Quol 横浜ランドマークプラザ店[クオール ヨコハマランドマークプラザテン]の口コミ 8ページ目|みなとみらい<ヘアサロン予約>

みなとみらい

Quol 横浜ランドマークプラザ店クオール ヨコハマランドマークプラザテン

口コミ評価
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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

236

  • キキララeさん

    70代後半(女性)

    投稿日2014年4月5日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    美容院自体が とても綺麗で眺めも良く伺うだけでも いい気分♪になると思いますよ~。施術の内容も私は希望していたプランでしたので大満足でした。頭のコリが取れたのか、その日の晩はグッスリ寝れましたので、翌朝爽快でした。また次回よろしくお願いします。

    サロンからの返信
    37さん先日はご来店有難うございました。とても喜んで頂けてうれしい限りです! 当店の売りの1つがヘッドスパなので気持ち良かったと言うコメントが何よりもの褒め言葉なの今後も精一杯頑張らせて頂きます。 37さんもまた疲れてきましたら当店でのスパをご利用くださいね! またのご来店お待ちしております。

    原田

    利用プラン
    ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • りんさん

    30代後半(女性)

    投稿日2014年4月2日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    前下がりボブででもクールな感じではなく、という相反するの希望でカットをお願いしましたが、最善を尽くしてくださったように思います。 ヘッドスパをしていただくシャンプー台は首が苦しいこともなく良かったです。

    サロンからの返信
    りんさん先日はご来店ありがとうございます。 その後ヘアスタイルはいかがですか? ご希望にそえたでしょうか?? 毎日気持ちよく過ごしていただくために出来る限りご希望に そえたらと思いますのでまた何かありましたらお気軽にご相談頂けると嬉しいです。 ヘッドスパも続けていただくことで効果がでてくるので機会がございましたらまたヘッドスパしにいらしてくださいね。 りんさんのまたのご来店楽しみにお待ちしています。 

    飯野

    利用プラン
    【平日限定】カット+炭酸ヘッドスパ
  • ララさん

    50代後半(女性)

    投稿日2014年3月19日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    明るい雰囲気で、気持ち良く過ごせました。 施術も、一つ一つとても丁寧で安心して お任せ出来ました。

    サロンからの返信
    ララさん 先日はご来店ありがとうございました。気持ちよくお過ごし頂けたとのことで、こちらも大変嬉しく思っております。 今回はカラーのリタッチとトリートメントをさせて頂きましたが、トリートメントは多数種類がございます。是非、色々とお試し下さいませ。またのご来店心よりお待ちしております。

    安野

    利用プラン
    カラー+ケラスターゼトリートメント
  • momono03さん

    50代後半(女性)

    投稿日2014年3月12日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    当日予約でしたが、受付からサロンを出るまで至れり尽くせりのサービスでした。カラーリングで頭皮に痒みがでることを話しましたら、とても丁寧に保護剤を塗布していただき、帰宅後多少痒みがありましたが翌日には修まり、問題なしです。カラーリング、トリートメントも良かったです。久々にこれぞサロンと思えるほど気持ちの良いシャンプーでした。満足度100%で次回も予約しました。余談ですが、サロンであれほど美味しい紅茶は初めてでビックリしました。

    サロンからの返信
    momono03さん 返信が遅くなってしまい申し訳ございません。先日は、ご来店ありがとうございました。満足いただけたとのことで、こちらも非常に嬉しく思っております。 次回はカットでボブにされるとのことですが、担当のスタイリストもとても丁寧で、技術レベルの高いスタイリストですのでご安心くださいませ。 カラー時のかゆみはその後いかがでしょうか。 カラーリングの配合を考え、より頭皮に優しいカラーリングが出来ますよう努めさせていただきます。またのご来店、心よりお待ちしております。

    砂川

    利用プラン
    【2週間限定】ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+リタッチカラー
  • hachiさん

    30代前半(女性)

