Richail[リシェル]の口コミ|東銀座<ヘアサロン予約・美容院・美容室>

東銀座

Richailリシェル

口コミ評価
  • 4席以下

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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

画像付きの口コミ

379

  • ゾーラ さん

    30代後半(女性)

    投稿日2025年4月13日(来店1日後)

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    サロンの雰囲気・接客

    とてもアバウトにしかスタイルを決めていかなかったのですが、丁寧にカウンセリングしていただきました。おかげさまで、カットもカラーも方向性が決まってよかったです。

    仕上がり・経過

    カラーも、スタイルも今はきれいに保っています。よかったです。

    来店回数:
    初回
    利用プラン:
    【初回限定/シークレット★春らしいふわツヤ髪に】カット+オーガニックカラー+超音波3Stepトリートメント
  • restaurantさん

    60代前半(女性)

    投稿日2025年4月12日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    雑居ビルの暗い入口から想像できないくらい、明るくこざっぱりした店内に驚きました。 仕切が無く、他のお客様の話声や挙動等が全てダイレクトに伝わってくるため、個人的にはリラックス出来ませんでしたが、常連のお客様で溢れる活気ある人気店ゆえ、の事と思われます。 ご対応頂いたスタッフの方は、非常に配慮が行き届いた、私の希望通りの静かな接客をしてくださいましたので、大変感謝しております。

    仕上がり・経過

    ハイライトを活かす等の細かな対応をして頂いたためか、自分でも美容室に行った事を忘れてしまうくらい、カラーが馴染みきっております(笑)。 加齢ゆえ、髪が全く伸びなくなり、理想のスタイルに辿り着くまでにまだ年月がかかりそうですが、途上の状態としては最善を尽くして頂いており、大変満足しております。

    来店回数:
    初回
    担当スタッフ:
    小松 聖暢
    利用プラン:
    【初回限定/シークレット★春らしいふわツヤ髪に】カット+オーガニックカラー+超音波3Stepトリートメント
  • はるまむさん

    50代前半(女性)

    投稿日2025年4月7日(来店2日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    自然体のおもてなしが心地よかったです。老若男女の客層のようです。近所の井戸端会議の空間にいるような雰囲気でした。初めての利用でしたが、緊張することなく、リラックスして過ごすことができました。

    仕上がり・経過

    イメージを伝えるのが難しく、仕上がりの色味が想像と少し違っていました

  • monetkさん

    40代前半(女性)

    投稿日2025年3月31日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    下に列を作っている飲食店が2軒あって、どのビルに入ればよいのか迷いましたが、中は外とは違い、静かで落ち着いていました。シャンプー台がフルフラットになり、施術中は気もち良かったです。接客も丁寧でカットの間も楽しく過ごせました。

    仕上がり・経過

    まだ1日しか経っていないので経過はわかりませんが、仕上がりを見た夫には「前のカラーより自然でこっちのほうが良いよ!」と褒めて貰えたので、美容師さんにお任せして良かったと思いました。

  • yamamayuさん

    60代前半(女性)

    投稿日2025年3月27日(来店2日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    落ち着いた雰囲気で、お一人の方が全て担当して下さり、安心感がありました。美味しいハーブティーを出して下さっるのも嬉しいです。

    仕上がり・経過

    悩みの顔回りもしっかり、染めてもらいました。 スタイルも様々提案して下さり、満足の仕上がりにして頂きました。

  • kizmkさん

    50代前半(女性)

    投稿日2025年3月24日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    いつもリラックスして楽しい時間になります。 ありがとうございます!

    仕上がり・経過

    カラーの仕上がりも期待通りです。 あと後頭部のスッキリを出来るだけ長く維持したい期待にも初回から答えていただいています。

  • めぐさん

    40代前半(女性)

    投稿日2025年3月23日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    とても落ち着いた空間で、リラックスできます。銀座って感じではなく、肩肘張らず行ける場所です。

    仕上がり・経過

    カラーは、春っぽさを意識して少し明るめにして、ほんのりピンクを入れてもらいました。自然な感じで気に入っています。

  • ぽんさん

    40代後半(女性)

    投稿日2025年2月23日(来店14日後)

    総合
    4.50
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    カウンセリングがとても丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いてくれました。久しぶりのショートカットで少し緊張していましたが、親身な対応で安心してお任せできました。

