AUGUST hair nail[オーガスト ヘアー ネイル]の口コミ|横浜<ヘアサロン予約>

横浜

AUGUST hair nailオーガスト ヘアー ネイル

口コミ評価
  • クレジットカード
  • 駅近

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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

63

  • ローダ さん

    20代前半(女性)

    投稿日2019年5月8日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    とても素敵なかたでした!カラーもカットも理想通りでしたのでぜひ一度りようしてみてください!

    サロンからの返信
    ローダ 様 この度は御来店頂きありがとうございました! ご満足頂けて良かったです! 今回使用したカラー剤の他に色々メーカーのカラー剤をご用意しております! またのご利用お待ちしております!

    木口 孝明

    利用プラン
    【3週間限定★ALL1万円】カット+カラー+ケラスターゼ トリートメント+炭酸泉
  • ケイイさん

    30代後半(男性)

    投稿日2019年4月13日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    担当は、感じの良い方でおすすめです。 都構想に関しては、二重負担の解消等の無駄の削減を中心に、うせし

    サロンからの返信
    ケイイさん いつもありがとうございます。 またいつでもお待ちしています。

    山下 陽三

    利用プラン
    カット
  • ローダ さん

    20代前半(女性)

    投稿日2019年4月13日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    毎回自分の要望通りのカラーにしてもらえて感謝しています!いつも本当にありがとうございます(^^)

    サロンからの返信
    ローダ さん こちらそいつも本当にありがとうございます。 カラーも気に入ってたいただけて嬉しいです。 次回のごらいてんも楽しみにおまちしております。

    山下 陽三

    利用プラン
    カット+リタッチカラー+ケラスターゼ トリートメント
  • かくれんぼさん

    50代後半(女性)

    投稿日2019年3月29日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    カウンセリング対応がよかった 予約時点で施術中の会話はあまり望まないとしていたのがしっかり伝わっていて必要以上の会話もなくゆったりとした気分で過ごせた  

    サロンからの返信
    かくれんぼさん ご来店ありがとうございました。 口コミありがとうございます また是非お待ちしております!

    真壁 将喜

    利用プラン
    【平日限定】カット+カラー+クリープパーマ
  • いくにゃんさん

    30代前半(女性)

    投稿日2019年3月11日

    総合
    2.00
    プラン
    5
    雰囲気
    1
    技術
    1
    接客
    1

    当日、予約時間の40分程前にお店側から【担当予定の者がインフルエンザで、時間の変更をお願いしたい】という内容の電話がありました。しかも、電車に乗る直前。 留守電では当初、午前中の予約を夕方に変更できないか?と。 小さい子どもを預け出掛ける色々な準備をして、久しぶりの美容院で気持ちもリフレッシュしたいと思っていたのに予定が狂い全然リフレッシュできませんでした。 他の日に変えることができませんでしたので、その日にお願いすることにしましたが。 そもそもインフルエンザは、もっと前に分かっていたのでは。お店の体制にも疑問です。 謝罪の言葉はありましたが、仕上がりが前回よりまとまりがなく…とても残念です。 何度かお世話になっていたお店でしたので、本当に残念で仕方ありません。

    サロンからの返信
    いくにゃんさん この度はご来店ありがとうございました。 こちら側の都合で貴重なお時間のご変更いただき誠に申し訳ございませんでした。 また、お客様に気分良く綺麗なって頂く所なのにそれが出来ず大変心苦しく思っております。今回はスタッフで話し合いiいくにゃん様のお気持ちを深く受け止めさせて頂き次回からはこのようなことがないよう努めさせていただきます。

    木口 孝明

    利用プラン
    カット+縮毛矯正+アミノ酸 トリートメント
  • いくにゃんさん

    30代前半(女性)

    投稿日2018年12月30日

    総合
    4.25
    プラン
    3
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    駅から徒歩圏内で迷わず行けるお店です。ゆっくり過ごせる場所です。

    サロンからの返信
    いくにゃんさん様 いつもご来店いただきましてありがとうございます また 収まりが悪くなりましたら いつでも言ってくださいね

    (佐野 悠紀)

