Quol 横浜ランドマークプラザ店[クオール ヨコハマランドマークプラザテン]の口コミ 8ページ目|みなとみらい<ヘアサロン予約>

みなとみらい

Quol 横浜ランドマークプラザ店クオール ヨコハマランドマークプラザテン

口コミ評価
  • 駅近
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  • 誕生日特典

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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

290

  • hiromichiさん

    40代前半(女性)

    投稿日2015年8月10日

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    4

    ケラスターゼのトリートメントとヘッドスパでパサついてた髪が蘇りました。またお世話になると思いますのでよろしくお願いします。

    サロンからの返信
    hiromichiさん、先日は御来店頂きまして、ありがとうございました!ケラスターゼの製品は続ける度に髪質が良くなっていきます。ヘアケアだけのメニューのご案内も行っておりますので、是非またお越し下さい!hiromichiさんのまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしています!

    店長 杉山

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • うさきちさん

    40代前半(女性)

    投稿日2015年7月5日

    総合
    3.25
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    3

    便利な場所にあるので行きやすいです。髪に良いのがいいと思います。

    利用プラン
    カラー+ケラスターゼトリートメント
  • りーやさん

    20代後半(女性)

    投稿日2015年6月7日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    しっかりとカウンセリングしてもらえて、スタイリングの仕方も教えてくれるので、すごく良いです!

    サロンからの返信
    りーやさん ご来店いただきましてありがとうございます。 その後ヘアスタイルはいかがでしょうか。 次のデザインもぜひご相談ください。又のご来店をお待ちしております。

    マネージャー菅野

    利用プラン
    カット+オーガニック カラー
  • nenonenoさん

    40代前半(女性)

    投稿日2015年5月24日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    雰囲気もサロンの方々の接客もとても良かったです。 時間を間違えて行ってしまったのにもかかわらず、迅速に対応してくださいました。 カラーをしていただいたのですが、気に入っています。 次回もお願いしたいなと思いました。

    サロンからの返信
    nenonenoさん ご来店いただきましてありがとうございます。 ヘアスタイルはその後いかがでしょうか。シーズンのヘアカラーをご用意してお待ちしております。 又のご来店をお待ちしております。

    マネージャー菅野

    利用プラン
    カラー+ケラスターゼトリートメント
  • ランランさん

    30代後半(女性)

    投稿日2015年5月23日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    とても感じのよいスタッフさんばかりのお店です。前回と違う方にカットしていただきましたが、とても丁寧で、お手入れしやすいスタイルにして頂きました。イメージチェンジにはお勧めだと思います。

    サロンからの返信
    ランランさん ご来店いただきましてありがとうございます。 その後ヘアスタイルはいかがでしょうか。次回もより似合う扱いの良いヘアスタイルをご提供いたします。 又のご来店をお待ちしております。

    マネージャー菅野

    利用プラン
    【平日限定】カット+炭酸ヘッドスパ
  • あいこさん

    40代後半(女性)

    投稿日2015年5月23日

    総合
    2.50
    プラン
    3
    雰囲気
    2
    技術
    3
    接客
    2

    何度か利用していますが、変わったな、という印象です。 たまたまタイミングが良くなかったのか、スタッフの方が変わられたのか、原因は良くわからないのですが…。 スタッフの方には、リクエスト通りきちんと対応していただきましたし、問題はないはずなのですが、ちょっと惜しい感じでした。 好みがあるので、以前の口コミとはちょっと印象が違うかもしれません。

    サロンからの返信
    あいこさん ご来店いただきましてありがとうございます。 ご指摘いただきました点、しっかりと精査しまして改善できますよう努めてまいります。 次回ご来店の際に良い評価をいただけますよう良いおもてなしを致してまいります。 又のご来店をお待ちしております。

    マネージャー菅野

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • サンディママさん

    50代後半(女性)

    投稿日2015年5月8日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    明るくキレイな店舗で、スタッフの対応も感じよくて、優雅な時間を過ごしました。いつもヘアサロンを利用した後は、細髪の切り落としが顔に残っていることが多くて気になってましたが、こちらのサロンはきれいに落としてくれて、それでも残っているのは鏡とタオルで自分で払えて、すっきりしました。

    サロンからの返信
    サンディママさん ご来店いただきましてありがとうございました。 今後もより良いサービスを提供できますよう努めてまいります。 又のご来店をお待ちしております。

    マネージャー菅野

    利用プラン
    【平日限定】カット+炭酸ヘッドスパ
  • サチコさん

    80代前半(女性)

    投稿日2015年5月5日

    総合
    3.50
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    3
    接客
    4

