Cenote[セノーテ]の口コミ 5ページ目|吉祥寺<ヘアサロン予約>

吉祥寺

Cenoteセノーテ

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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

656

  • reieriさん

    40代後半(女性)

    投稿日2017年3月10日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    好感が持てるような丁寧な対応でした。 カラーの色やカットも気に入りました。

    サロンからの返信
    reieri様 いつもHair Cenoteをご利用いただき有難うございます。 これからも接客面、技術面共にますます喜んで頂けるよう精進して参りますので、 今後ともHair Cenoteを宜しくお願い致します。 この度は嬉しい口コミ、有難うございました!

    松本 弘大

    利用プラン
    カラー+トリートメント
  • ゆっきさん

    30代後半(女性)

    投稿日2017年2月28日

    総合
    4.50
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    ヘッドスパのごと、髪と頭皮がリセットできてストレス解消できます。今回もマッサージも気持ち良く、髪の毛もサラサラになって良かったです。

    サロンからの返信
    ゆっきさん いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。今回もヘッドスパでゆっくりとした時間をお過ごしいただけて私も凄く嬉しいです。丁寧でしっかりとしたマッサージには自信がありますので、また気軽にご来店くださいませ。ゆっきさんのまたの御予約を楽しみにしております。本当にありがとうございました。

    江利 仁美

    利用プラン
    ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • usamiさん

    40代前半(女性)

    投稿日2017年2月20日

    総合
    4.50
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    とても居心地の良い空間サロンです。いつも素敵に仕上げて頂き大満足です。

    サロンからの返信
    usamiさん 先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。そして、お忙しい中大変嬉しいコメントをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 久しぶりのパーマ施術に、お気に召していただけたご様子で安心いたしました。次回は是非ヘアエステでごゆっくりとお楽しみいただき、心身共にリラックスしたひとときをお過ごしいただけるように更なるサービスの向上を心がけて参りたいと思います。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

    江利 仁美

    利用プラン
    カット+パーマ
  • しろっぷさん

    30代後半(女性)

    投稿日2017年2月8日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    4

    落ち着いた雰囲気のお店です。美容師さんはほかのお店で経験を積んだ方ばかりで安心して任せられます。 カットされた髪は家に帰ってからもしばらく扱いやすいので良いです。

    サロンからの返信
    しろっぷさん 先日もご来店頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉大変嬉しく思います。 扱いやすいとのことで安心致しました。 またのご来店を心よりお待ち致しております。

    西野 英也

    利用プラン
    ヘッドスパ(45分)+カット
  • ゆっきさん

    30代後半(女性)

    投稿日2017年2月5日

    総合
    3.00
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    3
    接客
    3

    ヘアエステは相変わらず気持ち良くリラックスして過ごせました。

    サロンからの返信
    ゆっき様 いつもCenoteをご利用頂きありがとうございます。 また、嬉しい口コミもありがとうございます。 ヘッドスパ後の際に、こちらの不手際でお菓子をお出しするのを忘れてしまい申し訳ありませんでした。 次回の際にはお飲み物とお菓子、しっかりと準備をさせて頂きますね! 変わらぬ御愛顧のほど、宜しくお願い致します。

    松本 弘大

    利用プラン
    ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • reieriさん

    40代後半(女性)

    投稿日2017年1月24日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    髪の色は、自分に色が合っているのか、似合っているのかわからない部分なのです。その点、毎回信用してお任せできるので安心感があります。今回も気に入りました。リラックスして、気持ちよく過ごせているので、次回も楽しみです。

    サロンからの返信
    reieriさん いつもCenoteにご来店くださり、誠にありがとうございます。まだ乾燥する時期が続きますので、艶感重視でreieriさんの肌になじむような色に仕上げました。気にいってくださり何よりも嬉しいです。今後も快適な時間と、希望以上のスタイルデザインについてご提案させて頂きたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。来月のご来店を楽しみに、心よりお待ちしております。

    江利 仁美

    利用プラン
    カラー+トリートメント
  • マリナさん

    20代後半(女性)

