Nepenji 恵比寿店[ニペンジ エビステン]の口コミ|恵比寿<ヘアサロン予約・美容院・美容室>

恵比寿

Nepenji 恵比寿店ニペンジ エビステン

口コミ評価
  • マンツーマン施術

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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

322

  • みりんさん

    40代後半(女性)

    投稿日2026年5月9日(来店0日後)

    総合
    3.50
    プラン
    2
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    2

    サロンの雰囲気・接客

    いつも、お世話になっています。 好みも理解してくれているので、安心してお任せしています。 しかし今回は、説明もなく予約プランの料金から4400円も高く請求されました。 前回のカラーの際は2200円プラスでしたが、施術変更分として理解していましたので問題ありませんでしたが、さらに2200円のプラスは、以前より髪も短いこともあり、腑に落ちないです。予約より4,400円アップになりますので、さすがに事前に説明が欲しかったです。 支払いの時点で気付かなかった自分も悪いのですが、施術変更代を、2倍請求された気分ですので、残念です。

    仕上がり・経過

    カットやカラーについては、いつも満足しています。 肌が弱いので、施術を変更してもらっていますが、丁寧に対応してくるので、肌もカブレることなく安心して任せることができています。

    リピート理由

    いつも思った通りの仕上がりにしてくれるので、助かっています。 ありがとうございます。

  • くーさん

    30代前半(女性)

    投稿日2026年4月13日(来店16日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    亀がいたり、インテリアもこだわりが感じられて可愛い店内で癒されました!

    仕上がり・経過

    髪のはえグセなどにも気を使っていただき、まとまりやすく仕上げていただきました!

  • Tamieさん

    100代前半(女性)

    投稿日2026年3月13日(来店1日後)

    総合
    4.00
    プラン
    5
    雰囲気
    1
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    いつも親切に、そして丁寧に、最高に大切に扱って下さいます。 1つだけ残念なのは、お店の中にいる、ウミガメのような亀さんです。 水槽が、身体に対して小さく余り泳ぐことも出来ず、可愛そうでなりません。 そこだけ、何とかして頂けますと幸いです。よろしくお願い致します。

    仕上がり・経過

    カット技術は、最高で、どのサロンよりも満足です。そして、差別化しにくいシャンプーなども、驚く位丁寧で、質が高いです。

    来店回数:
    3回
    担当スタッフ:
    齋尾 幸平
    利用プラン:
    カット
  • みりんさん

    40代後半(女性)

    投稿日2026年1月19日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    いつも利用しています。 スタッフは、少ないようですが、マンツーマンで対応してくれるので、お店の雰囲気も接客も満足です。

    仕上がり・経過

    年明けは、なかなか予約ができず、カットだけになってしまいましたが、ソレでも満足です! 状況や季節似合ったアドバイスもしっかりしてくれるので、信頼できます!

    リピート理由

    なんと言っても、カットが上手いので、リピートしています。 いつも、思った通りの髪型にしてくれますし、友人達からも評判が良いです!

    来店回数:
    1回
    担当スタッフ:
    齋尾 幸平
    利用プラン:
    カット
  • みりんさん

    40代後半(女性)

    投稿日2025年11月1日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    とにかくカットが上手です。 思った通りのスタイルにしてくれます! おしゃべりではないところも、気に入っています。

    仕上がり・経過

    友人3名とあいましたが、全員の評判がよいです。 肌が弱いのでハイライトですが、目立たず明るく見えるので、とても気に入っています。

  • さん

    40代後半(女性)

    投稿日2025年9月22日(来店15日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    落ち着いた雰囲気で、大きな亀に癒されます。 帰りに店内で待たせていただいていたところ、電子書籍を渡してくださったりと気遣いいただき、居心地のいい店舗だと感じました。

    仕上がり・経過

    細やかに注文しなくても、カラーもカットも満足な仕上がりで、短いのに寝てもはねることがなく、手のかからない髪で満足しています。

    来店回数:
    4回
    担当スタッフ:
    齋尾 幸平
    利用プラン:
    カット+カラー(白髪染め可)
  • さん

    40代後半(女性)

