Quol 横浜ランドマークプラザ店[クオール ヨコハマランドマークプラザテン]の口コミ 2ページ目|みなとみらい<ヘアサロン予約>

みなとみらい

Quol 横浜ランドマークプラザ店クオール ヨコハマランドマークプラザテン

口コミ評価
  • 駅近
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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

290

  • ルルさん

    30代後半(女性)

    投稿日2019年12月9日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    白髪染めでも明るくしたいというワガママなリクエストにも応えてくれて、仕上がりも赤みを抑えた素敵なカラーにして頂けました。フルフラットのシャンプー台も言うことなしです!

    利用プラン
    リタッチカラー+トリートメント
  • ランランさん

    30代後半(女性)

    投稿日2019年12月8日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気もいいですし、ケラスターゼ製品も充実していて、都度 キャンペーンもあって、スタッフの方々もアドバイスして頂けるサロンですね!

    利用プラン
    【平日限定】カット+オーガニック リタッチカラー+ケラスターゼ 2Stepトリートメント
  • ややさん

    50代前半(女性)

    投稿日2019年12月7日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    担当の伊藤さんは、 気持ちを察してくれる 丁寧 落ち着いている センスが良い 等、人としても魅力的な方でした。 またよろしくお願いします?

    利用プラン
    【平日限定】カット+オーガニック リタッチカラー+ケラスターゼ 2Stepトリートメント
  • keikoYさん

    50代前半(女性)

    投稿日2019年12月1日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    ショッピングモールの一角で外を歩く人が気になるかと思いきや、逆に解放感があって凄ーくリラックスできました。リタッチも凄く綺麗に染まっていてトリートメントもサラサラでスッゴク満足しました。また伺いたいと思いますので宜しくお願いします。

    サロンからの返信
    keikoY様 先日はご来店誠にありがとうございました。 また、大変嬉しい口コミ重ねてお礼申し上げます。 今回試されたKERASTASEのトリートメントはこの時期ぴったりの仕上がり感ですが、時期や髪の状態によってその時合うシャンプーやトリートメントは変わりますのでまたご来店の際は是非ご相談ください! またのご来店心よりお待ちしております。

    齋藤

    利用プラン
    リタッチカラー+トリートメント
  • mucchanさん

    60代後半(女性)

    投稿日2019年11月30日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    景色も良く、明るく居心地の良いサロンでした。カットも気にいりました。 またヘッドスパもきもちよかった。 ただもう少し時間は長く記入してあったと思うのですが。 またよやくしてきました。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • Tom1010さん

    50代前半(女性)

    投稿日2019年11月23日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    何年も通ってますが、安定した仕上がりで満足してます。前に義理で違うところに通ってましたが、その当時の髪の手触りは最悪でした。またこちらに戻って、髪の質が戻って来たようで嬉しいです。 いつも髪の毛を痛めないように仕上げてくれるので安心です。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • トーストさん

    50代前半(女性)

    投稿日2019年11月22日

    総合
    3.50
    プラン
    2
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    カットが良いです!あと、ケラスターゼ好きにはオススメのサロンです。 追加スパやトリートメント料金が若干分かりにくいかなぁと思います。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • あーーたんさん

    40代前半(女性)

    投稿日2019年11月20日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    説明がとても丁寧で、一つ一つ詳しく伝えて下さり、安心してお任せ出来ました。店内が清潔で、居心地もとても良かったです。

    利用プラン
    【初回限定】カット+オーガニック カラー+ケラスターゼ 2Stepトリートメント
  • keikoさん

    40代前半(女性)

    投稿日2019年11月13日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    時間が遅れたにもかかわらず、とてもよい施術と対応をして下さりました。ありがとうございます。

    利用プラン
    リタッチカラー+トリートメント
  • kyokoさん

    40代前半(女性)

    投稿日2019年11月10日

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    とても綺麗なサロンで居心地が良かったです。次回は、ゆっくりヘッドスパもやりたいです。

    サロンからの返信
    kyoko様 先日はご来店誠にありがとうございました。 2週間ほど経ちましたがその後の扱いはいかがでしょうか? スタイリングがしにくかったり、ご自宅でのケアでわからない事などありましたらお気軽にご相談ください♪ 当店のヘッドスパはシャンプー台に寝たまま行い、使うマスクもお客様のお好みで選べるようになっております。 当日までメニューに含まれていなくてもご来店してからメニューの追加は可能ですので是非癒されたい時はお声をお掛け下さい! kyoko様のまたのご来店心よりおまちしております。

