COVER HAIR & SPA bliss 浦和西口店[カバーヘアー アンド スパ ブリス ウラワニシグチテン]の口コミ｜浦和＜ヘアサロン予約・美容院・美容室＞

投稿日2022年5月25日

最初に感染対策を紹介され、映像も視聴。細かく丁寧に案内され、初めてでしたが全く不安に感じることなく終わりました。ヘッドスパも気持ちよく、カットも希望通り。おススメできるお店です。

利用プラン

【OZ限定★8800円】スキャルプスパ＆トリートメント（45分）＋カット

投稿日2022年5月22日

コロナの感染対策もしっかりとしていて安心して過ごすことが出来ました。ドライヤーでの乾かし方のアドバスも参考になりました。

サロンからの返信

みかちゃん様 先日は初めてご来店いただきましてありがとうございました。 当店のコロナウイルス対策で安心してお過ごし下さいまして良かったです。 その後お手入れやコンディションはいかがでしょうか？ 次回はパーマがお勧めです。 再びお会いできます日を楽しみに致しております♪ この度は嬉しいメッセージを有難うございました。 COVER HAIR & SPA bliss 浦和西口店　スタイリスト大塚裕子　スタッフ一同

大塚裕子

利用プラン

【初回限定】カット＋ケラスターゼなど4種から選べるトリートメント＋マイクロバブルケア

投稿日2022年5月10日

とても満足です。 ・感染者対策への配慮→店内では次亜塩素酸が噴霧されているとのことでした。また、私は使いませんでしたが、マスクの替えについてご提案いただきました。 ・施術内容→髪型や髪質についての相談に乗っていただき、理想を上回る仕上がりにしていただきました。なかなか美容室に来れる機会がないので、仕上がりに大満足です。 ・施術以外のサービス内容→カラーやパーマのような時間のかかる施術ではなく、カットだけの施術なのに、お茶菓子とお茶を出していただきました。時間がなく、昼食を食べずにきたので、有難かったです。また、トイレ含め店内も綺麗で、店内はいい匂いがしました。 担当してくださったスタイリストの方には申し訳なかったのですが、マイクロバブルシャワーでの洗髪がくすぐったくて笑いが堪えられませんでした。カットの施術を受けた後、毛量が減ってスッキリすることはよくありますが、「気持ち良い」という感覚になるのは久し振りです。この感覚はマイクロバブルシャワーとスタイリストさんの素晴らしい施術のおかげだと思います。 なかなかお伺いできませんが、次回以降もお世話になります。 この度はありがとうございました。

利用プラン

【初回限定】カット＋ケラスターゼなど4種から選べるトリートメント＋マイクロバブルケア

投稿日2022年4月23日

丁寧なカウンセリングと接客でした。 髪型も相談しながらカットして頂いて、大満足な仕上がりになりました。 帰宅してからの家族の評判も良かったです。 お茶のサービス、マスクの替え、無料で読めるdブックを利用できよかったです。

サロンからの返信

かんこうさん 先日はカバーヘアー＆スパブリス浦和店にご来店頂き誠にありがとうございました。 ショートスタイルにカットさせて頂きましたが、その後の再現性やカラーの色味などいかがでしょうか。 アイロンは使ってますか？慣れるとボリュームコントロールや丸めたり色々とスタイリングも楽しめると思いますので頑張ってください。何かございましたらお気軽にまた何でもご相談ください。次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。 カバーヘアー＆スパブリス浦和店 サロンマネージャー/GNディレクタースタイリスト カバーヘアーグループ認定アカデミーインストラクター 団野純一

団野純一

利用プラン

【初回限定】カット＋ヒアルロン酸ブラウンリタッチカラー＋選べるトリートメント＋マイクロバブルケア

投稿日2022年4月3日

初めて利用しました!待ち時間が長いのが難点ですが、スタッフの方やカラーの仕上がりは最高に良かったです。また是非利用したいです。どうもありがとうございました。

サロンからの返信

ポニョちえさん 先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。 店内の混雑状況で、お待ち時間が長くなってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 次回はお待ち時間のないように予約の見直し、対応をさせて頂きます。 カラーのお仕上がりやスタッフの対応に喜んで頂けて、嬉しいです！！ 【ポニョちえさんのこだわりポイント】 根元のカラーを今のお色に合わせて染めさせて頂きました。 押し上げにストレートアイロンでサラサラのお仕上がりになるようにさせて頂きました。 今回はカットなしでしたので、次回はメンテナンスカットで毛先のみ整えるだけでも更に綺麗になりますので、ぜひまたお待ちしております。 カバーヘアー＆スパブリス浦和店 ディレクタースタイリスト福田弥生・スタッフ一同