    投稿日2025年6月1日(来店15日後)

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    5
    接客
    4

    サロンの雰囲気・接客

    お店には、水槽に亀が飼われていて癒されます 雰囲気や接客には、特に問題ありません

    仕上がり・経過

    今回は、大幅にカットしましたが、ドライヤーで乾かすのも早いし、まとまりもよく、大変満足しています

    来店回数:
    2回
    担当スタッフ:
    齋尾 幸平
    利用プラン:
    カット+カラー(白髪染め可)
  • もっちさん

    40代後半(女性)

    投稿日2025年4月11日(来店5日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    こじんまりとして、ゆっくりリラックスして過ごせる素敵な空間です。

    仕上がり・経過

    今まで伸ばすと広がってしまって下せなかったのですが、下ろしたスタイリングも楽しめていい感じです。

    リピート理由

    髪のクセがかなり激しいので、カット・カラー共に数ヵ月後も自分でスタイリング出来る様な仕上がりにしてくださるため。

  • さん

    40代後半(女性)

    投稿日2025年4月2日(来店18日後)

    総合
    3.50
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    3

    サロンの雰囲気・接客

    今回はお客さんが多かったのかみなさん忙しそうであわただしい雰囲気でした

    仕上がり・経過

    カラーの仕上がりはいつもどおりで問題ありません カットもとくにもんだいなく満足しています

  • yokoさん

    50代後半(女性)

    投稿日2025年3月26日(来店14日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    長いこと通っています。いつも通り落ち着いて過ごせました。スタイルなどしっかり相談でき安心できます。

    仕上がり・経過

    しっかり染めてほしい旨を伝えてカラーリングしてもらったので満足です。前髪を少し短くしてみたのでこれをキープするか考え中です。

    来店回数:
    35回
    担当スタッフ:
    石渡 円
    利用プラン:
    カット+イノアカラー
  • シルバーフォックスさん

    50代前半(女性)

    投稿日2025年3月22日(来店1日後)

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    肩肘張らないリラックスした雰囲気。くせ毛矯正で有名なお店のようです。当日1000円位で手軽に追加できるオプションがあるかお伺いしたところ、1100円にて頭皮の炭酸のクリーニングとプチマッサージがあるとのことでしたので追加しました。これがとても気持ち良かったです!リラックス重視の方には3千円弱でもう少し長めの頭皮マッサージもあるようでした。おいしいお茶もいただけ、普段PC画面とにらめっこの私には雑誌が紙なのも〇。

    仕上がり・経過

    いいかげんなリクエストでしたが、白髪の隠れ具合や季節も考慮して素敵な色合いに仕上げて下さり、感謝しています。トリートメント効果も良くてつやつやになりました。

  • もっちさん

    40代前半(女性)

    投稿日2025年1月20日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    私が訪問した日は、スタッフさん2名でしたが、カウンセリングからお会計まで、全てひとりの方が担当してくださり、アンティーク調のこじんまりとした店内なので、ゆったりと過ごせます。

    仕上がり・経過

    頻繁に通い忘れてしまうくらい、カット・カラー共に長く保つので、面倒くさがりな身としてはとてもありがたいです!

  • さん

    40代後半(女性)

    投稿日2025年1月5日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    こじんまりしていて、あたたかな雰囲気であり、居心地の良いお店だと思います

    仕上がり・経過

    カットもカラーも満足です。細やかな注文をしなくても満足のいく仕上がりになり感謝しています

  • yokoさん

    50代前半(女性)

    投稿日2023年6月21日(来店5日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつもスタイルの相談に乗ってもらっています。 ヘアカラーについて聞いたところいくつかご提案をいただいたので、今後の参考にしたいと思います。 ありがとうございました。

    来店回数:
    32回
    担当スタッフ:
    石渡 円
    利用プラン:
    カット+カラー
  • Riaさん

    40代後半(女性)