    投稿日2017年1月15日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    初めての利用でした。ヘッドスパが寝てしまいそうになるくらい気持ちが良かったです。カットもきちんとヒアリングをして頂けたので、満足した仕上がりになりました。 また、肘置きや飲み物の提供など気遣いが行き届いており、追加の勧誘等もなく快適に過ごせました。次回も利用したいと思います。

    サロンからの返信
    マリナさん 先日は数ある美容室の中からセノーテにご来店きただきまして誠にありがとうございました。 私自身、カットとヘッドスパには特にこだわりをもって施術させていただいておりますので、 ご満足いただきとても嬉しく思っております。 シャンプールームの 貴重なご意見ありがとうございます。 今後は安心してリラックスできるよう改善に努めます。 この度は感想アンケートをいただきましてありがとうございます。次回はさらに快適にお過ごしいただけるように精一杯担当させていただきますので、是非またご来店くださいませ。

    矢崎竜太

    利用プラン
    ヘッドスパ(45分)+カット
  • のっちさん

    40代後半(女性)

    投稿日2017年1月2日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    自分で整えやすいヘアスタイルにして頂きまして、ありがとうございます。 今回もいろいろお気遣いくださり、リラックスして過ごすことが出来ました。 また、よろしくお願い致します。

    サロンからの返信
    のっちさん 先日は年末のお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました!普段のお手入れがしやすいと分かり、私も嬉しいです。これからもどうぞよろしくお願い致します。コメントを頂きとても嬉しかったです♪

    瀧澤 留美

    利用プラン
    カット+パーマ
  • ゆっきさん

    30代後半(女性)

    投稿日2017年1月1日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    4

    年末で少し混んでましたが、いつも通りリラックスして落ち着いて過ごせました。矯正やカットの注文に対してもちゃんと思いを聞いて、的確に対応してもらえて良かったです。

    サロンからの返信
    ゆっきさん 先日もご来店誠にありがとうございました。 できる限り全力で対応させて頂きますので、今年も宜しく お願い致します。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 またのご来店を心よりお待ち致しております。

    西野 英也

    利用プラン
    ヘッドスパ(45分)+カット
  • reieriさん

    40代後半(女性)

    投稿日2016年12月31日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    今年も毎月、お世話になりました。 お店ができて5年半ぐらいですよね?確か初めていった頃はお店もできたばかりで、私の娘も1歳になっていませんでしたから。その間にスタッフも増えて、オズモールのたくさんの良い評価ばかりで、当初と変わらずに素敵なサロンで私も嬉しいです。その娘も6歳になりました。 来年も通うのが楽しみです。

    サロンからの返信
    reieriさん 旧年中はひとかたならぬご厚情を賜り、誠にありがとうございました。reieriさんが仰る様にオープンして5年半が経ちました。覚えていてくださって本当に嬉しいです。お嬢様も春には小学生ですね。いつまでもお嬢様からみて「素敵なママ」でいられるように、私が責任をもって綺麗にする事をお約束します。そして今後もより質の良いサロンとなるように努めて参りますので楽しみになさっていてください。御多忙の中、本当にありがとうございました。

    江利 仁美

    利用プラン
    ヘッドスパ(45分)+カット
  • ゆっきさん

    30代後半(女性)

    投稿日2016年11月23日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    疲れるとすぐこちらのヘッドスパを受けたくなります。今回もマッサージ気持ちよく、サラサラになって頭と髪のリセットができました。

    サロンからの返信
    ゆっきさん いつもセノーテにご来店いただき 誠にありがとうございます。 疲れている時には頭皮のマッサージは とても効果的で全身までリラックスができます。 今回は初めて担当させて頂きましたが、 頭皮の状態はとてもキレイでした。 シャンプースペースの 貴重な御意見ありがとうございます。 これからは乾燥が増すので 改善できるようにしていきます。 今後ともリラックスしていただけるようなマッサージと空間を提供させていただきたいと思っております。 またのご来店心よりお待ちしております。 この度は嬉しいコメントありがとうございました。

    矢崎竜太

    利用プラン
    ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • fkさん

    30代後半(女性)

    投稿日2016年11月19日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    美容室に行くのが好きになったし、初めて髪型を変えるのが楽しみになりました。

