トータルビューティ シルクハウス 渋谷東急本店の口コミ 4ページ目|渋谷<ヘアサロン予約>

渋谷

トータルビューティ シルクハウス 渋谷東急本店トータルビューティ シルクハウス シブヤトウキュウホンテン

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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

143

  • momo0620さん

    30代後半(女性)

    投稿日2012年9月23日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    落ち着いた雰囲気のサロンです。 百貨店内にあり、便利です♪また伺います~

    サロンからの返信
    momo0620さん いつもご利用頂きましてありがとうございます。 喜んで頂けて、私も嬉しいです。次回は、ヘアエステカットでお待ちしております。 momo0620さまとお会いできることを楽しみにしております。

    村上

    利用プラン
    カット+カラー
  • みーこさん

    40代後半(女性)

    投稿日2012年9月15日

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    落ち着いた店内で、ゆったりとリラックスできて過ごせました。 カット+パーマも丁寧にしていただけて、とても良かったです。

    サロンからの返信
    みーこさん,ご来店ありがとうございました。 前髪は当分目に入らなそうですね。 パーマの雰囲気もとてもお似合いでした!! 旦那様が三男さんと共通点が多く、私の嫁姑問題など聞いて頂いて本当に失礼しました。。。 またお話できたら嬉しいです!

    長橋 木綿子

    利用プラン
    カット+パーマ
  • momo0620さん

    30代後半(女性)

    投稿日2012年7月23日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    東急百貨店の店舗らしい、落ち着きのあるサロンです。 騒がしくなくて、落ち着いていて、好きです。 また伺います~

    サロンからの返信
    momo0620さん この度は、ご来店いただきまして、ありがとうございました。 カットされて、気分も新たに涼しく過ごせるようになりましたでしょうか?今後も、ゆっくりお寛ぎいただける空間づくりを心がけていきますね(o・・o)/~暑い夏、お互い熱中症などに気をつけて、乗り切りましょう♪また、お会いできますこと、楽しみにしております。

    土橋 

    利用プラン
    ヘッドスパ+カット
  • kikoさん

    50代後半(女性)

    投稿日2012年7月9日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    前回のカットが気に入ったので、今回はパーマをお願いしました。パーマの具合も満足のいくもので、お手入れのしやすさに感激しました。また、次回もお願いします。 ハンドマッサージを体験し、手のコリがほぐれました!

    サロンからの返信
    pompomさん ご来店いただきましてありがとうございました。 パーマもご満足いただけて嬉しく思っております。今後もご自宅でのお手入れが簡単に出来るスタイルをご提案させていただきたいと思います。些細なことでも気になることは、遠慮なくお申し付け下さい。 今回は、ハンドマッサージも体験していただきました。ネイル、エステも併設しておりますので、ヘアーだけでなく、トータルビューティサロンとして、様々なお悩みにもお応え出来るかと思います。色々なメニューを体験してみてください。 次回のご来店を、楽しみにお待ちしております。

    高橋 愛子

    利用プラン
    カット+パーマ
  • gold-girlさん

    40代前半(女性)

    投稿日2012年7月9日

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    4

    髪が柔らかくなって扱いやすくなりました。有り難うございました。

    サロンからの返信
    gold-girlさん 先日ご来店いただきまして有難うございました。 施術させていただきましたトリートメントがお客様のご要望にそう事が出来ました事は私たちも有難く思っております。今後もお客様に喜んで頂けますよう努力致しますので、またのご来店心よりお待ちしております。

    西川 昌則

    利用プラン
    ヘッドスパ
  • yyyさん

    40代前半(女性)

    投稿日2012年6月24日

    総合
    2.75
    プラン
    2
    雰囲気
    3
    技術
    2
    接客
    4

    頭皮のケアをしたかったので、CARITAのヘッドスパをチョイス。『あれ、もう終わり?ヘアエステは?』とうのが正直な感想。これならカットだけでも良かったかな…。一番気持ち良かったのが、最後の肩・首のマッサージで、でも、それなら普通のマッサージ店に行けば良いワケで…。今回のヘッドスパによって、頭皮の汚れはしっかりと落ちているのだろうけれど、実感がないので物足りない。残念。ただ、こちらのサロンのヘアエステが良くないのではなく、私の好みでは無いのだろう。 カットは、もう少し短くても良かったかな、とも思うけれど、家族の評判も○で、良かった。 OZmallに掲載されている、“平日来店の方に10分間のリラクゼーションマッサージをサービス”という特典は、どれだったのだろう?

