AUGUST hair nail[オーガスト ヘアー ネイル]の口コミ 2ページ目|横浜<ヘアサロン予約>

横浜

AUGUST hair nailオーガスト ヘアー ネイル

口コミ評価
  • 駅近
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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

67

  • ぴんがさん

    40代前半(女性)

    投稿日2012年9月17日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    髪型をがらっと変えたくお願いしたのですが、スタイリングしやすく、周りにもとても好評で大満足です! また是非お願いしたいです。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • なべさん

    50代前半(女性)

    投稿日2012年9月3日

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    4

    初めてのお店でしたが、担当してくださった方が、とてもわかりやすい説明でしたので、安心してお任せ出来ました。他の口コミでは混雑して待ち時間が長いとありましたが、今回伺った限りでは私も周りの方々もスムーズに施術して頂いてました。

    利用プラン
    カット+デジタルパーマ
  • mutsumiさん

    40代後半(女性)

    投稿日2012年4月17日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    確かに混んではいますが、だからこそ対応が早い!無駄な動きがなく、それでも説明は丁寧ですし、わかりやすいので、やっぱりお薦めです。一人でも来客が少ない方が利用する者としては有難いですが(笑)、質がいい美容院が少ない中、レベルはかなり上の方ではないでしょうか。

    サロンからの返信
    mutsumiさん 口コミありがとうございます。その後スタイリングは しやすいですか?今度、来店されたときにスタイリング の事とかわからない点がありましたら気軽に聞いてください。 またのご来店をお待ちしております。

    月村治朗

    利用プラン
    カット+デジタルパーマ
  • コジマさん

    40代後半(女性)

    投稿日2012年3月21日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    5
    接客
    4

    お店、席は手狭な感じで落ち着かなかったのですが、仕上がりは満足です。 お店に着いた時は満席で受付する人もいないほど混んでいましたが帰る頃は空席も多くあり、時間帯で評価は割れると感じました。

    サロンからの返信
    コジマさん口コミありがとうございます! 落ち着ける空間目指してスタッフ一同、改善していきます。仕上がりに満足していただき、とても嬉しいです。 またのご来店をお待ちしております。            月村 治朗

    月村治朗

    利用プラン
    カット+クリープパーマ
  • pekopekoさん

    30代後半(女性)

    投稿日2012年1月8日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    土曜日午後に利用しましたがそれほど待たされることもなく、スムーズに対応してもらえました。妊婦だったのですが、細やかな心遣いも嬉しかったです。縮毛矯正の予定でしたが、髪質から見てカットするだけで落ち着くようにアドバイスをしてもらい、とてもよかったです。髪型とっても気に入りました☆

    サロンからの返信
    pekopeko様 先日はご来店誠にありがとうございました。 髪型気に入って頂けて嬉しく思います。 今回は縮毛矯正をしない形で施術させて頂きましたがやりずらい箇所などございましたら是非教えて下さい。 またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト  大柳

    利用プラン
    カット+縮毛矯正
  • いくこさん

    30代前半(女性)

    投稿日2012年1月3日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    すごく丁寧に話していただきました。

    サロンからの返信
    いくこさん様 先日はご来店頂きましてありがとうございました ぜひ次回はストレートパーマを試してみて下さいね

    スタイリスト 佐野

    利用プラン
    カラー+トリートメント
  • Kyoko♪さん

    40代前半(女性)

    投稿日2011年12月19日

    総合
    1.75
    プラン
    1
    雰囲気
    1
    技術
    3
    接客
    2

    初めてのお店だったので少しだけ早めに行ったにも関わらず、待つこと20分以上。更に、後から来た方が先に対応され、対応できないのなら予約をいれなければいいのに、と思いました。ヘアサロンで、こんな思いをしたのは初めてだったので、カット中も中盤くらいまで不安でいっぱいでした。

    サロンからの返信
    Kyoko♪さん この度はご来店まことにありがとうございました。 貴重なお時間を頂いてご来店頂いたのに不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。 ご指摘頂いた点につきましては改善のために今後さらなる努力によって改善させて頂きます。

    AUGUST スタッフ一同

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • naoさん

    30代後半(女性)

    投稿日2011年11月6日

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    3
    接客
    5

    最初に丁寧に内容の説明、料金の説明などしてくださり、大変助かりました。 お店はあまり大きくなく、そこに切れ目なくお客さんが来ており、多少落ち着かない感じはありましたが、待たされることなどはほとんどありませんでした。 ヘアエステはシャンプー台でそのまま行われ、リラックス感はありません。個室は無理でもカーテンで仕切るなどあれば良いのですが。

    利用プラン
    【期間限定】エンジェルグロスカラー+ケラスターゼヘアエステ(45分)
  • まやっこさん

    30代前半(女性)

