LUTELLA[ルテラ]の口コミ 8ページ目|池袋<ヘアサロン予約>

池袋

LUTELLAルテラ

口コミ評価
  • 駅近
  • クレジットカード
  • 誕生日特典

空席確認・予約する

口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

474

  • ぱぴこさん

    30代後半(女性)

    投稿日2017年12月19日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    もう何年も通っています。前は、ほかのところに行ったりもしていたのですが、やっぱり戻ってきます。 岡村さんに出会い、私の長年の前髪癖毛問題が解決しました(T-T)どうもありがとうございます。 お店は駅から近いし、シャンプーの椅子もよいし、店内の雰囲気が落ち着いていて楽です。そういう細かいところにストレスがないのも、ずっと通い続けているポイントな気がします。

    サロンからの返信
    ぱぴこさんいつもご来店ありがとうございます。そして嬉しい口コミもありがとうございます。前髪問題も解決でき、褒めていただけると私も美容師をやっていてよかったと心から思えます。お店の雰囲気もストレスなく過ごしていただけて嬉しいです。 ヘアもこのまま持続して伸ばしていきましょう! 飽きがこないようにデザインカラ-もまたご相談いただけたらと思います! いつも楽しい時間であっという間に過ぎてしまいます。早くまたお会いできるのを楽しみにしています。

    岡村優衣

    利用プラン
    カット+カラー+AVEDAやケラスターゼなど4種から選べるトリートメント
  • ローズマリーさん

    40代後半(女性)

    投稿日2017年12月17日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    初めてこちらの美容室にお世話になりました。カラーとトリートメントカットのコース全て丁寧に説明していただき、肌が弱いわたしにもお薬がしみることもなく配慮していただきました。お店の雰囲気も良くシャンプー台は、リラックスできる空間でした。職場からも家からも近いのでまた、お願いしたいです

    サロンからの返信
    ローズマリーさん先日はLUTELLAをご利用いただきありがとうございました。以前カラ-リングがしみた事があるとのことでしたので、今回かぶれ止めを塗布してから施術を行ないました。しみることがなかったとのことで安心いたしました。シャンプ-ル-ムが別室で、リラックスいただける仕様になっております。又是非ご利用いただけたらと思います。楽しみにしております。

    藤井健太郎

    利用プラン
    【極上ケアで潤い髪に★冬のスタイルチェンジ】カット+AVEDA カラー+AVEDA 3Step トリートメント
  • きょうこさん

    30代後半(女性)

    投稿日2017年12月16日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    明るい店内で雰囲気も良く落ち着いて過ごすことができました。髪型もこちらの要望をうまく汲み取ってくださり、大変満足しています。痛んでいた毛先を切ったので、これから徐々に伸ばしていきたいです!!カラーも希望通りきれいに見える色にしてもらって良かったです。

    サロンからの返信
    きょうこさん先日はご来店いただきありがとうございました。毛先に残ったダメ-ジを切らせていただいたのでケアをしつつ伸ばしていただけるといいかと思います!忙しく中々美容室にも行けないと思いますが息抜きもしに是非またご来店いただけると嬉しいです!ヘアもご相談ございましたらまたいつでもお話ください。

    岡村優衣

    利用プラン
    【平日限定★AVEDA尽くし】カット+AVEDAカラー+7種類から選べるAVEDAトリートメント+炭酸スパ(15分)
  • RyoCoさん

    30代後半(女性)

    投稿日2017年12月14日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    リピしていますが今回はカット+ヘアエステのプランにしました。 いつもながら適切なアドバイスのもとカットして頂き満足です。毎回のことながら、だいぶ量を落として軽くして貰っているのに短い毛が中からハネて出てきたりしないので、スタイルがまとまりやすく扱い易いです。 ヘアエステも力加減が絶妙で気持ち良かったです。