    サロンからの返信
    yyyさん 先日はご来店いただきましてありがとうございました。ヘアエステをご予約いただいたのにもかかわらず、私のカウンセリング不足で、yyy様にお好みのものをご提案することができず申し訳ございませんでした。また特典につきましては、CARITAのマッサージの中に含めさせていただいたのですが、事前にご説明することができず、反省しております。今後はお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。ご貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

    土橋 茉耶

    利用プラン
    ヘッドスパ+カット
  • リロ☆さん

    30代後半(女性)

    投稿日2012年6月21日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    飲み物とお菓子のサービスが嬉しかったです。てきぱきしていて良かったです。

    サロンからの返信
    リロ☆さん 先日はご来店いただきましてありがとうございました。 お客様の貴重なコメントをもとにサービス向上できるように努めてまいりますので、他にもお気づきの点がありましたらお申し付けください。 またのご来店をお待ちしております。

    土橋茉耶

    利用プラン
    ヘッドスパ
  • yokkoさん

    50代前半(女性)

    投稿日2012年6月17日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    初めての利用でカット、カラー、縮毛矯正をしていただいたのですがとてもよかったです。次回はヘアエステもしたいと思います。

    サロンからの返信
    yokkoさん 先日はご来店いただきましてありがとうございました。 喜んでいただけて、私も嬉しいです。 あとは、ヘアエステで髪をケアしてあげると、より綺麗な状態を維持できますので、是非ご来店下さい。またランチの帰りに、お気軽にお立ち寄りください。 お会いできることを楽しみにしております。

    村上

    利用プラン
    カット+縮毛矯正
  • 月星人さん

    40代後半(女性)

    投稿日2012年5月29日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    落ち着いた雰囲気の中で癒されました。 髪型も好評で気に入ってます。 また是非利用させていただきます!

    サロンからの返信
    月星人さん 先日はご来店いただきましてありがとうございました。 ヘアスタイルを気に入っていただけて嬉しく思っております。 これから紫外線などでダメージをうけやすい季節なのでトリートメントをすることをオススメします。 またのご来店お待ちしております。

    土橋 茉耶

    利用プラン
    ヘッドスパ+カット
  • ゆきえんさん

    30代後半(女性)

    投稿日2012年5月6日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    ぴんぴんにならない程度に真っ直ぐで、前日予約で思い切って行って良かったです。トリートメント効果も続いていて、サラサラのままで梅雨も乗り切れます。

    サロンからの返信
    ゆきえんさん 先日はご来店いただきましてありがとうございました。 梅雨前のヘアケア・・・喜んでいただけて嬉しく思っております。矯正をかけた後の髪の毛を、ダメージから守るためにも、定期的なサロントリートメントをオススメいたします。また、是非ご来店下さいませ。お待ちしております。

    長橋 木綿子

    利用プラン
    カット+縮毛矯正
  • ヒロ465さん

    30代後半(女性)

    投稿日2012年4月14日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

     初めて伺いましたが、百貨店の中にあるだけあって、とても落ち着いた雰囲気で癒されました。スタッフの方々の丁度よい距離感が心地よかったです。 担当してくださった土橋さん、本当にありがとうございました! 私の無茶な要望にも見事に応えてくださって、おかげさまでだいぶセットしやすくなりました。次回はカラー、よろしくお願いします。

    サロンからの返信
    ヒロ465さん 先日はご来店いただきありがとうございました。 ご自宅でのセットがやりやすくなって、よかったです。 今後も気になることがありましたら、お気軽にご相談ください。 次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    土橋 茉耶

    利用プラン
    ヘッドスパ+カット
  • penさん

    40代後半(女性)

    投稿日2012年3月21日

    総合
    3.75
    プラン
    3
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    2年振りくらいに行きました。 今回は、「ヘアエステ+カット」にカラーをつけました。 説明は受けたものの、前回は「ヘアエステ」という感じでしたが、今回はエステ感はありませんでした。 正規料金を聞きませんでしたが、カット+カラーで良かったのかな?と思いました。 でも、仕上がりは満足してます。 頻繁には行けませんが、またよろしくお願いします。

    サロンからの返信
    penさん 先日はご来店いただきありがとうございました。 ヘアエステの方はご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。今後はお客様の髪にあう、ヘアエステをおすすめできますよう、努力していきますので、今後ともよろしくお願い致します。 貴重なコメントありがとうございました。

    西川 昌則

    利用プラン
    ヘッドスパ+カット
  • ユーモレスクさん

    50代前半(女性)

    投稿日2012年2月18日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    最適な内容になるよう、プラン変更を提案して下さったのと、元のカットやパーマを生かすようにと考えて下さいました!

