LUTELLA[ルテラ]の口コミ 9ページ目|池袋<ヘアサロン予約>

池袋

LUTELLAルテラ

口コミ評価
  • 駅近
  • クレジットカード
  • 誕生日特典

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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

474

  • migmingさん

    40代前半(女性)

    投稿日2017年10月4日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    スタッフの方が皆さんとても人当たりが良く居心地の良いサロンでした。 特に担当の方がとても可愛らしくて良かったです。 髪の色も秋らしくしていただきとても満足です。 ヘッドスパとトリートメントでかなり髪も元気になりました。ありがとうございました。

    サロンからの返信
    migmingさん 先日はご来店ありがとうございました。 今回はピンク系のカラ-リングでしたが、赤系のカラ-は寒色系のカラ-と比べるとお色が抜けるのが見えやすく、少し気になってしまうかもしれないです。すぐ色味がなくなってしまうのではないのですが、お髪に定着することを考えたら赤系のカラ-を少し続けると更にいろもちが良くなります。私の説明が足りず不安にさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 秋らしく、素敵なお色で新鮮味があったかと思いますがとてもお似合いでした!ピンクやバイオレットなどのお色は艶もでて上品なお仕上がり上がりになるので、おすすめです。細かいことでも、なんでもご相談いただけましたら嬉しいです!嬉しいお言葉たくさんありがとうございました! またのご来店お待ちいたしております。

    照井愛美

    利用プラン
    【初回限定】カット+AVEDAカラー+7種類から選べるAVEDAトリートメント+ナノスチーム
  • じゅんのすけさん

    50代前半(女性)

    投稿日2017年10月3日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    照井さん、いつもありがとうございます。傷んだ部分もとれてツヤツヤ。トリートメント、スパも気持ち良かったです。前髪も長さちょうど良い感じ。次回は11月末か12月に伺いますね。いろいろお話できて楽しかったです。また、よろしくお願いします。

    サロンからの返信
    じゅんのすけさん いつもご来店ありがとうございます。 こちらこそ、毎回楽しくお話させていただいてお時間があっという間です!今回はAVEDAのプランで初AVEDAカラ-でした!艶が出やすいのとお色のもちが良くオ-ガニックでダメージ負担が少ないカラ-なので手触りもよくなります!シャンプ-やトリ-トメントの香りもアロマで癒されます!是非お出掛けの際にお持ちください! 次回11月末にいらっしゃれるといいですね。ご予定もあると思いますので、そのあたり次回お待ちいたしております。たくさんお話聞かせください!

    照井愛美

    利用プラン
    【平日限定★AVEDA尽くし】カット+AVEDAカラー+7種類から選べるAVEDAトリートメント+炭酸スパ(15分)
  • ちいこさん

    40代後半(女性)

    投稿日2017年9月25日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつもありがとうございます。 ヘッドスパも気持ちよかったです。 AVEDAのシャンプー、コンディショナー、使い心地よかったです。

    サロンからの返信
    ちいこさんいつもご来店ありがとうございます。そして口コミもありがとうございます! 頭皮がいつもこりぎみなので引き続きヘッドスパしていただいて、少し長めのスパもご用意してありますので是非そちらもご相談ください! また、お話できるのを楽しみにしております。

    岡村優衣

    利用プラン
    【3週間限定★45%オフ】カット+AVEDA カラー+5種類から選べるAVEDA トリートメント+炭酸スパ(15分)
  • mako929さん

    40代前半(女性)

    投稿日2017年9月24日

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつも ちゃんとしたイメージもなくお伺いして 髪型のご相談に乗っていただいてますが、素敵なご提案いただいて 結果 いつも 大満足です(*´∀`)♪

    サロンからの返信
    mako929さんいつもLUTELLAをご利用いただきご指名ありがとうございます!!口コミありがとうございます! ショ-トヘアがお似合いですね!ヘアスタイルも少しずつ マイナ-チェンジして飽きずに維持できるといいですね! またよろしくお願い致します!!!

