SERENITE jaune[セレニーテ ジョーヌ]の口コミ 8ページ目|下北沢<ヘアサロン予約>

下北沢

SERENITE jauneセレニーテ ジョーヌ

口コミ評価
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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

590

  • てんさん

    40代後半(女性)

    投稿日2013年5月26日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    とにかく気持ち良かったです。頭だけでなく肩も楽になりました。もっと早くこちらのサロンを知っていれば・・・。今度はまた別のプランでお願いしたいです。

    サロンからの返信
    てんさん 先日はご来店頂き誠にありがとうございます。また、嬉しいコメントも頂きありがとうございました。 次回てんさんがご来店の際には、より良い施術ができるよう精進いたします。当店では先日のヘアエステの他にも多数リラクゼーションメニューをご用意いたしております。お疲れの際は是非お試しください。またお会いできる日を楽しみにしております。

    山下まや

    利用プラン
    アーユルヴェーダ ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • ひつじ0044さん

    40代前半(女性)

    投稿日2013年5月20日

    総合
    4.50
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    4

    以前、ヘアエステがとても内容もスタッフさんの対応も素晴らしく、いつも行きたいと思いながら時間がなく今回はオズのネットから予約できる利点で行きたいときに行くことが出来ました。 今回もスタッフさんの対応は親切で髪の悩みやコツなども教えて頂き、ヘアサロンにいる時間全てがとても有意義な時間となりました。 翌日、お願いした通りに仕上がっていてとても嬉しかったです。 ありがとうございました。蓮のお茶もとても美味しかったです。

    サロンからの返信
    ひつじ0044さん 先日はご来店頂きありがとうございました。 また、丁寧なコメントもありがとうございます。 仕上がりの点でもご満足頂けたようでで嬉しい限りです。 今後もご来店毎に、仕上がりの満足度はもちろん、ヘアケアやアレンジなどなにかしら役立つ情報をご提供できるように励んでまいります。 またお会いできる日を楽しみにしております!

    桜井真子

    利用プラン
    カット+パーマ
  • きみてるさん

    40代前半(女性)

    投稿日2013年3月28日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    安心できる技術とほっとできる空間が大好きなサロンです。 また伺うのを楽しみにしています。

    サロンからの返信
    きみてるさんいつもサロンをご利用いただき、並びにコメントも頂きありがとうございます。早い春に合わせ装いと髪形が決まっていると気持ち良いですね。次回あたりは季節が前倒しですので、紫外線、梅雨対策を考えていきましょう。またのご来店心よりお待ちしております。

    板垣篤

    利用プラン
    【ビューティ9周年】カット+カラー+3STEPトリートメント
  • きみてるさん

    40代前半(女性)

    投稿日2013年2月26日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつもどうもありがとうございます。 期間中にもう一度このプランを予約させてもらいます★

    サロンからの返信
    きみてるさんいつもご利用頂きありがとうございます。今回のプランを気に入って頂いて、再度ご利用いただけるということで、 とても嬉しいです。これで、春を迎える準備は整いましたね。 またお会いできるのを楽しみにしております。

    板垣篤

    利用プラン
    【ビューティ9周年】カット+カラー+3STEPトリートメント
  • おんぷさん

    50代前半(女性)

    投稿日2013年2月16日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    トリートメントのおかげで髪がおちつきました。乾燥しているこの時期に最高です。

    サロンからの返信
    おんぷさんいつもご利用頂きありがとうございます。状態に合わせたお手入れが最適です。今の状態を維持していきましょう。次回の時は、気候も少し穏やかになっていると思いますので、また違うご提案をさせていただきます。またのご連絡をお待ちしております。

    板垣篤

    利用プラン
    【ビューティ9周年】カット+カラー+3STEPトリートメント
  • きみてるさん

    40代前半(女性)

    投稿日2013年1月26日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    安心してお任せできるサロンです。 気持の良い、リラックスした時間を過ごせて大満足です。

    サロンからの返信
    きみてるさんいつもご来店いただきありがとうございます。2013年を年間を通して気持ちよくリラックスして、さらに美しくなるように努めていきますのでよろしくお願いします。