福田弥生

利用プラン

【初回限定】カット＋ヒアルロン酸ブラウンリタッチカラー＋選べるトリートメント＋マイクロバブルケア

投稿日2022年3月3日

少しわかりづらいといところにあります。説明はとても丁寧にしてもらえ、感染症対策の説明動画も用意してありました。

サロンからの返信

ことり様 先日は初めてのご来店誠に有難うございました。 口コミの投稿もありがとうございました。 【ことり様のスタイルポイント】 今回は後ろの毛がはねやすいとお困りでしたので、なるべくはねないようにスッキリと切らせて頂きました。 １ヶ月くらいでカットをすると快適にお過ごし頂けます。 また機会がありましたら、ご来店お待ちしております。

田中吉将

利用プラン

【初回限定】カット＋ケラスターゼなど4種から選べるトリートメント＋マイクロバブルケア

投稿日2022年2月26日

初めて来店しました。 カット、カラー、トリートメントの施術でしたが、 とても良かったです。 店員さんも説明が丁寧で施術中も気さくに話せました。 カットもカラーも希望通りでまたお願いしたいと思いました。

サロンからの返信

はなさん この度は、数ある美容室の中から当店へお越しくださり誠に有難うございました。 今回はカットとカラーで担当させて頂きました前島です。 【はなさん様のスタイルポイント】 今回のカットは、結べる長さを残した少し重めのスタイルでまとまりやすいボブにさせて頂き、お色は明るめの柔らかブラウンになっております♪ はなさん様の雰囲気にとってもよくお似合いのヘアスタイルで素敵でした☆ また次回もはなさん様のヘアスタイルのお手伝いがさせて頂ければとおもっております♪ この度は誠に有難うございました！ カバーヘアー＆スパブリス浦和店 ディレクタースタイリスト前島八千代　スタッフ一同

前島八千代

利用プラン

【初回限定】カット＋ヒアルロン酸ブラウンカラー＋4種から選べるトリートメント＋マイクロバブルケア

投稿日2022年2月15日

髪の悩みなど、親身になって教えていただきとてもよくわかりました。 シャンプーなどの種類も豊富で悩み別におすすめしてくれるのでとても良いです。

サロンからの返信

あっちゃん様 先日は初めてご来店いただきましてありがとうございました。 今回は頭皮や髪の毛に刺激の少ないオーガニックカラーで根元のカラーリングをさせて頂きました。 季節や気分に合わせてハイライトや全体の色を変えていくのもいいですね♪ おくれ毛の出し方や巻き方などご自宅でやってみていかがでしたでしょうか？ 気になることなど何でもご相談くださいませ。 この度は嬉しいメッセージをありがとうございました。 再びお会いできます日を楽しみに致しております♪ COVER HAIR & SPA bliss 浦和西口店　スタイリスト大塚裕子　スタッフ一同

大塚裕子

利用プラン

【初回限定】ヒアルロン酸ブラウンカラー＋4種から選べるトリートメント＋マイクロバブルケア

投稿日2022年2月11日

大塚さんに担当していただきました。丁寧に質問に答えてくださり、居心地も良かったです。また伺います。

サロンからの返信

Minakolada様 先日は初めてご来店いただきましてありがとうございました。 今回は毛先のダメージ部分を取り除き、髪を下ろしても動きが出て軽さが出るように段を入れました。 なるべくドライヤーで乾かしやすいようにクセで広がらないくらいの毛量調節をさせて頂きましたが、その後お手入れやヘアスタイルのコンディションはいかがでしょうか？ ロングヘアの毛先はダメージを受けやすいので２カ月に一度カットやホームケアで乾燥を防ぐシャンプーなどを使ってあげるといいと思います。 再びお会いできます日を楽しみに致しております。 この度は嬉しいメッセージをありがとうございました。 カバーヘアースパブリス浦和店　スタイリスト大塚裕子　スタッフ一同