    齋藤

    利用プラン
    【平日限定】カット+オーガニック リタッチカラー+ケラスターゼ 2Stepトリートメント
  • みー1974さん

    40代後半(女性)

    投稿日2019年11月5日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    とてもまとまりやすくなりましたので、よかったです。 ただ、前髪が思ったより短かくなってしまったのがちょっとイメージと違いましたが、全体的にはよかったです。

    サロンからの返信
    みー1974さん 先日はご来店ありがとうございました。 まとまりやすくなったということで安心しております。 前髪に関してすみませんでした。 そして、貴重なご意見ありがとうございます。 また次回はしっかり今回の事を活かして施術させていただきます。 次回のご来店心よりお待ちしております。

    山本

    利用プラン
    カット+リタッチカラー+トリートメント
  • ローザさん

    50代前半(女性)

    投稿日2019年10月30日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    自分の髪の悩みに対して丁寧なカウンセリングとアドバイスをしてくれました。マッサージも気持ちよく、居心地のいいサロンでした。

    サロンからの返信
    ローザ様 先日は初めてのご来店誠にありがとうございました! その後日にち経ち頭皮や髪の毛の状態はいかがでしょうか? お話した通り、髪質や頭皮の状態の改善は1ヶ月周期で行うとかなり変わりますので、カラーと合わせてのヘアケア、スカルプケアをおすすめ致します! お教え致しました隙間時間やなにかをしながらの頭皮マッサージも可能であれば毎日10分ほどやってみてください。 この度は大変ありがたい口コミ投稿ありがとうございました! 次回のご来店心よりお待ちしております。

    齋藤

    利用プラン
    カラー+ケラスターゼトリートメント
  • ゆたろうさん

    50代前半(女性)

    投稿日2019年10月27日

    総合
    3.50
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    3
    接客
    5

    カウンセリングが不十分では?カラーは結果 リタッチになっていました。納得いく説明はなかったと思います。シャンプー後に聞くと普通のからーもリタッチもうちは同じ金額ですと言われました。 そういう判断だったようです。同じ金額なら全部やってほしかったかなぁと。シャンプー選べますと言われ、じゃあそっちでと言ったら、1000円プラスされていた。プラン内なのかと思った。

    サロンからの返信
    ゆたろう様 先日はご来店誠にありがとうございました! メニューや料金についての説明が不十分であったこと、大変申し訳ございませんでした。 初めてのご来店で、ご納得頂けていない、説明しきれていない状態での施術で大変不快な思いをされたかと思います。 配慮の欠ける接客を致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。 またそのような思いをされた中で口コミを頂き感謝致します。 より一層精進して今後そのような想いをされぬよう細心の注意をして参ります。 ゆたろう様の次回のご来店心よりお待ちしております。

    齋藤

    利用プラン
    【初回限定★頭皮・毛髪診断付き】カット+オーガニック カラー+炭酸 ヘッドスパ(15分)
  • りりさん

    40代後半(女性)

    投稿日2019年10月20日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    客層は年齢も幅広く技術力は高めと感じました。 髪型相談を希望しましたが、私は口頭で伝えたからか、イメージ画像の提示などなく、希望よりも8センチは長めの仕上がりになってしまい、パーマをかけたあと2センチくらいカットすることになりました。 初めて行かれる方は希望の髪型の写真など数点提示して、細かなところまで担当の方に伝えた方がお互いにとっていいかなと思いました。 トータル的には満足しています。 雰囲気や清潔感はかなり高めでした。

    利用プラン
    【期間限定★パーマがかかりにくい人におすすめ】カット+エアウェーブ+ケラスターゼ トリートメント
  • あささん

    30代前半(女性)

    投稿日2019年10月16日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気もよく、担当してくださるスタッフさんも丁寧でアドレスもいただけます。また利用したいと思います( *´艸`)

    サロンからの返信
    あさ様 先日は二回目のご来店ありがとうございました! ご自宅でのホームケアや、ドライヤーのスタイルに合った乾かし方などアドバイスさせて頂きましたが分からなくなったり上手く出来なければまたお気軽にQuolまでお越しください。 またのご来店心よりお待ちしております!