    サロンからの返信
    fkさん 先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。美容室に行くのが好きになったと拝見し、私も元々美容室嫌いだったので、fkさんのお役に立てて本当に嬉しいです。それに加え髪型を変えるのはとても勇気がいることですよね。どうなったら嫌なのか、本当はこうしてみたいとか、私もなるべく御希望を汲み取り、より分かりやすくイメージしやすいようにと心掛けています。次回のご予約もありがとうございます。期待に応えられるように頑張ります。本当にありがとうございました。

    江利 仁美

    利用プラン
    ヘッドスパ(45分)+カット
  • reieriさん

    40代後半(女性)

    投稿日2016年11月15日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    今回も居心地よく過ごせました。 いつも丁寧に接していただき、気持ち良く通っています。わせていただいている。 私の希望もうまく反映してくれて、髪質も考えてくれる素敵な美容院ですね。

    サロンからの返信
    reieriさん いつもご来店いただきまして本当にありがとうございます。今回もお店の雰囲気やヘアスタイルを気に入っていただけてとても嬉しいです。これからも、引き続きreieriさんに満足して頂ける様なサービス、技術共にレベルを高めて参ります。そして、次回のカットに向け、お似合いのヘアスタイルを考えておりますので安心してお任せください。来月の御予約もありがとうございます。12月の繁忙期でもゆっくりお過ごしいただける様に全力を尽くします。是非、ご来店を楽しみになさっていてください。

    江利 仁美

    利用プラン
    カラー+トリートメント
  • エマさん

    40代前半(女性)

    投稿日2016年11月1日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    何度か利用させていただいたのですが、毎回対応が良く、素敵な髪型にしていただいて大満足です。

    サロンからの返信
    エマさん,先日もご来店頂きありがとうございました。ヘアスタイルも気に入って頂けてありがたいです。 だいぶ寒くなってまいりましたので、お体のほうもお気をつけください。  またのご来店を心よりお待ちしております。

    植杉 健三

    利用プラン
    【10月末まで★秋のイメチェン】カット+カラー+パーマ
  • reieriさん

    40代後半(女性)

    投稿日2016年10月25日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    毎回、ヘッドスパはとても気持ちよくて楽しみになってます。今回もいつの間にか眠ってしまって目覚めたらスッキリしてました。 カットのあとは髪がまとまりやすくなるので嬉しいです。

    サロンからの返信
    reieriさん 先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。ヘッドスパは、多くの方に心からリラックスしていただけるように心がけていますので、お気に召して頂いて大変嬉しく思います。ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。 嬉しい口コミもありがとうございました。またのご来店を心よりお待ち致しております。

    江利 仁美

    利用プラン
    ヘッドスパ(45分)+カット
  • usamiさん

    40代前半(女性)

    投稿日2016年10月14日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    久しぶりのヘッドスパ。とっても癒され気分もすっきりします。 また行くのが楽しみになる美容院です。

    サロンからの返信
    usamiさん 先日はご来店いただきまして誠に有難う御座いました。久しぶりのヘッドスパで頭皮環境も整いましたね。気分もスッキリしたと聞いて私も嬉しく思います。 常に丁寧な仕事を心がけておりますので、お気軽に何でもご相談いただければ幸いです。 この度は嬉しい口コミありがとう御座いました。 次回のご来店を心よりお待ち致しております。

    江利 仁美

    利用プラン
    ヘッドスパ(45分)+カット
  • ゆっきさん

    30代後半(女性)

    投稿日2016年10月12日

    総合
    4.50
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    4

    いつもこちらのヘッドスパはとても気持ちよくてクセになってます。今回も疲れてたせいもありますがいつの間にか眠ってしまって目覚めたらスッキリしてました。

    サロンからの返信
    ゆっきさん 先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。そしてお忙しい中での嬉しいコメントを書いて下さり、本当にありがとうございます。 ヘッドスパでゆっきさんの疲れを癒す事で出来たようで私もとても嬉しいです。また日々の疲れがたまって来ましたら、りフレッシュを兼ねて是非ご来店下さい。ご来店心よりお待ちしております。

    瀧澤 留美

    利用プラン
    ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • ゆっきさん

    30代後半(女性)

    投稿日2016年10月3日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    4

    コメント遅くなってしまいましたが、カットのおかげで髪のまとまりやすさが継続していて、とてもいいかんじが続いてます!