    投稿日2011年9月11日

    総合
    2.50
    プラン
    2
    雰囲気
    3
    技術
    2
    接客
    3

    常に、お客様が入り口までいっぱいという状況はいかがなものでしょう…。 楽しみに行ったのに、正直落ち着きませんでした。

    サロンからの返信
    まやっこ様 この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。 貴重なお時間を頂き、御来店頂いたにもかかわらず、ご満足のいくお時間を提供出来ず、大変申し訳ありませんでした。 ご指摘頂いた件については、常日頃からスタッフ一同改善を心掛けておりますが、今後、よりいっそうの努力をしてまいります。

    AUGUSTスタッフ一同

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • 金魚ちゃんさん

    40代後半(女性)

    投稿日2011年8月10日

    総合
    3.25
    プラン
    4
    雰囲気
    1
    技術
    4
    接客
    4

    プランはよかったが予約を詰めて取っているのか受付の順番待ち用の椅子まで施術中の人で溢れていた。椅子がないという理由でシャンプー台の椅子に座ってロッドを巻かれパーマをかけている最中は機械ごと入口すぐの受付用椅子に移動させられた。当然スタッフも足りず頭を乾かそうとドライヤーをかけ始めて数分でどこかに呼ばれしばらく帰ってこなかった。 スタッフの人達は状況を理解していて「お待たせしてすみません」と丁寧に何度も謝ってくれたがお金を払って予約しているんだから状況を改善したほうがいいと思った。

    サロンからの返信
    金魚ちゃん様 御来店頂きまことに有り難うございます。 ご指摘頂いた点を、これからスタッフ一同で改善していき、よりお客様に気に入って頂けるお店作りをしていきたいと思っております。 またの御来店を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご貴重なご意見まことに有り難うございました。

    AUGUSTスタッフ一同

    利用プラン
    カット+デジタルパーマ
  • Addictionさん

    50代前半(女性)

    投稿日2011年8月5日

    総合
    4.50
    プラン
    5
    雰囲気
    3
    技術
    5
    接客
    5

    近所だったので試しに行ってみました。 担当の渡部さんが、感じの良い人だったので、 スタイルをお任せしたら、スッキリと、 纏まり良く仕上げてくれました。 ヘアエステに関しては、これまでの経験からすると、 なかなかアッサリとしたものでしたが、 45分と言う限られた時間内では妥当かも知れません。 しかし、そんな事も気にならない程、 カットが巧い! 一晩経ったのに、ほとんどスタイルが崩れていませんでした。 髪に関する相談もしやすくて、 しかもセールストークもなく、安心できました。 近くの美味しいお店を教えて貰ったり、 トークも多すぎず少なすぎず、快適でした。

    サロンからの返信
    saso様 御来店頂きまことに有り難うございます。 これからもお客様に喜んで頂けるよう、精一杯努力して参ります。 うれしいご意見有り難うございました。 これからのAUGUSTの活力になります。 またの御来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    AUGUSTスタッフ一同

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • matsu-kaさん

    40代前半(女性)

    投稿日2011年3月13日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    シャンプー台がいい高さでとてもよかったです。 担当の方もすごく上手でした!

    利用プラン
    カット+カラー
  • こいちゃんさん

    40代後半(女性)

    投稿日2011年3月4日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    横浜に引越しをしてきたばかりなので、自分が満足できるサロンを探していましたところ、やっと見つけた!と感動いたしました。 カットの技術が本当に素晴らしいと思い感心していましたところ、数々の賞を受賞していらっしゃる方とのこと。 納得いたしました。今後もこちらのサロンにお世話になろうと思っております。 また、待ち時間が長いと他の方のコメント欄に書かれておりましたので、余裕を見て予約を取りましたけれど、日曜日の午後だったからか全く待たされることなくむしろ早く仕上がりました。 土曜日を避けるといいとアドバイスされましたので、今後も日曜日か平日に予約を入れるつもりです。 扱いやすく素敵な髪型にして頂きまして本当にありがとうございました。

    利用プラン
    カット+カラー
  • iccoさん

    30代後半(女性)

    投稿日2011年2月28日

    総合
    2.50
    プラン
    1
    雰囲気
    4
    技術
    1
    接客
    4

    自宅に帰って気付きましたが、今まで無かった箇所に縮れが大量に発生していました。さらに髪の途中で折れています。 カットについても不自然に長い毛束が残っていたため、自宅に帰って自分でカットしました。 担当の方の接客はとても良かったと思いますが、失礼ですが施術が雑すぎます。 そのような方を担当として付けた店側の姿勢に疑問を感じます。 新規利用でしたがリピートはないと思います。

    利用プラン
    カット+縮毛矯正
  • ぐりさん

    40代前半(女性)

    投稿日2010年12月23日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    女性スタイリストの方がとても親切でいろいろと相談にのってくれてよかったです!受付の若手男性は対応がよくない…

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • ayakaさん

    20代後半(女性)

    投稿日2010年12月2日

    総合
    4.25
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    施術後のシャンプーの香りがとってもいいにおい! 私の髪はかなりパサついていたのに、家庭用にともらったコンディショナーを使うまでもなく艶が出てサラサラになった!

