トータルビューティ シルクハウス 渋谷東急本店の口コミ|渋谷<ヘアサロン予約>

渋谷

トータルビューティ シルクハウス 渋谷東急本店トータルビューティ シルクハウス シブヤトウキュウホンテン

口コミ評価
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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

144

  • リリーさん

    70代前半(女性)

    投稿日2020年7月24日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    初めてオーガニックカラーを試してみました。優しいく落ち着いた髪色に仕上がり満足しています。ありがとうございました。

    サロンからの返信
    リリー様 いつも当店をご利用頂きありがとうございます。 カラーのお色味は他にもございますのでいつでもお気軽にご相談ください。またのご来店楽しみにお待ちしております。

    西岡 裕明

    利用プラン
    カット+オーガニックカラー(白髪染め対応可)
  • リリーさん

    70代前半(女性)

    投稿日2020年3月29日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    初めてのヘッドスパでしたが、心地よい時間を過ごさせて戴きました。 これからも宜しくお願い致します。

    サロンからの返信
    リリー様 いつも当店をご利用頂きありがとうございます。 ヘッドスパも気に入って頂き良かったです。 次回のご予約もありがとうございます。 お渡ししたサンプルも是非ご利用ください。 ご感想楽しみにお待ちしております。

    西岡 裕明

    利用プラン
    【西岡・久保指名確約】ケラスターゼクロノロジストトリートメント&ヘッドスパ(30分)
  • pianaoさん

    50代前半(女性)

    投稿日2020年3月26日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    今回は初めて酵素トリートメントをお願いしましたが、その後いつも気になる頭頂部が普段より 立ち上がりやすく、ふんわりしています! こちらのサロンはいろいろなトリートメントメニューがあり、髪が少し疲れている時などに最適なので又、他のメニューもチャレンジしたいと思っております。家でのブロースタイリングも順調です!

    利用プラン
    カット+リタッチカラー(白髪染め対応可)+酵素スパ
  • maiさん

    40代前半(女性)

    投稿日2020年2月26日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    落ち着いた雰囲気でした。こちらのお店では初めてヘッドスパをお願いしましたが、とてもスッキリできて良かったです。

    サロンからの返信
    maiさん 先日はご来店いただきありがとうございます。 今回初めてのヘッドスパを気に入っていただき嬉しく思います。定期的にやることで頭皮ケアになりオススメです。パーマの時も一緒におこなうことができますのでご希望がありましたらお気軽にお声掛けください。またのご来店をお待ちしております。

    土橋 茉耶

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • pianaoさん

    50代前半(女性)

    投稿日2020年2月25日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    2年程通わせていただいていますが 担当の方のカットがとてもお上手でヘアスタイルがまとまりやすく、毎回満足しております!又サロンは明るくクリーンでゆったりとした雰囲気で シャンプーやマッサージ担当の方々も皆さんいつもご丁寧なのでリラックスした時間を過ごすことができております。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

    サロンからの返信
    pianaoさん  いつもご来店ありがとうございます。 こちらも楽しく施術させていただいて 感謝しています。今後もお客様に似合う スタイルとカラーを提供させて頂ける よう努力いたしますので、よろしく お願いします、またのご来店お待ち しております。

    西川 昌則

    利用プラン
    カット+カラー
  • リリーさん

    70代前半(女性)

    投稿日2020年2月11日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    パーマをかけた後、炭酸スプレーを使って洗い流して頂いてます。薬の匂いが殆どないのが嬉しいです。これからも宜しくお願いしますm(__)m

    サロンからの返信
    リリー様 先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。 いつも口コミもありがとうございます。 しばらくご様子を見ながら今のお薬を使わせて頂きたいと思っております。 次回はヘアマニキュアのお色もご相談させて頂きたいと思っておりますので今後とも宜しくお願い致します。

    西岡 裕明

    利用プラン
    カット+パーマ
  • リリーさん

    70代前半(女性)

    投稿日2019年12月5日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    担当して下さった方のきめ細かい対応に感謝しています。 パーマ特有の香りの少ない液と炭酸ムースを使って下さりありがとうございました。