    藤井健太郎

    利用プラン
    カット+AVEDA カラー
  • Yossyさん

    40代前半(女性)

    投稿日2017年9月23日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    カットはぼんやりとしたオーダーでしたがいい感じに仕上げてくれて、カラーもナチュラルに秋らしく綺麗にしてくれてとても満足しています。 外の光が差し込み、広々した明るい店内で居心地もよかったです。

    サロンからの返信
    Yossy様 先日はご来店誠にありがとうございます。口コミもありがとうございます!ヘアスタイル気に入っていただきとても光栄です。また、ヘアのご相談やお悩みございましたら何でもおっしゃってください。またリラックスしにいらしてください。お会いできるの楽しみにしております!

    伊藤隆之

    利用プラン
    【平日限定★AVEDA尽くし】カット+AVEDAカラー+7種類から選べるAVEDAトリートメント+炭酸スパ(15分)
  • *mmkさん

    20代後半(女性)

    投稿日2017年9月22日

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    髪のパサつきが気になり来店しました。 シャンプーの香りを選ばせて頂いて、髪質に合ったものや自宅でのシャンプーの仕方など教えていただいたので、やってみようと思います。 個室というのが良かったです! 髪も質感が良くなり、巻いて仕上げてもらったのですがとても気に入りました(^-^) 職場も近いのでまた伺います。

    サロンからの返信
    *mmkさん先日はご来店ありがとうございました。 そして嬉しいお言葉をありがとうございます。 髪が長いのでどうしても毛先が傷みやすかったりします。ご自宅でのホ-ムケアにプラスでサロンでの集中ケアも持続していただけると嬉しいです。 巻き髪もとってもお似合いでした!もう少し伸びて早くパ-マもかけたいですね^^ぜひまたご相談ください。 またお話できるのを楽しみにしております!

    岡村優衣

    利用プラン
    AVEDAヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • らぶさん

    30代前半(女性)

    投稿日2017年9月19日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    アットホームな雰囲気で良かった。予定の時間より早めに到着し、施術をお願いしたら行えてもらったので助かった。丁寧な施術でした。

    サロンからの返信
    らぶ様 先日はご来店誠にありがとうございます。お店の雰囲気を気に入っていただきとても嬉しいです!何時いらしてもゆっくりできる環境づくりを今後も続けていきます。またのご来店心よりお待ちしております。

    伊藤隆之

    利用プラン
    カット+AVEDA カラー
  • ちょこばななさん

    50代前半(女性)

    投稿日2017年9月18日

    総合
    3.25
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    3
    接客
    4

    場所は分かりやすかったです。説明も丁寧で良かったです。ナノスチームがいつだったのか不明だったのが残念です。

    サロンからの返信
    ちょこばななさん 先日はLUTELLAへご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 プランの中にあったナノスチ-ムですが 私の説明不足でした。シャンプ-のあとのトリ-トメンと一緒にさせていただいていたのですが、しっかりお伝えできていませんでした。申し訳ございません。 ナノスチ-ムと一緒に栄養を入れることでしっかりお髪の中にトリ-トメンとを吸着させていただきました。 ちょこばななさんからのお言葉、ありがたく思い、今後の改善につなげてしっかりお伝えしていきたく思います。 ありがとうございました。 又ぜひ、当店のご利用お待ちしています。

    藤森梓

    利用プラン
    【初回限定】カット+AVEDAカラー+7種類から選べるAVEDAトリートメント+ナノスチーム
  • aya.kaさん

    40代後半(女性)

    投稿日2017年9月9日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    駅からのアクセスが良くて雨でも濡れずに行けます。プランの満足度はとても高かったです。私は昼間行ったので待ちませんでしたが、終わり頃のお客様はかなり待っていたようなので時間に余裕を持って行くほうがいいかもしれません