    利用プラン
    カラー+トリートメント
  • トリ831さん

    50代前半(女性)

    投稿日2010年10月10日

    総合
    1.00
    プラン
    1
    雰囲気
    1
    技術
    1
    接客
    1

    まず最初の印象が狭い!。こちらはネットで予約し、コースも指定して申し込んでいるのに、「今日は何?」というようなことを言われ、何だか、店員の数より客数が多いので、サービスはおざなりだし、お茶サービスでそれをカバーしようしているのか本当にがっかり。ドライヤーの途中で何も言わずにいなくなり、周りを探してみると、何と、別のお客のシャンプーをしていた。10分経ってそれを申し出ると慌てても戻って来て・・・。最後「これで完成ですか?」といってしまった程の出来上がり。今は、髪型がおさまらず毎日とてもイライラするので別の美容院でカットし直す予定です。正直言って、全くオススメしません。返金して欲しい。

    サロンからの返信
    トリ831様 先日は大切なお時間の中、御来店いただいたのにもかかわらず ご期待にこたえられず 大変申し訳ございませんでした。 そして、貴重なご意見有り難うございました。 今までいただいたご意見なども参考にサロン全体で改善し、お客様1人1人に喜んでいだだけるサービスを心がけ、 今後トリ831様に再度御来店いただけるようなお店づくりをしていきます。 本当に貴重なご意見有り難うございました。 AUGUSTスッタフ一同

    店長石橋

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • orange03さん

    40代前半(女性)

    投稿日2010年9月27日

    総合
    2.25
    プラン
    2
    雰囲気
    3
    技術
    2
    接客
    2

    ヘアエステのみの利用でした。最初に担当してくれた方と、終わった後の担当者が変わっていたが、途中特に「変わります」等声かけもなく、シャンプーのあとしばらく放置され、急にトリートメント?のような液体を頭にかけられたので、びっくりしました。途中から担当してくださった方は、ずっとサロン専売のシャンプーの売り込みばかりで、リラックス出来なく、残念でした。

    利用プラン
    ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • laneigeさん

    40代後半(女性)

    投稿日2010年8月29日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気がとてもお洒落でとっても素敵でした! スタッフの方の対応も丁寧で、細やかな気遣いや高い技術が素晴らしかったです!

    利用プラン
    カラー+トリートメント
  • asさん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年8月18日

    総合
    3.25
    プラン
    4
    雰囲気
    2
    技術
    5
    接客
    2

    入り口そばの待ち合い室(ただテーブルと椅子があり、目の前が受付)は落ち着かない。 かなり待たされたのもありますが… ただ施行は良かったです。

    利用プラン
    カット+カラー
  • さん

    30代前半(女性)

    投稿日2010年8月14日

    総合
    4.25
    プラン
    5
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    5

    店員さんの気配りが素晴らしかったです。 アドバイスもとっても参考になりました。 お茶やお菓子も出てきて初回でもリラックスでしました。 ただお店の大きさとお客様の数が合っていない印象を受けました。ドア横で待ちのお客様と隣合わせでパーマしてる人を見かけました。

    利用プラン
    カット+デジタルパーマ
  • Reiさん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年7月12日

    総合
    4.00
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    5
    接客
    5

    担当してくださったスタッフの方が気さくな方で、感じがよかったです。希望のカットやカラーについて相談に乗ってくれて希望通りに切ってくれたので、満足しました。 お店の雰囲気としては、あまり広くないためガチャガチャした印象です。行きつけにしている方が多そうな感じでした。

    利用プラン
    カット+カラー
  • marbleさん

    40代後半(女性)

    投稿日2010年6月13日

    総合
    1.00
    プラン
    1
    雰囲気
    1
    技術
    1
    接客
    1

    初回がわりと良かったので、リピートするつもりでした。 しかし、予約して行ったのも関わらず入店してから30分以上放置され、さらに私より後から来た新規のお客さん2人を先に案内していて、唖然としました。 スタッフ全員が目先の客対応で目一杯な感じで、手が空いた人が適当に受け付けている感じで(だから入店順も把握できないんでしょう)、どんどん時間は過ぎるのにいつ案内されるかわからず、通りかかった女性スタッフに聞いてみたら「すいませぇーん」と馬鹿にされたような答えしか帰って来なかったので、頭に来て帰りました。 こちらのレビューに(色んな場面で)待たされた、というのがあったのですが、初回はそんな印象がなかったので、新規客だけ優先? 大体「すいません」なんて客対応で(特にクレームに対して)使っていい言葉ではないし、スケジュール管理が出来ないなんて最悪。 貴重な休日に時間を作って行ったのに、とても不愉快な無駄足でした。 初回で技術は結構いいと思ったのに、残念です。