    サロンからの返信
    ゆっきさん  いつもご来店いただきましてありがとうございます。今回は久しぶりのカットでしたが、髪がまとまっている様子を拝見し、安心致しました。お仕事柄、とてもご多忙だとは思いますが、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。次回のご予約も楽しみにお待ち致しております。本当にありがとうございました。

    江利 仁美

    利用プラン
    ヘッドスパ(45分)+カット
  • Ranze85さん

    40代前半(女性)

    投稿日2016年10月1日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    4

    前回とは違うスタイリストさんでしたが、前回同様にとても気持ち良いヘッドスパでした。ありがとうございました

    サロンからの返信
    Ranze85さん 先日はセノーテにご来店頂きまして誠にありがとうございました。つかの間の癒しコースにこちらのヘッドスパを加えていただきとても嬉しく思っております。 今後とも頭皮も髪も綺麗に保ちつつ、心からリラックスしていただきたいと思っておりますので是非またご来店くださいませ!この度は嬉しいコメントありがとうございます!

    矢崎竜太

    利用プラン
    ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • たかひろママさん

    40代前半(女性)

    投稿日2016年9月25日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    4

    カット始め施術がとても丁寧でした。 ひとりのスタイリストさんが最初から最後までみてくださるのも初めての経験で新鮮でした。

    サロンからの返信
    たかひろママさん 先日はセノーテにご来店いただきまして誠にありがとうございました。 小さいお子様がいてお忙しい中、貴重なお時間でお越しいただき大変嬉しく思っております。 今回はバッサリ切らせていただき、イメージもがらりと変わるデザインでしたので、集中して最後まで施術させていただきました。その後、スタイリング等で何かきになるところがございましたらいつでもご連絡ください。 この度は嬉しいコメントをいただきありがとうございます! ぜひまたお越しくださいませ。

    矢崎竜太

    利用プラン
    【10月末まで★秋のイメチェン】カット+カラー+パーマ
  • reieriさん

    40代後半(女性)

    投稿日2016年9月13日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    髪の色がとても気に入っています。自分では色の流行まではわからないし、色合いって難しいと思うので、毎回考えて提案してもらえるので有難いです。来月のカットも楽しみにしてます。

    サロンからの返信
    reieriさん   先日はお忙しい中ご来店頂きありがとうございました。お色も喜んで頂き嬉しいです。 ヘアプランのトリートメントは、夏のダメージを補修し今回の最旬プラムカラーの色持ちも良くなります。メンテナンスに丁度良い時期でしたね。  これからもスタッフ全員で居心地のいいサロン作りをしていきます。次回のご予約も楽しみにしております。本当にありがとうございました。

    江利 仁美

    利用プラン
    カラー+トリートメント
  • Ayanoさん

    20代前半(女性)

    投稿日2016年9月13日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    こちらのサロンに行くのは2回目でしたが、前回同様とても満足しております!?? 2回とも矢崎さんに担当して頂きました。 とても素敵な方で話していても楽しかったですし、 施術もとても丁寧にして下さるので毎回とても満足しています。 一回目来店時にはヘアエステとヘアカットをして頂きましたが、その時に他店とは違い始めから最後まで一人の方がしっかり担当して下さったこと、また落ち着いた雰囲気の中で施術して下さった点がとても気に入り、今回も迷うことなくこちらのサロンを利用させて頂くことに決めました。 今回はヘアエステとヘアカットで予約していたにもかかわらず、パーマをしたいとの急な要望にも柔軟に対応して下さりありがとうございました! 今回の秋スタイルもとても気に入っております! また是非利用させて頂きたいので、その時はよろしくお願い致します。

    サロンからの返信
    Ayanoさん 先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。施術内容やお店の雰囲気も気に入ってくださり、嬉しい限りです。Cenoteは1人のスタイリストが責任を持ってすべての工程を行いますので、シャンプーやヘッドスパもこだわって施術しております。 パーマも気に入っていただけて良かったです! 新鮮な雰囲気になりましたので、ワックスやムースでスタイリングを楽しんでください! またのご来店心よりお待ちしております。 嬉しいコメントありがとうございました。