    サロンからの返信
    aya.kaさん  先日は数あるサロンからLUTELLAをお選び、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。 今回はAVEDAのコ-スでさせていただきました。 喜んでいただけて嬉しく思います。 お帰りの際、バタバタしてしまい申し訳ございませんでした。今後の課題としてスタッフみんなで改善していきたいと思います。 aya.ka様は、おうちでもAVEDAをご利用とのことで 季節に応じたボリュ-ム感などいつでもご相談ください。 また、aya.ka様にお会いする日を楽しみにしています。

    藤森梓

    利用プラン
    【平日限定★AVEDA尽くし】カット+AVEDAカラー+7種類から選べるAVEDAトリートメント+炭酸スパ(15分)
  • るいこさん

    30代後半(女性)

    投稿日2017年8月13日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつもオーダー通りにスタイリングしてくれます。 ありがとうございます?? また、次回も利用させてもらいます。

    サロンからの返信
    るいこ様 先日もご来店ありがとうございます!ヘアスタイル気に入っていただけてとても光栄です!希望のスタイル、お悩み、ご相談等何でもお申し付けください。またお会いできるの楽しみにしてます!!

    伊藤隆之

    利用プラン
    カット
  • ちいこさん

    40代後半(女性)

    投稿日2017年8月6日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつもありがとうございます。 今回もカラーリング、トリートメント、炭酸スパで艶が出ました。 また次回もお願いします。

    サロンからの返信
    ちいこさんいつもご来店ありがとうございます。そして嬉しいコメントもありがとうございます。 まだまだ暑い日が続き日差しも強いので髪もダメ-ジが出やすいです。これからも艶髪を保てるようにしていきましょう!またお会いできるのを楽しみにしております!

    岡村優衣

    利用プラン
    カット+カラー+AVEDAやケラスターゼなど4種から選べるトリートメント
  • ありさん

    30代前半(女性)

    投稿日2017年8月2日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    カラーもヘアスタイルも満足の仕上がりです。今回もありがとうございました。髪がパサついていた理由もわかってすっきりです。短い時間でカウンセリングをして希望通りに仕上げていただけるのでうれしいでく。またお願いします。

    サロンからの返信
    ありさん先日はご来店ありがとうございました。ヘアカラ-、ヘアスタイル共にご満足いただき嬉しく思っております。髪のパサツキも少しずつ良くなっていければいいですね!又ぜひご要望にこたえられる様頑張ります!次回も楽しみにしております。

    藤井健太郎

    利用プラン
    【期間限定★45%オフ】カット+AVEDA カラー+5種類から選べるAVEDA トリートメント+炭酸スパ(15分)
  • みこさん

    40代前半(女性)

    投稿日2017年7月31日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    ヘアアレンジなど、普段のセット方法を 聞き忘れましたが、、、 帰り際、天候が変わり雨が降っていましたが ビニール傘を頂けたので 気配りとしてのホスピタリティを 感じました。ありがとうございます!

    サロンからの返信
    みこさん 先日はLUTELLAへご来店いただきまして誠にありがとうございました。 お帰りの際 雨は大丈夫でしたか??? 私もアレンジなどをお伝え忘れてしまい申し訳ございません。 今回ナチュラルストレ-トをさせていただいたのと襟足もスッキリさせていただきました。まとまりがよくさっぱりしたかと思います。 片側を耳にかけてあげると更にスッキリ見えていいかんじです!!!お試しになってみてください。 お忙しいかと思いますがまた、みこ様にお会いする日を楽しみにしています。

    藤森梓

    利用プラン
    【クセ毛・毛量の悩みにおすすめ】カット+ナチュラルストレート+4種から選べる トリートメント
  • amiさん

    30代後半(女性)

    投稿日2017年7月30日

    総合
    3.25
    プラン
    3
    雰囲気
    4
    技術
    3
    接客
    3

    駅からすぐで分かりやすい立地です。トリートメントとスパで個室、個室じゃない、の違いがあります。予約後に確認した方がいいです。

    サロンからの返信
    ami様 前回はご来店誠にありがとうございます。すぐ掲載内容を改善させていただきました。指摘の口コミありがとうございます。今後ともルテラを宜しくお願い致します!