    投稿日2023年6月11日(来店1日後)

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    ヘッドスパとカッサのマッサージが入っているプランに惹かれて伺いました。 ヘッドスパもカッサも気持ちよく、とてもリラックスできました。カットも丁寧に仕上げていただき、まとまりやすくなりとても良かったです。

    来店回数:
    初回
    利用プラン:
    【初回限定★43%オフかっさリンパマッサージ】カット+漢方ヘッドスパ&ショルダーマッサージ(30分)
  • yokoさん

    50代前半(女性)

    投稿日2023年2月23日(来店4日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    お店は静かな立地にあり落ち着いた雰囲気です。これからも利用するつもりです。

    来店回数:
    31回
    担当スタッフ:
    石渡 円
    利用プラン:
    カット+カラー
  • タカコさん

    20代後半(女性)

    投稿日2022年12月12日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    ヘッドスパを受けましたが、頭皮のマッサージも痛みがなく心地良く施術できました。

    来店回数:
    初回
    利用プラン:
    ケラスターゼヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • yokoさん

    50代前半(女性)

    投稿日2022年10月24日(来店11日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    お店の雰囲気そのままのリラックスできる空間とスタイリストさんたちです。 今回もスタイルの相談に乗っていただきありがとうごさいました。

    来店回数:
    30回
    担当スタッフ:
    石渡 円
    利用プラン:
    カット+カラー
  • miyoさん

    40代後半(女性)

    投稿日2022年10月24日(来店3日後)

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    ヘッドスパが好きで色々なサロンで体験しましたが、かっさを使ったリンパマッサージの漢方ヘッドスパは初めてでした。少し痛さがありつつも絶妙な圧で気持ちよく、頭皮の凝りが和らいだ気がします。髪もサラサラになってとても満足です。シャンプーで水がかかるからと新しいマスクを用意して頂いたり、とても丁寧で親切でした。またかっさ受けに行きたいです。

    来店回数:
    初回
    利用プラン:
    【初回限定★43%オフかっさリンパマッサージ】カット+漢方ヘッドスパ&ショルダーマッサージ(30分)
  • ちゃさん

    40代後半(女性)

    投稿日2022年10月15日(来店1日後)

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    変化が伴うスタイルの際には、都度確認される細やかなホスピタリティ溢れる接客で、とても丁寧にご対応いただきました。

    来店回数:
    初回
    利用プラン:
    【初回限定★43%オフかっさリンパマッサージ】カット+漢方ヘッドスパ&ショルダーマッサージ(30分)
  • ユーフラテスさん

    50代前半(女性)

    投稿日2022年8月20日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    当初、縮毛矯正をするつもりで予約しましたが、当日に相談し地毛を活かしてのカットに変更し、カラーとトリートメントをプラスしてもらいました。結果、想像していた以上の仕上がりに大満足です。というか、自分の悩みの種だったひどい天然パーマが、まるでパーマをかけたみたいにかっこよく仕上げられることにびっくりでした。丁寧なカウンセリングとアドバイスありがとうございました。明るい日差しが入る店内、亀が泳いでいて…流れるBGMの空間が海外のリゾートのビーチバーにいる気分で心地良かったです。

    来店回数:
    初回
    利用プラン:
    【初回限定★自社開発ストレート】カット+ストレートシルクプレス+ケラスターゼマスクトリートメント
  • yokoさん

    50代前半(女性)

    投稿日2022年6月15日(来店14日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつも丁寧なカウンセリングをしてからカットに入るので安心してお任せできます。途中でも長さなど確認してくれて修正しつつ進めてくれました。 また次回もお願いします。

    来店回数:
    29回
    担当スタッフ:
    石渡 円
    利用プラン:
    カット+カラー
  • めぐたんさん

    40代後半(女性)

    投稿日2022年3月6日(来店1日後)