    投稿日2014年3月6日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    しっかり意見を聞いて下さり、ブローの仕方など細かくアドバイスして頂いて助かりました。ヘアエステが気持ち良くて寝てしまいました^^;

    サロンからの返信
    hachiさん先日はご来店ありがとうございます。 その後、髪の状態はいかがですか?? ブローは難しくないですか?? もしまた何かありましたらお気軽にご相談ください。 へッドスパ喜んで頂けたようでうれしく思います。 続けて行っていただくと効果がよくでてくるものなので機会がありましたらまた是非ヘッドスパしにいらしてくださいね。 またのご来店心よりおまちしています。

    飯野

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+カット
  • やよみさん

    40代後半(女性)

    投稿日2014年1月21日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    ほかの方も口コミされてましたが、受付のお姉さんキレイで対応も良かったです。 施術について、担当のお兄さん感じが良くて、アドバイスもしていただきありがとうございました。 あれから、指どおりが良くて、まとまりやすくなったので、朝の時短になりました。 またよろしくお願いします。

    サロンからの返信
    やよみさん、先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。この度は返信遅れてしまい申し訳ありません その後のヘアスタイルの具合はいかがでしょうか?ご自宅に帰られてからパーマのスタイリングはできていますか? 次回は3月10日にご予約いただいておりますのでぜひその際にまた聞かせて頂ければと思います! ぜひお待ちしております!!

    担当 岩田

    利用プラン
    カット+エアウェーブ
  • サマリーさん

    50代後半(女性)

    投稿日2014年1月18日

    総合
    4.00
    プラン
    3
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    スタッフの対応がとても感じ良かったです。店内も広く綺麗でした。 シャンプー台には首に当たる場所にリングがあり疲れないようになってます。 ヘッドスパを受けたのですが、至福でした。

    サロンからの返信
    サマリーさん、先日はご来店いただきありがとうございました。しゃんぷー、ヘッドスパは当店イチオシのメニューですのでお褒めの言葉をいただき大変うれしいです!!次回もまたサマリーさんにとって至福のお時間を提供できるよう努めてまいります!!またの ご来店心よりお待ちしております!

    担当 岩田

    利用プラン
    【期間限定】カット+カラー+ケラスターゼ炭酸ヘッドスパ(20分)
  • ねぎすきさん

    40代前半(女性)

    投稿日2014年1月12日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    丁寧に対応していただき、ありがとうございました。とても、髪の手触りもすごく良かったです。

    サロンからの返信
    ねぎすきさん、先日はご来店ありがとうございました!!  その後、ヘアスタイルはいかがですか??   気になるところはございませんか?? ヘアカラーなどねぎすきさんに合ったものをご提案させていただけたらと思いますのでまた何かございましたらお気軽にご相談ください! またねぎすきさんにお会いできることを心よりお待ちしています! ご来店ありがとうございました! 

    担当 飯野

    利用プラン
    【期間限定】カット+カラー+ケラスターゼ炭酸ヘッドスパ(20分)
  • 水越さん

    30代前半(女性)

    投稿日2014年1月12日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    (雰囲気)受付のビューティアドバイザーの方々が綺麗でした。日差しも入って明るい雰囲気だった。(施術)カットと前髪縮毛矯正オプションだったが、説明、施術ともに丁寧だったと思う。前髪の癖が気になっていたが、縮毛矯正+ブローでかなりよくなっていた。(その他)ヘッドスパのときはコットンではなく、もう少し厚手の布をかけてほしかったかも。全体的に明るかったので。

    サロンからの返信
    水越さん 先日のご来店、ありがとうございました。 雰囲気や実際の仕上がり等気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います! 次回のご来店の際にも満足していただけるよう、ご提案も交えながら施術させていただきますので宜しくお願い致します! またご指摘いただきましたフェイスガーゼについてですが、アイメイクが崩れてしまう恐れがあるため、当店では薄手のものを使用しております。 しかし今回のご意見を踏まえ、改善に向けて検討中ですので、また何か気になる点がございましたらどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。 丁寧なクチコミと貴重なご意見、ありがとうございました!

