Quol 横浜ランドマークプラザ店[クオール ヨコハマランドマークプラザテン]の口コミ|みなとみらい<ヘアサロン予約>

みなとみらい

Quol 横浜ランドマークプラザ店クオール ヨコハマランドマークプラザテン

口コミ評価
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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

292

  • ジュンマムさん

    50代前半(女性)

    投稿日2020年7月10日

    総合
    3.50
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    3
    接客
    3

    プラン内容は満足です。マッサージ担当者は3回目ですが。。。力なくツボがずれていて残念です。 また、トータルの時間が早いのはいいですが、そこは時間もお値段に入っているので仕上げや確認に丁寧さが足りなく満足度が下がります。 また利用したいと考えていることもあり、今回は辛口で失礼します。

    利用プラン
    【平日限定】カット+オーガニック リタッチカラー+ケラスターゼ 2Stepトリートメント
  • みーにゃんさん

    30代前半(女性)

    投稿日2020年7月8日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    初めて利用しましたが、こちらの希望を理解しスマートに対応してくださったので、予定時間より早く終わり有意義でした。髪質に合わせたトリートメントを提案してくださったので出来上がりがツヤツヤでした。お値段は少し高めでも利用する価値は十分あると思います。

    サロンからの返信
    みーにゃん様 先日はご来店誠にありがとうございました! ありがたい口コミもいただけてとても嬉しく思います。 今回は鎖骨下でラフに創りやすいスタイルを提案させて頂きましたがその後の扱いなどで不具合はございませんでしょうか? KERASTASEのトリートメントはお客様一人ひとりに合わせた組み合わせでオーダーメイドで創らせて頂いております。 日々のお悩みだけでなく、季節によって変わる髪質にも対応できますのでまた次回ご来店の際は改めてしっかりとカウンセリングさせて頂きます♪ 日々お忙しいとは思いますがまたタイミングが合いましたら是非お気軽にご利用ください!

    齋藤

    利用プラン
    【初回限定】カット+オーガニック カラー+ケラスターゼ 2Stepトリートメント
  • KIYOさん

    50代前半(女性)

    投稿日2020年7月6日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    ランドマーク プラザの中にあってみなとみらい からは、雨に濡れず行くことが出来ます。リタッチも綺麗にしていただきました。

    利用プラン
    【平日限定】カット+オーガニック リタッチカラー+ケラスターゼ 2Stepトリートメント
  • みくさん

    40代前半(女性)

    投稿日2020年7月2日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    雰囲気が清楚で落ち着いた感じの店内で落ち着きます。いつも担当して頂いてるので自分の髪質など考慮してカラーやカットをしていただけるので満足です。話も上手だし楽しい時間が過ごせて綺麗になって満足です。

    サロンからの返信
    みく様 先日はご来店誠にありがとうございました! 大変嬉しい口コミ重ねてお礼申し上げます。 今後とも過ごしやすい空間作り、癒しの時間をご提供出来るよう尽力致します! ヘアスタイルや毎日のスタイリング等なんでもお気軽にご相談下さい♪ みく様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    齋藤

    利用プラン
    カット+オーガニック カラー
  • ジャスミン さん

    40代前半(女性)

    投稿日2020年6月30日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    コロナ感染防止対策として、予約人数を制限して密にならない様にしてくださってました。席も等間隔で座らせて頂き安心して利用できました。

    利用プラン
    カット+オーガニック カラー
  • かか~さん

    30代後半(女性)

    投稿日2020年6月16日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    コロナの中、なかなか美容院に行かれずにいましたが、久しぶりに利用しました! 席は隣は必ず空けた状態にしてくれているみたいでよかったです。元々店内が広いので、密になる感じもなくゆったりできました。久しぶりにサッパリして気持ちよかったです。

    利用プラン
    カット+ケラスターゼ 2Step トリートメント
  • らくださん

    40代前半(女性)

    投稿日2020年6月16日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    広々した空間が心地よく、リラックスできます。 無闇に話しかけられないので、カラーの時の待ち時間などゆったりと過ごせました。

    利用プラン
    【平日限定】カット+オーガニック リタッチカラー+ケラスターゼ 2Stepトリートメント
  • saiさん

    30代後半(女性)

    投稿日2020年6月16日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    丁寧なカウンセリングとスタッフの皆様が親切で明るくて、いつも大満足です。 お店の空間も開放的で気持ちが良いです。またよろしくお願いします!