大塚裕子

利用プラン

【初回限定】カット＋ケラスターゼなど4種から選べるトリートメント＋マイクロバブルケア

投稿日2022年1月27日

前日の夜に予約したのですが、こちらのお願いに対して時間を調整してくださり大変ありがたかったです。 癖のある髪ですが、希望のヘアスタイルの話を聞きながらいろいろと提案してくださり、思い通りの髪型になれて嬉しいです。 初めてで少し緊張していましたが、どの方も感じよく気持ちの良い時間を過ごすことができました。 また宜しくお願いします。

サロンからの返信

あや1111111様 先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。 お仕上がりのヘアスタイルやスタッフの対応にご満足を頂けて、とても嬉しいです！！ 【あや1111111様のこだわりポイント】 縮毛矯正とカットをさせて頂きました。 縮毛矯正は生キューティクルトリートメントを追加して下さいましたので、手触りと艶が格段にアップしました♪ カットはいつもボブスタイルで、スタイルのイメージを変えたいとのことでお写真を見せて下さいましたので、イメージに近づくようにお髪質を見させて頂きながら、スタイルをお作りしました！ 次回は2か月から3か月位でお髪のボリュームや癖が気になって来ると思いますので、ぜひまたご来店を頂けたらと思います。 あや1111111様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。 カバーヘアー＆スパブリス浦和店 ディレクタースタイリスト福田弥生・スタッフ一同

福田弥生

利用プラン

【初回限定】カット＋縮毛矯正＋ケラスターゼなど4種から選べるトリートメント＋マイクロバブルケア

投稿日2022年1月23日

丁寧にカウンセリングしてくださり、理想通りのパーマに仕上がりました。パーマを保つための乾かし方やスタイリング剤の付け方も教えてくださり、実際に効果を感じております。また、感染対策も万全で、施術中も替えのマスクを用意してくださったり、雑誌も自分のスマホにアプリをインストールして読むことができたので非常に衛生的でした。また利用させていただきたく思います。

サロンからの返信

ももゆさん 先日はカバーヘアー＆スパブリス浦和店にご来店頂き誠にありがとうございました。 カット＆コスメパーマをさせて頂きましたが、ご自宅での再現性も順調な様で嬉しく思います。 ホームケアも充実させてパーマの持続性も高めて下さいね♪ ヘアドネーションの為に暫く髪も伸ばされていくので、定期的なメンテナンスで綺麗に伸ばして行きましょう。 トリートメントメニューも豊富に揃っておりますので、何かございましたら何でもご相談ください。 次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。 カバーヘアー＆スパブリス浦和店 サロンマネージャー/GNディレクタースタイリスト カバーヘアーグループ認定アカデミーインストラクター 団野純一

団野純一

利用プラン

【初回限定】カット＋コスメパーマ＋ケラスターゼなど4種から選べるトリートメント＋マイクロバブルケア

投稿日2021年12月9日

丁寧な接客で安心して過ごせました。お客さんも多く人気なんだなと思いました。

サロンからの返信

みーこ様 先日は当店に初めてのご来店いただきましてありがとうございました。 今回はピンク系の透明感のあるカラーにしましたが、その後光りに当たった色の感じや、お顔の見え方はいかがでしょうか？ 季節や気分に合わせて色味を変えてみてもいいですね♪ 再びお会いできるのを楽しみにしております。 この度はみーこ様にお会いできてとても嬉しかったです。 ありがとうございました。

大塚裕子

利用プラン

【初回限定】ヒアルロン酸ブラウンカラー＋4種から選べるトリートメント＋マイクロバブルケア

投稿日2021年12月4日

週末に来店したため、店内が混雑していて、待ち時間は結構長かったですが、トータルでかかる時間の目安を伝えてくれて安心できました。 スタイリストさんのカットがとても素晴らしく、仕上がりが気に入りました。 次回もまたお願いしたいなと思っています。

サロンからの返信

うさき様 先月は初めてのご来店ありがとうございました。 今回はショートボブにしましたが、その後お手入れやヘアスタイルのコンディションはいかがでしょうか？ 襟足がまとまりやすいように今回は３段階に分けてカットしてあります。一カ月半ほどで襟足部分が重たくなってきますのでその頃がカットのタイミングです。 再び宇崎様にお会いできます日を楽しみに致しております。