    利用プラン
    カット+アヴェダ トリートメント
  • やたんさん

    50代前半(女性)

    投稿日2018年12月22日

    総合
    3.00
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    3
    接客
    3

    デジタルパーマをお願いしましたが、最初に担当の方からショートボブだと頭皮を火傷するかもしれないと言われた。 その担当の技能が足りないならば、担当になる資格は無いかと思います。また、紅茶サービスがありましたが、隣の方は3種の紅茶を選択させてました。サービスに差があるのも、担当者のお客様対応に熱意のなさが分かります。

    サロンからの返信
    やたんさん この度はありがとうございました!! ご指摘ありがとうございました!

    木口 孝明

    利用プラン
    カット+弱酸性デジタルパーマ
  • リリアンさん

    30代後半(女性)

    投稿日2018年9月24日

    総合
    3.00
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    3
    接客
    3

    言った通りに仕上げていただけました。 カラーをしたためカラーのもちぐあいで次行くのか決めたいと思います。

    サロンからの返信
    リリアンさん ご来店ありがとうございました。 カラーの持ちはいいと思うのですが 他にも色々あるのでお試し下さい。 また是非お待ちしております。 真壁 将喜

    真壁 将喜

    利用プラン
    【初回限定】カット+カラー+ケラスターゼ トリートメント
  • いくにゃんさん

    30代前半(女性)

    投稿日2018年8月30日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    4

    丸いふかふかのクッションをお腹に載せながらのカットでしたが、これかすごく気持ちよかったです。

    利用プラン
    カット+縮毛矯正+アミノ酸 トリートメント
  • ごまめしおさん

    30代後半(女性)

    投稿日2018年8月10日

    総合
    3.50
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    3
    接客
    3

    遅れる旨を電話で連絡したところ、快く対応してくださり感謝しています。ありがとうございました。

    利用プラン
    カット+クリープパーマ
  • しずくさん

    20代前半(女性)

    投稿日2018年7月23日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    店内の雰囲気がよく、ヘッドスパをして頂いたので尚更リラックス出来ました。難点としてはお店の場所がすごい分かりづらいこと。どこのエレベーターかもわからなくて、やっと見つけたら「上の階です」と。店名違うことに少し戸惑いました。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+カット
  • ごまめしおさん

    30代後半(女性)

    投稿日2018年4月28日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    クリープパーマ、初めてでしたが、翌日のパーマ独特のにおいもいままでのパーマより抑えられていた気がしました^ ^ またぜひ行きたいです

    サロンからの返信
    ごまめしおさん前回ご来店ありがとうございました。 最新のお薬を用意しているので匂いもおさえられてましたよね☆ またそろそろカットでお待ちしております!

    森 あいき

    利用プラン
    カット+クリープパーマ
  • yyhissyさん

    40代後半(女性)

    投稿日2017年1月29日

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    4

    初めてお伺いしました。 白髪や癖毛の悩みをお伝えしましたが、鑑みた対応やアドバイスをしてくれました。 ありがとうございました。

    サロンからの返信
    yyhissyさん 口コミありがとうございます。 今の髪の状態に合わせた薬の選定をさせていただきました。 髪のダメージもあるのでケアしつつ扱いやすいスタイルにしていきましょう。 またのご利用お待ちしています。

    木口 孝明

    利用プラン
    【新春限定★8800円】カラー+ナノスチーム付き ケラスターゼ2Step トリートメント
  • みほほさん

    30代後半(女性)

    投稿日2016年9月23日

    総合
    4.25
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    場所も分かりやすく落ち着いた雰囲気でした。髪質に合わせたアドバイスもいただき有り難かったです。また是非利用したいです。

    サロンからの返信
    みほほさん 先日はご来店いただきまして ありがとうございました。 その後 髪の収まり 色味はいかがですか? また 何かありましたら いつでもご相談くださいね またのご来店 心よりお待ちしております。

    店長 佐野

    利用プラン
    【初回限定】カット+カラー+ケラスターゼ トリートメント
  • トコさん

    30代後半(女性)