    担当  秋山

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+カット
  • tomeさん

    40代前半(女性)

    投稿日2013年12月20日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    平日という事もあって、お客さんもほどよくいる感じで落ち着いてすごせました。雰囲気もとてもよかったです。担当して頂いた方も、思い通りのスタイルに仕上げて頂いてとても満足です。また利用させて頂きたいです。

    サロンからの返信
    tomeさん 先日はご来店いただき有難うございました! Quolは過ごしやすい雰囲気の空間を提供し続けること、満足の上を行く技術を提供し続けることを日々心掛けております。 今回のご来店の際にもそんな一面を感じ取っていただけたようで、とても嬉しく思います!有難うございます。 次回は髪の乾燥ケアをプラスして、髪と頭皮とトータルでお手入れしてあげるのもオススメです!ご相談の際にも、お気軽にお電話下さいませ。 Quolにて、心よりお待ちいたしております!

    スタイリスト 秋山

    利用プラン
    【平日限定】カット+炭酸ヘッドスパ
  • Tom1010さん

    50代前半(女性)

    投稿日2013年12月4日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    リニューアル前からお願いしてますが、リニューアルしてさらに雰囲気が良くなりました。カットやパーマの仕上がりにも満足してます。今はネールやエクステなど、トータルに出来るようになったので、いつかお願いしたいと思います。

    サロンからの返信
    Tom1010さん いつもありがとうございます!今回は残っているパーマを活かすデザインにさせて頂きましたが、その後のお手入れはいかがでしょうか?もし気になる部分がありましたらお気軽にお電話ください。ネイル、アイラッシュもオススメです!是非一度お試しください!またのご来店心よりお待ちしております!

    店長 杉山

    利用プラン
    【平日限定】カット+炭酸ヘッドスパ
  • mmさん

    40代後半(女性)

    投稿日2013年11月26日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    4

    桜木町のの駅から行くと入口からエスカレーターを上がったところにあるので場所がいいです。 雰囲気も明るい感じでした。 平日限定スパなので通常のオズモールのヘアエステよりも時間は短めで軽いですが、お値段も少し安いしちょうどいい感じでした。

    サロンからの返信
    mm様、先日はご来店いただきありがとうございます! その後カットの具合はいかがでしょうか? 気になったところをそのままにせずに仰っていただきとてもうれしく思います。有難うございます! 平日限定の簡単なヘッドスパはお仕事帰りに手軽にリフレッシュしてもらえたらと考えたものでしたが、お試しで受けられる方の方が実は多いです^^ 気に入っていただけたようでしたらぜひまたスパをしにいらしてください。 スタッフ一同お待ちしております♪

    担当 飯野

    利用プラン
    【平日限定】カット+炭酸ヘッドスパ
  • はるさん

    30代後半(女性)

    投稿日2013年11月3日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    頭皮と髪がすっきり、潤いました。次回もよろしくお願いします

    サロンからの返信
    はるさん 先日はご来店いただきありがとうございました! これから乾燥の厳しくなる季節です。 潤いがプラスされ準備は万端ですね^^ 今回のスタイルをベースに、次回はさらにお悩みだった 所ををチェンジして、より素敵なスタイルにしましょう♪ 担当 秋山

    秋山

    利用プラン
    ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • ゆっぴさん

    40代前半(女性)

    投稿日2013年10月28日

    総合
    3.00
    プラン
    3
    雰囲気
    4
    技術
    2
    接客
    3

    初めて利用しました。お店の雰囲気も良く、受付の方や担当のスタイリストさんもとても良かったのですが、、、アシスタントさんのやり方や対応が残念に思いました。 何度か不快な思いをし、シャンプーの時も爪が当たって痛かったり、ヘッドスパも力が強すぎてギシギシして痛くて癒されませんでした。 スタイリストさんが良くても、また同じような思いをするかもと思うと行くのを躊躇してしまいます。 他はとても良かっただけに残念です。