大塚裕子

利用プラン

【初回限定】カット＋ケラスターゼなど4種から選べるトリートメント＋マイクロバブルケア

投稿日2021年11月18日

スタッフ皆さんの接客が良かったです。仕上がりも希望通りで満足です。 気になったところは、シャンプー台の足が伸ばせたら良かったなと思いました。(私の座り方が悪いかもです) また、必ずマイクロバブルを使用してシャンプーをするなら、別途200円の請求をするより、価格込みで記載したほうがいいと思います。たかが200円ですが、後から言われるのは気分が良くないです。

サロンからの返信

ミーナ様 先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。 しかしながら、シャンプー台での座り心地の確認不足だったり、マイクロバブルウォーターの料金が込みのプランだったのにも関わらず、別途頂いているようにお伝えし、不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 よりお客様が心地よくシャンプーのお時間をお過ごし頂けるよう、こまめなお声掛け。またクーポン内容の理解とお客様が不安にならない明朗会計を徹底致します。 《ミーナ様のスタイルポイント》 今回は前髪を広げて韓国風にアレンジ出来るようにカットさせて頂きました。全体的にダメージを感じる部分はカットして手触りを良くしています。カラーはアディクシーカラーに変えさせて頂き、より一層ミーナ様に似合う透明感のあるお色にさせて頂きました。 その後お家でのお手入れはいかがでしょうか？ 次回、お色の抜け具合など聞かせて頂けたらと思います！ またミーナ様にお会いできるのを楽しみにしております。 この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

田中吉将 スタッフ一同

利用プラン

【初回限定】カット＋ヒアルロン酸ブラウンカラー＋4種から選べるトリートメント＋マイクロバブルケア

投稿日2021年11月6日

全てスムーズに済み待たされる事がほとんどありませんでした。対応も皆さん丁寧で、初めてだったのですが居心地良くすごせました。人見知りであまり上手く希望のスタイルをいつも説明出来ないのですが、細かく聞いてくれて、仕上がりも希望通りでしたし、スタイリングの方法をとても丁寧に教えて下さって、明日から頑張ってやってみようと思いました。また行きたいと思います。

サロンからの返信

nanaさん 先日は、カバーヘアー＆スパブリス浦和店にご来店頂きありがとうございました。 嬉しいお言葉もありがとうございます。 その後、ご自宅での再現性はいかがでしょうか？ アイロンで丸みをつけるのは慣れてきましたか？ 最初にドライヤーでトップの根元を立ち上げておくとボリュームが出しやすくなります。 また、乾かす前やアイロン前は流さないトリートメントで熱から髪を保護してくださいね。 何かございましたら、また何でもご相談ください。 次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。 COVER HAIR & SPA bliss 浦和西口店 サロンマネージャー/GNディレクタースタイリスト カバーヘアーグループ認定アカデミー講師 団野純一

団野純一

利用プラン

【初回限定】カット＋ケラスターゼなど4種から選べるトリートメント＋マイクロバブルケア

投稿日2021年10月6日

全体的にはまぁ満足しています。 担当いただいたスタイリストの方も、髪の悩みなどについてアドバイスして下さいましたし、ヘアスタイルについてもとても満足しています。 ただ、来店時、スタイリストの方々が私が来店したのを認識している（明らかに私の方を見ました）にも関わらず、「いらっしゃいませ」や「こんにちは」などの一言もない………でもそれは今のコロナ禍ということもあり、大きな声を出さないような接客をされているのかな…と思ったのですが、その後カウンターで5分以上も立って待っているのに誰一人声がけをして下さらない……せめて「少々お待ちください」などの一言があっていいのではないかと……。 初来店だったので、なにか独自のシステムがあって私がそれに対応できていないのか……などとても不安になりました。正直、その際はもう二度と来店することはないかな…と思いました。ただその後、私に気付いて下さったアシスタント？の方の対応がとても丁寧だったので、今までの気分は相殺されましたが……。。。