    施術してくれる方の手が冷たかったり、タオルがすぐに冷めたり、全体に寒かった ヘアエステでドリンクの出ないお店は初めて 出るといいです 仕上げのブローは上手でした シャンプーも良い香りです

    サロンからの返信
    サチコさん ご来店いただきましてありがとうございました。 ご指摘もありがとうございます。心地よい空間づくり、リラックスできる施術をさらに磨いてまいります。 又のご来店をお待ちしております。

    マネージャー菅野

    利用プラン
    ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • 金魚ちゃんさん

    40代後半(女性)

    投稿日2015年4月27日

    総合
    4.50
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    他の所よりシャンプー後のマッサージがしっかりしている気がした。静かでよかった。

    利用プラン
    カット+デジタルパーマ
  • チロルチョコさん

    30代後半(女性)

    投稿日2015年4月20日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    4

    開放感のある明るい空間と立地柄かオシャレ感の漂うサロンです。事前に何時まで終わりたいかなどの確認は、なかなか言いづらい事なのですごく助かりました!

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • kaoriさん

    40代前半(女性)

    投稿日2015年4月17日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    初めておうかがいしましたが、いろいろ要望を聞いてくださり安心できました。スパも気持ち良くて寝不足もあって完全に寝てしまいちょっともったいない気がするので、またぜひおうかがいしたいです!

    利用プラン
    【平日限定】カット+炭酸ヘッドスパ
  • junko43さん

    30代後半(女性)

    投稿日2015年4月14日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    今回、ヘッドスパ2回目の利用でした。 ほんとにスッキリしました。 髪についての悩みやスタイリングのアドバイス等、親身に答えて頂き、嬉しかったです。

    利用プラン
    【平日限定】カット+炭酸ヘッドスパ
  • ランランさん

    30代後半(女性)

    投稿日2015年4月9日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    久々にイメージを変えたい・・色々検討して、このプランで利用してみました。とても素敵なスタイルにして頂きました。 髪質やボリューム・くせ等をとても考慮して、イメージを変えるってことはとても難しいのかと思います。このお店はお勧めです。

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • Kさん

    40代前半(女性)

    投稿日2015年4月6日

    総合
    3.75
    プラン
    3
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    ヘアスタイルの相談をしたところ、とても丁寧にアドバイスしてくださいました。 スタッフの方々もみなさん、とても感じがよかったです。 また、利用したいです。

    サロンからの返信
    Kさん ご来店ありがとうございます。 今後もよい評価をいただけるようスタッフ一同精進してまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。

    横谷

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • あいこさん

    40代後半(女性)

    投稿日2015年4月4日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    予定より早く到着できそうなり、電話で時間変更をお願いしましたが、対応していただけて助かりました。とてもリラックスできて良かったです。またお願いしたいと思いました。

    サロンからの返信
    あいこさん ご来店ありがとうございます。 お客様の大切なお時間をいただいておりますので、今後も細かな対応をモットーに精進してまいります。 またのご来店をお待ちしております。

    マネージャー 菅野

    利用プラン
    【平日限定】カット+炭酸ヘッドスパ
  • じゃっきーさん

    40代前半(女性)

    投稿日2015年3月26日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    初めての利用でしたが、なんとなーく居心地がいい~そんな感じでした。スタッフの方の雰囲気、適度な距離感など全てが、居心地の良さを作り出しているのだと思います。もちろん、施術も満足。スパ、トリートメントが中心となるのでスタイリストさんには申し訳ないなぁと思うのですが、次回もお願いしたいスタイリストさんでした。

    サロンからの返信
    じゃっきーさん ご来店ありがとうございます。 うれしいコメントもありがとうございます。 おかげさまで当店のスパ、トリートメントはご好評をいただいております。どうかお気になさらずにスパ、トリートメントのみでもお気軽にご来店くださいませ。 またのご来店を心よりお待ちしております。

    店長 杉山

    利用プラン
    【OZ限定8800円】ケラスターゼ ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • みぃさん

    40代前半(女性)

    投稿日2015年3月23日

    総合
    2.75
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    3
    接客
    2

    大安のせいか結婚式のセットが優先され待ち時間がありその間の雑誌交換などのサービスがなかった。

    サロンからの返信
    みぃさん ご来店いただきましてありがとうございました。 お待たせしてしまい大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 今後はオペレーションを見直し貴重なお時間を無駄にしないよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

    マネージャー 菅野

    利用プラン
    カット+オーガニック カラー
  • アキラさん

    40代後半(女性)

    投稿日2015年3月14日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    カラーで、色の希望をかなり適当に伝えてしまいましたが、予想以上に満足な色にしていただいて嬉しいです。 ケアのこともいろいろ教えていただき、参考になりました。デジタルパーマをかけたいのですが参考になる意見をいただけたので、こちらでやってもらおうかな?と考えてます!