    サロンからの返信
    ユーモレスクさん 先日はご来店いただきありがとうございました。 ヘアスタイルは気に入っていただけましたか? また、ご自宅でのスタイリングはどうでしょうか? 乾燥する季節が続きますので定期的にトリートメントすることをオススメします。 またお会いできることを楽しみにお待ちしております

    土橋 茉耶

    利用プラン
    ヘッドスパ+カット
  • robin97さん

    60代前半(女性)

    投稿日2011年12月6日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    今日はありがとうございました。カラーは初めてでしたが、いつも適切なアドバイスをくださるので、安心してお任せいたしました。ブローやセットの仕方などもご丁寧に教えてくださりとても助かります。アシスタントの方々もとても感じがよく、終始心地よく過ごさせていただきました。次は年明けにお願いすると思いますが、年末年始お仕事頑張ってくださいね。

    サロンからの返信
    robin97さん ご来店ありがとうございました。カラーの色、カットは大丈夫でしたでしょうか?今回は、ホットカーラーを使ってスタイリングをしてみましたが、ご自宅で再現できていますでしょうか?やりにくい点などあれば、改善策を考えますのでご相談ください。 12月はお忙しそうですが、体調崩されませんように・・。良いお年をお迎え下さい。来年もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    高橋 愛子

    利用プラン
    カット+カラー
  • あいさん

    40代前半(女性)

    投稿日2011年11月7日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    パサつきが気になっていたのですが、それがつるつるしっとりに! ヘアエステの種類もあり、その時の気分で色々選べるそうなのでまた伺いたいです。 カットも私の言葉少ない説明を、担当者の方がくみとって素敵に仕上げていただきました。 シャンプー台が2種類あるのも良いですね。

    サロンからの返信
    あいさん先日はご来店頂きまして有難うございました 喜んで頂けたようで私も嬉しいです。また次回は是非他のトリートメントもお試し下さい。ヘアスタイルもご一緒にご相談にのらせて頂けたら嬉しいです。またお逢いできる事を楽しみにしております。

    村上

    利用プラン
    ヘッドスパ+カット
  • mamu157さん

    40代前半(女性)

    投稿日2011年9月17日

    総合
    3.75
    プラン
    5
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    3

    急な変更(日時)や仕上げの時間も間に合う様に対応頂けたので良かったです。

    サロンからの返信
    mamu157さん 先日はご来店いただきありがとうございました。 お時間あるときに他のトリートメントもぜひお試しください。定期的にケアすることで、頭皮と髪を健康な状態で保つことが出来ます。またのご来店お待ちしております

    土橋 茉耶

    利用プラン
    ヘッドスパ+カット
  • momo3912さん

    50代後半(女性)

    投稿日2011年9月7日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    清潔で明るい店内、接客も申し分なく、とてもゆったりとした気分ですごせました。 髪もさらさらツルツルになりました。また、お願いしたいと思います。 ありがとうございました。

    サロンからの返信
    momo3912さん ご来店ありがとうございました。さらさらになって良かったです。髪は、手触りはもちろんのこと、ツヤがあるととても綺麗に見えます。これから乾燥する時期になりますので、月に1度ずつでもトリートメントされることをおすすめします!  次回のご来店もお待ちしております。

    高橋 愛子

    利用プラン
    ヘッドスパ
  • ともみんさん

    50代前半(女性)

    投稿日2011年8月27日

    総合
    2.75
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    2
    接客
    3

    百貨店の中なので便利です。

    サロンからの返信
    ともみんさん先日はご来店頂きましてありがとうございました。 こちらの理解不足で、ご希望に沿うことが出来ずに大変申し訳ございませんでした。もしよろしければ、いつでもおかけ直し致しますので、遠慮なくご来店下さい。

    店長 竹内 勝

    利用プラン
    カット+パーマ
  • あいち553さん

    50代前半(女性)

    投稿日2011年8月23日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    つややかな髪になりました。 大人の美容院でした。