    伊藤隆之

    利用プラン
    【3週間限定】AVEDA やケラスターゼ など3種類から選べるトリートメント+炭酸ヘッドスパ+ナノスチーム
  • よっさんさん

    40代前半(女性)

    投稿日2017年7月28日

    総合
    3.00
    プラン
    3
    雰囲気
    2
    技術
    3
    接客
    4

    初めて利用させてもらいましたが、当日の予約にも関わらず、サクサクと対応して頂きました。 ただ他の美容院と比べて、技術面ではかなり劣るなぁという印象です。。リタッチをお願いしましたが、染まっていないところが多々あり、もう少し丁寧にして頂きたかったです。残念です。

    サロンからの返信
    よっさんさん  先日はLUTELLAへご来店いただきまして誠にありがとうございました。 せっかくご来店いただいたのにもかかわらず 満足する技術を提供できず申し訳ございませんでした。 もし良かったらもう一度チャンスをいただけたら幸いです。 お直しをさせていただきたいので良かったらご連絡ください。お待ちしています。

    藤森梓

    利用プラン
    リタッチカラー
  • RyoCoさん

    30代後半(女性)

    投稿日2017年7月25日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    最近はリピさせてもらってます。今回もカット+スパ+ストパー(オプション)+店長さん指名でお願いしました。 私は量とくせ毛が悩みで日々のケアに苦労していますが、気持ちいいくらい潔く量を軽くしてくれるので、いつもとても助かってます。そのうえ、すいた短い毛がピョンピョン飛び出ることもなく、シルエットが汚くなることもないのでとても気に入ってます!いつも丁寧なカット有難うございます! ストパーも前回掛けて量が抑えられたり、手入れが楽になってヘアスタイルが以前より決まりやすくなったので、今回もやって貰いました。前回同様、仕上がりにとても満足してます。 スパもお気に入りなのでなるべくお願いしてます!とても気持ち良いです。個室で静かに受けられるのでリラックス出来ますし、スキルも高いと思います。個人的に他所の高評価ヘッドスパ専門サロンより気持ちいいと思ってるので、ヘアケア+スパが出来るなんてこんな一石二鳥ないです! またお願いします!!

    サロンからの返信
    RyoCoさん いつもLUTELLAをご利用いただきまして、誠にありがとう。ございます。 そしてとても嬉しいコメントもありがとうございます。RyoCo様の毛質・クセを見ながら施術させていただいてもります。喜んでもらえて嬉しいです! 今回RyoCo様にさせていただいたヘアエステは個室で周りを気にすることなく、リラックスできたかと思います。トリ-トメント効果も高いので、また、ダメ-ジが気になるとき+癒されたいとき ぜひご利用ください。 また、RyoCo様にお会いする日を楽しみにお待ちしています。

    藤森梓

    利用プラン
    【OZ限定8800円】AVEDA ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • まゆさん

    30代後半(女性)

    投稿日2017年7月22日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    スタイリストさんの感じがよく、希望通りの髪型にしてくれました

    サロンからの返信
    まゆ様 先日はご来店ありがとうございます!ヘアスタイル気に入っていただきとても嬉しいです!また希望のヘアスタイルなどありましたらもっとしっかりカウンセリング、施術させていただきます!またお会いできるの楽しみにしてます。

    伊藤隆之

    利用プラン
    カット+カラー+AVEDAやケラスターゼなど4種から選べるトリートメント
  • アトリエさん

    40代後半(女性)

    投稿日2017年7月10日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    わかりやすい場所にあり、爽やかなお店の雰囲気でした。プラン内容も価格もお手ごろで、安心して施術させていただきました。

