Quol 横浜ランドマークプラザ店[クオール ヨコハマランドマークプラザテン]の口コミ|みなとみらい<ヘアサロン予約>

みなとみらい

Quol 横浜ランドマークプラザ店クオール ヨコハマランドマークプラザテン

口コミ評価
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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

241

  • grandjeteさん

    40代後半(女性)

    投稿日2019年9月14日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    はじめて利用させていただきました。 店内が明るく広々としていて、居心地よかったです。スタイリストさんの緊張させない距離感が好感が持てました。細やかな気配りを感じました。

    サロンからの返信
    grandjete様 先日は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。 また、大変嬉しい口コミありがとうございます。 今後ともQuolをご贔屓頂けるよう接客、技術ともに精進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

    齋藤

    利用プラン
    カット+オーガニック カラー
  • らくださん

    40代前半(女性)

    投稿日2019年9月9日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    仕事と用事の間の隙間時間に予約をし、時間的に余裕がなかったのですが、そんな申し出を嫌な顔せず受け入れてくれました。みんなにこやかに接客してくださり、雰囲気のいいサロンです。

    利用プラン
    カット+リタッチカラー+トリートメント
  • かか~さん

    30代後半(女性)

    投稿日2019年9月2日

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    土日で人が少し多くてもガヤガヤしたりしていないので、落ち着いた時間を過ごせます。エアパーマは少し時間はかかりますが、かかりにくくとれやすい髪質の私でもしっかりふわふわになり、もちがいいので気に入っています。いつもは口頭でこんな風にとリクエストしていますが、今回は画像でこんな風にしてほしいと見せたら、その雰囲気にしっかりと仕上げてくれて技術力がしっかりしているんだなと感心しました。

    利用プラン
    【期間限定★パーマがかかりにくい人におすすめ】カット+エアウェーブ+ケラスターゼ トリートメント
  • ルルさん

    30代前半(女性)

    投稿日2019年9月1日

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    店内は広々としていて、清潔感があります。スタッフの方の感じも良く、予約外でしたがヘッドスパも追加させて頂き頭が軽くなりました。選んで頂いたトリートメントも合っていたようで、仕上がりは希望通りしっとりウルウルでまとまりやすくなりとても満足です。シャンプー台がフルフラットで首が全く痛くなかった点とカラー剤のツンとした匂いがなかった点も嬉しかったです。

    利用プラン
    リタッチカラー+トリートメント
  • ひろさん

    40代後半(女性)

    投稿日2019年8月14日

    総合
    2.75
    プラン
    3
    雰囲気
    4
    技術
    1
    接客
    3

    髪質な問題かと思いますが、トリートメントを勧められ追加料金でしていただきましたが、髪がベトベトになってしまいました。髪に合わせたトリートメントをして欲しがったです。帰りは髪が洗ってないみたいに固まり、濡れたままみたいな髪で家まで恥ずかしかったです。家で洗い流しましたが、髪はベトベトのまま。お金払って見た目汚くなるなら美容院行かない方が、良かったです。 素敵なサロンでしたが、二度と行きません!

    サロンからの返信
    ひろさん 先日はご来店頂きましてありがとうございました。 追加させて頂いたトリートメントで大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。 今回のような事が起きぬように髪質の見極めの徹底とトリートメントの適切な使用量を厳守するように努めて参ります。

    杉山

    利用プラン
    【平日限定】カット+炭酸ヘッドスパ
  • らくださん

    40代前半(女性)

    投稿日2019年7月31日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    窓が大きく、きれいな店内にいるとリラックスして施術が受けられます。

    利用プラン
    リタッチカラー+トリートメント
  • Tom1010さん

    50代前半(女性)

    投稿日2019年7月30日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつもながら、安心してお任せ出来ます。今回は頭皮を綺麗にしていただきました。 この季節、頭皮ケアはいいかもしれません。 シャンプー、スパもとても気持ち良かったです。またお願いします。

    サロンからの返信
    Tom1010さん 先日はご来店下さり、ありがとうございました! シャンプー、スパの件で大変嬉しい口コミを頂き、ありがとうございます! 頭皮を綺麗な状態で保つ事で今後生えてくる毛髪も良い質感になりますので、定期的な頭皮ケアはお薦めです。 tom1010さんのまたのご来店、心よりお待ちしております!