    サロンからの返信
    ゆっぴ様 先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます! ゆっぴ様は今回、長さをほとんど変えないようにしましたが納まりはよくなっていますか? ご自宅でのケアやお困りのことがあれば何でも相談してください。 そしてゆっぴ様、シャンプーおよびヘッドスパの際はスタッフに至らない点がありましたこと、深くお詫びいたします。 リラックスしていただける場面で、そのようなサービスが提供できていなかったことをとても申し訳なく思います。 こちらできちんと該当スタッフに指導をさせていただきました。 またすべてのスタッフにも指導を徹底致します。 ご指摘本当にありがとうございます! 次回はゆっぴ様にリラックスしていただけるよう精一杯頑張らせていただきますので、是非またお越しください。 ご来店お待ちしております!!

    担当 砂川

    利用プラン
    【OZmall登場記念】カット+カラー+炭酸ヘッドスパ
  • ふぃんさん

    40代前半(女性)

    投稿日2013年10月23日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    微妙に残ったパーマの処理に困っていましたが、きちんとアドバイスしていただけてよかった。

    サロンからの返信
    ふぃん様 先日はご来店ありがとうございます。 その後髪の調子はいかがですか? 前回のお話を聞かせていただき、はじめての美容室ではまた緊張があったことと思いますが、お役にたてましたことを嬉しく思っております! 今後のスタイルのアドバイス等できればと思っておりますので是非お気軽にご相談くださいませ! またのご来店、心よりお待ちいたしております。

    担当 安野

    利用プラン
    【平日限定】カット+炭酸ヘッドスパ
  • いけちゃんさん

    30代後半(女性)

    投稿日2013年10月16日

    総合
    4.50
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    4

    カラーをお任せでお願いしましたが、キレイな色になりました♪ボサボサになってた髪も扱いやすくなって嬉しいです。ヘッドスパもちゃんと説明があって、頭もスッキリしました。 受付の方も感じよくて、初めてでも緊張感なく入っていけて良かったです。

    サロンからの返信
    いけちゃん様 先日はご来店頂き、誠にありがとうございます。 ヘアスタイル、お気に召して頂きとても嬉しいです。 カラーリングは、私の得意とする分野です。 陰影のあるカラーリングなど、次回もいけちゃん様に合うカラーを 提案させて頂きたいと思います。 何かお悩みございましたら、お気軽に何でもおっしゃて下さい。 一緒に解決出来ればと思います。 楽しいお時間をありがとうございました。 お忙しい中でのご来店にはなるかと思いますが、またお会いできるのを楽しみにしております. 受付にてのとても嬉しいお言葉、有難うございます。 私自身、いつも初めて行く場所は緊張しており、少しでもご来店されるかたの緊張を和らげることが出来ればと思っております。 いけちゃん様にとても素敵な笑顔を頂き、私の方が和らげて頂いたのかもしれません。 ありがとうございます! ご多忙かとは思いますが、またお会い出来るのを心よりお待ちしております。

    担当 砂川 ビューティーコーディネーター 工藤

    利用プラン
    【OZmall登場記念】カット+カラー+炭酸ヘッドスパ
  • オレンジさん

    30代後半(女性)

    投稿日2013年10月8日

    総合
    4.50
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    担当の美容師さんの前に話を聞いてくれる方がいる美容室は初めてだったのですが、とても親切でいろいろ聞いてくれて嬉しかったです。 担当の方は女性でネイルの話や服の話をして楽しく過ごせました。ヘッドスパも説明を受けながらで分かりやすく気持ちよかったです。定期的にやろうと思いました。 お店も綺麗でまた利用したいです。

    サロンからの返信
    オレンジ様 この前はご来店していただきありがとうございます! 私もネイルの話で盛り上がれてとても楽しかったです♪ 今度、オレンジ様のような逆フレンチに私も挑戦します! 来月からは当店でもネイルが出来るようになりますので、また一緒に盛り上がりましょう! 今回はヘッドスパを気に入っていただけてよかったです。 あまり長さを変えないようにカットしましたが、ご自宅でのスタイリングはいかがですか? 何かお困りのことがありましたら遠慮なく仰って下さい♪ またオレンジ様と楽しい時間が過ごせることを楽しみにしています!