    サロンからの返信
    リリー様 先日はご来店頂き誠にありがとうございました。 パーマの香りの他にも気になる事などございましたら ぜひお気軽にご相談下さい。 ご来店心よりお待ちしております。

    西岡 裕明

    利用プラン
    カット+パーマ
  • リリーさん

    70代前半(女性)

    投稿日2019年8月13日

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    興味があったコスメパーマの説明を受けお願いしました。 柔らかい仕上がりで満足しましたが、香りがもう少しやわらかだったら良いのにと思いました。

    サロンからの返信
    リリーさん、先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。薬剤の香りの件は承知いたしました。 貴重なご意見をいただき、重ねて御礼もうしあげます。 善処して参りたいと考えております。 他にもお気づきの点などございましたらお申し付けくださいませ。 またのご来店お待ちいたしております。、

    竹内 純

    利用プラン
    カット+パーマ
  • ハレルヤさん

    40代後半(女性)

    投稿日2019年8月12日

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    3
    接客
    4

    初めて伺いましたが、時間をかけてリクエストを聞いていただき、安心致しました。

    サロンからの返信
    ハレルヤ様 先日はご来店頂きありがとうございました。 次回もハレルヤ様のヘアスタイルのご相談に乗らせて頂きたいと思っております!! 是非またのご来店お待ちしております。

    西岡

    利用プラン
    【初回限定】カット+リラクゼーションマッサージ(10分)
  • amaguriさん

    40代後半(女性)

    投稿日2019年7月19日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    久しぶりに訪問しましたが、Πドックとトリートメントで髪も地肌もさっぱりしました。ゆっくり過ごせてよかったです。

    サロンからの返信
    amaguriさん 先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。 お久しぶりにお会いでき、私も嬉しかったです。 毎日お忙しいかと思いますが、少しでもリフレッシュできるお時間をご提供できたらと思います。 またamaguri様にお会い出来ることを楽しみにしております。

    村上

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • あやたけさん

    30代後半(女性)

    投稿日2019年6月26日

    総合
    4.00
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    3

    初めての利用です。 とても上手にカットして頂きました。 お店の雰囲気も良くまた伺いたいです。

    サロンからの返信
    あやたけさん 先日はご来店頂きありがとうございました。 スタイル気に入って頂き嬉しく思います。 次回ご来店頂けましたらカラーやカットのスタイル提案させて頂きたいと思っておりますので、またのご来店お待ちしております。

    西岡裕明

    利用プラン
    【初回限定】カット+カラー+3Step ナノトリートメント
  • itadakimasさん

    50代後半(女性)

    投稿日2019年3月23日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつも丁寧な対応とカットの技術に感謝しております。好きな雑誌も覚えていてくださり有難うございます。

    サロンからの返信
    itadakimasさん いつもご来店、そして口コミを頂き誠にありがとうございます! 今後も過ごしやすい空間づくりに努めてまいります! 次のご来店心よりお待ちしています。

    佐藤未奈美

    利用プラン
    カット+カラー
  • yuchika さん

    60代前半(女性)

    投稿日2019年2月7日

    総合
    4.50
    プラン
    5
    雰囲気
    3
    技術
    5
    接客
    5

    久しぶりに伺ったのですが、今回担当してくださった方が、カウンセリングも自然でお仕事も手早く、出来上がったスタイルも大変気に入りました。 また、お願いしたいと存じます。 よろしくお願い致します。

    サロンからの返信
    yuchika さん 先日はご来店いただきまして、誠に有難うございました。 スタイルも気に入っていただけているようですので良かったです。また貴重なご意見いただきましたので、スッタッフ全員で話し合いながらより良いサロンづくりに心がけてまいりますのでよろしくお願い致します。

    西川 昌則

    利用プラン
    【新春限定★13800円】カット+カラー+酵素トリートメント
  • まこすけさん

    40代後半(女性)

    投稿日2019年2月4日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    髪がツヤツヤになり、手触りも良くなりました。また、是非利用したいです。

    サロンからの返信
    先日はご来店ありがとうございました。 喜んで頂けたようで私も嬉しいです。 トリートメントも継続して頂くことでより効果も実感して頂けると思いますので、またぜひご利用下さい。 まこすけさまにお会いできることを楽しみにしております。