    サロンからの返信
    RyoCoさん いつもLUTELLAをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 今回 少しイメ-ジチェンジを考えていらっしゃいましたが、季節と普段のお手入れを考慮し 整えて、毛量調節のみにいたしました。いかがでしょうか??? この季節は乾燥しやすいので 広がりやお髪の静電気など気になりましたらご相談ください。 最後になりましたが、いつも嬉しいお言葉ありがとうございます。RyoCo様からのお言葉を励みに、より一層満足いただけれるよう努めてまいります。

    藤森梓

    利用プラン
    【OZ限定8800円】AVEDA ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • ミーさん

    40代後半(女性)

    投稿日2017年12月10日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    店内の清潔感も良く、担当の方を始め接しの良い方ばかりです!今回の利用は2回目のリピーターです。手際よくして下さり、2時間以内で終わりました!

    サロンからの返信
    ミーさん 先日はご来店ありがとうございます。 のばし中ですので毛先のメンテナンスをさせていただきました。AVEDAカラ-も艶がでるので少し暗くさせていただきましたが透明感があり素敵でした! メニュ-やスタイルやお時間のご相談、なんでもお気軽にご相談ください!お忙しい時期かと思いますが、お体お気をつけください。ゆっくりお時間できましたらヘアエステでもお待ちいたしております! またのご来店楽しみにしております。

    照井愛美

    利用プラン
    カット+AVEDA カラー
  • あやさん

    30代前半(女性)

    投稿日2017年12月9日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつもお世話になっています! 久しぶりの美容院でしたがカラーもカットも好みの感じにしていただき大満足です! その日はその後友人の2次会があったのですがご好意で軽くアレンジもして頂きおかげさまで素敵な日を過ごすことができました。ありがとうございます!! 次回もまたよろしくお願いします!

    サロンからの返信
    あやさん 先日はLUTELLAへご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 カラ-・カット 今回のカラ-はチョコレートブラウン系にいたしました。お気に召していただけたようで 私も嬉しく思います。 そして、2次会も楽しめたようですね。お久しぶりのご友人さんにもお会いできたかと思います。素敵な時間のお手伝いをさせていただけて幸いです。 師走で何かとお忙しいかと思いますが 風邪などお気をつけてお過ごしください。 また、あやさんにお会いする日を楽しみにしています。

    藤森梓

    利用プラン
    カット+カラー+AVEDAやケラスターゼなど4種から選べるトリートメント
  • minoa425さん

    30代前半(女性)

    投稿日2017年12月8日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    久しぶりに伺いましたが、みなさん覚えていてくださって、嬉しかったです。 髪質も好みも分かっていてくださって、とても助かりました!

    サロンからの返信
    minoa425さん 先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。お久しぶりにお会いできて嬉しかったです!!! 今回少し落ち着きのあるお色にいたしました。 これから乾燥なども出てきますので、気になりましたらいつでもご相談ください!! ☆いつもインスタ いいね! ありがとうございます。

    藤森梓

    利用プラン
    【平日限定★AVEDA尽くし】カット+AVEDAカラー+7種類から選べるAVEDAトリートメント+炭酸スパ(15分)
  • yuyu・wさん

    50代後半(女性)

    投稿日2017年12月3日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    2回目ですが、カット・カラー・トリートメント・スパ全てに大満足です。 カラーは丁度良い色で、カットもスタイリングしやすいです。 今までは銀座に何年も通っていたのですが、自宅に近い池袋に良いお店が見つかって嬉しいです。 またお世話になります。

    サロンからの返信
    wゆきちゃんさん先日はご来店いただき誠にありがとうございました。明るさを維持してしっかり気になる部分をカバ-していきました。色味を気に入っていただけて嬉しいです。スタイリングもうまくできているようで安心しました。又ぜひご利用ください。楽しみにしております。寒い日も増えてきていますのでお身体どうぞご自愛ください。