    齋藤

    利用プラン
    カット+オーガニック カラー
  • らくださん

    40代前半(女性)

    投稿日2019年10月9日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    店内の陽光たっぷりの清々しい雰囲気に癒されます。静かに過ごせるのもよかったです。

    利用プラン
    ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • Tom1010さん

    50代前半(女性)

    投稿日2019年9月22日

    総合
    4.25
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    3
    接客
    4

    ヘッドスパが最高です!とても疲れもとれて癒されます。ダルビッシュ似のお兄さんが一生懸命シャンプー、マッサージしてくれます。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • chocolaさん

    40代前半(女性)

    投稿日2019年9月21日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    4

    ヘッドスパは良い香りに包まれ、とても気持ち良かったです。朝スタイリングしやしいようなカットをしていただき、うれしかったです。 広々とした、きれいなお店で、気持ち良く過ごすことができました。ありがとうございました。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • あささん

    30代前半(女性)

    投稿日2019年9月19日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    前から気になっていましたが、オズモールで見つけ伺いました。 雰囲気もとても綺麗で、ヘッドスパにも癒されました。担当してくださった方も丁寧で次はカラーとカットで利用したいと思います。

    サロンからの返信
    先日はご来店誠にありがとうございました。 また、とても嬉しい口コミまで頂き重ねてお礼申し上げます。 ご来店時に大変お疲れのご様子でしたのでヘッドスパは泥クリームを使用したアロマのヘッドスパを致しましたがその後頭皮の不調等はございませんでしょうか。 使用させて頂いたペパーミントのアロマオイルは、まだまだ暑いこの時期にはぴったりの香り、清涼感でさっぱりとした気分になりたい時はとてもオススメです。 お客様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    齋藤

    利用プラン
    ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • grandjeteさん

    40代後半(女性)

    投稿日2019年9月14日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    はじめて利用させていただきました。 店内が明るく広々としていて、居心地よかったです。スタイリストさんの緊張させない距離感が好感が持てました。細やかな気配りを感じました。

    サロンからの返信
    grandjete様 先日は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。 また、大変嬉しい口コミありがとうございます。 今後ともQuolをご贔屓頂けるよう接客、技術ともに精進してまいります。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

    齋藤

    利用プラン
    カット+オーガニック カラー
  • らくださん

    40代前半(女性)

    投稿日2019年9月9日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    仕事と用事の間の隙間時間に予約をし、時間的に余裕がなかったのですが、そんな申し出を嫌な顔せず受け入れてくれました。みんなにこやかに接客してくださり、雰囲気のいいサロンです。

    利用プラン
    カット+リタッチカラー+トリートメント
  • かか~さん

    30代後半(女性)

    投稿日2019年9月2日

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    土日で人が少し多くてもガヤガヤしたりしていないので、落ち着いた時間を過ごせます。エアパーマは少し時間はかかりますが、かかりにくくとれやすい髪質の私でもしっかりふわふわになり、もちがいいので気に入っています。いつもは口頭でこんな風にとリクエストしていますが、今回は画像でこんな風にしてほしいと見せたら、その雰囲気にしっかりと仕上げてくれて技術力がしっかりしているんだなと感心しました。

    利用プラン
    【期間限定★パーマがかかりにくい人におすすめ】カット+エアウェーブ+ケラスターゼ トリートメント
  • ルルさん

    30代後半(女性)

    投稿日2019年9月1日

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    店内は広々としていて、清潔感があります。スタッフの方の感じも良く、予約外でしたがヘッドスパも追加させて頂き頭が軽くなりました。選んで頂いたトリートメントも合っていたようで、仕上がりは希望通りしっとりウルウルでまとまりやすくなりとても満足です。シャンプー台がフルフラットで首が全く痛くなかった点とカラー剤のツンとした匂いがなかった点も嬉しかったです。

    利用プラン
    リタッチカラー+トリートメント
  • ひろさん

    40代後半(女性)

    投稿日2019年8月14日

    総合
    2.75
    プラン
    3
    雰囲気
    4
    技術
    1
    接客
    3

    髪質な問題かと思いますが、トリートメントを勧められ追加料金でしていただきましたが、髪がベトベトになってしまいました。髪に合わせたトリートメントをして欲しがったです。帰りは髪が洗ってないみたいに固まり、濡れたままみたいな髪で家まで恥ずかしかったです。家で洗い流しましたが、髪はベトベトのまま。お金払って見た目汚くなるなら美容院行かない方が、良かったです。 素敵なサロンでしたが、二度と行きません!