    仕上がり・経過

    仕上がりは素敵な雰囲気で、お手入れもしやすく、とても満足しています。周りからの評判も良く、スタイルが長持ちしているので、またぜひ利用したいと思います。

    来店回数:
    初回
    担当スタッフ:
    小松 聖暢
    利用プラン:
    【初回限定/シークレット★新春お年玉プラン】カット+オーガニックカラー+超音波3Stepトリートメント
  • めぐさん

    40代前半(女性)

    投稿日2025年2月23日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    土日はお客さんも多くて賑やかな雰囲気ではありますが、お店自体がアットホームでこじんまりしているので、私は何か落ち着きます。

    仕上がり・経過

    だいたいいつも同じように整えてもらう程度ですが、安心してお任せできます。

  • ルースさん

    30代後半(女性)

    投稿日2025年2月11日(来店20日後)

    総合
    4.25
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    3
    接客
    4

    サロンの雰囲気・接客

    落ち着いた雰囲気でガヤガヤしていなくて、静かに過ごせたのがよかった。 担当してくれた方もよく話を聞いてくれて、スタイリングなど相談に乗ってもらえた。

    仕上がり・経過

    カラーの仕上がりはすごく理想的だったが、色落ちが早く二週間ほどでかなり明るくなってしまって残念。。 髪型もすいてもらって軽くなったが、すきすぎなのか癖が出てきてしまいスタイリングがしにくくなった。 途中でもう少し切る量など聞いてもらえたらよかった。

  • めぐさん

    40代前半(女性)

    投稿日2025年1月26日(来店0日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    土日に利用することが多いですが、割と大人な世代の客層なので、落ち着いて過ごすことができます。 スパやマッサージも変わらず気持ち良く、いつも癒されます。

    仕上がり・経過

    まだ冬場なので、マフラーを巻いても気にならないくらいの長さで調整してもらいました。トリートメントもして、いつもツヤツヤです。

  • めぐさん

    40代前半(女性)

    投稿日2024年12月31日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    年末にカラーもして、スパで癒され、トリートメントでツヤツヤになり、メンテナンスできて大満足でした!スパの後はいつもウトウトしてしまいます。

    仕上がり・経過

    カラーもキレイに染まっていて、大満足です。髪も、いつもイメージ通りでまとまりやすく、気に入っています。

  • カピオさん

    40代前半(女性)

    投稿日2024年12月27日(来店14日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    何度か利用していて今回初めて平日の昼間に伺いましたがいつもと同じ感じでした。

    仕上がり・経過

    寒くなってきたので髪の毛を切るか迷いましたが すっきりしました。

  • ららさん

    20代後半(女性)

    投稿日2024年12月25日(来店0日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    店内は広々としていて、他のお客さんが気にならないくらいでした。シャンプーも半個室のような空間でリラックスできました。スタッフの方は、フレンドリーすぎず静かすぎず、ちょうど良い接客でした。

    仕上がり・経過

    ヘアスタイルはほぼおまかせでしたが、少し伝えた要望通り可愛くしてくれました。ツヤも復活して満足です。

  • こいけさん

    40代前半(女性)

    投稿日2024年12月23日(来店16日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    ビルの入口が若干分かりにくく、少し遅れてしまった ところ場所大丈夫でしたか?とお気遣い頂きました。 店内は賑やかな感じでしたが、シャンプー、ヘッドスパはリラックスして落ち着いた雰囲気で受けられました。 美容院が久しぶりすぎて少し気後れしてましたが、終始和やかに過ごせました!

    仕上がり・経過

    お手入れがラクでとっても満足です!! 2週間ほど時間が経った今も継続して仕上がりは満足です

  • めぐさん

    40代前半(女性)

    投稿日2024年11月23日(来店0日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    平日はすごく落ち着いていて、土日は割と賑やかですが、アットホームな感じで気にならないです。 私もけっこう長くお世話になっていますが、皆さん長く通われているのかなって印象です。

    仕上がり・経過

    冬なのでマフラーを巻いたりするかなと思い、いつもより少し短めにしてもらいました。いつもイメージ通りで、自分でスタイリングするのもラクなので助かっています。

  • トラミさん

    50代前半(女性)

    投稿日2024年11月21日(来店7日後)

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    洗髪台は個室のようになっていて、店内は落ち着いた雰囲気でした。スタッフの方はこちらがくつろげるように、話すタイミング等気遣ってくれました。

    仕上がり・経過

    前回他店でかけた縮毛矯正が残っていたことから、縮毛矯正はもう少し先にすることになりました。髪の状態から、良いタイミングをアドバイス頂きました。今回はカットのみでしたが、整いやすくなりました。