    矢崎竜太

    利用プラン
    ヘッドスパ(45分)+カット
  • ゆうこさん

    30代前半(女性)

    投稿日2016年9月10日

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    ありがとうございました。 妊婦でしたが、最初に今日のメニューの詳細を伝えてくださり、安心して受けれました。 妊婦さんのお客様も多いようで、色々と理解してくれていて気遣いいただいて嬉しかったです。 ゆったり過ごせる環境で、ヘッドスパもとても気持ちよく、頭がスッキリしました! また利用させてもらいたいです。 ありがとうございました。

    サロンからの返信
    ゆうこさん 先日はセノーテにご来店いただきましてありがとうございました。また、心温まるコメントもいただきとても嬉しく思っております。 今後とも安心してご来店いただけるように、 出来る限り尽くして参ります。 是非またご来店くださいませ。 オズモールに関しての貴重なご意見もありがとうございます。担当者にいただいたご意見をあげさせてさせていただきます。

    矢崎竜太

    利用プラン
    ヘッドスパ(45分)+カット
  • ゆっきさん

    30代後半(女性)

    投稿日2016年8月27日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    4

    ヘッドスパ何度も受けてますが、いつもいつもリラックスできて、その都度、疲れた頭皮と髪をリセットさせてもらってます。 今回もとても気持ちよく、手触りサラサラになれました。

    サロンからの返信
    ゆっきさん先日もご来店頂き誠に有難うございました。 今回もリラックスして頂けて大変嬉しく思います。 今回は少しお疲れのようでしたので強めにマッサージをさせて頂きました、最後には頭皮も柔らかくなりよかったです。 また疲れた際はぜひお待ち致しております。 嬉しい口コミ有難うございました。 またのご来店を心よりお待ち致しております。

    西野 英也 

    利用プラン
    ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • のっちさん

    40代後半(女性)

    投稿日2016年8月18日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    伸ばしている途中のヘアスタイルについて、親切に相談に載って頂き、嬉しかったです。 細やかな心遣いと丁寧な施術で、心地よい時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。

    サロンからの返信
    のっちさん 先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。 心温まる口コミを書いて頂きとても嬉しいです♪ これからものっちさんに心地よい接客、空間をご提供できますように努めてまいります。 髪を伸ばしていく途中も常に素敵なヘアスタイルをご提案させて頂きたいと思っております! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    瀧澤 留美

    利用プラン
    カット+パーマ
  • ちひひさん

    50代後半(女性)

    投稿日2016年8月15日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    2回目の利用です。前回、ばくぜんとしたイメージのお伝えだけで、とても素敵に仕上げてもらえたので、今回もうかがいました。 西野さん、いつもあまりよくわかっていないことをお尋ねしているのに、的確にアドバイスいただきありがとうございます。ドライヤーの使い方なども簡単におしえていただき自宅で実践してます! 短くしてもらったのに、はねません!髪もさらさらが続いてます。 また、ぜひお伺いします。

    サロンからの返信
    ちひひさん先日もご来店頂きまして有難う御座いました。 前回同様素敵に仕上げられるように全力で施術させて頂きました。お気に召していただけて大変嬉しいです。 出来るだけお客様にお家で再現が簡単にできるやり方をお伝えしております。 実践して頂けて嬉しいです。 また色々ご相談して下さい。いろいろ髪の毛で楽しんで頂けたらと思います。 この度は大変嬉しい口コミ有難う御座いました。 またのご来店を心よりお待ち致しております。

    西野 英也

    利用プラン
    ヘッドスパ(45分)+カット
  • reieriさん

    40代後半(女性)

    投稿日2016年8月14日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    今回も楽しく、リラックスできました。 頭皮マッサージも、とても気持ち良かったです。 髪も軽くて、楽ちんで嬉しいです。 来月も楽しみにしています。

    サロンからの返信
    reieriさん いつもありがとうございます。今回は夏のお疲れをしっかりと取らせていただきました。知らなかったお話まで聞けて、私も楽しかったです。 来月のご予約もありがとうございます。期待に添えられるように頑張りますね。私も楽しみにお待ち致しております。