    担当 秋山

    利用プラン
    【平日限定】カット+炭酸ヘッドスパ
  • しょうこさん

    50代前半(女性)

    投稿日2013年10月2日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    他の方もおっしゃっていますが、事前のヒアリングがとても丁寧でした。受付の方が良い具合に間に入ってくれるので、直接は言いいにくいことも相談しやすかったし、何かと気配りの行き届いているお店という印象を受けました。 ヘッドマッサージを楽しみにしていると受付時に会話したことをスタッフの方に伝えてくれていたようで、ヘッドマッサージに加えて肩のあたりまでじっくりマッサージをしてくれたのが嬉しかったです。 カット後は、いかにもというセットではなく、自然な風合いに仕上げてくれたのも良かったです。スタイリングの方法も丁寧に教えていただきましたのでこれから実践してみようと思います。 とても満足し、また利用したいと思います。 強いていうなら、お店の方が案内してくれたので私は不自由はありませんでしたが、ショップ部分ではもう少し商品が自分で探しやすい工夫をしてもらえるとよりいいかもしれません。

    サロンからの返信
    しょうこ様 しょうこ様、先日はご来店いただき誠にありがとうございます。 ビューティーコーディネーターがお話を聞かせていただき、技術スタッフに伝えるといった当店のシステムは初めてとのことでしたが、お気に召していただけたようで当方も嬉しく思います。 しょうこ様の仰るとおり、担当者に直接言い難いことや不安を汲み取り、店内ではより快適に、お仕上がりはよりイメージ通りにさせていただくのが技術には携わらない私どもの役目です。 なので、今後も私たちビューティーコーディネーターにはどんな小さなことでもお気軽に仰ってくださいませ! ご指摘くださいました、商品のレイアウトや説明の表示も、お客様目線でしっかりと改善致します。 より一層ご満足いただけますよう努めてまいりますのでぜひまたいらしてください。 次回、しょうこ様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 クチコミへの書き込みも重ねて御礼申し上げます。

    ビューティーコーディネーター 小池

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+カット
  • トモミさん

    40代前半(女性)

    投稿日2013年10月1日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    頭皮と毛髪を専用のカメラのようなもので診断したあと、私に合ったシャンプーやトリートメントを丁寧に教えてくれました。 髪のことにとても詳しいスタッフばかりで勉強になりました。 施術中はあまりの気持ち良さに寝てしまいあまり覚えていませんが、頭皮を拡大するカメラでのbefore&afterで一目瞭然でしたので満足です! ケラスターゼの製品を使った自宅でできるホームケアの方法を教えてくれるので、自分の髪質に合ったシャンプーなどを探している方におすすめします★

    サロンからの返信
    トモミ様 先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。 トモミ様とのお話、とても楽しかったです! 旅行の感想、是非お聞かせください! トリートメントの使い心地はいかがでしょうか? シャンプーとの併用もより効果的なのでオススメです♪ 今回は、主にダメージケアのトリートメントでご案内させていただきましたが、これからの季節のことをふまえて乾燥も気になるようでしたので、次回は乾燥ケアのトリートメントはいかがですか? 次回のトモミ様の髪の状態にも合わせて、またご提案をさせてください。 またのご来店お待ちしております! それから、旅行お気をつけて、かつ楽しんでらしてください!