    サロンからの返信
    あいち553さん ご来店ありがとうございました。他にも様々なトリートメントをご用意しておりますので、ぜひ次回もお試しくださいませ。またお逢いできる事を楽しみにしております。

    村上 誠子

    利用プラン
    ヘッドスパ
  • robin97さん

    60代前半(女性)

    投稿日2011年8月8日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    先日はお世話様になりました。初めて伺いましたが、お店の雰囲気もスタッフの方々の対応もとてもよく、満足しています。担当の方の説明も分かりやすくこちらの要望をよく理解してくださいました。アドバイスも適切でした。次回もお願いしたいと思っております。

    サロンからの返信
    robin97さん ご来店ありがとうございました。コメントもありがとうございます。 ふんわりしたシルエットのボブが、とてもお似合いでしたね!ご自宅でスタイリングしにくいところはございませんか? もっとこうだったらいいなぁ・・などのご要望もお伺いしながら、よりご満足頂けるスタイルをご提案できればと思っております。次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    高橋 愛子

    利用プラン
    ヘッドスパ+カット
  • ほんわりさん

    40代前半(女性)

    投稿日2011年7月27日

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    その節は大変お世話になりまして本当にありがとうございます。 東急本店に出店されているお店なら間違いないだろうと思い予約させて貰いました。 その予想を裏切らないお店(雰囲気、施術、スタッフ皆さん)で大変満足しています。 本当にありがとうございました。

    サロンからの返信
    ほんわりさん ご来店誠にありがとうございました。 当店を気に入っていただきましたことをスタッフ一同 ありがたく思っております。 今後もお客様に気に入っていただけるお店作りを していきたいと思っておりますので 今後ともご利用宜しくお願い致します

    西川 昌則

    利用プラン
    カット+カラー
  • satoさん

    30代後半(女性)

    投稿日2011年7月24日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    説明がとても丁寧で気持ち良く過ごす事が出来ました。スタッフの皆様も気持ちのいい笑顔で対応して下さいましたし、イメージ通りの仕上がりに大変満足しております。また百貨店の中にあるので便利ですし、帰りにイタリアンのドリンク無料券を頂いたのですが美容室の目の前にあるお店なので早速行かせて頂きました。綺麗になってお食事‥大変いいものですね。次も是非利用したいと思います。ありがとうございました。

    サロンからの返信
    サトさん ご来店ありがとうございます。お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます!夏は髪がダメージをうけやすいので、ご自宅でのケアもがんばってみてください! また、ドリンクチケットは初回に限らずお渡ししていますのでまたいらしてください! お会いできることを楽しみにお待ちしております。

    土橋 茉耶

    利用プラン
    ヘッドスパ+カット
  • きむすめさん

    40代前半(女性)

    投稿日2011年7月12日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    東急本店内にあるので落ちついた雰囲気で楽しくお時間が過ごせました。ショッピングやお食事にも立ち寄れて場所も便利だと思います。スタッフの方も和やかで品があり素敵なお店です。

    サロンからの返信
    きむすめさん ご来店ありがとうございました。お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、ありがとうございます!  久しぶりのパーマスタイル、スタイリング方法は難しくございませんか?ねじりながら乾かす方法試してみてくださいね。  次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    高橋 愛子

    利用プラン
    カット+パーマ
  • かぴさん

    50代前半(女性)

    投稿日2011年7月3日

    総合
    4.50
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    お店の雰囲気も店員さんも良かったです。

    サロンからの返信
    かぴさん いつもご利用していただきありがとうございます。 今回短くしてみていかがでしょうか。 涼しくなってきましたら、スタイルを考えていきましょう! またお会いできることを楽しみにお待ちしております。

    土橋 茉耶

    利用プラン
    ヘッドスパ+カット
  • kamiyuさん

    50代後半(女性)

    投稿日2011年7月2日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    季節柄、髪のうねり、広がりを相談したところカットとトリートメントで見事に解決して頂きました。 デパートの中にあるので便利ですしどんな年齢の方が行かれても満足できるサロンだと思いました。

    サロンからの返信
    kamiyuさん ご来店ありがとうございました。 ご自宅でのスタイリングが楽になっているようでしたら幸いです。伸ばしていく過程で一番ハネやすい長さと梅雨の湿気で悩みの多いときですが、あと5~6ヶ月目標の長さまで頑張りましょう!全力でサポートさせていただきます。次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    高橋