サロンからの返信

トモコ様 先日はカバーヘアー＆スパブリス浦和店をご利用下さりありがとうございます。 担当させて頂きました、大場です。 「髪の悩みなどについてアドバイスして下さいましたし、ヘアスタイルについてもとても満足しています。」とお聞きし、嬉しく思っております。 スタッフ対応にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 この様なことのないよう、スタッフ一同ミーティングを行い、ご来店時のご挨拶をしっかり心掛けてまいります。 【今回のスタイルポイント】 乾かすだけでまとまる、セットが楽なショートボブスタイルにさせて頂きました。 【次回来店目安】 ヘアスタイルが重く感じて扱いにくくなったり、季節の変わり目になる 40日後を目安に、カットをするのがオススメです。 又のご来店をスタッフ一同、お待ちしております。 COVERHAIR＆ＳＰＡ　ｂｌｉｓｓ浦和店 店長・シニアディレクター　 大場大輔　・　スタッフ一同

店長・シニアディレクター　 大場大輔　

利用プラン

【OZ限定★8800円】スキャルプスパ＆トリートメント（45分）＋カット

投稿日2021年9月7日

初めて利用しました。ヘアスタイルの参考画像を持って行きましたが、担当の方は大して見ることもせず、また、カウンセリングもあまりないまま、カラーとカットが行われました。不安でしたが、少し聞けば分かる人なのかなと思い、なされるままに様子を見ていました。が、やはり希望のスタイルにも色にも仕上がらず、不満を伝えました。しかし色については「初めにも言いましたが、光の加減で分かるくらいの仕上がりになります」と、説明しただろ！ばりの言い方。カットについては、カウンセリング不足だったと言っていましたが、直すことも詫びることもなく、とても不快なまま終わりました。小学生のような髪型にされ、フォローもなく、このような美容師さんは初めてでした。会社にこのヘアスタイルで出勤しなければいけないかと思うと憂鬱で仕方がありません。

サロンからの返信

ぽこりん様 この度は、私の技術力・カウンセリング力不足によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 せっかく参考写真を持って来て下さったにも関わらず、そのヘアスタイルに対してのご要望を細かくお聞きせずに施術してしまい、不安な思いをさせてしまった事やお色のトーンや仕上がった後の色の見え方の確認が出来ていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 本来ならばお直しのお願いをさせて頂き、少しでもご要望に近づける努力をすべきだったと深く反省しております。 大変申し訳ございませんでした。 今後このような事が起こらないように技術・カウンセリングを見直し、お客様のご要望を的確に再現出来るよう努力して参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。

ディレクタースタイリスト田中吉将・スタッフ一同

利用プラン

【OZ限定★8800円】スキャルプスパ＆トリートメント（45分）＋カット

投稿日2021年9月1日

解放感があり、店内明るくて、スタッフさんも笑顔で話しかけてくださって、居心地のいいサロンでした。

サロンからの返信

ユウユウさん 先月は初めてのご来店ありがとうございました！ 大変嬉しい口コミもありがとうございます！！ 【ユウユウ様のこだわりポイント】 今回はデジタルパーマとオーガニックカラーによる全体染めをさせて頂きました。 デジタルパーマは毛先に動きが出つつまとまりのあるスタイルになるように巻いて、お薬にトリートメントを入れて保湿しながらパーマをさせて頂きました。 カラーはベージュ系で柔らかいお色をベースにして、紫も少しだけ入れて秋っぽい深みのある色にしております。 その後お髪の調子はいかがでしょうか？ パーマの持続力や色の抜け具合など教えて頂きたいです^_^ 次回は2ヶ月くらいでカット、カラーなどでメンテナンスに来て頂けるとお髪が良い状態を保てます。 またユウユウ様にお会い出来るのを楽しみにしております♪ COVER HAIR　&spa bliss 浦和店 ディレクタースタイリスト田中吉将　スタッフ一同

田中吉将

利用プラン

【初回限定】カット＋カラー＋パーマ＋ケラスターゼなど4種類から選べるトリートメント＋マイクロバブル

投稿日2021年8月30日

髪質の悩みなど相談しながらデジタルパーマをかけてもらいました。思い通りのヘアスタイルになり、満足しています。

サロンからの返信

リッシーさん この度はCOVERHAIR&Spa bliss 浦和店をご利用頂き誠にありがとうございました。 その後お髪の状態はいかがでしょうか？ 思い通りのスタイルになったと伺い安心致しました(^^♪ またイメチェンされたい時やメンテナンスをされたい時は是非お待ちしております。 リッシー様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております！ COVER　HAIR&Spa bliss 浦和店 ディレクタースタイリスト　前島八千代　スタッフ一同