    藤井健太郎

    利用プラン
    【金曜限定プラン】カット+AVEDAカラー+AVEDAトリートメント+炭酸スパ+ナノスチーム+コテ巻き仕上げ
  • lady nanaさん

    40代後半(女性)

    投稿日2017年11月27日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    今回はデジタルパーマをしました。久しぶりのパーマだったので、強くかかり過ぎを心配していましたが、何度も丁寧にイメージを確認して頂けたお陰で、思った通りの仕上がりになり満足です。自宅でのドライヤーのセット方法についてもアドバイス頂き、参考になりました。次回またお願いしたいです。

    サロンからの返信
    lady nanaさん先日はご来店いただきありがとうございました。デジタルパ-マの仕上がりが強すぎてしまうと、パ-マの持ちはいいですが、初めの2ヶ月はどうしてもナチュラルでやわらかな印象をだす事が難しく、エレガントさに欠けてしまいます。3~4ヶ月くらいの周期でパ-マをかけていけるくらいのウエ-ブが理想的です。又次回もよろしくお願い致します。

    藤井健太郎

    利用プラン
    カット+デジタルパーマ
  • タンさん

    20代後半(女性)

    投稿日2017年11月21日

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    A fresh and very friendly environment! Good for people who just want to chill a bit in Ikebukuro alone

    サロンからの返信
    タン様 Thank you for coming to LUTELLA When I came to Ikebukuro, please stay at the spa I am looking forward to seeing you again.

    伊藤隆之

    利用プラン
    AVEDAヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • rerunさん

    50代後半(女性)

    投稿日2017年11月18日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    初めてのサロンで少し緊張していたのですが、担当してくれたスタッフの方お二人共感じが良く、リラックス出来ました。 今回、かなり短くカットしました。 雰囲気が変わってしまい、数日はそんな自分に慣れないのですが、今回は自然な感じに仕上げてくれたからか、違和感なく過ごせています。 カラーもかぶれる事はなかったのですが、どうしても毛先の短い白髪は染まりづらかったかな…でも、概ね満足しています。

    サロンからの返信
    rerunさん先日はご来店いただきありがとうございました。そして嬉しい口コミもありがとうございます!今回短く切らせていただきましたが違和感なく過ごしていただいているようでよかったです。やりにくい部分ございましたらいつでもご相談ください。カラ-リングもまたご相談いただけたらと思います。ヘッドスパは長めのメニュ-もご用意してあります。そちらもオススメです。 またお会いできると嬉しいです!ぜひお待ちしております。

    岡村優衣

    利用プラン
    【初回限定★フルフラットベッドで施術】カット+AVEDA カラー+AVEDA トリートメント+ヘッドスパ(15分)
  • lady nanaさん

    40代後半(女性)

    投稿日2017年11月18日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    カラーやカットのオススメを雑誌や写真でわかりやすく説明して下さったのでイメージしやすかったです。カット、カラー仕上がりも満足です。また利用したいです。

    サロンからの返信
    lady nanaさん先日はご来店いただき誠にありがとうございました。ヘアスタイルもご満足いただけたようで安心しております。私自身お客様との仕上がりイメ-ジ、好みの雰囲気の共有が一番大切で重要だと感じております。ヘアカタログなどのヘアスタイルツ-ルを用いることにより、お客様が安心して施術中を過ごしていただけることを心がけております。ご評価いただき大変嬉しく思います。 次回のご来店楽しみにしております。

    藤井健太郎

    利用プラン
    【金曜限定プラン】カット+AVEDAカラー+AVEDAトリートメント+炭酸スパ+ナノスチーム+コテ巻き仕上げ
  • west-westさん

    50代後半(女性)

    投稿日2017年11月16日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつも気持ちいい接客で、スタイリングのアドバイスもしていただき、満足しています。 お店の雰囲気も明るくリラックスできます。