    担当 砂川

    利用プラン
    ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • カツトモさん

    30代前半(女性)

    投稿日2013年10月1日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    相談する余地のない美容室が多い中、ココはじっくり時間をかけて髪の悩みやイメージをきいてくれたので、「私の髪の事をきちんと知ろうとしてくれている」感が伝わってきて信頼できました。 髪の色もイメージどおりにしていただき、色落ちや染めた後のダメージを最小限にするための専用の(?)トリートメントをしてくれました。美容院にかけられるお金が限られている自分にとっては、色の持ちが楽しみです! 他のメニューもお願いしたいのでまた行ってみようと思います。

    サロンからの返信
    カツトモ様 先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。 その後ヘアスタイルはいかがでしょうか? ご自宅でのケアで、何かお困りのことはございませんか? 今回のカラーは秋を意識しつつカツトモ様のイメージに合うように頑張らせていただきました! パーマも気になっていたようですし、次回は思い切ってパーマをかけてスタイルチェンジをしてみませんか? その際も全力でカツトモ様をより綺麗にさせていただきます!! カツトモ様のまたのご来店、心よりお待ちしております!

    担当 岩田

    利用プラン
    カラー+ケラスターゼトリートメント
  • すみこさん

    80代後半(女性)

    投稿日2013年9月29日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    カウンセリングの方とスタイリストが別になっているのは初めてで、面白いシステムだなと思いました。改装されて間もないそうで、明るくきれいな店内で、気持ちよく受けられました。よくありがちな、担当とは名ばかり、アシスタントに任せっきりのお店が多い中、ほとんど担当の方にして頂き嬉しかったです。本当に丁寧でしたし、2週間たった今でもスタイリングがきれいに決まって、お友達にもほめられます。次回の予約も取りましたので、またよろしくお願いします。

    サロンからの返信
    すみこ様 先日はご家族でご来店頂きまして誠にありがとうございます。 さらに、口コミへのご協力も重ねてお礼申し上げます。 不慣れな当店のシステムに戸惑う場面があったかと思いますが、ご満足いただけてうれしく思います。 スタイルに関しては、すみこ様が扱いやすいスタイルであることを前提にさせていただいてはおりますが、なにか少しでもお困りのことがございましたらお気軽に次回ご来店の際にでもお聞かせいただければありがたいです。 次回の皆様のご来店心よりお待ちいたしております。

    担当 岩田

    利用プラン
    【OZmall登場記念】カット+カラー+炭酸ヘッドスパ
  • るいるいさん

    30代後半(女性)

    投稿日2013年9月23日

    総合
    2.00
    プラン
    1
    雰囲気
    3
    技術
    1
    接客
    3

    全体的に「若い」といった感じでした。 デコルテスペシャルマッサージは、やってもらえたのか、単なるマッサージがそれだったのかいまいちよく分からなかった。 期待していただけに残念でした。

    サロンからの返信
    あやねい様 先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。 お店の雰囲気、「若い」とのご意見謹んで頂戴いたします。 確かに当店には若いスタッフも在籍しておりますが、どのスタッフが対応してもお客様にご満足していただけるよう努めてまいります。 また、マッサージに関しましてもご期待にそうことが出来ず大変申し訳ありませんでした。 今一度技術のチェックをし、お客様のご期待にそえるよう徹底致します。 あやねい様に「変わった!」と思っていただけるよう、技術接客ともに向上して参ります。 貴重なご意見本当にありがとうございます。 あやねい様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    店長 杉山

    利用プラン
    【平日限定】カット+炭酸ヘッドスパ
  • kittyさん

    30代前半(女性)

    投稿日2013年9月15日

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    3

    店内は明るく解放感があって気持ちよかったです。 カラー液が強くて頭皮が染みましたがキレイで落ち着いた雰囲気に染まったので満足です。

    サロンからの返信
    kitty様 先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。 店内の雰囲気とカラー、共に気に入っていただきありがとうございます! 以後カラーがしみた部分は大丈夫ですか? 次回からは頭皮の保護をしっかりさせて下さい。 あと今回イメージチェンジはいかがでしたか? またご来店されたさいは是非いろいろ反響など聞かせて頂きたいと思います!またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 砂川