前島八千代

利用プラン

カット＋デジタルパーマ＋ケラスターゼなど4種類から選べるトリートメント＋マイクロバブル

投稿日2021年8月11日

　初めての利用でしたが、荷物を預ける際に鍵付きのロッカーが完備されているので安心して預けられました。感染対策もしっかりされており、細かい説明もされます。 　担当の男性スタイリストの方がつむじの強さや位置、これからの髪の伸ばし方からスタイルの提案をしてくれました。 　丁寧、的確なスタイリングで大満足です。

サロンからの返信

snmi様 先日はカバーヘアー＆スパブリス浦和店にご来店頂きまして、誠にありがとうございました。 その後、スタイルの再現性などいかがでしょうか？ 伸びるまで少し変化させながら、理想のヘアスタイルにしていきましょうね。 何かございましたら、何でもご相談ください。 又のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

団野純一

利用プラン

【初回限定】カット＋ケラスターゼなど4種類から選べるトリートメント＋マイクロバブル

投稿日2021年7月20日

一つ一つ説明してからの行動で、安心できます。コロナ対策もちゃんとされていました。

サロンからの返信

cafe様 先日は初めてのご来店ありがとうございました。 安心してお過ごし頂けたようでホッとしました。 【cafe様のこだわりポイント】 今回は全体に色をしっかりと入れさせていただきました。 退色後は黄色くなりやすくパサつきやすいとの事でしたので、少しだけ黄色を抑える色も入れさせて頂き、ツヤ感を出しました。 その後お髪の調子はいかがでしょうか？ 是非、ご感想などお聞かせ下さい。 引き続きコロナ対策を徹底しております。 空間除菌もしっかりと行い、マスクを外してお過ごし頂いても安心できる空間作りをしておりますので、ご来店お待ちしております。 COVER HAIR &Spa bliss　浦和店 ディレクタースタイリスト　田中吉将　スタッフ一同

田中吉将

利用プラン

【初回限定】オーガニックカラー＋ケラスターゼなど4種類から選べるトリートメント＋マイクロバブル

投稿日2021年5月8日

コロナ対策もしっかりとされているので安全で、店内も清潔で気持ちよく施術してもらいました。

サロンからの返信

リッシーさん この度は初めてのご来店、誠に有難うございました。 当店では、お客様に安心してお過ごし頂けるように、様々なコロナウィルス対策を行っております。 【リッシーさんのこだわりポイント】 毛先にデジタルパーマが残っていましたので、根元の伸びて気になる所を、縮毛矯正で綺麗に癖を伸ばし、スタイリングがしやすいようにさせて頂きました。 カットはパーマが残ってもまとまりが良くなるように調節をさせて頂きました。 次回は2.3か月後に髪の量が重くなったり、パーマが取れて来るかと思いますので、メンテナンスカットやデジタルパーマのかけ直しをしますと、スタイリングが簡単になると思いますので、ぜひまたいらして下さい！ カバーヘア＆スパブリス浦和店 ディレクタースタイリスト　福田弥生・スタッフ一同

福田弥生

利用プラン

【初回限定】カット＋縮毛矯正＋ケラスターゼなど4種類から選べるトリートメント＋マイクロバブル

投稿日2021年1月22日

コロナの影響などで美容院も行きにくくなってしまいましたが、仕事帰りに立ち寄れる立地だったので予約しました。 交換用の使い捨てマスクを準備してくれるなど、コロナ対策には力を入れているようで、お店のコロナ対策の内容について説明するアシスタントさんが大変そうなくらいでした。 カットも、要望どおり、髪が落ち着いた感じになり、満足しています。 今回セットについていたのは、多分一番安いトリートメントでしたが、その他にもトリートメントの種類が充実していて、気になるものもあったので、セットのトリートメントがランクアップできたらよかったなと思います。自分から申し出れば、プラス料金でできたのかもしれませんが。 あと、私もすっかり忘れていて、もらいそびれてしまったのですが、口コミ投稿の約束でお土産がもらえる特典もあるので、お得だなと思いました。 メニューやサービスがたくさんありすぎて、何を利用したらいいのか分からないくらいですが、また機会があれば、よろしくお願いします。