    サロンからの返信
    アトリエさん先日はご来店ありがとうございました。 そして嬉しいコメントもありがとうございます。 これからまだまだ熱い日が続きます。日差しによる髪のダメ-ジも増えると思いますので定期的にケアをしていただけると嬉しいです。ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。

    岡村優衣

    利用プラン
    【初回限定】カット+AVEDAカラー+7種類から選べるAVEDAトリートメント+ナノスチーム
  • (^ω^)さん

    30代前半(女性)

    投稿日2017年7月6日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    池袋の駅からすぐで、とてもわかりやすかったです。スタッフさんたちの対応もとても良かったです。

    サロンからの返信
    (^ω^)さん 先日は数あるサロンからLUTELLAをお選び、ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 また、嬉しいコメントもありがとうございます。 夏は紫外線も強く、カラ-の退色なども気になりやすいのでいつでもご相談ください。 また、お会いする日を楽しみにしています

    藤森梓

    利用プラン
    カット+カラー+AVEDAやケラスターゼなど4種から選べるトリートメント
  • まゆさん

    30代前半(女性)

    投稿日2017年6月30日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    3

    細かいカラーの要望で困らせてしまったかと思いますが、要望通りに応えて頂き、とても満足しています。有難うございます。

    サロンからの返信
    まゆ様 先日はご来店誠にありがとうございます。口コミありがとうございます!満足していただきとても光栄です。ご質問に対して明確にお答えできればもっとスム-ズに対応させていただけたのかなと思います。またお悩みなどございましたら相談してください!丁寧かつしっかりカウンセリング、施術させていただきます!またのご来店心よりお待ちしてます。

    伊藤隆之

    利用プラン
    カット+カラー+AVEDAやケラスターゼなど4種から選べるトリートメント
  • らふらんすさん

    50代後半(女性)

    投稿日2017年6月28日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    きれいなサロンで、丁寧なカウンセリングをして頂いて仕上がりも良かったです。 ヘッドスパやマッサージもとても気持ち良くて、リラックス出来ました。

    サロンからの返信
    らふらんす様 この度はご来店誠にありがとうございます。うれしい口コミありがとうございます!ヘアスタイル気に入っていただけてとても光栄です。またリラックスしにいらしてください。また、特典情報等がありましたらしっかりお伝えできるようさせていただきます!またのご来店心よりおまちしてます。

    伊藤隆之

    利用プラン
    【初回限定】カット+AVEDAカラー+7種類から選べるAVEDAトリートメント+ナノスチーム
  • pinoaさん

    40代前半(女性)

    投稿日2017年6月27日

    総合
    4.50
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    朝のセットが楽な髪型をという希望を叶えてもらいありがとうございました。美容院の後に予定がありましたが、間に合うように終了してくださって感謝しています。いつものようにカラーをお願いしましたが、今回は根元が一部染まっておらず白髪がちらっと見えるので少し残念に思っています。また伺いますので、次回もよろしくお願いします。

    サロンからの返信
    pinoaさんいつもご来店ありがとうございます。そしてコメントもありがとうございます。朝の貴重なお時間を少しでもスム-ズに過ごしていただくためのお手伝いをさせていただきいつも嬉しく思います。白髪の染め残し大変申し訳ありません。今後ないようにして参ります。 またお会いできるのを楽しみにしております。いつもありがとうございます。

    岡村優衣

    利用プラン
    【初夏におすすめ★炭酸ケア付きスパ】カット+AVEDA カラー+炭酸ヘッドスパ(20分)
  • やっしーさん

    30代後半(女性)

    投稿日2017年6月16日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    駅から近くてサロンの雰囲気もとっても良いです☆ 丁寧なカウンセリングでなりたいイメージを叶えてくれます★ ありがとうございました。またお願いします。(^-^)