    江利 仁美

    利用プラン
    ヘッドスパ(45分)+カット
  • ひとみさん

    30代前半(女性)

    投稿日2016年8月12日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    毎回思い通りの施術をしてくださり、とても満足出来ます。 ヘアエステ、気持ち良すぎて寝るのがもったいないのですが、寝てしまいました。 また来月伺いたいと思っています。

    サロンからの返信
    ひとみさん 先日はセノーテにご来店下さいまして、誠にありがとうございました。そして嬉しいコメントも本当に本当にありがとうございます。ヘアエステに満足して頂き 《気持ち良すぎて寝るのがもったいないのですが、寝てしまいました》と言っていただけて心から嬉しいです。ひとみさんの綺麗な髪をいつもゆだねていただき、ありがとうございます。来月のご来店を心よりお待ち致しております。

    江利 仁美

    利用プラン
    ヘッドスパ(45分)+カット
  • tokioriさん

    30代後半(男性)

    投稿日2016年8月8日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    いつも安定したカット技術とヘッドスパありがとうございます。 前回は暑かったので最初にシャンプーして頂き くせっ毛の私には、本当に嬉しいサービスでした。 矢崎さんの全力を出し切る姿勢に、職人の心意気を感じます(笑) 来月も伺いますのでよろしくお願いします。 ここからはアドバイスです。 前回、スタッフが2名だったので仕方ないとは思いますが カット及びヘッドスパの最中は、可能な限り電話に出ず 施術に集中して貰えると嬉しいです。 私もその方がリラックス出来ます。 シャンプー中に電話に出ると、泡が液体となって 耳に入ってちょっと残念でした。シャンプー中に 電話に出る場合は、一度流して再度シャンプーした方が いいと思います。スタッフが少ない時は、留守番電話か タイミングをみて、折り返しする方が、結果的に お客様満足度が高くなると思いました。 客商売なので難しいこともあるかもしれませんが よろしくお願いします。

    サロンからの返信
    tokioriさん いつもお世話になっております。 この度は心温まるコメント有難うございます。頂いたお言葉は美容師の私にとって嬉しい限りです。 前回は少ない人数での営業もあって、ご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。 予約電話の件はアドバイスとして頂いたご意見を基に、全スタッフで話し合い、居心地のよい空間を提供できるようにしていきます。ヘッドスパの時間の件も含め貴重なご意見ありがとうござます。 今後ともよろしくお願い致します。

    矢崎竜太

    利用プラン
    ヘッドスパ(45分)+カット
  • えりたんさん

    30代後半(女性)

    投稿日2016年8月1日

    総合
    2.00
    プラン
    2
    雰囲気
    4
    技術
    1
    接客
    1

    あまり暗い色は似合わないとお伝えしたのに、かなり暗くされてしまいました。 サロンの雰囲気は良いですが、接客、技術共に不満です。 ヒアリング力がないと思いました。

    サロンからの返信
    えりたんさん 先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 この度は不快な技術と接客をしてしまい大変申し訳ございませんでした。 自分の仕事を振り返り、今後はカウンセリングの時点でお客様の要望をしっかり確認して仕上がりを明確にしてから施術に入るようにします。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。このようなことが無いよう日々精進いたします。

    矢崎竜太

    利用プラン
    【2015年アワード受賞記念】カット+カラー+トリートメント+ホームケア
口コミについて
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サロン名 Cenote(セノーテ)
住所 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-2-1 アソルティ吉祥寺2F
電話番号 0422-27-2777

※掲載中のプランはネット予約限定です

営業時間 10:00~20:00
定休日 無休
座席 10席
スタッフ数 6人
付近の駅

吉祥寺駅

アクセス JRほか「吉祥寺駅」北口より徒歩2分
道順 吉祥寺駅北口を出て、目の前の平和通りを渡り、「パルコ」方面に向かって左に進む。「フルーツの一実屋」を右折し、少し直進。ケーキ屋「レモンドロップ」の左隣、1Fに「三菱東京UFJ銀行」のATMが入る建物の2F
クレジットカード JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub
OZのポイント・クーポン・ギフトチケット 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

※ギフトチケットの利用方法

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