方の無いものだと思います私は失敗を責める気はありませんが、失敗した後の対応について今回 担当の方に不信感を覚えました。プロの美容師としてのプライドもあるとは思いますし他のお客様との予約のタイムスケジュールもあるしお忙しく日々 すごしているとは思います。カラーのやり直しとなると担当の方のスケジュールも狂ってきてしまって大変なのは理解しておりますが、失敗した後のフォロー対応こそがどんなお仕事にしても大切だと私は思います。それを認めるか、認めないかの差も大きいと思います。私が何も言わなかったらそのまま帰したつもりでいるんだと思ったら担当の方に関して怒りが込み上げてきますし、私のことを甘くみてるんだなぁと感じ不愉快でした。巻けば雰囲気がかわる？？ いえいえ、巻いただけで画像の色味になったらこれは魔法であり 貴方の勘違いであり ただの見苦しい言い訳です。やり直し後のカラーも少しはマシになったのでまぁ、40パーセントの仕上がりでもいいやと思いその場をやり過ごした私も悪いと思います。理由は時間の事もありましたし、後の予定が詰まっていたので深くはもう言うのもめんどくさかったからです。やはりお互いの意思疏通が出来ていないとこの様な結果になるのかな？とも思います。担当の方が全部悪いわけではなく、私にも非があると思います。 オーダーする側もしつこい位に色味を伝える事、色味の画像を何度も見せるなど 私もしていたら結果は変わってきたのじゃ無いかと思います。今回は長年 担当の方を完全に信じきっていた私も悪いなぁと、、カラーの仕上がりはムラが目立つし、画像の物とは違うのがとても残念です。担当の方も含めブエノスカリン 様には今後の繁栄を期待しておりますが、カラーに関しては別のお店に行こうかと思います。カットの仕上がりは何度も言いますが流石の仕上がりで最高です。美容院 素人の私の上から目線で申し訳ないですが これからも頑張って下さい

サロンからの返信

ミンさん こんにちは。 先日は、ブエノスカリンにご来店頂きまして誠にありがとうございました。担当させて頂きました永野と申します。 この度は、ミンさんのご要望にお応えする事が出来ず、大変申し訳ございませでした。また、数々の貴重なご意見を頂戴しました事、重ねて感謝を申し上げます。 失敗した後、こちらの対応について不信感を覚えました。とのご指摘内容について、私自身本来プロとして在るべ対応が出来なかった事を深く反省しております。 頂戴しました全てのご意見は、店舗責任者の杉山をはじめとする、全てのスタッフとも共有をさせて頂きました。 今後の励ましのお言葉にもしっかりお応え出来ますように、カウンセリング時の情報共有の徹底。施術中の対応面の向上。カット、カラー、パーマ技術力の向上に努めてまいります。

永野良一

利用プラン

カット＋イルミナカラー

投稿日2019年3月13日

担当者はもちろんの事、サブの担当のシャンプーが最高！シャンプー中のヘッドマッサージの力加減、各指の位置、全てが有料のヘッドスパに行ってるのと同じくらいでした。シャンプー中なので、一瞬ですが。疲れが癒され幸せでした。

利用プラン

カット＋バイオプロテクトオイル配合リタッチカラー

投稿日2019年3月8日

サロンはおしゃれで素敵な空間、とても居心地がよいのでリフレッシュできます。 担当してくださっているスタイリストさんはいつも快く相談に乗って綺麗に仕上げてくださるので大満足です。いつもありがとうございます?? （新天地でもご活躍を期待しております。頑張ってくださいね。）

サロンからの返信

姫様、先日はご来店頂き誠にありがとうございました♪毎回嬉しい口コミ本当にありがとうございます。ブエノスカリンで姫様と会えてヘアースタイルを通してとても楽しい時間と沢山の事を勉強させてもらえた事の心から感謝とお礼申し上げます。ブエノスカリンを離れるのはとても寂しいですが自分のステップアップの為新しい挑戦してきます。姫様のこれからのご活躍を小林も応援しております♪

小林　弘承

利用プラン

カット＋アディクシーなど選べるカラー＋パーマ＋オージュア 4Step トリートメント

投稿日2019年3月1日

いつも、カラーもスタイルも雰囲気をかえていただき、気分転換になります。お店もリゾート感がありオススメです！

サロンからの返信

loveyukikoさん こんにちは。 ブエノスカリンの永野と申します。 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またとても嬉しい口コミ投稿、併せて感謝を申し上げます。 今回もスッキリしたメリハリのあるデザインにおつくりさせて頂きました。 次回も喜んで頂けますようにデザインさせて頂きますね。

永野良一

利用プラン

【期間限定】カット＋アディクシーなど選べるカラー＋炭酸 ヘッドスパ（10分）

投稿日2019年1月28日

いつも丁寧にヘアスタイルの相談に乗って頂いてます。 炭酸スパ、オススメです！ とてもスッキリとして頭皮も元気になった気がします。

サロンからの返信

アールグレイさんいつもブエノスカリンをご利用いただきありがとうございます。そしてとても嬉しい口コミを頂きまして誠にありがとうございます。今後も、アールグレイさんに喜んで頂けるようにデザイン、情報を発信できるようにする事と、季節ごとのプランもご用意させていただきます。 アールグレイさんの次回のご来店心よりお待ち申し上げます。

杉山淳二

利用プラン

【新春限定★10800円】カット＋アディクシーなど選べるカラー＋コラーゲントリートメントor炭酸スパ(20分)