    利用プラン
    カット+オーガニック カラー
  • ワイズさん

    60代前半(女性)

    投稿日2013年9月12日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    担当の美容師さんが、丁寧に痛んでいる部分をカットしてくださいました。パーマを残したまま髪に艶がよみがえり満足しています。

    サロンからの返信
    ワイズ様 先日はご来店ありがとうございます。 初めてのご来店で緊張もあったことと思いますが本当にありがとうございます! 今回は頭皮を重視したヘッドスパを致しましたが、その後かゆみはいかがでしょうか? お話では伸ばしていくとの事でしたので宜しければ次回はヘアエステをしませんか? イベントまでの間、キレイに伸ばしていくためのお手伝いをさせていただければ嬉しいです! またのご来店を心よりお待ち致しております。

    安野

    利用プラン
    【OZmall登場記念】カット+カラー+炭酸ヘッドスパ
  • butamiさん

    40代後半(女性)

    投稿日2013年9月10日

    総合
    4.50
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    明るい店内で、スタッフの方の丁寧な接客にとても好感がもてました。施術もアドバイスをしていただき納得しながら進めていただき、希望通りのヘアスタイルにしてもらえました。 ぜひ次回も利用したいと思います。 ひとつ、戻ってきてあれ?と思ったのが、特典のショルダー&デコルテマッサージは普通のショルダーマッサージのみだったので満足度を一つ下げさせていただきました。

    サロンからの返信
    butami様 先日は初めてのご来店誠にありがとうございます。 その後、ヘアスタイルはいかがでしょうか? ご自宅でのケアでお困りのことはございませんか? 次回もbutami様にとって当店での時間がより良いものになるよう努めてまいります! さてデコルテのマッサージについてですが、当店では鎖骨上までのマッサージをデコルテマッサージと呼ばせて頂いており、こちら側の説明が至らずbutami様にはがっかりさせてしまいましたこと、深くお詫びいたします。 細やかなところまできちんとした説明ができ、butami様に更なるご満足が頂けるよう、これからも頑張らせていただきます! 次回お会いできますことを楽しみにしております。

    菅野

    利用プラン
    【OZmall登場記念】カット+カラー+炭酸ヘッドスパ
  • えりさん

    30代前半(女性)

    投稿日2013年9月6日

    総合
    2.75
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    2
    接客
    3

    ケラスターゼの香りが苦手な人は、向かないと思いました。

    サロンからの返信
    えり様 先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。 ケラスターゼの香りは製品ごとに異なっておりますので、香りも含めてお客様1人1人にあったものをしっかりとご案内できるよう努めてまいります。 そのほか微香料の製品もございますので、えり様に合ったものを次回はぜひご案内させてください。 貴重なご意見、心より感謝いたします。 えり様にまたお目にかかれますことを心よりお待ちいたしております。

    ビューティーコーディネーター  小池

    利用プラン
    【OZmall登場記念】カット+カラー+炭酸ヘッドスパ
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サロン名 Quol 横浜ランドマークプラザ店(クオール ヨコハマランドマークプラザテン)
住所 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 ランドマークプラザ4F
電話番号 045-222-5404

※掲載中のプランはネット予約限定です

営業時間 10:00~21:00
定休日 無休(「ランドマークプラザ」の休館日に準ずる)
座席 15席
スタッフ数 19人
付近の駅

みなとみらい駅   桜木町駅   馬車道駅

アクセス 横浜高速鉄道「みなとみらい駅」より徒歩3分
JRほか「桜木町駅」より徒歩5分
道順 みなとみらい駅改札を出て左へ進み、赤色の長いエスカレーターを上る。「クイーンズタワー」の中に出たら右へ進む。「クイーンズタワー」を出た先にある「ランドマークプラザ」の4F
クレジットカード JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub / その他
OZのポイント・クーポン・ギフトチケット 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

※ギフトチケットの利用方法

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