AUGUST hair nail[オーガスト ヘアー ネイル]の口コミ 2ページ目|横浜<ヘアサロン予約>

横浜

AUGUST hair nailオーガスト ヘアー ネイル

口コミ評価
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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

59

  • まやっこさん

    30代前半(女性)

    投稿日2011年9月11日

    総合
    2.50
    プラン
    2
    雰囲気
    3
    技術
    2
    接客
    3

    常に、お客様が入り口までいっぱいという状況はいかがなものでしょう…。 楽しみに行ったのに、正直落ち着きませんでした。

    サロンからの返信
    まやっこ様 この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。 貴重なお時間を頂き、御来店頂いたにもかかわらず、ご満足のいくお時間を提供出来ず、大変申し訳ありませんでした。 ご指摘頂いた件については、常日頃からスタッフ一同改善を心掛けておりますが、今後、よりいっそうの努力をしてまいります。

    AUGUSTスタッフ一同

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+カット
  • 金魚ちゃんさん

    40代前半(女性)

    投稿日2011年8月10日

    総合
    3.25
    プラン
    4
    雰囲気
    1
    技術
    4
    接客
    4

    プランはよかったが予約を詰めて取っているのか受付の順番待ち用の椅子まで施術中の人で溢れていた。椅子がないという理由でシャンプー台の椅子に座ってロッドを巻かれパーマをかけている最中は機械ごと入口すぐの受付用椅子に移動させられた。当然スタッフも足りず頭を乾かそうとドライヤーをかけ始めて数分でどこかに呼ばれしばらく帰ってこなかった。 スタッフの人達は状況を理解していて「お待たせしてすみません」と丁寧に何度も謝ってくれたがお金を払って予約しているんだから状況を改善したほうがいいと思った。

    サロンからの返信
    金魚ちゃん様 御来店頂きまことに有り難うございます。 ご指摘頂いた点を、これからスタッフ一同で改善していき、よりお客様に気に入って頂けるお店作りをしていきたいと思っております。 またの御来店を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご貴重なご意見まことに有り難うございました。

    AUGUSTスタッフ一同

    利用プラン
    カット+デジタルパーマ
  • Addictionさん

    50代前半(女性)

    投稿日2011年8月5日

    総合
    4.50
    プラン
    5
    雰囲気
    3
    技術
    5
    接客
    5

    近所だったので試しに行ってみました。 担当の渡部さんが、感じの良い人だったので、 スタイルをお任せしたら、スッキリと、 纏まり良く仕上げてくれました。 ヘアエステに関しては、これまでの経験からすると、 なかなかアッサリとしたものでしたが、 45分と言う限られた時間内では妥当かも知れません。 しかし、そんな事も気にならない程、 カットが巧い! 一晩経ったのに、ほとんどスタイルが崩れていませんでした。 髪に関する相談もしやすくて、 しかもセールストークもなく、安心できました。 近くの美味しいお店を教えて貰ったり、 トークも多すぎず少なすぎず、快適でした。

    サロンからの返信
    saso様 御来店頂きまことに有り難うございます。 これからもお客様に喜んで頂けるよう、精一杯努力して参ります。 うれしいご意見有り難うございました。 これからのAUGUSTの活力になります。 またの御来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    AUGUSTスタッフ一同

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+カット
  • matsu-kaさん

    40代前半(女性)

    投稿日2011年3月13日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    シャンプー台がいい高さでとてもよかったです。 担当の方もすごく上手でした!

    利用プラン
    カット+カラー
  • こいちゃんさん

    40代前半(女性)

    投稿日2011年3月4日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    横浜に引越しをしてきたばかりなので、自分が満足できるサロンを探していましたところ、やっと見つけた!と感動いたしました。 カットの技術が本当に素晴らしいと思い感心していましたところ、数々の賞を受賞していらっしゃる方とのこと。 納得いたしました。今後もこちらのサロンにお世話になろうと思っております。 また、待ち時間が長いと他の方のコメント欄に書かれておりましたので、余裕を見て予約を取りましたけれど、日曜日の午後だったからか全く待たされることなくむしろ早く仕上がりました。 土曜日を避けるといいとアドバイスされましたので、今後も日曜日か平日に予約を入れるつもりです。 扱いやすく素敵な髪型にして頂きまして本当にありがとうございました。

    利用プラン
    カット+カラー
  • iccoさん

    30代後半(女性)