    サロンからの返信
    アキラさん 先日はご来店有難うございました。 カラーのお色味気に入って頂けて、大変うれしく思います! アキラさんに似合うパーマのスタイルをご提案させていただきますので、またのご来店心よりお待ちしております♪

    川上

    利用プラン
    カラー+ケラスターゼトリートメント
  • megさん

    30代後半(女性)

    投稿日2015年3月1日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    初めて利用しました。 居心地がよく開放的で、素敵なサロンです。 ランドマークプラザ内という立地もとてもいいです。 スタッフの皆さんがとても温かく、満足のスタイルに仕上げていただきました。ヘアスタイルについても、丁寧に相談に乗っていただきました。 今回は2月に伺って、春らしいヘアにしていただいたので、次は5月に、夏に向けたスタイルにしていただけたらと思い楽しみにしています。 どうもありがとうございました☆

    サロンからの返信
    tinkerbellさん ご来店いただきましてありがとうございます。気に入って頂けたようでとてもうれしく思っております。次回も夏に向けてのご提案を用意してお待ちしております。 又のご来店を楽しみにお待ちしております。

    杉山

    利用プラン
    カット+縮毛矯正
  • キキララeさん

    70代後半(女性)

    投稿日2015年2月28日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    4

    こちらのヘッドスパがとても前回良かったので再度利用させていただきました。炭酸ヘッドスパは頭のリフレッシュが出来て爽快感が何とも言えないですね。次回は他のプランを利用してみようと思います。また宜しくお願いします。

    サロンからの返信
    37さん ご来店いただきましてありがとうございました。 炭酸のヘッドスパは当店のイチオシメニューでご好評をいただいております。次回はぜひデザインのメニューでもお待ちしております。 ありがとうございました。

    原田

    利用プラン
    ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • はるさん

    30代後半(女性)

    投稿日2015年2月27日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    カットは、きちんとカウンセリングして希望に沿うように対応していただき、とてもスタイリングしやすくなりました。 来月は、カット、パーマをやって綺麗にしたいと思いますのでまたよろしくお願いします

    サロンからの返信
    はるさん ご来店いただきましてありがとうございました。 パーマデザインもデザインが豊富にございますので、ぜひご相談いただければと思います。 次回のご来店を楽しみにお待ちしております。

    店長

    利用プラン
    【平日限定】カット+炭酸ヘッドスパ
  • こきもんさん

    50代後半(女性)

    投稿日2015年2月27日

    総合
    3.50
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    4

    スタッフの方の対応は良く、技術的にも不満はありませんが、タバコの香りに敏感な性分なので、喫煙されるんだなと感じることがありました。気にならない方にとっては、そんなでもないかと… カットもシャンプーも上手です。期待したほど、景色は良くなかったですが、座席にもよるかな? ケラスターゼが合うようなら、また伺います。

    サロンからの返信
    こきもんさん ご来店いただきましてありがとうございます。ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。今後スタッフの身だしなみも含め、居心地の良い空間づくりを徹底してまいります。 ケラスターゼのトリートメントはその後いかがでしょうか。お悩み、髪質にあったアイテムを取り揃えてありますので、ぜひまたご相談いただければと思います。 ご指摘ありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

    マネージャー 菅野

    利用プラン
    カット+オーガニック カラー
  • チョコ☆さん

    40代後半(女性)

    投稿日2015年2月8日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    スタッフの方の対応も良く。丁寧に希望を聞いて頂きました。お願いした通りのヘアスタイルにして頂き、とても満足してます。

    サロンからの返信
    チョコ☆さん ご来店いただきましてありがとうございます。 当店の技術力、おもてなし力をさらに高めてより満足いただけるよう努めてまいります。 又のご来店をお待ちしております。

    店長

    利用プラン
    カット+オーガニック カラー
  • sayanonさん

    40代前半(女性)

    投稿日2015年2月4日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    とても丁寧で初めての方にもおすすめです。 場所もみなとみらい駅から繋がっているので、悪天候でも行きやすいです。

    サロンからの返信
    sayanonさん ご来店いただきましてありがとうございました。 施術も気に入って頂けたようで大変嬉しく思っております。」 又のご来店をお待ちしております。

    店長

    利用プラン
    ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • ハニーみるくさん

    40代前半(女性)