    サロンからの返信
    west-westさんいつもご来店いただきありがとうございます。そして嬉しい口コミもありがとうございます。その後スタイルの調子はいかがでしょうか?やりにくい部分などございましたらいつでもご連絡ください。ヘアスタイルのご相談もまたお話いただけると嬉しいです!またお会いできるのを楽しみにしております。

    岡村優衣

    利用プラン
    カット+パーマ+AVEDAやケラスターゼなど4種から選べるトリートメント
  • Ozunyaさん

    30代後半(女性)

    投稿日2017年11月14日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    カラーをどうしようか迷っていたので、色々アドバイスしてもらいました。仕上がりの色もとても満足です。ありがとうございました。

    サロンからの返信
    Ozunyaさん 先日はご来店ありがとうございました。 気になるカラ-や、お髪のお悩み、ヘアスタイルなど お気軽にご相談いただけたら嬉しいです。 AVEDAカラ-はお初めてだったかと思いますがいかがでしたか?お色のもちと艶がでておすすめですです! 又のご来店心よりお待ちいたしております。

    照井愛美

    利用プラン
    【初回限定】カット+AVEDAカラー+7種類から選べるAVEDAトリートメント+ナノスチーム
  • ちいこさん

    40代後半(女性)

    投稿日2017年11月14日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつもカット、AVEDAカラー、ヘッドスパ、トリートメントありがとうございます。 先月まで髪の毛パサパサになってましたが、また改善されてきた気がします。 頂いたAVEDA のシャンプー、トリートメントも傷んだ髪が滑らかになって気がします。

    サロンからの返信
    ちいこさんいつもご来店ありがとうございます!そして嬉しい口コミもありがとうございます。髪質も改善されてよかったです。まだまだ乾燥の季節が続きますのでトリ-トメントも定期的にしていただけると嬉しいです!またお会いできるのを楽しみにしています!

    岡村優衣

    利用プラン
    【平日限定★AVEDA尽くし】カット+AVEDAカラー+7種類から選べるAVEDAトリートメント+炭酸スパ(15分)
  • pinoaさん

    40代前半(女性)

    投稿日2017年11月11日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    朝のセットが楽な髪型を提案していただきました。ほぼ何もしないで出かけられるので朝の準備が短縮できて助かっています。シャンプーもとても気持ちよかったです。ありがとうございました。また伺いますので、よろしくお願いします。

    サロンからの返信
    pinoaさんいつもご来店いただきありがとうございます。 そして嬉しいコメントもありがとうございます!朝の時間が楽になってよかったです。もし気になる部分や、やりにくい部分ありましたらいつでもご相談ください。またお会いできるのを楽しみにしています!

    岡村優衣

    利用プラン
    【こっくり秋カラーに★イメチェンプラン】カット+AVEDA カラー+トリートメント
  • みんみんさん

    50代前半(女性)

    投稿日2017年11月7日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    平日の会社帰りに利用することが多いです。 ふかふかのクッションを抱えながら、カラーリングの待ち時間には雑誌とお茶と飴を出していただき、リラックス&リフレッシュ出来ます。 ヘアケア製品も豊富です。

    サロンからの返信
    みんみんさん   いつもご来店ありがとうございます。 お仕事帰りに少しでもリラックスして疲れを癒していただけたら嬉しいです!AVEDAのカラ-もいつもツヤツヤで素敵です!季節でほんのりお色を変えて楽しんでいただけたらと思います。お気軽にご相談ください。 又のご来店楽しみにお持ちいたして降おります。

    照井愛美

    利用プラン
    カット+リタッチカラー+AVEDAやケラスターゼなど4種から選べるトリートメント
  • bryanさん

    50代後半(女性)

    投稿日2017年10月31日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    もう何回か利用していますが、毎回、スタイルの相談等丁寧に対応していただいてます。 平日限定のトリートメント付きのプランで、ちょっとパサついていた髪の毛もサラサラ、ツヤツヤになりました。

    サロンからの返信
    bryanさんいつもご来店いただいてありがとうございます。そして嬉しい口コミもありがとうございます。ヘアスタイルでやりにくい部分や気になる点ございましたらいつでもお話ください。この時期はとても乾燥しやすいので定期的なケアもしていただけると嬉しいです!いつも楽しくお話もさせていただいて私も嬉しいです。またお会いできるのを楽しみにしております。また宜しくお願い致します!