    投稿日2011年2月28日

    総合
    2.50
    プラン
    1
    雰囲気
    4
    技術
    1
    接客
    4

    自宅に帰って気付きましたが、今まで無かった箇所に縮れが大量に発生していました。さらに髪の途中で折れています。 カットについても不自然に長い毛束が残っていたため、自宅に帰って自分でカットしました。 担当の方の接客はとても良かったと思いますが、失礼ですが施術が雑すぎます。 そのような方を担当として付けた店側の姿勢に疑問を感じます。 新規利用でしたがリピートはないと思います。

    利用プラン
    カット+縮毛矯正
  • ぐりさん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年12月23日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    女性スタイリストの方がとても親切でいろいろと相談にのってくれてよかったです!受付の若手男性は対応がよくない…

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+カット
  • ayakaさん

    20代後半(女性)

    投稿日2010年12月2日

    総合
    4.25
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    施術後のシャンプーの香りがとってもいいにおい! 私の髪はかなりパサついていたのに、家庭用にともらったコンディショナーを使うまでもなく艶が出てサラサラになった!

    利用プラン
    カラー+トリートメント
  • トリ831さん

    40代後半(女性)

    投稿日2010年10月10日

    総合
    1.00
    プラン
    1
    雰囲気
    1
    技術
    1
    接客
    1

    まず最初の印象が狭い!。こちらはネットで予約し、コースも指定して申し込んでいるのに、「今日は何?」というようなことを言われ、何だか、店員の数より客数が多いので、サービスはおざなりだし、お茶サービスでそれをカバーしようしているのか本当にがっかり。ドライヤーの途中で何も言わずにいなくなり、周りを探してみると、何と、別のお客のシャンプーをしていた。10分経ってそれを申し出ると慌てても戻って来て・・・。最後「これで完成ですか?」といってしまった程の出来上がり。今は、髪型がおさまらず毎日とてもイライラするので別の美容院でカットし直す予定です。正直言って、全くオススメしません。返金して欲しい。

    サロンからの返信
    トリ831様 先日は大切なお時間の中、御来店いただいたのにもかかわらず ご期待にこたえられず 大変申し訳ございませんでした。 そして、貴重なご意見有り難うございました。 今までいただいたご意見なども参考にサロン全体で改善し、お客様1人1人に喜んでいだだけるサービスを心がけ、 今後トリ831様に再度御来店いただけるようなお店づくりをしていきます。 本当に貴重なご意見有り難うございました。 AUGUSTスッタフ一同

    店長石橋

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+カット
  • orange03さん

    40代前半(女性)

    投稿日2010年9月27日

    総合
    2.25
    プラン
    2
    雰囲気
    3
    技術
    2
    接客
    2

    ヘアエステのみの利用でした。最初に担当してくれた方と、終わった後の担当者が変わっていたが、途中特に「変わります」等声かけもなく、シャンプーのあとしばらく放置され、急にトリートメント?のような液体を頭にかけられたので、びっくりしました。途中から担当してくださった方は、ずっとサロン専売のシャンプーの売り込みばかりで、リラックス出来なく、残念でした。

    利用プラン
    ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • laneigeさん

    40代後半(女性)

    投稿日2010年8月29日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気がとてもお洒落でとっても素敵でした! スタッフの方の対応も丁寧で、細やかな気遣いや高い技術が素晴らしかったです!

    利用プラン
    カラー+トリートメント
  • asさん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年8月18日

    総合
    3.25
    プラン
    4
    雰囲気
    2
    技術
    5
    接客
    2

    入り口そばの待ち合い室(ただテーブルと椅子があり、目の前が受付)は落ち着かない。 かなり待たされたのもありますが… ただ施行は良かったです。

    利用プラン
    カット+カラー
  • さん

    30代前半(女性)

    投稿日2010年8月14日

    総合
    4.25
    プラン
    5
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    5

    店員さんの気配りが素晴らしかったです。 アドバイスもとっても参考になりました。 お茶やお菓子も出てきて初回でもリラックスでしました。 ただお店の大きさとお客様の数が合っていない印象を受けました。ドア横で待ちのお客様と隣合わせでパーマしてる人を見かけました。

    利用プラン
    カット+デジタルパーマ
  • Reiさん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年7月12日

    総合
    4.00
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    5
    接客
    5

    担当してくださったスタッフの方が気さくな方で、感じがよかったです。希望のカットやカラーについて相談に乗ってくれて希望通りに切ってくれたので、満足しました。 お店の雰囲気としては、あまり広くないためガチャガチャした印象です。行きつけにしている方が多そうな感じでした。

    利用プラン
    カット+カラー
  • marbleさん

    40代後半(女性)