    村上 誠子

    利用プラン
    【初回限定】カット+カラー+3Step ナノトリートメント
  • komomoさん

    50代前半(女性)

    投稿日2019年1月5日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    オーガニックカラーで、髪に艶が出て綺麗に仕上げて頂きました。 ありがとうございます。

    サロンからの返信
    komomoさん いつもシルクハウスをご利用いただきありがとうございます。 前回はじめてのオーガニックカラーでしたが、ツヤ感を実感していただけて良かったです! オーガニックカラーは保湿効果があり、髪と頭皮にやさしいカラーですので、続けていただけるとより髪の状態が良くなるかと思います♪ またのご来店をお待ちしております。 口コミありがとうございました。

    田中 舞

    利用プラン
    【平日限定】リタッチカラー+ケラスターゼ 2Stepトリートメント
  • Y子さん

    50代後半(女性)

    投稿日2018年9月16日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    2度目の来店でしたが、今回も丁寧に気持ち良く 仕上げていただきました。 前回は初めてだったからか、お隣りのエステで使われているというクリームの小さなサンプルを いただきました。とても良かったのでもう一度 サンプルを使って良かったら購入したいと思っていましたが、今回はいただけず残念でした。 次回そのクリームのことを伺って良かったら購入してみようかと思っています。

    サロンからの返信
    Y子様 2度目のご来店誠にありがとうございます。 トリートメントでツヤがでましたね! エステのクリームに関しましては先着150名様限定でお配りしていたものになりますので、ご了承願います。お陰様で多くのお客様にご好評頂いておりますので、気に入っていただけましたら継続してのご使用をおススメ致します! ホームケアもしっかりしていただいていますので、良いものが ありましたらご紹介させてください! 次のご来店心よりお待ちしています。

    佐藤未奈美

    利用プラン
    カット+カラー+ケラスターゼ2Stepトリートメント
  • Candyさん

    50代後半(女性)

    投稿日2018年9月11日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    4

    洗髪が非常に丁寧 洗髪の椅子のチョイスが2種類あるなど設備がよかった ゆったりできる

    サロンからの返信
    Candyさん 先日はご来店頂き有難うございました。 その後、ヘアスタイルはいかがですか。 リラックスして頂けたようで、私も嬉しく思います。 またお買い物にいらした際など、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 candy様にお会いできることを楽しみにしております。

    村上 誠子

    利用プラン
    【初回限定】カット+リラクゼーションマッサージ(10分)
  • カヨさん

    30代後半(女性)

    投稿日2018年9月8日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    4

    丁ヘッドスパマッサージをしていただけました。ヘアカット中は、お茶のサービスとともに雑誌を読むためのクッションも貸してもらえます。

    サロンからの返信
    先日はご来店頂きありがとうございました。 その後、髪の毛の調子はいかがですか。 先日して頂いたヘッドスパも定期的にやっていただくと、より良い状態をキープして頂けると思います。 また色々ご相談にのらせて頂けると嬉しいです。 またカヨ様にお会いできることを楽しみにしております。

    村上 誠子

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • amaguriさん

    40代後半(女性)

    投稿日2018年8月8日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつものようにゆったり、落ち着いてケアしてもらえました。雑誌の下にクッションや、パーマの液がしみないようにタオルを何度もかえていただいたり、至れり尽くせりでした。 また、よろしくお願いいたします。

    サロンからの返信
    amaguriさん いつもご利用頂きありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 パーマはいかがでしたか?ブローなどうまくいってますでしょうか?また次回も色々ご相談にのらせていただけたら嬉しいです。 amaguri様にお会いできることを楽しみにしております。

    村上

    利用プラン
    【平日限定】カット+パーマ+ケラスターゼ トリートメント
  • 333さん

    40代前半(女性)

    投稿日2018年8月1日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    落ち着いた雰囲気の中、飲み物等も気配りを感じ、丁寧な対応の老舗感に安心感がありました。

    サロンからの返信
    333さん 先日はシルクハウスにご来店頂き誠に有難うございます! お褒めの言葉を頂き光栄です! トリートメントカラーでつやつやになりましたが、その後お色はいかがでしょうか?何かございましたら、すぐご相談ください。 今後も、技術・接客ともに向上していくように努めて参りますので 333様のまたのご来店心よりお待ちしています。