    サロンからの返信
    ひろさん 先日はご来店頂きましてありがとうございました。 追加させて頂いたトリートメントで大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。 今回のような事が起きぬように髪質の見極めの徹底とトリートメントの適切な使用量を厳守するように努めて参ります。

    杉山

    利用プラン
    【平日限定】カット+炭酸ヘッドスパ
  • らくださん

    40代前半(女性)

    投稿日2019年7月31日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    窓が大きく、きれいな店内にいるとリラックスして施術が受けられます。

    利用プラン
    リタッチカラー+トリートメント
  • Tom1010さん

    50代前半(女性)

    投稿日2019年7月30日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつもながら、安心してお任せ出来ます。今回は頭皮を綺麗にしていただきました。 この季節、頭皮ケアはいいかもしれません。 シャンプー、スパもとても気持ち良かったです。またお願いします。

    サロンからの返信
    Tom1010さん 先日はご来店下さり、ありがとうございました! シャンプー、スパの件で大変嬉しい口コミを頂き、ありがとうございます! 頭皮を綺麗な状態で保つ事で今後生えてくる毛髪も良い質感になりますので、定期的な頭皮ケアはお薦めです。 tom1010さんのまたのご来店、心よりお待ちしております!

    杉山

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • usaさん

    40代前半(女性)

    投稿日2019年7月22日

    総合
    1.50
    プラン
    1
    雰囲気
    2
    技術
    2
    接客
    1

    シャンプーのとき爪が当たってとても痛かった。カットが雑。シャンプーなどをセールスしてきてその時間がもったいない。

    利用プラン
    カット+オーガニック カラー
  • サッコさん

    40代後半(女性)

    投稿日2019年7月17日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    前回担当してくださいました方が異動され、違う方が担当してくださいました。細やかな対応をしていただいて、若いスタイリストの方でしたが、とてもよくして頂きました、ヘットスパもとてもリラックス出来ましたよ。スタッフの方も笑顔で気持ちいい対応してくださいました。ありがとうございました。 また、お願いいたします。

    利用プラン
    カラー+ケラスターゼトリートメント
  • メリッサ さん

    40代前半(女性)

    投稿日2019年7月15日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    基本とても丁寧に対応してくださるので、安心です。今回追加したシャンプーも良かったです。

    利用プラン
    リタッチカラー+トリートメント
  • ジャスミン さん

    40代前半(女性)

    投稿日2019年7月12日

    総合
    4.50
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    4

    いつも利用させていただいているお気に入りのサロンです。しかし今回は新人と思われるスタッフ(金髪ボブ)のシャンプーに愕然とさせられました。力強く乱雑な上、顔にシャンプーの泡は飛んでくるは、耳に入った水を取るのに両耳強く指で押さえられ鼓膜が痛くなりました。楽しみにしているホットタオルのサービスもありませんでした。恐怖を覚えた為、その後のショルダーマッサージはお断りしました。スタイリストさんのカットカラー接客はいつもと同じく大変満足しているので、また利用したいと思いますが、もしシャンプーがまた彼女の場合、違う方にお願いしたいです。新人さんのシャンプーご指導していただきたいです。こちらのサロン今後とも応援しています。

    サロンからの返信
    ジャスミン様 先日はご来店頂きましてありがとうございました。 シャンプーの件で大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。 2度とこのような事が起きぬようにご指摘頂いたスタッフを含め、改めて全スタッフのシャンプー技術の見直しを行って参ります。 大変失礼な対応をしてしまいながらも、今後においてもご支援のお言葉を下さり、本当にありがとうございます。 2度と信頼を損ねる事の無いように努めて参ります。 またのご来店心よりお待ちしております!

    杉山

    利用プラン
    カット+オーガニック カラー
口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
サロン名 Quol 横浜ランドマークプラザ店(クオール ヨコハマランドマークプラザテン)
住所 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 ランドマークプラザ4F
電話番号 045-222-5404

※掲載中のプランはネット予約限定です

営業時間 10:00~21:00
定休日 無休(「ランドマークプラザ」の休館日に準ずる)
座席 15席
スタッフ数 19人
付近の駅

みなとみらい駅   桜木町駅   馬車道駅

アクセス 横浜高速鉄道「みなとみらい駅」より徒歩3分
JRほか「桜木町駅」より徒歩5分
道順 みなとみらい駅改札を出て左へ進み、赤色の長いエスカレーターを上る。「クイーンズタワー」の中に出たら右へ進む。「クイーンズタワー」を出た先にある「ランドマークプラザ」の4F
支払方法 ■クレジットカード
JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub / その他
■QRコード決済
利用不可
■電子マネー
利用不可
OZのポイント・クーポン・ギフトチケット 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

※ギフトチケットの利用方法

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