XELHA[シェルハ]の口コミ 14ページ目|銀座<ヘアサロン予約>

銀座

XELHAシェルハ

口コミ評価
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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

403

  • あああさん

    30代後半(女性)

    投稿日2015年4月6日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    春らしいかわいいカラーにしていただきました。 トリートメントもパサついていた髪がしっとりまとまりやすくなりました。ありがとうございます。

    サロンからの返信
    あああさん 先日はご来店ありがとうございました!! 担当させていただきました  西本 悠  です! 今回は春におすすめの透明感を出し、最大限ツヤの出るカラーにさせて頂きました! トリートメントも喜んでいただけて本当に嬉しく思います! これからも全力でキレイに可愛くさせていただきます!! 貴重なご感想ありがとうございました!! 西本 悠

    西本 悠

    利用プラン
    【平日限定】カット+イルミナ or オーガニックカラー+Aujua 4Step トリートメント
  • ともみさん

    30代前半(女性)

    投稿日2015年3月31日

    総合
    4.50
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    接客は非常に丁寧だと思います。お客さんが多いので行程によってスタッフが変わるが、最初に挨拶があり真摯に対応してくれてるイメージを受けます。仲道さんは一つ一つカットの長さなども確認を取りながら進めて下さるので、安心感もあるし、満足度も高いと思います。今回トリートメントの不明点もしっかり説明下さり、より効果を実感できた気がします。

    サロンからの返信
    ともみ様 担当させていただきました 仲道 弘泰 です。 先日は2度目のご来店ありがとうございました! 貴重なクチコミ投稿までいただき本当にありがたいです!! 「安心感もあるし、満足度も高い」 とのお言葉をいただき嬉しい限りです☆ 次回も不明点などございましたら、何でもお聞き下さいね!!!! 今後も責任を持って、ともみ様の担当をさせていただきたいのでよろしくお願い致します! またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    仲道 弘泰

    利用プラン
    【平日限定】カット+イルミナ or オーガニックカラー+Aujua 4Step トリートメント
  • きゅーさん

    30代後半(女性)

    投稿日2015年3月24日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    休日の午後に伺ったということもありお店はかなり賑わっていましたが、一人ひとりが丁寧に対応して下さったので心地よく過ごせました。 髪型は切る前だけでなく随時こちらの希望を聞いて頂けたので安心してお任せでき、納得の仕上がりになりました。 またオプションでデジタルパーマも利用しましたが、ヘアエステ効果でツルツルの手触りです。ブローの仕方も細かく教えて頂いたのでがんばって継続したいと思います。ありがとうございました。

    サロンからの返信
    きゅー様 担当させていただきました 仲道 弘泰 です。 先日はAFLOATXelHaへ初のご来店ありがとうございました! 心地よくお過ごしいただけたという事で何よりです。 髪も納得の仕上がりと言っていただき、とてもとても嬉しいです!! ご自宅でのパーマの乾かし方、スタイリングなど分からない箇所はお気軽にご質問して下さいね☆ 今後とも責任を持って、きゅー様の担当をさせていただきたいので是非ともよろしくお願い致します!! またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    仲道 弘泰

    利用プラン
    【OZ限定8800円】Aujua ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • haramikiさん

    30代後半(女性)

    投稿日2015年3月20日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    前回少し短く切って、とても良かったので今回はさらに短くして頂きました。5センチ以上切るのは久しぶりでなかなか勇気がいるものですが、とても上手なので安心してお任せできました。 仕上がり、巻き方もとても気に入っています。今後もお願いしたいです。

    利用プラン
    カット+イルミナ or オーガニックカラー
  • asukaさん

    40代後半(女性)

    投稿日2015年3月18日

    総合
    4.50
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    4

    何よりも可愛いと褒められる髪型にしてもらえました。お悩みの原因を分かりやすく明快に説明してくれ、サロンでの施術に加え自宅でのドライヤーのかけ方、スタイリングの仕方を教えてくれました。不器用な私でもなんとかスタイリングできるので、やはり鋏さばきが上手なのではなかろうかと思います。