サロンからの返信

ちょこさん 先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。 当店では、お客様に安心してお過ごし頂けるように、様々なコロナウィルス対策を行っております。 カットはスッキリ軽く納まりが良くなるようにさせて頂きましたが、いかがでしたでしょうか？ 初回に無料で付いているトリートメントの他にも多数ご用意しております。 ご案内が解りにくく、申し訳ございませんでした。 次回いらした際は、ぜひお髪に合ったトリートメントのメニューもお伝えさせて頂きたいと思います。 口コミのご投稿のプレゼントをお渡し忘れてしまい、申し訳ございません。 次回ご来店時にお声掛け頂けたらと思います。 この度は、口コミのご投稿を頂きまして、ありがとうございました。 カバーヘア&スパブリス浦和店 ディレクタースタイリスト　福田弥生・スタッフ一同

福田弥生

利用プラン

【初回限定】カット＋ケラスターゼなど4種類から選べるトリートメント＋マイクロバブル

投稿日2020年12月27日

コロナ対策はバッチリです。 髪型については、こちらの要望をじっくりときいてくれるし、伝えたいことがぐに理解してもらえて安心できました。そうゆうところは他の美容院でもありましたが、仕上がりか満足したことはここ最近なかったのですが、久々のヒットです！仕上がりが思い通りでした。いろいろアプリのダウンロードやら有料の会員カードなど勧められましたか、この美容室ならリピートすると思えたので良かったです。ただ、前髪カットや割引期間に行ってしまうアプリの2回目割引のデジパが使えなくなる（デジパかけたばかりなのでつがにかけるのは一年後になりそう）のでそれまでカットとかは他の美容室に行かなくちゃという悲しい結果に。。

サロンからの返信

にゃんぱらさん 先日は、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 担当させて頂いた、内山です。 仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います。 是非またお任せ頂けますと嬉しいです。 当店はカバーヘア独自のカット技術・似合わせ理論があり定期的に講習会を行い技術と知識の向上を行っております。 また、アプリやカード説明、クーポン等のご説明がわかりづらく申し訳ございませんでした。 期間のあいてのご来店でもご利用頂けるクーポンをご用意しておりますので、ご安心下さい。 またのご来店を心よりお待ちしております。 この度は嬉しい口コミを頂き、誠にありがとうございました。

ディレクタースタイリスト　内山英之・スタッフ一同

利用プラン

【初回限定】カット＋デジタルパーマ＋ケラスターゼなど4種類から選べるトリートメント＋マイクロバブル

投稿日2020年12月21日

担当してくださった方はとても良かったです カットの希望を伝えると、まとまりやすさなども考えてアドバイスしてくださり、まとめやすく、希望通りの髪型になりました また伺いたいと思います

サロンからの返信

ヒロコ様 先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。 まとまりやすく、希望通りの髪型になった、とのことで、お仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います。 当店では、お客様のご希望を叶えるだけでなく、髪質やクセ・骨格などを見極めながら、まとまりやすく扱いやすいスタイルをお作りしております。是非またお任せ頂けますと嬉しいです。 またのご来店を心よりお待ちしております。 この度は嬉しい口コミを頂き、誠にありがとうございました。

スタッフ一同

利用プラン

【初回限定】カット＋オーガニックリタッチカラー＋4種類から選べるトリートメント＋マイクロバブル

投稿日2020年12月14日

ありがとうございました。会計ミスがあり、こちらからまた伺ったので、値段についての説明があると更にありがたいと思いました。 スタッフさんたちは丁寧で、優しく、みなさんとても良い人でした。髪も綺麗に巻いていただきました。

サロンからの返信

かな様　先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。 お仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います。 その上で、お会計にミスがあり、ご足労をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。お客様との信頼に関わる大事な料金確認を、再度全スタッフで見直し、技術も接客対応も、全てにおいて安心してお任せ頂けるサロンを目指して参ります。 この度は貴重なご意見と嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございました。