    佐藤未奈美

    利用プラン
    【初回限定】カット+カラー+3Step ナノトリートメント
  • Y子さん

    50代後半(女性)

    投稿日2018年7月21日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    初めて来店しました。いつも東急本店でお買い物しているので気になっていたサロンの一つでした。 地下駐車場からそのまま入れる便利さはこの酷暑の中、ありがたかったです。スタッフの皆さんの対応も大変丁寧できちんと教育されていると思いました。カウンセリングも施術も、しっかりコミュニケーション取りながら丁寧に仕上げて下さいました。また来店したいと思っています。

    サロンからの返信
    Y子さん、暑い中ご来店いただきましてありがとうございました。 紫外線の強い季節ですので、今回はツヤ、保湿に優れたオーガニックカラーに変更いたしました。仕上がりもツヤが出て手触りも良くなりましたね。外に出る機会も多いとのお話しでしたので、お持ち帰り頂きましたヘアオイルを外出前にも1プッシュお使いになると、保湿とカラーの褪色防止になりますので、ぜひお試しください。 次回は、ご興味のあった頭皮のケアも一緒にできるといいですね。 気なることがあれば、いつでもご相談ください。 またお会い出来ますことを楽しみにお待ちしております。

    高橋 愛子

    利用プラン
    【初回限定】カット+カラー+3Step ナノトリートメント
  • rainbowさん

    50代前半(女性)

    投稿日2018年7月13日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    とてもクセの強い髪にもかかわらず、とても上手にブロー仕上げをして下さいました。丁寧にπドックとトリートメントで、髪のコンディションも良くなりました。

    サロンからの返信
    rainbowさん 先日は担当させていただきましてありがとうございました。 今や日本も亜熱帯化してしまいナチュラルウェーブをお持ちの方にとってはとても厳しい季節になってしまいました。 シルクハウスは、今後もrainbow様にとって良いヘアケアのお手伝いができればと思っております。 次回のご来店を心よりお待ちいたしております。

    Kazu (田代 和彦)

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • itadakimasさん

    50代後半(女性)

    投稿日2018年6月3日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつも親切な対応とアドバイス有難うございます。カットも丁寧で、お心遣いにも感謝しております。

    サロンからの返信
    itadakimasさん 先日はご来店有難うございました! お色はいかがでしょうか? 髪に良いものやスタイリング方法など 紹介していきますね! またのご来店心よりお待ちしています。

    佐藤未奈美

    利用プラン
    【平日限定】モロッカンリタッチカラー+モロッカントリートメント
  • rumikoさん

    50代前半(女性)

    投稿日2018年5月29日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    説明が丁寧。要求に対して真摯に向き合って話してもらえる。出来上がりも満足。

    サロンからの返信
    rumiko  先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。 カラーが明るくなりやすいとの事でしたが、いかがですか? もう数日すると、色の変化もおわかり頂けると思います。 すでにお話しをさせて頂いておりますが、次回はもう少し濃いめのお色でも良いかもしれませんね? またのご来店お待ちいたしております。

    竹内 純

    利用プラン
    【平日限定】モロッカンリタッチカラー+モロッカントリートメント
  • サブリナさん

    50代後半(女性)

    投稿日2018年5月21日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    飲み物のサービスやヘヤーとネイルが同時にでき、お姫様気分を味わえるところが良い

    サロンからの返信
    サブリナさん いつもシルクハウスをご利用いただきありがとうございます。 髪の状態はいかがでしょうか。夏にむけて長さもカットしたのでスッキリとした印象になりましたね。 気になる所がありましたらいつでもご相談ください! また、貴重なご意見をありがとうございます。サービスに関してお褒めのお言葉をいただいているのに、至らぬ点があり申し訳なく思っております。いつご来店頂いても満足いただける技術、サービスができるようスタッフ一同努力していきたいと思います。 サブリナ様にまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    土橋茉耶

    利用プラン
    カット+縮毛矯正
  • rumikoさん

    50代前半(女性)