  • ぷらむさん

    50代後半(女性)

    投稿日2024年11月16日(来店6日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    どの施術もとても丁寧で、髪の癖やこちらの好みを踏まえて対応してくださるので、安心してお任せ出来るのがありがたかったです。

    仕上がり・経過

    カラーは思い通りに染めていただき満足です。カットは予定より短めな仕上がりでしたが、自分でも再現しやすく、周りの評判も良かったので、日々楽しみたいと思います。

    リピート理由

    前回のカットがとても気に入ったのが一番の理由です。 一つひとつ、とても丁寧に対応してくださるので、信頼感を感じ、またお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。

  • センさん

    40代前半(女性)

    投稿日2024年11月9日(来店14日後)

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    サロンの雰囲気・接客

    雑居ビルの中ですが店内明るくきれいと思います。フロアがエレベーター挟んで2つある面白い作りでした。荷物はロッカーに預けますが、鍵置いたまま別のフロアに行くからセキュリティは無いに等しいと感じました;; TOKIOを試したくてこちらにしましたが、トリートメント後乾かす時に髪の悩みや日々のヘアケアを沢山聞き出してアドバイスしてくださいましたので、日頃困っていることなどあれば積極的に質問するとよいと思いました。

    仕上がり・経過

    施術当日はさらさらした仕上がりになりました。翌日からはほんの少し保湿されたかな?というレベルで劇的な変化は無いですが、いくつか試した髪質改善トリートメントの中で自分の毛質や状態には合っているように思ったので、何回か試してみたいと思いました

  • めぐさん

    40代前半(女性)

    投稿日2024年10月27日(来店0日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    ヘッドスパを毎回受けていますが、毎回心地良くてウトウトしちゃいます。アットホームな雰囲気が好きです。

    仕上がり・経過

    カットの後に、お買い物に行ったのですが店員さんにステキですねって褒められちゃいました!いつもお気に入りの髪型をキープしてくれるので、助かります。

  • 柚きちさん

    40代後半(女性)

    投稿日2024年10月20日(来店0日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    ヘッドスパは個室風エリアでの施術なのでいつもリラックスできます。お店全体がアットホームな雰囲気なのがお気に入りです。

    仕上がり・経過

    いつも希望通りのスタイルに仕上げてもらえています。 スタイリングしやすい状態にカットしてもらっているので、自分でスタイリングしやすくていつも快適です。

  • カピオさん

    40代前半(女性)

    投稿日2024年10月17日(来店18日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    カットが希望通り、ヘッドスパも強めでよかったです。 同時にキッズカットもしていただき雰囲気はいつもと 同じよかったです。

    仕上がり・経過

    希望通りの長さの髪型にしていただきました。 現在も違和感たことはありません?。

  • り んさん

    50代前半(女性)

    投稿日2024年10月13日(来店0日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    天井は高くなく機能的に作られており、個室空間もつくってあるため、私は個室ではなかったので、後ろの方々の声はとても聞こえてきます。 活気がある感じです。

    仕上がり・経過

    あまりこだわりないので、説得力はないですが、気に入ってます。

    リピート理由

    場所、雑誌が紙。 リピ先探し中のため、もう一度切ってもらって考えようと思って。

  • 柚きちさん

    40代後半(女性)

    投稿日2024年9月23日(来店18日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    リラックスした個室空間でヘッドスパを受けられてとてもリフレッシュできました。

    仕上がり・経過

    絶妙な力加減で頭皮全体をケアしていただいただけでなく、ドライヤー前のマッサージもしかっかりしてもらえたので、終わった時には体全体がほぐれたような感じになります。

    来店回数:
    5回
    担当スタッフ:
    小松 聖暢
    利用プラン:
    【再来&30日以内限定】ヘッドスパ(45分)
  • mumu0201さん

    50代後半(女性)

    投稿日2024年9月20日(来店14日後)

    総合
    3.50
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    3
    接客
    4

    サロンの雰囲気・接客

    一人の担当の方が最初から最後まで担当してくださいます。銀座も近く便利です。

    仕上がり・経過

    白髪をしっかりと染めていただきました。スパも気持ち良かったです。

  • どんさん

    30代後半(女性)

    投稿日2024年9月16日(来店2日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    とても親切で、施術もはやかったです。リラックスできました。 さまざまな年代の方がいらっしゃり、シャンプーについて質問していたり、ゆっくりされてるのが印象的でした。