    板垣篤

    利用プラン
    カット+ハーブカラー
  • カスミンさん

    30代後半(女性)

    投稿日2013年1月20日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    アットホームな雰囲気でスタッフさんの対応も素敵でした! カラーとトリートメントを利用しました。 カラーは独特の臭いも少なく、後日シャンプー後にタオルに色が移る事もなく良かったです。 トリートメントはサラサラに仕上がりましたが、私はツルツルが好みなのでもう少ししっとりしてくれたらなーという感じ。 トリートメントの質感は調整できるみたいなので、次回はもっとしっとりさせてもらおうかなと思います。

    サロンからの返信
    カスミンさん先日は、ご来店頂きありがとうございます。カスミンさんにお似合いな髪色が持続している事と思います。トリートメントの質感も調整していきますので、是非足をお運びください。 その他にもおすすめのメニューもございますので、楽しみにしていてくださいね。またのご連絡をお待ちしております。

    板垣篤

    利用プラン
    ハーブカラー+トリートメント
  • おんぷさん

    50代前半(女性)

    投稿日2013年1月13日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    お店の方もとても親切です。カットの技術もよく安心しておまかせしています。エステも別室でゆったりリラックスして受けれます。

    サロンからの返信
    おんぷさんいつもご来店とコメントを頂きありがとうございます。 今年一年を通し良いお付き合いができるように頑張りますので、 よろしくお願いします。

    板垣篤

    利用プラン
    【OZ限定8800円】アーユルヴェーダ ヘッドスパ(45分)+カット
  • きみてるさん

    40代前半(女性)

    投稿日2012年12月30日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    とても綺麗な仕上がりで満足です♪

    サロンからの返信
    きみてるさんいつもありがとうございます。新年もグレードUPした新しい提案をしていきますので、よろしくお願いします。 良いお年をお迎えください。

    板垣篤

    利用プラン
    カット+ハーブカラー
  • いづさん

    40代前半(女性)

    投稿日2012年12月29日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    カウンセリングが丁寧。クリームバスは至福!とても気持ちよかったです。髪の手触りもよくなりました。半個室とかだったらもっと良かったな。

    サロンからの返信
    いづさん先日はご来店頂きありがとうございました。満足して頂けて嬉です。次回はお話したように、カットもして、もっと手触り良くしましょうね。マッサージは、個室のプランもありますので、是非そちらもご利用ください。またのご来店楽しみにしております。

    板垣篤

    利用プラン
    【期間限定】前髪カット+カラー+クリームバスヘッドスパ(45分)
  • きみてるさん

    40代前半(女性)

    投稿日2012年12月1日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    髪の毛がツヤツヤになりました。 オプションのトリートメントの効果はすごいです!!

    サロンからの返信
    きみてるさんいつもご利用いただきありがとうございます。乾燥しやすい季節と、お忙しくなる前につやつやでいられるので、年末と 新年が楽しみになりますね。街のイルミネーションのようにキラキラでお過ごしください。またのご連絡をお待ちしております。

    板垣篤

    利用プラン
    カット+ハーブカラー
  • まだらさん

    40代後半(女性)

    投稿日2012年11月25日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    とても丁重に対応してくださいました。時間をかけて、ブローの仕方を教えていただきましたが、自分では上手く再現出来ず、思い通りのスタイルになってないのが残念です;

    サロンからの返信
    まだらさん先日はご来店頂きありがとうございます。提案させていただいたスタイルとホームケアを、お伝えしきれずに申し訳ありません。次回は、楽に再現しやすいスタイルとホームケアを中心に提案させて頂きますので、是非ご利用ください。

    板垣篤

    利用プラン
    カット+ハーブカラー
  • かなピーさん

    30代後半(女性)

    投稿日2012年11月24日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    すごく静かで雰囲気がよくてマッサージの時間がたっぷりあってすごくよかったです。肩こりある人だとあのちょっとした時間がすごく嬉しかったりするのでいい時間を過ごせました

    サロンからの返信
    かなピーさん先日はご来店頂きありがとうございました。次のご予定の時間がありゆっくりしていただけませんでしたが、喜んで頂きありがとうございます。次回は、セレニーテの本格的なマッサージで、疲れを流しに足をお運びください。