    投稿日2010年6月13日

    総合
    1.00
    プラン
    1
    雰囲気
    1
    技術
    1
    接客
    1

    初回がわりと良かったので、リピートするつもりでした。 しかし、予約して行ったのも関わらず入店してから30分以上放置され、さらに私より後から来た新規のお客さん2人を先に案内していて、唖然としました。 スタッフ全員が目先の客対応で目一杯な感じで、手が空いた人が適当に受け付けている感じで(だから入店順も把握できないんでしょう)、どんどん時間は過ぎるのにいつ案内されるかわからず、通りかかった女性スタッフに聞いてみたら「すいませぇーん」と馬鹿にされたような答えしか帰って来なかったので、頭に来て帰りました。 こちらのレビューに(色んな場面で)待たされた、というのがあったのですが、初回はそんな印象がなかったので、新規客だけ優先? 大体「すいません」なんて客対応で(特にクレームに対して)使っていい言葉ではないし、スケジュール管理が出来ないなんて最悪。 貴重な休日に時間を作って行ったのに、とても不愉快な無駄足でした。 初回で技術は結構いいと思ったのに、残念です。

    利用プラン
    カット+パーマ
  • ちぇりさん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年5月29日

    総合
    2.25
    プラン
    2
    雰囲気
    3
    技術
    1
    接客
    3

    希望していたヘアスタイルと違っていたので、評価は低めです。また、常にお客さんが多くパーマやカラーで待機するときには待合スペースみたいなところで待機したり・・・という感じで、キャパオーバーな予約数を受け付けている印象を受けました。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+カット
  • mutsu63jpさん

    40代前半(女性)

    投稿日2010年5月26日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    予想外に素敵なヘアスタイルにしていただきました。 友人・家族にも好評でした。 マルコのお店にも行ってきました!パスタもピザもすごく美味しかったです。おかげさまで、楽しい一日になりました^^ 美容師さんとのお話も、落ち着く感じで、静かにお話できてよかったです。また横浜に行く機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+カット
  • Nagiさん

    40代前半(女性)

    投稿日2010年5月9日

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    4

    とってもしっとりして髪質が復活しました。 シャンプーも気持ち良くてスッキリしました。

    利用プラン
    ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • chipさん

    50代前半(女性)

    投稿日2010年4月25日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    今回、初めてカラー&トリートメントで利用しましたが、2000円アップだそうなので、トリートメントからヘッドスパに変更しました。ヘアエステは、興味があったので帰ってこの値段でできて、良かったです。シャンプー?の香りも良く、気持がよかったです。今は、髪の状態もよく、カラーの色もとても気に入っていて、満足です。担当の方も、話しやすく、丁寧に説明して下さったり、合間にはお茶だけでなく、お菓子が用意され、楽しく心地よく過ごすことができました。 まだカットはしてもらっていませんし、次回も初回のように良いかどうか、行ってみなければわかりませんが(今まで、そういう所もあったので・・^^;) 私的には、とても満足していて、また是非伺いたいです! 他のお客様のスタイルも、素敵な方が多いな、と思いました。 それに、スタッフの方がそれぞれのお客さんに対して、親切でフレンドリーな印象も、受けましたよ。ありがとうございました^^

    利用プラン
    カラー+トリートメント
  • さとこさん

    30代前半(女性)

    投稿日2010年4月14日

    総合
    1.50
    プラン
    2
    雰囲気
    1
    技術
    2
    接客
    1

    店員さんがニンニク臭かったです。また、会話もなく、さみしかったです。

    利用プラン
    カット+カラー
  • ニャッキーさん

    50代後半(女性)

    投稿日2010年4月7日

    総合
    2.50
    プラン
    2
    雰囲気
    2
    技術
    3
    接客
    3

    店内、スタッフも含め 落ち着いた・・・というよりは暗い印象を受けました ちょっと残念・・・

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+カット
  • CHAMERYさん

    40代前半(女性)

    投稿日2010年2月20日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    髪の毛の悩みに対して、とても親切にカウンセリングしていただきました。久しぶりのストレートでしたが、カットをほとんどせずに驚くほどボリュームダウンしており、手触りも良いです♪ 長時間でしたが、体調もこまめに気遣っていただき、リラックスして施術を受けられました。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+カット
  • 金ちゃんアロハさん

    50代前半(女性)

    投稿日2010年1月31日

    総合
    1.50
    プラン
    1
    雰囲気
    1
    技術
    1
    接客
    3

    慌ただしくて施術を受ける気がしませでした。

    サロンからの返信
    タクちゃん8825様                  この度は当店にご予約を頂き有り難うございました。せ っかくお時間を作って頂き、御来店頂いたのに、施術を させて頂けなかった事に、大変申し訳なく思っておりま す。ご指摘頂いた点を、スタッフ一同で迅速に改善して 参ります。また、土曜日はお客様に人気を頂いている曜 日で、常に混み合う事が多く、ゆったりとした雰囲気を 味わって頂ける平日を、お勧めさせて頂いております。 しかし、曜日に関係なく、お客様により一層のサービス を提供させて頂き、幸せを感じて頂けるよう、努力して 参ります。    