    サロンからの返信
    sai様 いつもご来店誠にありがとうございます! 大変嬉しい口コミも頂き重ねてお礼申し上げます。 緊急事態宣言も解けましたが、当店では引き続き店内の換気や除菌の徹底など少しでもお客様に日常の空間から離れてリラックスして頂けるよう意識しております。 sai様の次回のご来店時にはより良い時間を過ごしていただけるよう更に工夫して参ります。 またのご来店スタッフ一同お待ちしております!

    齋藤

    利用プラン
    【平日限定】カット+オーガニック リタッチカラー+ケラスターゼ 2Stepトリートメント
  • Tom1010さん

    50代前半(女性)

    投稿日2020年6月15日

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    久しぶりの訪問で本当に癒されました。暑いのにマスクをしての対応や消毒など大変とは思いますが、できる限り普段通りにリラックスして貰おうという思いやりを感じました。ありがとうございました。早くマスクをしないで伺えることを祈って。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • Chiaraさん

    40代後半(女性)

    投稿日2020年6月4日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    コロナ対応で座席間隔があいており、双方にマスク着用のまま施術が受けられました。飲み物はなし。個別包装の飴を用意。雑誌はサイドテーブルに置いてくださいます。コロナ対応をちゃんとしてくださっている印象を持ちました。仕事の合間に伺ったので、予定時間をお伝えし、時間前に終了してくださったのも助かります。

    利用プラン
    カット+エアウェーブ
  • トーストさん

    50代前半(女性)

    投稿日2020年4月10日

    総合
    3.75
    プラン
    3
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    横浜方面で落ち着いた感じの雰囲気の美容室をお探しならこちらはオススメです。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • ルルさん

    30代後半(女性)

    投稿日2020年3月26日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    グレーヘアを明るめにしっかり染めて下さるので毎回とても満足です。 トリートメントやヘッドスパで仕上がりもいつもキレイで髪が蘇ります。

    利用プラン
    リタッチカラー+トリートメント
  • mucchanさん

    60代後半(女性)

    投稿日2020年3月22日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    前回も同じコースを予約したのですが、ヘッドスパとトリートメント45分となっていて、カットして120分となっているのですが、今回も全部で60分で終わってしまいました。 もう少しヘッドスパがしっかり45分あると良いと思うのですが。

    サロンからの返信
    mucchan様 いつもご贔屓頂き誠にありがとうございます! 当店のヘッドスパメニュー45分の表記についてですが、Ozmall様のクーポン表記の仕様上シャンプーやトリートメント、その後のマッサージ全て含めた時間で45分と表記させて頂いております。 また、他サイトとの予約枠、当店直接お電話での予約枠の都合上余裕を持って120分枠でご案内させて頂いております。 ご説明に至らぬ所があり誠に申し訳ございませんでした。 mucchan様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    齋藤

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • erijijiさん

    40代前半(女性)

    投稿日2020年3月20日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    40代になり髪の悩みがつきないところ、親切にカウンセリングをしていただきました。子育てに忙しくなかなか美容院に行けないこともわかってくださりありがたかったです。カラーリングも頭皮に優しく、炭酸ヘッドスパもかなりいい香りでいやされました。また頃合いを見て伺います。

    利用プラン
    【初回限定★頭皮・毛髪診断付き】カット+オーガニック カラー+炭酸 ヘッドスパ(15分)
  • ジュンマムさん

    50代前半(女性)

    投稿日2020年3月16日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    予定時間変更もスムーズにご案内いただき助かりました。また、髪の気になるところ改善点はしっかり直していただけてスッキリしました!