    仕上がり・経過

    カラーも素早く、丁寧でした。気分転換になりました。洞窟のようなシャンプー台と癒やしがミックスされて、非日常感が味わえました。

    来店回数:
    初回
    担当スタッフ:
    小松 聖暢
    利用プラン:
    【初回/アプリ限定】カット+オーガニックカラー+超音波トリートメント+スパ(10分)+首肩マッサージ
  • めぐさん

    40代前半(女性)

    投稿日2024年9月14日(来店0日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    土日なので店内は賑やかでしたが、リラックスメニューは落ち着いた雰囲気で受けられるので、気に入っています。

    仕上がり・経過

    カラーは秋の始まりに合う色にしてもらいました。とても気に入ってます!

  • チェコリンさん

    60代前半(女性)

    投稿日2024年9月12日(来店11日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    とても、明るく落ち着いた雰囲気で、スタッフの方もとても丁寧な対応で、リラックスして過ごせました。

    仕上がり・経過

    カラーも、カウンセリングをしっかりして下さり、今までと少し色味も変わり、素敵に仕上げていただき、ありがとうございました。

    来店回数:
    初回
    担当スタッフ:
    小松 聖暢
    利用プラン:
    【初回/アプリ限定】カット+オーガニックカラー+超音波トリートメント+スパ(10分)+首肩マッサージ
  • ひろみさん

    40代前半(女性)

    投稿日2024年9月8日(来店14日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    2回目の来店です。前回とても丁寧にやっていただけたのでリピートしました。今回もしっかりカウンセリングしてもらって仕上がりもイメージ通りで満足しています。

    仕上がり・経過

    オーガニックカラーで頭皮に刺激がなくてストレスフリーでした。しみやすい事を考慮して保護スプレー等もしてもらって安心してお任せできました。 前回色落ちが早かった事を相談して前より少し落ち着いたカラーにしてもらったんですが、色合いも綺麗な仕上がりで満足です。 オーガニックカラーでも全く傷まないわけではないので染める頻度についてもアドバイスいただいて参考になりました。 こちら側に寄り添った提案をしていただけるので信頼できると感じました。

    リピート理由

    前回初めて来店しましたが、技術面も居心地も良かったのでまた行きたいなと思ってリピートしました。

  • めぐさん

    30代後半(女性)

    投稿日2024年8月17日(来店0日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    土日なのでお客さんは多かったですが、シャンプーやスパの時は周りを気にせず、ゆっくり受けられました。

    仕上がり・経過

    自分でセットするのが苦手なので、いつもドライヤーで乾かすだけでまとまるようにしてもらっています。とてもラクです!

口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
※口コミ投稿内容は投稿時点の情報です
サロン名 Richail(リシェル)
住所 東京都中央区銀座4-13-3 ACN東銀座ビル3F
電話番号 03-6228-4604

※掲載中のプランはネット予約限定です

付近の駅

東銀座駅   銀座駅   築地駅   新富町駅

アクセス 東京メトロ銀座線ほか「東銀座駅」5番出口より徒歩1分
道順 出口から地上に出たら、道を後方へ進む。1本目の角を右折後しばらく進んだ先の左手、飲食店「平成オペラ座」が入るビルの3F
営業時間 12:00~18:00
定休日 不定休
支払方法 ■クレジットカード
JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub / その他
■QRコード決済
PayPay / 楽天ペイ / au PAY
■電子マネー
Suica / Pasmo / iD / WAON / Apple Pay
ドリンク コーヒー / 緑茶 / 紅茶 / その他

※放置時間がないプランの場合には提供していないことがございます

備品 雑誌(紙) / 充電器 / クッション / ひざ掛け

※数に限りがあるため、ご希望の方は当日スタッフまでお声がけください

OZのポイント・クーポン 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

座席 5席
スタッフ数 6人
駐車場 なし
個室 なし
キッズスペース なし
フルフラットシャンプー台 あり
こだわり条件 女性スタイリスト在籍 / フルフラットシャンプー台あり / 年中無休 / クレジットカード利用可 / 駅徒歩3分以内 / 4席以下の小型サロン / 夜20時以降も営業 / 結婚式・披露宴、パーティ・二次会
注意事項 ※サロン内で感染症対策は徹底しておりますが、
お客様のアレルギー等のご事情により、マスクを外して施術を受ける方が同時間帯におられる場合がございます。
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

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