投稿日2019年1月14日

馬車道の建物のため美容院というより外観は博物館みたいです。お店の雰囲気も良いし、応対にも満足です。 エステ等もメニューにあります。個人的におすすめできます。

サロンからの返信

もここさん先日はブエノスカリンにご来店頂きまして誠にありがとうございました。今回は前髪カットをさせて頂きました。すぐに伸びてきて目にかかるということで伸びてきても横に流しやすいカットを施させて頂きました。もここさんにも満足して頂けて良かったです。また当サロンはトータルビューティーになっておりますので、美に関するメニュー情報が満載です。また是非ともご来店お待ちしております。 とても嬉しい口コミを頂きまして誠にありがとうございます。 もここさんの次回のご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

杉山淳二

利用プラン

前髪カット

投稿日2019年1月14日

初めての来店でしたが、とても丁寧にカウンセリングしていただき、安心して任せられました。 髪色も、さらさら具合も満足です！自宅でのケアも色々教えて頂き、また杉山さんにお願いしようと思います。お店は馬車道に合う素敵な外装と内装で、ゆったりとした贅沢な時間を過ごせました。炭酸スパも気持ちよかったです。ありがとうございました。

サロンからの返信

あやぱかさん先日は数あるサロンからブエノスカリンにご来店頂きまして誠にありがとうございました。今回は黄色味を抑えるカラーと、あやぱかさんの日常のスタイリングや今のコンディションに合わせてオージュア4ステップトリートメントを施させていただきました。仕上がりに満足して頂けて良かったです。 引き続きなりたいスタイルに合わせてヘアケアやカラーなど情報共有してより良いデザインを提供できるようにいたしたいと思います。 最後にとても嬉しい口コミを頂きまして誠にありがとうございます。あやぱかさんの次回のご来店心よりお待ち申し上げます。

杉山淳二

利用プラン

アディクシーなど選べるカラー＋オージュア 4Step トリートメント

投稿日2019年1月6日

地元にいる時はよく使っていました。時々帰省の際に髪切りたい時も利用しています。 以前担当だった人がご退職されてしまって、その際に引き継ぎの挨拶をされたのですが、今回違う人にご担当いただいたので、その辺の情報の引き継ぎはされないんだな?と不思議に思いました。 とても綺麗にカットしていただきました。相変わらず綺麗なサロンで、ゆったり過ごすことができてます。人気なお店だけあって美容師さんが同じ時間に複数人相手してるようで、待ち時間が結構あるため、より自分が読みたい本を持参するといいと思います。（雑誌とかは出してもらえますが）

サロンからの返信

こなみさん こなみさん 先日担当させて頂きました永野と申します この度は、数あるサロンの中からご来店頂きまして ありがとうございました。また、とても貴重なご意見 口コミより頂戴しました事、併せて感謝を申し上げます 引継ぎ対応につきまして、大変申し訳ございませんでした こちらでの確認が不足しており、違う担当での案内を 事前に、お伝えするべきでございました。また、途中の 待ち時間についても、深くお詫び申し上げます 今回頂きました貴重な意見は、サロン内でも 共有させて頂きました。今後も、ご来店頂いた際には、 サロン内で過ごす時間がより良いひと時となりますよう スタッフ間で連携を図り、お待たせする事が無いよう ご案内させて頂きます。プランの案内や、カラーリングの カウンセリングについても、わかりやすく 情報の提示を行いまして、スムーズに施術へ案内出来ますよう 改善に努めてまいります。また、横浜にいらした際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

永野良一

利用プラン

【新春限定★10800円】カット＋アディクシーなど選べるカラー＋コラーゲントリートメントor炭酸スパ(20分)

投稿日2018年12月3日

追加したショートスパとトリートメントのおかげで、頭皮はスッキリ、髪はツヤツヤになって満足です。 トリートメントでまた行ってみたいです。

サロンからの返信

AYAさん こんにちは。 ブエノスカリンの永野です。 先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。 また、嬉しい口コミ投稿併せて感謝を申し上げます。 スパ＆トリートメントも喜んで頂けて良かったです。 今後も定期的な、頭皮マッサージのメンテナンスで、 良い状態をキープして綺麗なヘアスタイルをつくって 行きましょう。 また、次回もお会い出来ます事をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

hair2F 永野良一

利用プラン

前髪カット

投稿日2018年12月3日

今回初めてご自慢の大きなクリスマスツリーを拝見することができました*\(^o^)/* 可愛くデコレーションされていて、おしゃれなサロンが益々素敵なスペースになっていましたね?? 今回も小林さんに担当していただきました。髪の悩みをよく聞いてくださり、素敵に仕上げていただきました?どうもありがとうございました。またよろしくお願いします。??

サロンからの返信

姫様、先日はブエノスカリンにご来店頂きまして誠にありがとうございました♪クリスマスツリー喜んでいただけて嬉しいです☆(*^^*)その後ヘアスタイルのお手入れなどはいかがでしょうか？雰囲気が変わってとてもお似合いでしたね♪アイロンなどでのスタイリングも色々楽しめると思います♪ 今年も1年本当にお世話になりました♪嬉しい口コミもたくさんありがとうございます♪風邪などひかないよう体調などはくれぐれもお気を付けください。またお会い出来るのを楽しみにしております☆(*^^*)

小林弘承

利用プラン

カット＋アディクシーなど選べるカラー