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • ややさん

    50代前半(女性)

    投稿日2020年3月14日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    ゆっくりと流れる時間の中で、ツヤツヤ、サラサラの髪にしていただいてありがとうございました。

    利用プラン
    【平日限定】カット+オーガニック リタッチカラー+ケラスターゼ 2Stepトリートメント
  • カトリーヌさん

    30代後半(女性)

    投稿日2020年3月14日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロン内がとてもキレイで、スタッフの方どの方もお話しやすく、利用しやすい。

    サロンからの返信
    カトリーヌ様 先日はご来店誠にありがとうございました! いつも大変嬉しい口コミありがとうございます。 今後ともより一層快適に過ごしていただけるよう尽力致します。 カトリーヌ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    齋藤

    利用プラン
    【平日限定】カット+オーガニック リタッチカラー+ケラスターゼ 2Stepトリートメント
  • emi_pfさん

    40代後半(女性)

    投稿日2020年3月4日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    平日昼間の時間帯だったため お客様は少なく、ゆったりと静かな中 良い時間を過ごせました。 仕上がりの髪はツヤツヤで生まれ変わり カラーもいい色でした。 残念なのはシャンプー後、席に戻ったら 洗い残しがあったと、またシャンプーから やり直し。少し疲れちゃったかな。 髪はとても良い感じに仕上がっているので、 また伺いたいです。

    利用プラン
    【初回限定】カット+オーガニック カラー+ケラスターゼ 2Stepトリートメント
  • ルルさん

    30代後半(女性)

    投稿日2020年2月27日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    白髪もしっかり染めて頂けて、トリートメントメニューも、カラーが落ちないようにいろいろ工夫してくださるので、とてもありがたいです。 ヘッドスパやショルダーマッサージも毎回とても気持ちが良くリラックスできます。

    利用プラン
    カラー+ケラスターゼトリートメント
  • ジュンマムさん

    50代前半(女性)

    投稿日2020年2月23日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    清潔感あり明るくとても雰囲気よかったです。ヘッドスパがとても気持ちよく、頭も顔もスッキリしました。スパだけでも仕事の合間にでも通いたいです。髪型やカラーのご提案もはっきりしていて良かったです。近いのでまたお願いします。 問3に関しては一度では分からないので4にしました。

    サロンからの返信
    ジュンマムさん ジュンマムさん 先日はご来店頂きましてありがとうございます! また、当店のヘッドスパメニューをご体感頂きありがとうございます! ヘッドスパのみでご来店のお客様も多数いらっしゃいます。 ヘッドスパは頭皮の血行促進、お顔のリフトアップ、頭皮の保湿、老廃物の除去等、様々な効果をもたらしてくれますので、是非ともお仕事の合間のリフレッシュも兼ねて当店をご利用下さいませ。 またのご来店もお待ちしています!

    杉山

    利用プラン
    【平日限定】カット+オーガニック リタッチカラー+ケラスターゼ 2Stepトリートメント
  • Tom1010さん

    50代前半(女性)

    投稿日2020年2月22日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    いつもと同じメニューですが、毎回レベルアップしています。リラックスしてもらおうという気持ちが伝わってきます。髪の質も一度で変わりました!まだ、体験してない方は是非お薦めします。

    サロンからの返信
    Tom1010さん 先日もご来店頂きましてありがとうございます! また、とても嬉しい口コミもありがとうございます。 これからも知識、技術の向上と、 お客様一人一人がより心地良い空間 を提供できる様に日々努力していきます! またのご来店もお待ちしています☆

    杉山

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • あーーたんさん

    40代前半(女性)

    投稿日2020年2月19日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    清潔感溢れる明るい店内で、提供して頂いたドリンクを飲みながら、リラックス出来る空間です。ケラスターゼのトリートメントは、驚くほど髪が生き返ります。またお世話になる予定です。

    利用プラン
    【平日限定】カット+オーガニック リタッチカラー+ケラスターゼ 2Stepトリートメント
  • サッコさん

    40代後半(女性)

    投稿日2020年1月28日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつもありがとうございます。毎回カラーリングをお願いしていますが、今回は色を少し明るくしていただきました。どんな感じか『ざっくり』としか、伝えられなかったのですが、気に入っています。 ありがとうございます、これからもよろしくお願いいたします。