    板垣篤

    利用プラン
    カット+パーマ
  • ひつじ0044さん

    40代前半(女性)

    投稿日2012年10月15日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    お世話になります。 今回は母親にプレゼントで利用をさせていただきました。 夏の疲れもありましたが、それ以上にヘアエステ後は髪もつやつやして良い香りで母親も大満足でした。ありがとうございました。

    サロンからの返信
    ひつじ0044さん 先日はご来店頂き誠にありがとうございます。 お母様に喜んでいただけたようで何よりでございます。 ありがたいお言葉を頂き、身が引き締まる思いです。 また機会がございましたらリフレッシュしにいらしてください。 こころからお待ち申し上げます。

    山下まや

    利用プラン
    アーユルヴェーダ ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • おんぷさん

    50代前半(女性)

    投稿日2012年10月4日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    エステでリフレッシュできました。カラーの色も気にいってます。ありがとうございました。

    サロンからの返信
    おんぷさんいつもご来店いただきありがとうございます。エステと 秋色のカラーでリフレッシュしていただけたようでありがとうございます。これからの秋冬のファッションが楽しめそうですね。 秋は、湿気が少なくなりスタイルもまとまりやすくなりますが、乾燥には注意してくださいね。またのご来店をお待ちしております。

    板垣篤

    利用プラン
    【OZ限定8800円】アーユルヴェーダ ヘッドスパ(45分)+カット
  • jj15さん

    40代前半(女性)

    投稿日2012年9月11日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつもなら、何年も通っている美容院を利用するところ、気分転換の為、このヘアサロンを利用させていただきました。 お店の雰囲気も良く、相談もしっかりと聞いていただけて、満足のいく施術ができました。 ありがとうございました。

    サロンからの返信
    jj15さん先日はご来店頂きありがとうございました。スタイルチェンジの髪形も気に入って頂けたようで嬉しいです。次回は是非 セレニーテのヘアエステプランで、気分転換しにいらしてください。おススメです!  また、お会いできるのを楽しみにしております。

    板垣篤

    利用プラン
    カット+パーマ
  • こむぎさん

    40代前半(女性)

    投稿日2012年8月27日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    4

    オーナー兼スタイリストの方の対応がすごくよくて、こちらの要望のスタイルをすんなり伝えることができた。施術できる範囲でしかお客様を受け入れないないので、一人ひとりに対して、すごく丁寧に対応してくれた。

    サロンからの返信
    こむぎさん先日はご来店頂きありがとうございました。今年は、まだまだ残暑が続きそうですので、お体と髪の毛にお気を付けてお過ごしください。次回の時にはさらに髪がきれいに伸びるお手伝いをさせて頂きますので、是非足をお運びください。また近いうちにお会いできるのを楽しみにしております。

    板垣篤

    利用プラン
    カット+ハーブカラー
  • ぴのこ0919さん

    30代後半(女性)

    投稿日2012年8月4日

    総合
    4.50
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    4

    ヘアエステのマッサージはとても気持ちよくて、対応して頂いた女性の方がとても丁寧で一生懸命な所がとても気持ちよかったです。 今度はじっくりヘアエステ、マッサージ受けてみたいと思いました。

    サロンからの返信
    ぴのこ0919様 先日はご来店ありがとうございました。また、嬉しいコメントも頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。次回ぴのこ0919様にお越しいただいた際にはさらに気持ちのいいマッサージができるよう、頑張らせていただきます!!まだまだ暑い日が続きますので お体ご自愛ください。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    山下まや

    利用プラン
    【OZ限定8800円】アーユルヴェーダ ヘッドスパ(45分)+カット
  • おんぷさん

    50代前半(女性)

    投稿日2012年7月27日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    ありがとうございます。次回は髪がボサボサにならないうちに伺います。

    サロンからの返信
    おんぷさん暑い中ご来店いただきありがとうございます。次回はそうですね、秋にならないうちに来ていただければ、きれいを維持していけますよ。お忙しかと思いますがお時間見つけて足をお運びください。