    岡村優衣

    利用プラン
    【平日限定★AVEDA尽くし】カット+AVEDAカラー+7種類から選べるAVEDAトリートメント+炭酸スパ(15分)
  • 綾ちゃん596さん

    50代後半(女性)

    投稿日2017年10月29日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    当日の予定で急に予約したのですが、とても親切にしていただき、感謝しています。自宅から遠いですが、また行きたいです。

    サロンからの返信
    綾ちゃん596様 先日はご来店誠にありがとうございました! 口コミもありがとうございます。 またぜひリラックスしにいらしてください! また追いできるの楽しみにしてます!

    伊藤隆之

    利用プラン
    【アプリ限定★8500円】AVEDAカラー+7種から選べる AVEDAトリートメント
  • ゆーきさん

    50代前半(女性)

    投稿日2017年10月28日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつも丁寧に対応していただきありがとうございます。 ヘアスタイル、カラー共にとても気に入っています。今回ご提案いただいたスタイルで悩みだったボリューム不足やクセがおさまっています。 シャンプーやスパも気持ちよく寝落ちしてしまいました。また、よろしくお願いいたします。

    サロンからの返信
    ゆーきさん先日はご来店ありがとうございました。前髪を含めたヘアスタイルの雰囲気変えてみましたが、ボリュームやクセをうまくスタイリングできているようで安心しました! シャンプー台もフルフラットになるため、シャンプーやスパもよりリラックスいただけるものとなっております。 次回のご来店楽しみにしております。

    藤井健太郎

    利用プラン
    【平日限定★AVEDA尽くし】カット+AVEDAカラー+7種類から選べるAVEDAトリートメント+炭酸スパ(15分)
  • ミーさん

    40代後半(女性)

    投稿日2017年10月28日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    とにかく立地が分かりやすく、雨でも外を歩くことなく辿り着けます。カラーの相談も細かく対応をして下さり、親切丁寧でした!ヘッドスパもすごく気持ちよく、今回のオズモールでのコースにとても満足です。5周年おめでとうございます!!また利用したいです!

    サロンからの返信
    マミザイルさん 先日はご来店ありがとうございました。 こちらこそ、カラ-やスパ満足して頂けてとても嬉しいです。お髪はのばし中ですのであまり雰囲気は変わりづらいかと思いますが、カラ-で少し変えたりしていけたらいいかなと思います!お好みの雰囲気もあると思いますので、ぜひまたご相談ください。次回も楽しみにしております! 5周年ありがとうございます☆またのご来店おまちいたしております!

    照井愛美

    利用プラン
    【初回限定★フルフラットベッドで施術】カット+AVEDA カラー+AVEDA トリートメント+ヘッドスパ(15分)
  • KaZzさん

    20代後半(女性)

    投稿日2017年10月28日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    マッサージが気持ちよかったし、髪もサラサラになりました!料金もお得だったと思います。

    サロンからの返信
    KaZzさん先日はご来店ありがとうございました。 そして嬉しい口コミをありがとうございます。 今の季節どうしても髪が乾燥しやすいです。定期的なサロンでのトリ-トメントにプラスでご自宅でのホ-ムケアもオススメいたします。その他お得なプランもございますのでまたご来店いただけると嬉しいです!ぜひまた宜しくお願い致します。

    岡村優衣

    利用プラン
    【期間限定】AVEDA やケラスターゼ など3種類から選べるトリートメント+炭酸ヘッドスパ+ナノスチーム
  • ゆうぱんさん

    40代前半(女性)