    サロンからの返信
    サッコ様 毎月のご来店誠にありがとうございます。 いつも根本のカラーをメインに施術させて頂いてますが今回は雰囲気を少し変えたいとのオーダーを頂きましたので、今後の季節感を考慮しいつものトーンよりも多少明るくさせて頂きました。 その後の色落ちなどはいかがでしょうか? 気になる点が出てきましたらいつでもご来店ください。 サッコ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    齋藤

    利用プラン
    カラー+ケラスターゼトリートメント
  • mucchanさん

    60代後半(女性)

    投稿日2020年1月21日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    トリートメントを追加したのですが、もう少し肩のマッサージとか長めだとうれしいです。 店員さんの感じが良いのでまたぜひ予約したいと思います。

    サロンからの返信
    mucchan様 いつも当店をご利用頂きありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 Quolでは砂時計を使用し5分間の頭と肩のマッサージを提供させて頂いてますが、時間の配分を改めて検討して参りたいと思います。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 mucchan様の次回のご来店心よりお待ちしております。

    齋藤

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • Yasukorinさん

    40代後半(女性)

    投稿日2020年1月11日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    トリートメントの効果が良くて、カラーリングしたのにダメージを感じませんでした。数日経ってもしっとり落ち着いています。

    利用プラン
    【初回限定】カット+オーガニック カラー+ケラスターゼ 2Stepトリートメント
  • chika87さん

    40代前半(女性)

    投稿日2020年1月4日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    白髪も綺麗に染めていただき、パサパサだった毛先もトリートメントでつるつるになりました。次回はヘッドスパもやってみたいと思います。

    利用プラン
    リタッチカラー+トリートメント
  • カトリーヌさん

    30代後半(女性)

    投稿日2020年1月1日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    他の美容室と違ってシャンプーの仕方がとても丁寧で、スタッフの方もどの方も親切で、こういう髪型にしたいという理想の髪型になったし、また、今後も来ようと思った。

    サロンからの返信
    カトリーヌ様 いつもQuolをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、大変ありがたい口コミを頂き重ねてお礼申し上げます。 スタッフ一同より一層快適に過ごしていただけるよう尽力致しますので今後ともよろしくお願いいたします! 次回のご来店心よりお待ちしております。

    齋藤

    利用プラン
    【平日限定】カット+オーガニック リタッチカラー+ケラスターゼ 2Stepトリートメント
  • まきさん

    40代前半(女性)

    投稿日2019年12月24日

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    3

    マッサージがとても気持ちよかったです!ありがとうございました!!

    利用プラン
    ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • keikoさん

    40代前半(女性)

    投稿日2019年12月15日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    さらさらになってよかったです。リタッチにオズモールからオプション、ヘッドスパなどつけられたらもっとよいな

    利用プラン
    リタッチカラー+トリートメント
  • junko43さん

    30代後半(女性)

    投稿日2019年12月13日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    予約時間を大幅に遅れてしまったにもかかわらず、快く対応していただきました。

    利用プラン
    【平日限定】カット+オーガニック リタッチカラー+ケラスターゼ 2Stepトリートメント
口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
サロン名 Quol 横浜ランドマークプラザ店(クオール ヨコハマランドマークプラザテン)
住所 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 ランドマークプラザ4F
電話番号 045-222-5404

※掲載中のプランはネット予約限定です

営業時間 10:00~21:00
定休日 無休(「ランドマークプラザ」の休館日に準ずる)
座席 15席
スタッフ数 19人
付近の駅

みなとみらい駅   桜木町駅   馬車道駅

アクセス 横浜高速鉄道「みなとみらい駅」より徒歩3分
JRほか「桜木町駅」より徒歩5分
道順 みなとみらい駅改札を出て左へ進み、赤色の長いエスカレーターを上る。「クイーンズタワー」の中に出たら右へ進む。「クイーンズタワー」を出た先にある「ランドマークプラザ」の4F
支払方法 ■クレジットカード
JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub / その他
■QRコード決済
利用不可
■電子マネー
利用不可
OZのポイント・クーポン・ギフトチケット 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

※ギフトチケットの利用方法

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