    投稿日2015年1月18日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    4

    お店の雰囲気が とても良かったです。 癒されました。

    サロンからの返信
    ハニーみるくさん ご来店いただきましてありがとうございました。 今後もリラックスできる空間づくりを目指してまいります。 又のご来店を楽しみにお待ちしております。

    店長

    利用プラン
    【新春限定】カット+カラー+ケラスターゼ お試しヘッドスパ(20分)
  • 東方みずきさん

    30代後半(女性)

    投稿日2015年1月14日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    ヘッドスパ 頭皮をじっくりマッサージしてくださるときフラットなイスなのでとてもよかったです。

    サロンからの返信
    東方みずきさん ご来店いただきましてありがとうございました。当店の看板メニューのヘッドスパを気に入って頂けたようでとてもうれしく思っております。 又のご来店をお待ちしております。

    店長

    利用プラン
    ケラスターゼ ヘッドスパ(45分)+ブロー(15分)
  • めぐみんさん

    30代前半(女性)

    投稿日2015年1月5日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    年始に利用したため、空いていてゆっくりできました。髪の悩みなど、親身に聞いてくださり、髪質に合ったシャンプーやトリートメントを選んでもらえたところが良かったです。

    サロンからの返信
    めぐみんさん ご来店いただきましてありがとうございます。 ケラスターゼのシャンプーは15種類のご用意がありますので本当に合ったものが見つかると思います。より良い髪質づくりのお手伝いができればと思いますので、またのご来店をお待ちしております。

    店長 杉山

    利用プラン
    【新春限定】カット+カラー+ケラスターゼ お試しヘッドスパ(20分)
  • かおりんさん

    30代後半(女性)

    投稿日2015年1月5日

    総合
    4.25
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    2

    施術の技術などは思っていた通りの出来で大変満足だった。 ただ、ヘッドスパを楽しみにしていたけど、スパをしてくれた人のタバコ臭さが気になって心からはゆっくりできなかった。 マスクをつけるなど、対応を考えてもらいたい… 喫煙者には満足いく内容だと思う。

    サロンからの返信
    かおりんさん ご来店いただきましてありがとうございます。ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。今後スタッフの身だしなみも含め、居心地の良い空間づくりを徹底してまいります。 ご指摘ありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

    マネージャー 菅野

    利用プラン
    【新春限定】カット+カラー+ケラスターゼ お試しヘッドスパ(20分)
  • RIKAKOさん

    40代後半(女性)

    投稿日2014年12月27日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    ケラスターゼのトリートメントが とても良いです! 傷んでゴワゴワしていた 毛先がしっとりしました?( 〃▽〃)

    サロンからの返信
    RIKAKOさん ご来店いただきましてありがとうございます。 ケラスターゼのトリートメントも気に入ってくださったようでありがとうございます。またカラーの際にはトリートメントをしていただくと色もちや手触りの向上になるかと思いますのでぜひ当店へお任せください。 またのご来店をお待ちしております。

    店長 杉山

    利用プラン
    【クリスマス特集】カット+カラー+トリートメント
  • momono03さん

    50代後半(女性)

    投稿日2014年12月26日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    4

    サロンの雰囲気が良く、技術も高いので何度もリピしています。今回すっきり綺麗にまとまりやすくなりお手入れが楽チンです。また来月もお願いします。

    サロンからの返信
    momono03さん ご来店いただきましてありがとうございます。 お褒めのお言葉を励みに今後もより良いサービスと質の高い技術を提供できますよう努めてまいります。 また来月のご来店を楽しみにお待ちしております。

    マネージャー 菅野

    利用プラン
    カット+オーガニック カラー
口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
サロン名 Quol 横浜ランドマークプラザ店(クオール ヨコハマランドマークプラザテン)
住所 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 ランドマークプラザ4F
電話番号 045-222-5404

※掲載中のプランはネット予約限定です

営業時間 10:00~21:00
定休日 無休(「ランドマークプラザ」の休館日に準ずる)
座席 15席
スタッフ数 19人
付近の駅

みなとみらい駅   桜木町駅   馬車道駅

アクセス 横浜高速鉄道「みなとみらい駅」より徒歩3分
JRほか「桜木町駅」より徒歩5分
道順 みなとみらい駅改札を出て左へ進み、赤色の長いエスカレーターを上る。「クイーンズタワー」の中に出たら右へ進む。「クイーンズタワー」を出た先にある「ランドマークプラザ」の4F
支払方法 ■クレジットカード
JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub / その他
■QRコード決済
利用不可
■電子マネー
利用不可
OZのポイント・クーポン・ギフトチケット 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

※ギフトチケットの利用方法

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