    投稿日2017年10月26日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    髪の量の多さが悩みでしたが、希望通り軽くしてもらえました。多毛あるあるに共感していただけて嬉しかったです(笑) ヘッドスパは完全個室で、静かにゆったりくつろげましたし、マッサージすごく気持ちよくて癒されました。

    サロンからの返信
    ゆうぱんさん先日はLUTELLAにご来店いただきありがとうございました。そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます。私自身も髪が広がりやすいので少しでもあつかいやすくなっていると嬉しいです!スパもリラックスできたようでよかったです。また近いうちにお会いできたらと思っていたので引っ越してしまうのはとても残念です。池袋にお越しの際はぜひまたご来店いただけると嬉しいです。お待ちしております!

    岡村優衣

    利用プラン
    【OZ限定8800円】AVEDA ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • まちゃごんさん

    40代後半(女性)

    投稿日2017年10月19日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    秋らしいカラーに仕上がりました。 ツヤツヤサラサラヘアーになりました。 ありがとうございます。

    サロンからの返信
    まちゃごん様 いつもご来店いただきありがとうございます。今回もプラスオプションでAVEDAカラ-で染めていますので、とてもツヤツヤでした!!いつも楽しいお話ありがとうございます!

    藤井健太郎

    利用プラン
    リタッチカラー
  • shimoshiさん

    40代後半(女性)

    投稿日2017年10月18日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    お勧めいただいたカラーも落ち着いていて気に入っています。 かなりお久しぶりに伺ったのに、お店のポイントなども有効だそうで、ありがたいと思いました。 次回はヘアエステなども試してみたいと思いました。

    サロンからの返信
    shimoshiさま 先日はご来店ありがとうございました。 お久しぶりでしたので嬉しかったです! お色気に入っていただけて良かったです。 気になるカラ-など、ございましたらお気軽にご相談ください。AVEDAヘアエステもおすすめです!お好きなアロマの香りを選んでいただき、頭皮ケアやお髪のトリ-トメントはもちろんですが癒し効果たっぷりですのでマッサ-ジ感覚で来ていただいても良いと思います。カラ-とヘアエステやヘアエステのみでもご予約できます。 分からないことがございましたらご相談ください! またのご来店お待ちいたしております。

    照井愛美

    利用プラン
    【こっくり秋カラーに★イメチェンプラン】カット+AVEDA カラー+トリートメント
  • ありさん

    30代前半(女性)

    投稿日2017年10月16日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    希望通りに手際良くセットしてもらえました。友人から、かわいいと評判でした。次回も一緒にヘアスタイルを決めたり、お話するのを楽しみにしてます。

    サロンからの返信
    あり様 いつもご来店ありがとうございます。結婚式のヘアセットご友人から好評で嬉しいです!今後の予定を含めたヘアスタイルなども一緒に創り上げていけたらと思っています!次回のご来店も楽しみにしております。

    藤井健太郎

    利用プラン
    ヘアセットプラン
  • ママミさん

    50代後半(女性)

    投稿日2017年10月16日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    アットホームな感じで、髪型など気さくに相談できました。お茶も出して頂き、ホット一息出来ました

    サロンからの返信
    ママミさん 先日はご来店ありがとうございました。 こちらこそ、たくさんお話させていただき楽しいお時間にさせていただきました。お髪のお悩みやスタイリングに関してなど、お気軽にご相談ください! ヘッドスパのみのメニュ-でも大歓迎です! ちょっとマッサ-ジ、、と思ったときも是非ご相談ください! またのご来店お待ちいたしております。

    照井愛美

    利用プラン
    カット
  • ミドリさん

    50代前半(女性)

    投稿日2017年10月12日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    副店長の藤井さんにもう何年もずっとお願いしていますが、いつも必ずリクエストどおりに仕上げて貰える技術とセンスの良さに安心してお任せしています。スタッフの皆さんの雰囲気もアットホームで、とても居心地の良いお勧めのヘアサロンです。店長の藤森さんは着付けもとても上手。

    サロンからの返信
    ミドリ様いつもLUTELLAをご利用いただきありがとうございます。嬉しいコメントありがとうございます!今回は少し違った雰囲気のカラ-リングにしてみましたがいかがでしたか!??これからもお客様にとってより居心地の良いサロンを目指した空間づくりを行なって参ります。 次回のご来店も楽しみにお待ちしております!!