    投稿日2018年4月27日

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    デパートの中ということもあり、落ち着いた雰囲気で客層も落ち着いていたために、ゆっくりとできました。カラーもひとつのメーカーだけでないので微妙な色合いを選べて良かったです。

    サロンからの返信
    rumikoさん 先日はご来店有難うございます。 お色もrumikoさんに合うお色が選べてよかったです! 普段は巻かないとおっしゃっていましたが、今回巻かせて いただきとてもお似合いでしたので、次回も巻いて仕上げても 良さそうですね! またのご来店心よりお待ちしています。

    佐藤未奈美

    利用プラン
    【平日限定】リタッチカラー+ケラスターゼ 2Stepトリートメント
  • はつねひめさん

    40代後半(女性)

    投稿日2018年3月29日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    担当者がこちらの要望を丁寧に確認し、期待以上の仕上がりにしてくださった。店内はゆったりリラックスした雰囲気、途中ドリンクサービスもあり、充実していた。寛いで施術が受けられた。

    サロンからの返信
    はつねひめさん 先日はご来店いただきましてありがとうございます。 仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います。 また貴重なご意見ありがとうございます。 居心地の良い空間、サービスが提供できるようスタッフ一同努力していきたいと思っております。 また近くでご予定があるときはぜひご利用ください。 はつねひめ様のご来店を心よりお待ちしております。

    土橋 茉耶

    利用プラン
    ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • rainbowさん

    50代前半(女性)

    投稿日2018年2月21日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつも丁寧に対応して下さいます。 髪の乾燥が気になっていたのが、落ち着いて 感謝です。

    サロンからの返信
    rainbowさん 先日はご来店頂きまして、ありがとうございました。 仕上がりも気に入って頂けているご様子なので 嬉しく思っております。 また、良い評価とコメント頂きまして、こちらも感謝して おります。  今後ともシルクハウスをご愛好よろしくおねがいします。

    西川 昌則

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • gadonさん

    50代後半(女性)

    投稿日2017年12月22日

    総合
    4.50
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    いろいろな悩みごとや質問に対し,とても丁寧に答えてくださり,納得して施術を受けることができました.

    サロンからの返信
    gadonさん 先日はご来店頂きありがとうございました! その後ヘアスタイルはいかがでしょうか。 また気になることや、お悩みがありましたらお気軽にお話し下さい。これからはgadon様とお話ししたことをふまえながらカラーやスタイルの提案ができればと思っております。 またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    土橋茉耶

    利用プラン
    【極上ケアで潤い髪に★冬のスタイルチェンジ】カット+カラー+3Step トリートメント
  • ぶうちゃんさん

    50代後半(女性)

    投稿日2017年12月11日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    今回、担当いただいた藤井さんの的確なアドバイスで思い通りの髪型や仕上がりに満足しています。久しぶりのボブスタイルですが、手入れも楽で気に入りました。

    サロンからの返信
    ぶうちゃん様 いつもご来店ありがとうございます。 お手入れが楽になって良かったです♪ エアウェーブも長持ちしていたのでそれも良かったですね。 また伸ばしてパーマをかけるのも楽しみですね! スタッフ一同ぷうちゃん様のご来店心よりお待ちしております♪

    藤井 瞳

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
サロン名 トータルビューティ シルクハウス 渋谷東急本店(トータルビューティ シルクハウス シブヤトウキュウホンテン)
住所 東京都渋谷区道玄坂2-24-1 東急本店8F
電話番号 03-3477-3868

※掲載中のプランはネット予約限定です

営業時間 10:00~19:00
定休日 無休(「東急百貨店」の休館日に準ずる)
座席 18席
スタッフ数 24人
付近の駅

渋谷駅

アクセス JRほか「渋谷駅」ハチ公口より徒歩5分
道順 渋谷駅ハチ公口を出てスクランブル交差点を渡り、道玄坂方面に直進。「109」の二又交差点を右に進んだ先、正面に見える「東急百貨店本店」の8F、レストラン街の中
支払方法 ■クレジットカード
JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub / その他
■QRコード決済
利用不可
■電子マネー
利用不可
OZのポイント・クーポン・ギフトチケット 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

※ギフトチケットの利用方法

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