    投稿日2016年2月8日

    総合
    4.50
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    長く通っていた美容院から切り替えてお邪魔してみました。 スタイリストさんたちが皆さん感じよくフレンドリーで、縮毛矯正の長い時間も、楽しく過ごせました。 髪質や髪型セットについていろいろな質問にこたえていただき嬉しかったし、仕上がりも満足です。 またお世話になりたいと思っています。

    サロンからの返信
    トコさん様 先日は数ある美容室の中からAUGUSTを選んで ご来店頂きまして ありがとうございました。 今回は初めて担当させていただきましたので 髪質に合わせた御提案をさせていただきました。 次回はトコさん様の好みや挑戦してみたいイメージなどをふまえて ご提案させて頂きます。 またのご来店 心よりお待ちしております。 店長 佐野

    店長 佐野

    利用プラン
    カット+縮毛矯正
  • owakanaさん

    50代前半(女性)

    投稿日2015年4月26日

    総合
    4.25
    プラン
    5
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    5

    最初、店舗に足を踏み入れた時は場違いなサロンに来てしまったと後悔しました。ギャル系やヤング層向けかな…。と。ただ担当接客の方がおそらく空気を読んでくれ、物静かに落ち着いた話し方で接客してくれ、ケア方法やスタイリングのコツを教えてくれ、最後もこの後の予定のためにさっとカールを軽くつけてくれました。嬉しかったです。ありがとうございました。

    サロンからの返信
    owakanaさん 先日はご来店ありがとうございました。 お忙しい中大変嬉しい口コミありがとうございます。 owakanaさんがお越しになった土曜日は大変混み合っておりお店が活気づいている時間帯で、少し落ち着かない印象を与えてしまったのかもしれません。 ただ最初にそのような気持ちにさせてしまったのは申し訳ございません。 今回owakanaさんから頂いたお言葉を参考にさせて頂き スタッフ一同より洗練された接客、心遣いを身につけ お店の空気、接客等、混み合っている日でも、お客様に心地よくご満足できるサロンにしていきたいと思います。 これからの時期は紫外線でダメージしやすくなるのでowakanaさんに楽しく夏を満喫して頂く為のヘアケア方法と夏に向けてのオススメヘアカラーもあるので次回提案させて頂けたらと思います。 owakanaさんのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    喜納 大志

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+カット
  • amamamさん

    20代後半(女性)

    投稿日2015年2月5日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    久しぶりにまた行きたいなと思える美容室でした。 トリートメントで髪の毛がつやつやになり、プロにしていただく良さをしみじみ感じました。 また自宅でブローしても毛先がまとまりやすく、カットしていただいた担当の方には感謝です。

    サロンからの返信
    amamamさん お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます。 その後毛先のまとまり、髪の状態はいかがでしょうか? これからの時期も髪に負担がかかりやすくなるので、ケアの仕方をご提案させて頂けたらと思います。 その他に気になる事や今後こうしていきたいと思う事があれば是非ご相談にのらせて下さい。 amamamさんのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    喜納 大志

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+カット
  • うさきちさん

    40代前半(女性)

    投稿日2014年12月31日

    総合
    3.50
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    4

    髪は傷んでいたのがサラサラになりました。カラーは、上と下の色の差があって、ちょっと微妙な感じでした。やってくれた方は、ベテラン感があって、カラーの色以外はよかったです。

    サロンからの返信
    うさきちさん,返信遅れまして申し訳ございません。 貴重なコメントありがとうございます、お褒めのお言葉と同時に ご指摘下さった点も、今後もより一層ご満足頂けるよう日々、努力していきます!!ありがとうございました!!