    サロンからの返信
    asukaさん 先日はご来店ありがとうございました! 担当させていただきました 西本 悠 です! 喜んでいただけて、とても嬉しく思います! やはり自宅での再現性は、凄く大事だと思います!トップがペチャンコにならないでふんわりボリュームが出やすく、そして全体は広がらないようにおさまりよくなるようにカットさせていただきました! またお気軽に何でも聞いて下さいね! 担当者指名は、もちろん可能ですので次は是非指名してご来店下さい! またお会いできる日を楽しみにしています! 西本 悠

    西本 悠

    利用プラン
    【平日限定】カット+イルミナ or オーガニックカラー+Aujua 4Step トリートメント
  • lovingcatsさん

    40代後半(女性)

    投稿日2015年3月4日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    とてもキレイに仕上げてもらえた、と思っています。ステキなサロンで気持ちがよかったです。またチャンスがあればお願いしますね。(スタッフさんは皆さん感じよく接していただきました。ただ、もう少しゆっくり過ごすことができたら、もっとよかったです。)ありがとうございました。

    利用プラン
    【平日限定】カット+イルミナ or オーガニックカラー+Aujua 4Step トリートメント
  • くるみさん

    30代前半(女性)

    投稿日2015年3月1日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    完璧な技術で必ず可愛くしてもらえます! サロンで施術していただいた後もセットしやすいアドバイスもあり、大満足。 期待を裏切りませんでした。

    サロンからの返信
    くるみさん 先日はご来店ありがとうございました!担当させていただきました、西本 悠です。 完璧な技術と言っていただけて、とても嬉しく思います! これからも必ず綺麗にさせていただきます!

    西本 悠

    利用プラン
    【期間限定】カット+オーガニックカラー+Aujua 選べるシャンプー&トリートメント
  • kikoさん

    30代後半(女性)

    投稿日2015年2月21日

    総合
    1.75
    プラン
    1
    雰囲気
    3
    技術
    1
    接客
    2

    カラーが思ってた色と全然違くて、翌日別のお店で染め直しました。初めて利用したので、私の説明不足もあるかもしれないですが、予約時とメニューが変わってたりもして、驚きました。何故?カラーは残念でしたが、トリートメントは良かったです。

    サロンからの返信
    kiko様 この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 カラー、メニューに対してももう少し細かくご説明が必要だったと深く反省しています。 この度のご利用では本当にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

    柳原 弘樹

    利用プラン
    イルミナ or オーガニックカラー+オイルイノセンス 3Step トリートメント
  • izumasaさん

    50代前半(女性)

    投稿日2015年2月14日

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    5
    接客
    5

    スパで使う液剤については売っているものと同じでしたのでスペシャル感は少なかったですが、担当の方が丁寧に施術して下さったので良かったです。カットをご担当いただいた方も、事前に吟味したこともありましたが、想像以上に丁寧にこちらの我儘なお願いにご対応いただき、最初なので不安でしたが、逐次ご説明頂いたので安心してお任せすることができ、とても満足でした。サロンは広くスタッフも多いので雰囲気は好みがわかれるところですが、ご担当いただいた3人の方がとても丁寧で気持ち良くいられました。次回のカラーも楽しみにしています。

    サロンからの返信
    izumasa様 担当させていただきました 仲道 弘泰 です。 先日はAFLOATXelHaへ初のご来店ありがとうございました! とても嬉しい内容の口コミ投稿までいただき、拝見させていただきながらニヤけてしまいましたw 施術に携わらせていただいたスタッフもとても喜んでおります!! 今後とも責任を持って、izumasa様の担当をさせていただきたいので是非ともよろしくお願い致します! カラー&トリートメントの次回予約までいただき本当に本当にありがとうございます☆ 次回もizumasa様に、 「とても満足でした。」 と言っていただけるようスタッフ一同全力で取り組んでまいります!!!! よろしくお願い致します。 担当 仲道 弘泰

    仲道 弘泰

    利用プラン
    【OZ限定8800円】Aujua ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • ゆきころさん

    30代後半(女性)

    投稿日2015年2月10日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    雪降りの日だったせいか、待たされずカウンセリングしてもらいました。カラーリングするとかなり髪の毛が痛みますが、トリートメントのおかげでそんなに気になりません。またお願いいたします。