    総合
    4.50
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    とても丁寧なカウンセリングのあとに、いた気持ちいいヘッドスパ、カットも意見も取り入れてくれつつ、よい仕上がりでした。 また伺いたいと思います。

    来店回数:
    1回
    利用プラン:
    【2回目の来店限定★かっさリンパマッサージ】カット+漢方ヘッドスパ&ショルダーマッサージ(30分)
  • yokoさん

    50代前半(女性)

    投稿日2022年1月7日(来店2日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    久しぶりに短くしましたが、傷んだ毛先もスッキリ無くなり、セットもしやすそうでよかった。 いつもスタイルを一緒に考えてもらえて助かります。

    来店回数:
    28回
    担当スタッフ:
    石渡 円
    利用プラン:
    カット+カラー
  • bilkisさん

    50代後半(女性)

    投稿日2021年11月22日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    とても親切にカウンセリングをして下さり、思った通りのスタイルになりました。また、アトピーを持ってると話した所、頻繁なタオル交換や『しみてないか』などの声がけがあり、安心して施術が受けられました。ありがとうございます。来月はカットとカッサのメニューで伺いたいと思ってます。

    来店回数:
    初回
    利用プラン:
    【初回限定】カット+エアウェーブ+ケラスターゼマスクトリートメント
  • esさん

    40代前半(女性)

    投稿日2021年11月14日(来店8日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    ストレートシルクプレスをリピートしています。 悩ましかった癖毛問題が、今はすっかり解決&快適です。

    来店回数:
    21回
    利用プラン:
    【期間限定★プレミアムストレート】カット+ストレートシルクプレス+ヘアリジュームトリートメント
  • am1231さん

    40代前半(女性)

    投稿日2021年10月18日(来店17日後)

    総合
    1.50
    プラン
    1
    雰囲気
    3
    技術
    1
    接客
    1

    他のスタッフの方々に無理難題を押し付けたクレーマーだと思われると悲しいので、一応書いておきますね。 希望したヘアスタイルは以下です。 ・トップにボリュームが欲しい ・顔周りに動きが欲しい=シルエット的にひし形っぽい感じ ・カールの持ちが良く、きちんとかかること これに加え、雑誌や携帯等で仕上がりイメージを写真でも共有しました。 また、お直ししていただく際、『カール自体はコテで巻いたような立体的な巻きがランダムな場所から始まる感じ』と、実際に髪を触ってここら辺から(頭頂部近辺から)ともお伝えしました。 しかし、口頭でも写真でも実際の髪の毛でも「こんな感じがいいです」とお伝えしたことが結局どれ一つ伝わっていなかったようで、とても残念でした。 担当の方は、「自分がエアウェーブをゴリ押ししたせいですよね」と仰っていましたが、希望を汲んだ髪型にしてくださるのならばエアウェーブでもデジパでもどちらでも良いんです。 最後の最後までどこまでも噛み合わず、ひどく傷んだ髪の毛とものすごく微妙なパーマ、そして鏡を見るたびに美容室でのやり取りも相まって沈んだ気持ちだけが残っています。 最初に予約した際、他の予約とバッティングしたから日時を変えてほしいと言われた時点で、別の美容室に変えておけば良かった。 口頭でも写真でも実際の髪の毛でも伝えたことが伝わらないとしたら、どうすればちゃんと伝わったのかな……。 クチコミの良いサロンでとても楽しみにしていたので、本当に残念でした。

    来店回数:
    初回
    利用プラン:
    【初回限定】カット+低温デジタルパーマ+ケラスターゼマスクトリートメント
  • マリピーマリピーさん

    50代前半(女性)

    投稿日2021年10月4日(来店4日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    約1ヶ月後、2回目です。同じようなショートスタイルとトリートメントを味わいたく行きました。異なるスタイリストさんでしたが、前回の満足度(褒められ度やスタイルの作りやすさ等)、今回はそこからどうしたいかを訊いてくれました。伸びるのが早く感じたので、さらに短くもたつく箇所をスッキリ見えるよう調整してもらい、イメージ通りに仕上げてもらえました。かっさや頭皮のマッサージも丁寧にやってくださるのでとても気持ち良かったです。