    板垣篤

    利用プラン
    カット+ハーブカラー
  • fun_meさん

    30代後半(女性)

    投稿日2012年7月16日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    トリートメント3000円もオススメです。 いつもじっくりカウンセリングしてくださいます。

    サロンからの返信
    fun_meさんいつもご利用いただきありがとうございます。季節にもあうスタイルを提案させていただきますので、ご希望があればお申し付けください。ダメージを受けやすい季節です、トリートメントでケアして夏を乗り切りましょう。

    板垣篤

    利用プラン
    カット+ハーブカラー
  • みーしゃさん

    40代前半(女性)

    投稿日2012年6月28日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    マッサージが気持ちよかったです。とても癒されました。またお邪魔したいと思います。次回も宜しくお願いします。

    サロンからの返信
    みーしゃ様 先日はご来店いただき誠にありがとうございます。また素敵なコメントも頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。アイロンで巻いた髪はお食事まで持ちましたか?お疲れの際は是非またヘアエステでリフレッシュしにいらしてください。 みーしゃ様のまたのご来店、楽しみにお待ちしております。

    山下まや

    利用プラン
    アーユルヴェーダ ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • らあらさん

    40代前半(女性)

    投稿日2012年5月25日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    いつも親身に相談に乗ってくださって感謝しています。 エステを担当してくださるスタッフさんも笑顔のかわいらしい方で、前回のマッサージ時の強弱の希望などもちゃんと覚えていてくれるのでいちいちお願いしなくていいのが楽です。丁寧に対応していただき毎回癒されます。

    サロンからの返信
    らあらさん先日はご来店いただきありがとうございました。アドバイスさせていただいた方法も是非試してください。スタッフが笑顔で、らあらさんの好みを覚えていられるのも、セレニーテに長く足を運んでいただいてるおかげです。スタッフ一同これからもご来店いただける良いお店になるように努力していきますので、よろしくお願いします。

    板垣篤

    利用プラン
    【OZ限定8800円】アーユルヴェーダ ヘッドスパ(45分)+カット
  • fun_meさん

    30代後半(女性)

    投稿日2012年5月21日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    リピーターとしてお世話になっております。 『丁寧に相談にのって頂ける。 分かりやすく、分かるまで説明して頂ける。 仕上がりがとても満足。』 ということで、通ってます。 安心して、カラーや長さを変えてます。

    サロンからの返信
    fun_meさん先日はご来店ありがとうございました。また嬉しいお言葉も頂戴しまして、ありがとうございます。これからも、ご希望に応えられるよう、ご提案と、アドバイスさせていただきますので、何なりとお申し付けください。末永く足をお運びになれるように努力していきます。

    板垣篤

    利用プラン
    カット+ハーブカラー
  • ゆかさん

    30代後半(女性)

    投稿日2012年5月11日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつもじっくりとヘアスタイルなどについてお話をきいていただき、アドバイスをたくさんいただけることもありがたいです。エステでも眠ってしまうほど気持ちよくやっていただいています。

    サロンからの返信
    ゆかさん先日はご来店いただきありがとうございました。長いメニューにもかかわらず、リラックスしていただきありがとうございます。季節や、スタイルの長さにより、色々変化があると思いますので、その都度合わせたご提案ができればと思っていますので、よろしくお願いします。

    板垣篤

    利用プラン
    【OZ限定8800円】アーユルヴェーダ ヘッドスパ(45分)+カット
  • きみてるさん

    40代前半(女性)

    投稿日2012年5月7日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    時間に制限があったにもかかわらず、丁寧にありがとうございました! また行きます★

    サロンからの返信
    きみてるさんいつもお忙し中のご来店ありがとうございます。その時々のテーマに応えられるように努めていきますのでよろしくお願いします。また、お会いできるのを楽しみにしております。

    板垣篤

    利用プラン
    カット+ハーブカラー
  • vavalonさん

    30代後半(女性)