スタッフ一同

利用プラン

【OZ限定★8800円】スキャルプスパ＆トリートメント（45分）＋カット

投稿日2020年10月11日

予約が入ったから入れたのに、カットまで大変待たされました。たくさんの人を入れるのではなく、丁寧なカウンセリングと、マッサージ、カットを希望したかったです。

サロンからの返信

ゆみりん様 先日は、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 初めて当店をご利用して頂いたにも関わらず、 丁寧なカウンセリングとマッサージ、カットをご提供できず大変申し訳ございませんでした。 またゆみりん様の貴重なお時間をお待たせしてしまう時間も多く出てしまい、 重ねてお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう店舗でミーティングを行い、 予約管理の徹底、技術スピードの向上、接客サービスの見直しをして参ります。 この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

スタッフ一同

利用プラン

【初回限定】カット＋ケラスターゼなど4種類から選べるトリートメント＋マイクロバブル

投稿日2020年6月7日

コロナ対策もしっかりしてくだっていました。 思ったより混んでいましたが、 マスクをしたままシャンプー、カットもできて安心でした。 ヘアスタイルも、乾かしかたのコツなども教えていただき、扱いやすい髪型にしていただきました。

サロンからの返信

satoka様 先日は、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 お仕上がりや髪の手触りなどいかがでしたか？ 当店は、コロナ予防対策として 除菌・殺菌の性能の強い『噴霧器』と『次亜塩素酸水（アキュテクト）』の使用により、 空間のウイルス除去効果を高め、店内は【無菌に近い状態】を保っております。 ＜店内スタッフの対応＞ ・スタッフのマスク・ウイルスブロッカー着用 ・施術に携わらせて頂く前に、その都度手指消毒 ・共用部分、共用物などの消毒 ・定期的な換気 ・アメニティサービス・ドリンクサービスの一時停止 （お客様のご希望を伺い、お出しすることも可能です） ＜お客様への対応・お願い＞ ・マスクをしたままでも施術可能 ・手指消毒のご協力 ・スタッフ2人施術可否の確認 などしています！ 他にも対策をしていますので当店のブログをご覧ください★ 次回もsatoka様のご来店心よりお待ちしています！

スタッフ一同

利用プラン

【初回限定】カット＋生キューティクルトリートメント＋マイクロバブルウォーター

投稿日2020年3月30日

髪の状態を見ながら色々とアドバイスも頂けるので助かっています。髪型も細部まで相談にのっていただけるので安心してお願いできます。トリートメントもいくつか種類があり、毎回生キューティクルトリートメントをお願いしていますが、とてもサラサラの仕上がりに満足しています。ヘッドスパも気持ちが良いのでオススメです。

サロンからの返信

めちゃん様 先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。 お仕上がりにご満足頂きとても嬉しいです♪ そのお髪の状態はいかがでしょうか？ 今回は、トリートメントをご希望とのことでしたので、 毛髪内部に水分や栄養補給し、髪一本一本の潤いを閉じ込めるように、 キューティクルを保護・再生して、しっかりケアさせて頂きました。 髪の潤いは、ホームケアもとても大切ですので、 お手入れ方法などご不明な点はいつでもお気軽にご相談ください♪ これからも、めちゃん様にご満足いただけるよう、 精一杯頑張りますので、是非またご利用くださいませ！ この度は嬉しい口コミをありがとうございました。

ディレクタースタイリスト　大塚裕子

利用プラン

カット＋オーガニックシアバターカラー＋マイクロバブルウォーター

投稿日2020年3月16日

設備が整ってて綺麗なお店でした。ヘッドスパのマッサージは様々な種類のマッサージをしてもらえて、とてもスッキリしました。スタイリングも上手に仕上げてもらい、お出かけ前のヘッドスパもありだと思いました。

サロンからの返信

まくみこ様 先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。 マッサージを気に入って頂きとても嬉しいです♪ 当店は、シャンプー中によりリラックスして頂きたいと思っており、 シャンプーをする前にお客様のその日のご気分や体調に合わせてアロマの香りを 選んで頂いております。 更にじっくり頭皮のツボをマッサージし、コリをほぐしていくことで 目や頭がとてもスッキリしますよね♪ もう少し長めで、 専用の化粧水を使い、頭皮の毛穴の汚れを根こそぎ落としながら 潤いを与えるウォータースパも御座いますので、是非次回お試しください！ またのご来店を心よりお待ちしております！ この度は嬉しい口コミをありがとうございました。

スタッフ一同

利用プラン

ケラスターゼorジョンマスターオーガニックから選べるヘッドスパ＋マイクロバブルウォーター