    杉山

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+カット
  • usaさん

    40代前半(女性)

    投稿日2019年7月22日

    総合
    1.50
    プラン
    1
    雰囲気
    2
    技術
    2
    接客
    1

    シャンプーのとき爪が当たってとても痛かった。カットが雑。シャンプーなどをセールスしてきてその時間がもったいない。

    利用プラン
    カット+オーガニック カラー
  • サッコさん

    40代後半(女性)

    投稿日2019年7月17日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    前回担当してくださいました方が異動され、違う方が担当してくださいました。細やかな対応をしていただいて、若いスタイリストの方でしたが、とてもよくして頂きました、ヘットスパもとてもリラックス出来ましたよ。スタッフの方も笑顔で気持ちいい対応してくださいました。ありがとうございました。 また、お願いいたします。

    利用プラン
    カラー+ケラスターゼトリートメント
  • メリッサ さん

    40代前半(女性)

    投稿日2019年7月15日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    基本とても丁寧に対応してくださるので、安心です。今回追加したシャンプーも良かったです。

    利用プラン
    リタッチカラー+トリートメント
  • ジャスミン さん

    30代後半(女性)

    投稿日2019年7月12日

    総合
    4.50
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    4

    いつも利用させていただいているお気に入りのサロンです。しかし今回は新人と思われるスタッフ(金髪ボブ)のシャンプーに愕然とさせられました。力強く乱雑な上、顔にシャンプーの泡は飛んでくるは、耳に入った水を取るのに両耳強く指で押さえられ鼓膜が痛くなりました。楽しみにしているホットタオルのサービスもありませんでした。恐怖を覚えた為、その後のショルダーマッサージはお断りしました。スタイリストさんのカットカラー接客はいつもと同じく大変満足しているので、また利用したいと思いますが、もしシャンプーがまた彼女の場合、違う方にお願いしたいです。新人さんのシャンプーご指導していただきたいです。こちらのサロン今後とも応援しています。

    サロンからの返信
    ジャスミン様 先日はご来店頂きましてありがとうございました。 シャンプーの件で大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。 2度とこのような事が起きぬようにご指摘頂いたスタッフを含め、改めて全スタッフのシャンプー技術の見直しを行って参ります。 大変失礼な対応をしてしまいながらも、今後においてもご支援のお言葉を下さり、本当にありがとうございます。 2度と信頼を損ねる事の無いように努めて参ります。 またのご来店心よりお待ちしております!

    杉山

    利用プラン
    カット+オーガニック カラー
  • minaさん

    50代前半(女性)

    投稿日2019年7月6日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    パーマがかかりにくい方には、エアウェーブがおススメです。こちらは数少ない取り扱いサロンです。 基本技術もしっかりしていると思います。

    サロンからの返信
    minaさん 先日はご来店頂きましてありがとうございました! また、嬉しい口コミもありがとうございます! またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

    杉山

    利用プラン
    【期間限定★パーマがかかりにくい人におすすめ】カット+エアウェーブ+ケラスターゼ トリートメント
  • メロンパンさん

    40代後半(女性)

    投稿日2019年7月2日

    総合
    3.00
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    3
    接客
    3

    ヘッドスパとブローで初めて利用しました。受付担当、主の担当?、ヘッドスパ担当、主の担当?、会計担当と次々に代わり、なんでこんなに担当変わるんだろう?カットしないんだから受付とヘッドスパ担当だけでいいのでは?と思ってしまった。

    利用プラン
    ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • かおさん

    50代前半(女性)

    投稿日2019年6月19日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    初めて伺いましたが とても居心地よく 担当して下さった方も 大変丁寧にご対応してくださいました。次回も楽しみです!

    利用プラン
    【初回限定★頭皮・毛髪診断付き】カット+オーガニック カラー+炭酸 ヘッドスパ(15分)
  • かか~さん

    30代後半(女性)

    投稿日2019年6月16日

    総合
    4.50
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    とても居心地のよいサロンで、リピートしています。スタッフの人たちもみんな丁寧で失礼な対応はありません。今回はパーマで利用しましたが、シャンプー等でお化粧が落ちてしまうからと、仕上げに顔回りのメイク直しまでしてくださって、感激しました。いつも髪型も気持ちもリフレッシュできるのでオススメのサロンです。

    利用プラン
    【期間限定★パーマがかかりにくい人におすすめ】カット+エアウェーブ+ケラスターゼ トリートメント
  • カトリーヌさん

    30代後半(女性)

    投稿日2019年6月15日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    相変わらず店内もキレイで、担当して下さった斎藤さんや、その他のスタッフの方も、このような者にも、とても親切で、髪型もシッカリ決まって、また利用したい。

    利用プラン
    【平日限定】カット+オーガニック リタッチカラー+ケラスターゼ 2Stepトリートメント
  • エリカさん

    30代前半(女性)

    投稿日2019年6月10日

    総合
    4.25
    プラン
    3
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    とても綺麗なお店で接客やサービスも素晴らしかったです。ヘッドスパが気持ちよくてオススメです。

    利用プラン
    【初回限定★頭皮・毛髪診断付き】カット+オーガニック カラー+炭酸 ヘッドスパ(15分)
  • らくださん

    40代前半(女性)

    投稿日2019年5月28日

    総合
    4.50
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    空間が広くて、明るい店内が気持ちよかったです。 ヘッドスパの担当の方の指の圧がとても心地よかったのでまた今度は長いコースを利用したいと思いました。

    利用プラン
    カット+パーマ
  • ババナさん

    60代前半(女性)

    投稿日2019年5月26日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

     初めてのヘッドスパ体験で、緊張気味でしたが、落ち着いた雰囲気で、リラックスできました。  頭皮の状態やら、日頃のシャンプーで、気をつけたらよいことなども話していただきありがたかったです。  シャンプーもブローも技術的に素晴らしいと感じました。