    サロンからの返信
    やっしーさん 先日はご来店ありがとうございます。 暗めのカラーでしたが、艶の出るピンクブラウンで今回も素敵でした!AVEDAカラーやっぱり良いですね! やっしーさんにとても似合っていました!他にも気になるお色味などございましたら是非ご相談いただけると嬉しいです。 お忙しいことと思いますが、またお待ちいたしております。次回も楽しみにしております。嬉しいお言葉ありがとうございました。

    照井愛美

    利用プラン
    【平日限定】AVEDAカラー+ハホニコなどから選べるトリートメント+炭酸スパ(15分)+ナノスチーム
  • ミーちゃんさん

    40代後半(女性)

    投稿日2017年6月13日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    仕事の合間に伺い、おくれてしまいましたが、嫌な顔せずスタッフさんの対応がとても良かったです! 初、アヴェダカラーしましたが染みることがなくて私には合ってました。 ツヤが出てるみたいで皆に誉められます!シャンプーもヘッドスパもとても気持ちよくシャンプー台もフルフラットだったせいか、途中うとうとしてしまいました。 今度はスパでも伺いたいと思います。 ありがとうございました。

    サロンからの返信
    ミーちゃんさん   先日はご来店ありがとうとうござました。 お仕事お忙しいところ急いできていただきありがとうございました。AVEDAのカラーも好評で私も嬉しいです!本当に艶がでてよりキレイなお髪に仕上がりました。ミーちゃんさんのお髪にあったトリートメントをカウンセリングで選ばせていただきますので、是非ヘアエステで次回はお待ちいたしております!またのご来店楽しみにしております。

    照井愛美

    利用プラン
    【平日限定】AVEDAカラー+ハホニコなどから選べるトリートメント+炭酸スパ(15分)+ナノスチーム
  • みこさん

    40代前半(女性)

    投稿日2017年6月10日

    総合
    4.50
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    ヘアスタイルで悩んでいることなど 事前に相談したことで、納得のいく適切なアドバイスを貰えました!お陰で、迷っていたヘアスタイルもバサッとカットした事で、今までと違う新たな魅力を引き出せてもらいました!帰宅後に第三者から嬉しい反応が返ってきました!!やっぱり、自分の髪質や雰囲気、願望をうまく取り入れた仕上がりはテンションが上がりました。ありがとうございます

    サロンからの返信
    みこさん 先日は数あるサロンからLUTELLAをお選び、ご来店いただきまして、ありがとうございました。 お久しぶりにお会いできて、すごく嬉しかったです。 そして、嬉しいコメントもありがとうございました。 スタイルチェンジでイメ-ジが変わってよかったです!!!とてもお似合いでした!! また、いつでもご相談ください。

    藤森梓

    利用プラン
    【平日限定★AVEDA尽くし】カット+AVEDAカラー+7種類から選べるAVEDAトリートメント+炭酸スパ(15分)
  • えりさん

    20代前半(女性)

    投稿日2017年6月3日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    とても良かったです!!!理想の髪型と髪色になれました!!!!

    サロンからの返信
    えりさん 先日はご来店ありがとうございました。 とっても素敵なお色でしたし、えりさんに似合っていました!楽しくお話もさせていただいて、お時間があっという間に感じました。 次回も楽しみにしております。 ぜひまたご相談ください!

    照井愛美

    利用プラン
    【平日限定★AVEDA尽くし】カット+AVEDAカラー+7種類から選べるAVEDAトリートメント+炭酸スパ(15分)
  • RyoCoさん

    30代後半(女性)

    投稿日2017年5月22日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    ストパー+カットのプランを利用しました。こちらのサロンをリピしてますが、今回も潔く悩みの毛量をバサバサと軽くして頂きとてもスッキリしました!また事前のカウンセリングでも下手な私の説明をよく汲み取ってくださりいつも助かっております。ストパーはとても久しぶりですが、キレイに仕上がりカット、パーマ共にとても満足です!