    渡部 光魏

    利用プラン
    【新春限定】カット+カラー+ケラスターゼお試しヘッドスパ(20分)
  • Natashaさん

    40代後半(女性)

    投稿日2014年10月22日

    総合
    3.50
    プラン
    3
    雰囲気
    4
    技術
    2
    接客
    5

    雰囲気もすごく良かったですが、伝え方が悪かったのかイメージと若干違う雰囲気に仕上がってしまったので、もう少し相談すればよかったかなと思います(パーマがきつくかかりすぎてしまった) でもとても親切で丁寧に対応してくださいました。 ありがとうございました。 少しパーマ落ち着くまでアップにしたり様子みます(笑)

    サロンからの返信
    チビラさん 大変お忙しい中の口コミありがとうございます。 パーマの仕上がりがご希望に添えることができず、申し訳ございません。 次回はイメージを細かく共有して、このような事がないようにさせて頂きます。 接客に関してのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 これからももっと上質で丁寧な接客が出来るよう心がけていきますのでよろしくお願いします。 チビラさんのご来店心よりお待ちしております。

    喜納 大志

    利用プラン
    カット+クリープパーマ
  • さぁ~姉ぇさん

    30代前半(女性)

    投稿日2014年6月20日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    UV対策のケア付きはとっても満足しました。炭酸スパも気持ちよくて、大満足しました。

    利用プラン
    【10th記念★夏のWケア付】カット+ケラスターゼ UV対策ヘッドスパ(45分)+冷感スキャルプケア
  • Hannaさん

    30代前半(女性)

    投稿日2013年6月6日

    総合
    1.50
    プラン
    1
    雰囲気
    3
    技術
    1
    接客
    1

    駅から近い。

    サロンからの返信
    Katie様、今回は数多くの美容院の中から当店をお選び頂きありがとうございました。 当店スタッフ全員で改善点を見直し、お客様に満足して頂けるサロンにして行ける様にして行きます。

    山本裕介

    利用プラン
    カット+縮毛矯正
  • soniaさん

    30代後半(女性)

    投稿日2013年5月13日

    総合
    3.50
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    3

    カット&パーマでこちらの時間がタイトだったにもかかわらず時間内に仕上げていただけてありがたかったです。 髪型に関しても提案していただけて、仕上がりも満足です。

    サロンからの返信
    sonia様、今回は数多くの美容院の中から当店をお選び頂きありがとうございました。 待ち合わせ時間にも間に合った様で、良かったです。 デジタルパーマはスタイリングが楽ですし、もちも良いので気に入って頂いて大変嬉しく思っています。 またのご来店をお待ちしております。

    山本裕介

    利用プラン
    カット+クリープパーマ
  • らみさん

    40代後半(女性)

    投稿日2013年4月26日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    手入れのしやすい髪型で、薄毛をカバーしつつも縮毛でというわががままに答えてくれてとても信頼できました。 初めから最後まで同じスタイリストさんで、シャンプーなどの売り込みもなく、本当に気持ちよく施術を終えました。 リピート決定です。

    サロンからの返信
    らみ様、今回は数多くの美容院から当店をお選び頂きありがとうございます。 普段お忙しいという事ですので、手入れのしやすさも考慮して施術させて頂きました。 気に入って頂いて大変嬉しく思っています。 皆さん髪の悩みはいろいろあるはずですので、何か悩みがあればいつでもご相談にのらせていただきます。 またのご来店お待ちしております。

    山本裕介

    利用プラン
    カット+縮毛矯正
  • imuyさん

    30代後半(女性)

    投稿日2013年3月9日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    場所もわかりやすく、店内もとてもオシャレで綺麗です。スタッフの方はベテランの方が多いので安心して任せられます。イメージを伝えると汲み取ってくれて、想像以上に仕上げてくれます。 カットはもちろんですが、カラーおすすめ!色持ちが良く、とても良い感じ!納得いくまでカウンセリングしてくれるのも◎

    サロンからの返信
    imuyさん いつもご来店ありがとうございます。 やりやすいようでよかったです 今度はカラーで少し変えてみましょう またお待ちしております。

    真壁 将喜

    利用プラン
    カット+カラー
  • manekinekoさん

    50代前半(女性)

    投稿日2012年11月19日

    総合
    3.00
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    2
    接客
    4

    オプションのトリートメント効果か、デジタルパーマをかけたにも関わらず、髪の痛みを感じません。手触りが滑らかです。ただ肝心のデジタルパーマがカールが再現できません。ここ数年ずっとデジタルパーマをかけているので、乾かし方はカールを再現する方法でできていると思いますが、すぐに伸びてしまいます。その点が残念です。