    利用プラン
    【期間限定】カット+ケラスターゼトリートメント
  • なおこさん

    60代後半(女性)

    投稿日2011年6月9日

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    東急本店の8階にありますが、全く目立たない場所にあり、 このOZのプランで、初めて認識しました。 店内は意外に広く、清潔で好印象でした。 担当者の方も こちらの希望をゆっくりと聴いて下さって とても良かったです。 また このサロンを利用したいと思います。

    サロンからの返信
    naokoさん 先日はご来店頂きましてありがとうございました。喜んで頂けたようで私も嬉しいです。ブロー方法などご提案させて頂きましたが、また何かやりづらい所などありましたらご相談下さい。またお会いできることを楽しみにしております。

    村上

    利用プラン
    カット+カラー
  • sakoinuさん

    40代後半(女性)

    投稿日2011年5月27日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    初めて利用させていただきました。 スタイリング方法など、丁寧に教えていただき 翌日、さっそくトライしてみたところ、 アドバイス通りにスタイリングすることが出来ました。 スタッフの方の対応も親切でしたし、また利用したいと思います。

    サロンからの返信
    sakoinuさん 先日は、ご来店ありがとうございました。スタイリングの仕方がお役にたったようで嬉しいです。 これから梅雨時期には、とても役立つと思うのでぜひマスターしてください。 また、おいしいお店のお話など出来るのを楽しみにしております。

    高橋愛子

    利用プラン
    カット+パーマ
  • すみれさん

    60代前半(女性)

    投稿日2011年4月23日

    総合
    4.50
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    とても便利で嬉しい!

    サロンからの返信
    すみれさん 先日は、ご来店頂きまして有難うございました。 カラーの色、ヘアースタイルは気に入って頂けましたか? 気になる所などありましたらお気軽にご連絡くださいませ。 次回もご来店楽しみにお待ちしています。竹内

    竹内 勝

    利用プラン
    カット+カラー
  • lytsuさん

    40代後半(女性)

    投稿日2011年4月4日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    3
    接客
    5

    かなり広くて、席もスタッフも沢山いて活気があります。シャンプー台も豪華で気持ちいいし、設備はとにかく快適ですね。エステやネイルもやってるし、一気にお手入れするには便利でいいと思いました。πウォーターのトリートメントはスッキリ感がすごくて気持ち良い!

    サロンからの返信
    lytsuさん 先日はご来店頂きましてどうもありがとうございました。 リフレッシュして頂けたようで良かったです。またご来店して頂いた際は、スタイルについてしっかりご相談させて頂きたいと思います。またお会いできることを楽しみにしております。

    村上

    利用プラン
    ヘッドスパ+カット
  • jil jewelさん

    40代前半(男性)

    投稿日2011年2月14日

    総合
    3.25
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    3
    接客
    4

    施術(マッサージなど)の時間が短いので、他のサロンのスパプランと比べると、物足りなさを感じます。リラックスというより、ヘアのトリートメントがメインだと思います。ケラスターゼが充実しているので、また伺いたいと思います。ありがとうございました。

    サロンからの返信
    monomonomoさん先日はご来店頂きましてどうもありがとうございました。次回は、是非頭皮のトリートメントもお試し下さい。マッサージがついておりますので、お疲れの時にはリフレッシュして頂けるかと思います。またのご来店楽しみにお待ちしております。

    村上

    利用プラン
    ヘッドスパ
口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
サロン名 トータルビューティ シルクハウス 渋谷東急本店(トータルビューティ シルクハウス シブヤトウキュウホンテン)
住所 東京都渋谷区道玄坂2-24-1 東急本店8F
電話番号 03-3477-3868

※掲載中のプランはネット予約限定です

営業時間 10:00~19:00
定休日 無休(「東急百貨店」の休館日に準ずる)
座席 18席
スタッフ数 24人
付近の駅

渋谷駅

アクセス JRほか「渋谷駅」ハチ公口より徒歩5分
道順 渋谷駅ハチ公口を出てスクランブル交差点を渡り、道玄坂方面に直進。「109」の二又交差点を右に進んだ先、正面に見える「東急百貨店本店」の3F、レストラン街の中
支払方法 ■クレジットカード
JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub / その他
■QRコード決済
利用不可
■電子マネー
利用不可
OZのポイント・クーポン・ギフトチケット 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

※ギフトチケットの利用方法

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