    サロンからの返信
    RyoCoさん  先日は数あるSALONからルテラをお選び、ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 コメントもとても嬉しく思います!!!ありがとうございます。 今回はお久しぶりのストレ-ト・・・おうちでのお手入れなど悩まれましたら、いつでもご相談ください。 また、RyoCoさんにお会いする日を楽しみにお待ちしています。 これから、暑い日がどんどん増えてきますが、お身体ご自愛ください。

    藤森梓

    利用プラン
    【クセ毛・毛量の悩みにおすすめ】カット+ナチュラルストレート+4種から選べる トリートメント
  • ちいこさん

    40代後半(女性)

    投稿日2017年5月15日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつもありがとうございます。 今回のプランはスパ時間が少し長いプランだったのでさらに気持ちよかったです。

    サロンからの返信
    ちいこさん嬉しいコメントをいつもありがとうございます!長めのスパはLUTELLAでも人気のメニュ-です☆他、ヘアエステなどもオススメです! カラ-リングと一緒にやっていただけると髪への効果もあがりますのでぜひ1度ご相談ください^^ またお会いできるのを楽しみにしております!!

    岡村優衣

    利用プラン
    【初夏におすすめ★炭酸ケア付きスパ】カット+AVEDA カラー+炭酸ヘッドスパ(20分)
  • かおりんさん

    30代前半(女性)

    投稿日2017年5月11日

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    3

    以前も同じプランで利用したことがあり、今回もお願いしようと予約しましたが、なぜか今回はシャンプー・コンディショナーは以前見せていただいたリストの中からは選べませんでした。担当された美容師さんから口頭でのご紹介(2種類)でした。 最初のオイルでのマッサージも、今まで受けたヘッドスパの中では1番雑に感じてしまいました。 人によってばらつきがあるのかな?と残念に思いました。 AVEDAは変わらずいい香りで癒されました。

    サロンからの返信
    かおりんさん いつもご来店誠にありがとうございます。AVEDAを気に入ってくださっているにもかかわらずカウンセリングが疎かになってしまい申し訳ございません。施術ももっと満足していただける様見直していきます!ご指摘の口コミありがとうございました!次回ご来店の際は満足していただけるようにします!またのご来店心よりお待ちしております。

    伊藤隆之

    利用プラン
    AVEDAヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • ありさん

    30代前半(女性)

    投稿日2017年5月4日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    パーマしっかりかかって朝がとても楽になりました。前回に続き、髪型の相談に乗っていただき短い時間の中でスパッと要望をまとめて、理想の仕上がりにしていただけたのでよかったです。終わりの時間も、待ち合わせに間に合わせて貰えて助かりました、ありがとうございました。お話も楽しかったです。

    サロンからの返信
    ありさん先日に引き続きご来店ありがとうございました。 口コミ頂きありがとうございます!!パ-マもしっかりスタイリングしていただけているようで安心しました! ご満足いただけとても嬉しいです。また池袋いらして際は是非お立ち寄りください!楽しみにしております。

    藤井健太郎

    利用プラン
    カット+パーマ+AVEDAやケラスターゼなど4種から選べるトリートメント
口コミについて
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※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
サロン名 LUTELLA(ルテラ)
住所 東京都豊島区池袋2-1-1 フォーアイズ 3F
電話番号 03-6907-3131

※掲載中のプランはネット予約限定です

営業時間 平日 11:00~20:00
土・日・祝 10:00~19:00
定休日 火定休
座席 11席
スタッフ数 9人
付近の駅

池袋駅

アクセス 東京メトロ丸ノ内線ほか「池袋駅」C6出口よりすぐ
道順 池袋駅C6出口を出て左手、1Fに「エクセルシオールカフェ」が入るビルの3F
支払方法 ■クレジットカード
JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub / その他
■QRコード決済
利用不可
■電子マネー
利用不可
注意事項 個室での施術をご希望される場合、事前にサロンにご相談ください
OZのポイント・クーポン・ギフトチケット 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

※ギフトチケットの利用方法

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