    投稿日2012年5月1日

    総合
    2.25
    プラン
    3
    雰囲気
    2
    技術
    1
    接客
    3

    カラーは問題なかったですが、 翌日、セットをしっかりしたのに、後ろがひどくはねて、まとまらないカットだったことが・・・。 当日、前髪のカット後に直してもらいたいと伝えたが、同じ切り方を続けるだけで、ただ短くなっていくだけ。。諦めたので、同じところで直してもらっても限界だと思いました。。他の人の口コミで絶句・・・とあったので、それを見てやめておけば良かったです。

    サロンからの返信
    vavalonさん先日は満足していただけるスタイルに仕上がらず大変申し訳ありませんでした。スタイルの特長の説明とスタイリング方法の説明が足りなかった点に加え技術不足を痛感し反省しております。ご指摘の点を改善できるよう努めていきたいと思います。ご意見いただきありがとうございました。

    板垣篤

    利用プラン
    カット+ハーブカラー
  • めろんさん

    30代後半(女性)

    投稿日2012年4月24日

    総合
    1.25
    プラン
    2
    雰囲気
    1
    技術
    1
    接客
    1

    口コミが良かったので行ってみましたが、イメージ以上に短くなってしまい絶句。 今までOZモールで外れはそんなになかったのでうっかりしてました。もっと細かく確認してずっと見てれば良かった…と後悔しています。

    サロンからの返信
    めろんさんこの度はOZモールの中からセレニーテを選んで頂いたのもかかわらず、ご期待とご希望にお応えすることが出来ずに申し訳ありませんでした。 明確にイメージを分かって頂ける為の言葉と、確認が足りなかったと深く反省しております。 今後は頂いた貴重なご意見を参考に初心に帰り、お客様に喜んで頂ける技術・接客の向上に努力していきたいと思っています。 本当に申し訳ありませんでした。不愉快な思いをさせてしまったにもかかわらずコメントを書いて下さり、ありがとうございました。

    板垣篤

    利用プラン
    カット+ハーブカラー
  • 703ooさん

    40代前半(女性)

    投稿日2012年4月16日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    5
    接客
    4

    整髪料の種類によって違うアレンジができることを教えてもらえました。質感とか楽しめそうです。

    サロンからの返信
    703ooさん先日はご来店頂きありがとうございました。スタイリング剤の種類や、髪の毛の水分、ドライヤーの使い方でアレンジが出来るのを分かって頂けた様でありがとうございます。髪の毛を触るのが楽しくなりますよ!また何かあれば何なりとお申し付け下さい。楽しみにしております。

    板垣篤

    利用プラン
    カット+パーマ
  • おんぷさん

    50代前半(女性)

    投稿日2012年4月12日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    毎回大満足です。。

    サロンからの返信
    おんぷさんいつもご利用頂きありがとうございます。大満足が常に続くよう心がけていきますので、これからもお付き合い宜しくお願いします。

    板垣篤

    利用プラン
    カット+ハーブカラー
  • れんさん

    30代後半(女性)

    投稿日2012年4月6日

    総合
    3.50
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    4

    今回もとってもリラックスすることができました。マッサージをしっかりとやっていただけるのですごく気持ちがいいです。

    サロンからの返信
    れんさん、いつもヘアエステのご利用をありがとうございます。春は肌や身体のトラブルが出やすい時期です。いつもよりもホームケアも頑張って下さいね。それではまたお会い出来るのを楽しみにお待ちしております。

    イシカワアイ

    利用プラン
    アーユルヴェーダ ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
サロン名 SERENITE jaune(セレニーテ ジョーヌ)
住所 東京都世田谷区北沢2-9-1 大新ビル3F
電話番号 03-3460-4710

※掲載中のプランはネット予約限定です

営業時間 平日 11:00~21:00
土・日・祝 10:00~20:00
定休日 火・第3水定休
座席 7席
スタッフ数 3人
付近の駅

下北沢駅

アクセス 小田急電鉄小田急線 京王井の頭「下北沢駅」東口・中央口より徒歩2分
道順 下北沢駅の東口、中央口の改札を出て、道なりに直進。「スーパーオオゼキ」を右折、スーパーの通りをしばらく直進し、十字路の2件手前にある左側のビル
クレジットカード JCB / VISA / MasterCard
OZのポイント・クーポン・ギフトチケット 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

※ギフトチケットの利用方法

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