    利用プラン
    カット+デジタルパーマ
  • snowsnowさん

    30代後半(女性)

    投稿日2012年11月11日

    総合
    2.75
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    2
    接客
    1

    3回目の利用でした。今回前回担当していただいた方が不在だったのか新しい人でした。席に座った途端頭を押さえつけられたり、シャンプーのときもかなり力をこめられ、髪を乾かす時も頭をはたかれるようにされ、かなり痛かったです。

    サロンからの返信
    snowsnowさん。この度はご来店まことにありがとうございました。 貴重なお時間を頂いてご来店頂いたのに不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。 ご指摘頂いた点につきましては改善のために今後さらなる努力によって改善させて頂きます。 誠に申し訳ございませんでした。

    石橋 康治

    利用プラン
    カット+クリープパーマ
  • ぴんがさん

    30代後半(女性)

    投稿日2012年9月17日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    髪型をがらっと変えたくお願いしたのですが、スタイリングしやすく、周りにもとても好評で大満足です! また是非お願いしたいです。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+カット
  • なべさん

    50代前半(女性)

    投稿日2012年9月3日

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    4

    初めてのお店でしたが、担当してくださった方が、とてもわかりやすい説明でしたので、安心してお任せ出来ました。他の口コミでは混雑して待ち時間が長いとありましたが、今回伺った限りでは私も周りの方々もスムーズに施術して頂いてました。

    利用プラン
    カット+デジタルパーマ
  • mutsumiさん

    40代後半(女性)

    投稿日2012年4月17日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    確かに混んではいますが、だからこそ対応が早い!無駄な動きがなく、それでも説明は丁寧ですし、わかりやすいので、やっぱりお薦めです。一人でも来客が少ない方が利用する者としては有難いですが(笑)、質がいい美容院が少ない中、レベルはかなり上の方ではないでしょうか。

    サロンからの返信
    mutsumiさん 口コミありがとうございます。その後スタイリングは しやすいですか?今度、来店されたときにスタイリング の事とかわからない点がありましたら気軽に聞いてください。 またのご来店をお待ちしております。

    月村治朗

    利用プラン
    カット+デジタルパーマ
  • コジマさん

    40代後半(女性)

    投稿日2012年3月21日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    5
    接客
    4

    お店、席は手狭な感じで落ち着かなかったのですが、仕上がりは満足です。 お店に着いた時は満席で受付する人もいないほど混んでいましたが帰る頃は空席も多くあり、時間帯で評価は割れると感じました。

    サロンからの返信
    コジマさん口コミありがとうございます! 落ち着ける空間目指してスタッフ一同、改善していきます。仕上がりに満足していただき、とても嬉しいです。 またのご来店をお待ちしております。            月村 治朗

    月村治朗

    利用プラン
    カット+クリープパーマ
口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
サロン名 AUGUST hair nail(オーガスト ヘアー ネイル)
住所 神奈川県横浜市西区岡野1-12-14 横浜NYビル3F
電話番号 045-624-8448

※掲載中のプランはネット予約限定です

営業時間 10:00~21:00
定休日 無休
座席 7席
スタッフ数 10人
付近の駅

横浜駅   平沼橋駅

アクセス JRほか「横浜駅」西口より徒歩6分
道順 【横浜駅から】
横浜駅南西口(相鉄口)を出てパルナード商店街へ。南幸橋を渡り、「ダイエー」や「東急ハンズ」を過ぎ、岡野スクランブル交差点の横断歩道をまっすぐ渡った目の前にある建物の3F。1Fは「カレーハウス CoCo壱番屋」

【平沼橋駅から】
平沼橋駅北口を出て左に進み、突き当たりを右へ。平沼高校前交差点を越え、「平沼高校」に沿うように右折。ふたつ目の十字路を右に曲がった先にある建物の3F
クレジットカード JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / その他
OZのポイント・クーポン・ギフトチケット 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

※ギフトチケットの利用方法

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