    利用プラン
    ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • タラちゃんさん

    60代後半(女性)

    投稿日2019年5月22日

    総合
    2.00
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    1
    接客
    1

    予約の際、2時間かかる予定とのことでしたが、カットはわずか5分で終了しました。さらにスタイリストの対応は全く不機嫌にそのもので、帰るときにこちらがお礼をしても、見向きもせず受付の女性たちとおしゃべりをしていました。非常に不愉快でした

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+カット
  • ナナちゃんトトちゃんさん

    50代前半(女性)

    投稿日2019年5月21日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    頭皮トラブルにも対応していただき、とても素敵に仕上げてもらいました。

    利用プラン
    【平日限定】カット+オーガニック リタッチカラー+ケラスターゼ 2Stepトリートメント
  • ロレッタ さん

    30代前半(女性)

    投稿日2019年5月13日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    髪がサラサラになりました! 縮毛強制書けずに梅雨を乗り切れるか楽しみです! また定着するまで通いたいと思います。 よろしくお願いします。

    利用プラン
    カット+リタッチカラー+トリートメント
  • ハロウィンママさん

    30代後半(女性)

    投稿日2019年5月11日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    初めて利用させていただきました。 ショートボブヘアでしたが、アップスタイルにしていただき、また短時間で素敵に仕上げいただきました。横浜に行く際はまたお願いしたいです。

    利用プラン
    ヘアセット
  • おねぇさん

    30代前半(女性)

    投稿日2019年5月10日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    4

    初めて伺いましたが、案内などもスムーズで待ち時間のストレスが全くありませんでした。 髪質などについても説明してくださり、満足の仕上がりでした。ありがとうございます。

    利用プラン
    【初回限定★頭皮・毛髪診断付き】カット+オーガニック カラー+炭酸 ヘッドスパ(15分)
  • Starlightさん

    30代後半(女性)

    投稿日2019年5月1日

    総合
    2.50
    プラン
    2
    雰囲気
    3
    技術
    3
    接客
    2

    ヘッドスパではアロマがオススメ! いくつかある香りからその日の気分で、自分の好きな香りで頭皮マッサージをしていただける点

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+カット
  • あかりさん

    30代後半(女性)

    投稿日2019年4月28日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    30分程で希望のスタイルに仕上げて頂き、自宅に帰るまで崩れず、良かったです。

    サロンからの返信
    あかりさん 先日はご来店ありがとうございました。 結婚式という大事なイベントのヘアをさせて頂きありがとうございます。 楽しくお話しも出来て自分もすごく良い時間でした! また横浜で結婚式がありましたら、ぜひまたのご来店をお待ちしております! スタイリスト 原田

    原田

    利用プラン
    ヘアセット
  • メリンダ さん

    60代前半(女性)

    投稿日2019年3月27日

    総合
    3.50
    プラン
    3
    雰囲気
    4
    技術
    3
    接客
    4

    待ち時間も短く、対応も良かった。 メニューの炭酸スパは15分となっていたが、5分程度のシャンプーだけでものたりなかった。

    利用プラン
    【初回限定★頭皮・毛髪診断付き】カット+オーガニック カラー+炭酸 ヘッドスパ(15分)
  • タマさん

    50代前半(女性)

    投稿日2019年3月27日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    センスが良くて、期待以上に素敵に仕上げていただきありがとうございました。 また利用させていただきます。

    利用プラン
    ヘアセット
  • ポン子さん

    70代前半(女性)

    投稿日2019年3月26日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    何度も伺っていますが、お店は何時も清潔ですし、担当の伊藤様はじめ皆様感じが良くてホッコリします。今回の仕上がりも気に入ってます!

    利用プラン
    カット+パーマ
  • りっぴーさん

    40代後半(女性)

    投稿日2019年3月25日

    総合
    3.50
    プラン
    3
    雰囲気
    5
    技術
    3
    接客
    3

    清潔感があって、気持ち良く過ごせました。ヘッドスパの香りも選べて、とてもリラックスできます。

    利用プラン
    ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
サロン名 Quol 横浜ランドマークプラザ店(クオール ヨコハマランドマークプラザテン)
住所 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 ランドマークプラザ4F
電話番号 045-222-5404

※掲載中のプランはネット予約限定です

営業時間 10:00~21:00
定休日 無休(「ランドマークプラザ」の休館日に準ずる)
座席 15席
スタッフ数 19人
付近の駅

みなとみらい駅   桜木町駅   馬車道駅

アクセス 横浜高速鉄道「みなとみらい駅」より徒歩3分
JRほか「桜木町駅」より徒歩5分
道順 みなとみらい駅改札を出て左へ進み、赤色の長いエスカレーターを上る。「クイーンズタワー」の中に出たら右へ進む。「クイーンズタワー」を出た先にある「ランドマークプラザ」の4F
クレジットカード JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub / その他
OZのポイント・クーポン・ギフトチケット 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

※ギフトチケットの利用方法

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