    利用プラン
    カット+パーマ
  • ちぇりさん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年5月29日

    総合
    2.25
    プラン
    2
    雰囲気
    3
    技術
    1
    接客
    3

    希望していたヘアスタイルと違っていたので、評価は低めです。また、常にお客さんが多くパーマやカラーで待機するときには待合スペースみたいなところで待機したり・・・という感じで、キャパオーバーな予約数を受け付けている印象を受けました。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • mutsu63jpさん

    40代前半(女性)

    投稿日2010年5月26日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    予想外に素敵なヘアスタイルにしていただきました。 友人・家族にも好評でした。 マルコのお店にも行ってきました!パスタもピザもすごく美味しかったです。おかげさまで、楽しい一日になりました^^ 美容師さんとのお話も、落ち着く感じで、静かにお話できてよかったです。また横浜に行く機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • Nagiさん

    40代前半(女性)

    投稿日2010年5月9日

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    4

    とってもしっとりして髪質が復活しました。 シャンプーも気持ち良くてスッキリしました。

    利用プラン
    ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • chipさん

    50代前半(女性)

    投稿日2010年4月25日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    今回、初めてカラー&トリートメントで利用しましたが、2000円アップだそうなので、トリートメントからヘッドスパに変更しました。ヘアエステは、興味があったので帰ってこの値段でできて、良かったです。シャンプー?の香りも良く、気持がよかったです。今は、髪の状態もよく、カラーの色もとても気に入っていて、満足です。担当の方も、話しやすく、丁寧に説明して下さったり、合間にはお茶だけでなく、お菓子が用意され、楽しく心地よく過ごすことができました。 まだカットはしてもらっていませんし、次回も初回のように良いかどうか、行ってみなければわかりませんが(今まで、そういう所もあったので・・^^;) 私的には、とても満足していて、また是非伺いたいです! 他のお客様のスタイルも、素敵な方が多いな、と思いました。 それに、スタッフの方がそれぞれのお客さんに対して、親切でフレンドリーな印象も、受けましたよ。ありがとうございました^^

    利用プラン
    カラー+トリートメント
  • さとこさん

    30代後半(女性)

    投稿日2010年4月14日

    総合
    1.50
    プラン
    2
    雰囲気
    1
    技術
    2
    接客
    1

    店員さんがニンニク臭かったです。また、会話もなく、さみしかったです。

    利用プラン
    カット+カラー
  • ニャッキーさん

    50代後半(女性)

    投稿日2010年4月7日

    総合
    2.50
    プラン
    2
    雰囲気
    2
    技術
    3
    接客
    3

    店内、スタッフも含め 落ち着いた・・・というよりは暗い印象を受けました ちょっと残念・・・

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • CHAMERYさん

    40代後半(女性)

    投稿日2010年2月20日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    髪の毛の悩みに対して、とても親切にカウンセリングしていただきました。久しぶりのストレートでしたが、カットをほとんどせずに驚くほどボリュームダウンしており、手触りも良いです♪ 長時間でしたが、体調もこまめに気遣っていただき、リラックスして施術を受けられました。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
サロン名 AUGUST hair nail(オーガスト ヘアー ネイル)
住所 神奈川県横浜市西区岡野1-12-14 横浜NYビル3F
電話番号 045-624-8448

※掲載中のプランはネット予約限定です

営業時間 10:00~21:00
定休日 無休
座席 7席
スタッフ数 10人
付近の駅

横浜駅   平沼橋駅

アクセス JRほか「横浜駅」西口より徒歩6分
道順 【横浜駅から】
横浜駅南西口(相鉄口)を出てパルナード商店街へ。南幸橋を渡り、「ダイエー」や「東急ハンズ」を過ぎ、岡野スクランブル交差点の横断歩道をまっすぐ渡った目の前にある建物の3F。1Fは「カレーハウス CoCo壱番屋」

【平沼橋駅から】
平沼橋駅北口を出て左に進み、突き当たりを右へ。平沼高校前交差点を越え、「平沼高校」に沿うように右折。ふたつ目の十字路を右に曲がった先にある建物の3F
支払方法 ■クレジットカード
JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / その他
■QRコード決済
利用不可
■電子マネー
利用不可
OZのポイント・クーポン・ギフトチケット 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

※ギフトチケットの利用方法

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