    代表 狩野哲也

    利用プラン
    ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • yumimiさん

    40代前半(女性)

    投稿日2010年1月25日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    初めて来店しましたが、とても丁寧に対応していただき、リラックスできました。

    利用プラン
    カット+デジタルパーマ
  • miuさん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年1月14日

    総合
    2.00
    プラン
    2
    雰囲気
    1
    技術
    4
    接客
    1

    当日行けてお安かったのでこちらを選びました。 仕上がりはすごーくきれいなので、美容師さんの技術は高いと思います。 ただお店がものすごく混んでいて、施術中に何度も放置されたりしたのと、シャンプーやドライヤーがちょっと雑に感じたので結構びっくりしました。さばけないくらい予約をとってしまうのはやっぱりどうかと思います… せっかく技術はいいし、落ち着いてくれればすごくいいサロンになると思うのに勿体無いです。

    サロンからの返信
    miu様                       この度は当店をご利用頂きましてありがとうございま す。そして、アンケートへの書き込みありがとうござい ました。当店大変お客様に反響を頂き、急成長させて頂 きました。平日は比較的落ち着いているのですが、土曜 日は特に混み合っていた為、今回のようにお客様にご迷 惑をお掛けしてしまう結果になった事、大変申し訳な く、反省致しております。このようなお客様声を真摯に 受け止め、これからの当店の改善点へとさせて頂きま す。

    石橋 康治

    利用プラン
    カット+縮毛矯正
  • まゆみんさん

    50代前半(女性)

    投稿日2010年1月5日

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    4

    担当の方が、シャンプーから、カラーリング、カット、仕上げまで全てしてくれたので、嬉しかった。 当日どうしても美容院に行きたくて、どこでもいいや、、、って感じで急遽予約したが、とてもよかった。

    利用プラン
    カット+カラー
  • 黒ちえさん

    40代前半(女性)

    投稿日2010年1月2日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    当初、パーマをかけるつもりでしたが美容師さんの勧めで、髪質の状態から今後の事を考えてストレートにしました。カラーも艶だし効果でツヤツヤサラサラの髪になり、今までのパサつき髪から変身!友達から可愛くなったと言われうれしいです。次回のイメージもでき、パーマをかける予定です。ありがとうございました。

    利用プラン
    カット+デジタルパーマ
  • 真子ちゃんさん

    50代後半(女性)

    投稿日2009年12月21日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    3

    幸せってどこに感じるのかな。 そんな事を思っていました。 髪形を作ってもらって、なんとなくいいかな。 くらいでした。 ところが、今日1カ月に一度の勉強会(仕事)に出かけると、会う人会う人に絶賛され、 「どうしたの?~。」「若くなった?」 「あなただって気がつかなかった。」 と言われ大変満足しました。

    利用プラン
    カット+デジタルパーマ
  • じゅんこさん

    40代前半(女性)

    投稿日2009年12月14日

    総合
    3.25
    プラン
    3
    雰囲気
    2
    技術
    4
    接客
    4

    髪型やカラーの色など的確な対応をしてもらいました。  また、ヘアエステも使用するシャンプーやトリートメントの説明もきちんとしてくれたのが良かったです。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+カット
口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
サロン名 AUGUST hair nail(オーガスト ヘアー ネイル)
住所 神奈川県横浜市西区岡野1-12-14 横浜NYビル3F
電話番号 045-624-8448

※掲載中のプランはネット予約限定です

営業時間 10:00~21:00
定休日 無休
座席 7席
スタッフ数 10人
付近の駅

横浜駅   平沼橋駅

アクセス JRほか「横浜駅」西口より徒歩6分
道順 【横浜駅から】
横浜駅南西口(相鉄口)を出てパルナード商店街へ。南幸橋を渡り、「ダイエー」や「東急ハンズ」を過ぎ、岡野スクランブル交差点の横断歩道をまっすぐ渡った目の前にある建物の3F。1Fは「カレーハウス CoCo壱番屋」

【平沼橋駅から】
平沼橋駅北口を出て左に進み、突き当たりを右へ。平沼高校前交差点を越え、「平沼高校」に沿うように右折。ふたつ目の十字路を右に曲がった先にある建物の3F
クレジットカード JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / その他
OZのポイント・クーポン・ギフトチケット 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

※ギフトチケットの利用方法

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