    藤井健太郎

    利用プラン
    【平日限定★AVEDA尽くし】カット+AVEDAカラー+7種類から選べるAVEDAトリートメント+炭酸スパ(15分)
  • レイコスさん

    30代後半(女性)

    投稿日2017年10月11日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    毎回ふわっとした要望にもかかわらず、ちゃんと応えていただいて、感謝しています。

    サロンからの返信
    レイコス様 いつもお店をご利用いただきありがとうございます!ヘアスタイルを任せていただきとても光栄です!!! 次回はもっと似合うスタイルを提供させていただきます! またお会いできるの楽しみにしてます。

    伊藤隆之

    利用プラン
    カット+パーマ+AVEDAやケラスターゼなど4種から選べるトリートメント
  • RyoCoさん

    30代後半(女性)

    投稿日2017年10月6日

    総合
    4.50
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    いつも店長さんにお願いしております。悩みの毛量をいつも軽くして頂き助かってます!また、量を落として貰っても短い毛がハネず、飛び出さず、扱い易いため腕を信頼して毎回こちらにお世話になってます。 今回はカット+カラーのプランをお願いしました。何度もお世話になってるお陰か、カラーは言わずもがなで好みの雰囲気にしてくれました。今までの要望とかをキチンとカルテ?に残して事前に確認・理解して下さってるからと思います。 +¥1,080でヘアエステもお願いしました。これはオズのプランにはないオプションですが、10?15分のヘッドスパでとても気持ち良かったです!またお願いしたいです。

    サロンからの返信
    RyoCoさん 先日はLUTELLAへご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 また、うれしいコメントも重ね重ね感謝いたします。 今回はカラーリングのプランでしたね!!! ほんのりピンク系のブラウンで秋カラーにさせていただいたのですが、いかがでしょうか? もう少し寒くなったら、赤みを足したりもお似合いになると思うので、またぜひ、ご相談ください。 そして、今回は炭酸スパも一緒にさせていただきました。 シャンプー込みで15分ほどですが、以前された 個室使用のヘアエステよりは短い時間なのですが、癒しとすっきり感はご満足いただけたようで私も嬉しく思います。 また是非、ご利用ください!!! RyoCoさんに、また次回もお会いするのを楽しみにお待ちしています。 これからどんどん寒くなりますが、風邪などお気をつけてお過ごしください。

    藤森梓

    利用プラン
    【こっくり秋カラーに★イメチェンプラン】カット+AVEDA カラー+トリートメント
口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
サロン名 LUTELLA(ルテラ)
住所 東京都豊島区池袋2-1-1 フォーアイズ 3F
電話番号 03-6907-3131

※掲載中のプランはネット予約限定です

営業時間 平日 11:00~20:00
土・日・祝 10:00~19:00
定休日 火定休
座席 11席
スタッフ数 9人
付近の駅

池袋駅

アクセス 東京メトロ丸ノ内線ほか「池袋駅」C6出口よりすぐ
道順 池袋駅C6出口を出て左手、1Fに「エクセルシオールカフェ」が入るビルの3F
支払方法 ■クレジットカード
JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub / その他
■QRコード決済
利用不可
■電子マネー
利用不可
注意事項 個室での施術をご希望される場合、事前にサロンにご相談ください
OZのポイント・クーポン・ギフトチケット 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

※ギフトチケットの利用方法

TOP