    来店回数:
    1回
    利用プラン:
    【2回目の来店限定★かっさリンパマッサージ】カット+漢方ヘッドスパ&ショルダーマッサージ(30分)
  • yfacomoさん

    40代前半(女性)

    投稿日2021年9月22日(来店7日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    初めて伺いました。 とても好きなヘアサロンです。 人通りの少ない道路に面した、日当たりのよいお店です。 階段を少し上がった2階にあり、風通しも良くとても居心地の良いお店です。 大きな水槽に亀がいたのも楽しかったです。 髪型の相談にも丁寧に会話していただき、髪質に合ったシャンプーや日頃の手入れについても教えてくださいました。 シャンプーもマッサージもとてもお上手です。 初めてのかっさは痛気持ちよく、顔がスッキリしました。 コロナ対策も万全です。 入店時には消毒だけでなくしっかり手洗いをしました。 マスクも新しいものを下さいました。 シャンプー台やかっさなどすぐに消毒されていて、できることをしっかりやろうとなさっていると感じました。 切っていただいた髪はとても扱いやすく、毎日快適です。 どうもありがとうございました!

    来店回数:
    初回
    利用プラン:
    【初回限定★43%オフかっさリンパマッサージ】カット+漢方ヘッドスパ&ショルダーマッサージ(30分)
  • ミイ30さん

    40代前半(女性)

    投稿日2021年9月20日(来店1日後)

    総合
    3.75
    プラン
    3
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    3

    カラーリングやカットなどはとても良かったです。 ただ、椅子やシャンプー台が合わず長い時間座っていると少し辛かったのと、予約していたプランの理解が担当の方とずれていて、話が噛み合わなかったのが残念でした。スタート前に予約内容を正しく確認しておいて欲しかったです。

    来店回数:
    初回
    利用プラン:
    【初回限定★43%オフかっさリンパマッサージ】カット+漢方ヘッドスパ&ショルダーマッサージ(30分)
口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
※口コミ投稿内容は投稿時点の情報です
サロン名 Nepenji 恵比寿店(ニペンジ エビステン)
住所 東京都渋谷区恵比寿南2-6-14 サウスコート恵比寿1F
電話番号 03-3793-2357

※掲載中のプランはネット予約限定です

付近の駅

恵比寿駅

アクセス JR「恵比寿駅」西口より徒歩6分
東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」5番出口より徒歩3分
道順 【JR恵比寿駅から】
バスロータリーがある恵比寿駅西口を出て、「三菱東京UFJ銀行」「ケンタッキー」がある駒沢通りを代官山方向に進み、「日高屋」の角を左折する。道なりに進んで「防衛装備庁」の施設入口の向かい

【東京メトロ恵比寿駅から】
恵比寿駅5番出口を出て、進行方向に直進。「日高屋」の角を左折して、道なりに進む。「防衛装備庁」の施設入口の向かい
営業時間 平日 11:00~20:00
土日祝 10:00~20:00
定休日 月曜・火曜
支払方法 ■クレジットカード
JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub
■QRコード決済
PayPay / d払い
■電子マネー
Suica / Pasmo / iD / WAON / QUICPay
ドリンク 水 / 緑茶 / その他

※放置時間がないプランの場合には提供していないことがございます

備品 雑誌(紙) / 充電器 / クッション / ひざ掛け

※数に限りがあるため、ご希望の方は当日スタッフまでお声がけください

OZのポイント・クーポン 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

座席 7席
スタッフ数 2人
駐車場 なし
個室 なし
キッズスペース なし
フルフラットシャンプー台 なし
こだわり条件 女性スタイリスト在籍 / マンツーマン施術 / 駅徒歩3分以内 / クレジットカード利用可 / 40代以上におすすめサロン / 結婚式・披露宴、パーティ・二次会

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