    利用プラン
    【平日限定】カット+イルミナ or オーガニックカラー+Aujua 4Step トリートメント
  • haramikiさん

    30代後半(女性)

    投稿日2015年2月10日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    4

    とても人気のあるサロンがOZモールに初登場して嬉しかったです。 スタッフの方の接客は礼儀正しく、挨拶がしっかりしていて良かったです。カットもとても素敵に仕上げてくださいました。 シャンプー&トリートメントもしっかりヘッドマッサージをしてくださって良かったです。 一つだけ気になったのは、アシスタントの方がブローしてくださっている間、10回近く他の方への指示等をされていて落ち着かず、ブローに時間もかかり髪が痛まないか心配になりました。 人気店で混み合ってきていたので、仕方ないかなと思いました。 担当してくださったスタイリストさんは信頼できる感じでしたので、また是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

    サロンからの返信
    haramiki様こんにちは!今回担当させていただいた、豊田翔です。口コミ掲載ありがとうございます。嬉しく思います。先日は、ご来店して頂きありがとうございました! 貴重なご指摘ありがとうございます。スタッフ一同、今一度の見直しに取り組んでいきます。今後も、技術はもちろん、接客、知識などもさまざまなご提案できる様に努めてまいります。 haramiki様にお会いできるのを楽しみにしております☆ ありがとうございました。 アフロートシェルハ 豊田 翔

     豊田 翔

    利用プラン
    【期間限定】カット+オーガニックカラー+Aujua 選べるシャンプー&トリートメント
  • ちび太郎さん

    40代前半(女性)

    投稿日2015年2月8日

    総合
    3.00
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    3
    接客
    3

    スタッフの数が多いので、予約が取りやすかったです。ただ、それだけに雰囲気もザワザワしてあまりリラックスはできませんでした。ヘアスタイルの出来は良かったです。

    サロンからの返信
    早織様 今回担当させていただきました、柳原弘樹です。 口コミをいただきましてありがとうございます。 先日はご来店いただきまして本当にありがとうございました。 ヘアスタイルを気に入っていただけたようで本当に嬉しいです。 その後いかがでしょうか?何かお困りのことがありましたら小さなことでもご相談してください。 また、リラックスできなかった事に対し心からお詫び申し上げます。 今後シェルハで改善していく点があると思いますがどうぞこれからもよろしくお願いいたします。              アフロート シェルハ 柳原弘樹

    柳原弘樹

    利用プラン
    【OZ限定8800円】Aujua ヘッドスパ&トリートメント(45分)+カット
  • スカイツリーさん

    40代後半(女性)

    投稿日2015年2月6日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    通常料金では割高に感じるけど、オズモールからだと行ってみようかなと思う金額になってて良かったです。

    利用プラン
    【期間限定】カット+オーガニックカラー+Aujua 選べるシャンプー&トリートメント
口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
サロン名 XELHA(シェルハ)
住所 東京都中央区銀座4-8-4 三原ビル2F
電話番号 03-6264-4136

※掲載中のプランはネット予約限定です

営業時間 月・水・木 11:00~20:00
金  12:00~21:00
土・祝   10:00~19:00
日  10:00~18:00
定休日 毎週火曜、第二・第四月曜定休
座席 26席
スタッフ数 30人
付近の駅

銀座駅   東銀座駅

アクセス 東京メトロ銀座線ほか「銀座駅」A7出口より徒歩3分
都営浅草線「東銀座駅」A2出口より徒歩2分
道順 銀座駅A7番もしくはA7番近くのエレベーターで地上に上がって左へ曲がり、三越を左手に東銀座方向にへ50メートル程歩くと左手にボーダーのビルが見え、ビルの奥の道を左に曲がると左手に看板が見えます。東銀座駅A2番を出ると右に交番があり、その奥にボーダーのビルが見えますので、そのビルの手前を右に曲がっていただくと左手に看板が見えます。
支払方法 ■クレジットカード
JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub / その他
■QRコード決済
利用不可
■電子マネー
利用不可
OZのポイント・クーポン・ギフトチケット 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

※ギフトチケットの利用方法

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