NERO HAIR AND LIFESTORE[ネロ ヘア アンド ライフストア]の口コミ｜渋谷＜ヘアサロン予約・美容院・美容室＞

投稿日2020年9月28日

初めて来店致しましたが、とてもご丁寧に接していただき仕上がりもとても満足できて感謝しています?

サロンからの返信

エリリーナ様 先日はご来店いただきありがとうございました。 担当させて頂いた杉浦です！ 嬉しい口コミ頂きありがとうございます！ NEROでは丁寧さをこだわらさせていただいているので喜んで頂き嬉しくおもいます、 また前髪が気になりやすいなることが一番多いと思うので いつでも前髪CUTお待ちしております！ 前髪だけでもご指名も可能なので是非おまちしております！ NERO

杉浦　駿生

利用プラン

前髪カット＋ホームケア

投稿日2020年9月21日

はじめにきちんとヘアスタイルの悩みや要望を聞いて、それにそった施術をしていただけたので安心してお任せできました。

利用プラン

【初回限定】カット＋プロマスターヘアカラー

投稿日2020年9月10日

ご提案いただき、ボブからショートにしました。会った人からはほめられるくらい素敵にしていただきました。手入れもとても楽です。

サロンからの返信

ma様 先日はご来店頂きありがとうございました！ 担当させて頂いた杉浦です。 嬉しい口コミを頂きありがとうございます！ 私をスタイルチェンジをお任せいただき大変嬉しくい思います！ ショートも大変お似合いで素敵でした。 お手入れもしやすい様に計算してカットさせていただきました。 ショートですとボブよりメンテナンスの周期は短いほうが良いのでまたお待ちしております！ またのご来店、ご指名お待ちしております。

杉浦　駿生

利用プラン

【初回限定】カット＋アロマヘッドスパ（10分）

投稿日2020年7月12日

腰まであった髪をどうしても切りたくて、伺いました。初めてですが、出来上がりイメージの写真をお見せしたら、そのイメージ以上に仕上げて頂きました！また、明るく気さくに接して頂いて、楽しい施術時間でした。また是非伺いたいと思います。

サロンからの返信

さや様 先日はご来店頂きありがとうございました！ イメージチェンジに携わることができて幸せです！！ これからの夏本番がワクワクしますね・・・・！ パーマはスタイリング剤でも動き方や印象がかわるので いろいろためしてみてください＾＾ ヘアスタイルに飽きたときには是非また NEROに来ていただけると嬉しいです！ またのご来店お待ちしております！ スタイリスト　田中結

田中　結

利用プラン

【初回限定】カット＋ウォータリーパーマ

投稿日2020年2月13日

お伺いしている時間内、接される方の距離感がちょうどよくて寛ぎましたし、初めてのパーマに、キープ方法含め諸々教えていただけました。 何が似合うかわからないままにお願いしたものの、会う方々に似合うと言っていただけたのがとても嬉しかったです！ありがとうございました。

サロンからの返信

あや０５様 先日はご来店頂きありがとうございました！ ヘアスタイルなどお任せいただけて嬉しかったです！ 髪質的にパーマが定着しにくい方ではあるので 次回またパーマをかける機会を頂けたら クリープパーマというメニューをおすすめいたします！前回かけさせていただいたパーマより定着がよくダメージしにくいのでまたご提案させてください！ また、リラックスしやすいお店づくりも引き続き努めて参ります！ よろしくお願い致します！ スタイリスト　田中結

田中　結

利用プラン

カット＋ベーシックパーマ＋アミノトリートメント

投稿日2020年2月8日

急遽予約したにも関わらず快く対応してくださり、またとても良いヘアスタイルにしてくださり大変気に入りました。また、ヘッドスパも気持ちよく、終始リラックスできました。ありがとうございました。

サロンからの返信

ひろりん様 先日はご来店頂きありがとうございました！ はねにくいボブスタイルにさせていただきましたが、その後右側のハネるくせはいかがでしょうか？？ 是非次回ご感想をお聞かせください！！ ヘッドスパも満足して頂けて嬉しいです！ 担当のアシスタントも喜んでおります！ またぜひお気軽にいらしてください！！ スタイリスト　田中　結

田中　結

利用プラン

【初回限定】カット＋アロマヘッドスパ（10分）

投稿日2019年7月29日

先日はカットとカラーをしていただきまして、本当にどうもありがとうございました！ カットは口コミ通りとても上手で、周りからの評判も良くてとてもうれしいです。 上手なカットのおかけでふわっとした動きが自然に出ていて、私自身もとても気に入っています。 カラーも透明感のあるイルミナカラーをしていただいて、色味もキレイで痛みもなくて本当にうれしいです。 担当の原さんも、アシスタントの方々もとても親切で楽しい時間を過ごすことができました！ステキに仕上げていただけて、本当にありがとうございました(*^^*)

サロンからの返信

のんさま様 こんにちは！ 店長の原です。 先日はご指名頂きましてありがとうございました！ ヘアスタイルに関しまして喜んでいただけて嬉しく存じます。 のんさま様の髪質や骨格を踏まえデザインを提供させて頂きましたので、次回も是非お任せ下さいませ！ またのんさま様にアシスタントの接客に関しましてもご満足頂けたようでそちらも合わせて嬉しく存じます。 季節に応じてまたカラーデザインもご提案させていただけたら幸いです！ のんさまにまたお会い出来ることを楽しみにしております。

NERO総店長 原 郁

利用プラン

【平日限定】カット＋カラー

投稿日2019年6月6日

居心地良い時間をありがとうございました。お支払いした金額が当初予約したプランと異なったのは何か理由があるのでしょうか？(5000円が6156円になってました)

サロンからの返信

dralion様 担当させて頂いた杉浦です。 お褒めの言葉ありがとうございます！ ご予約いただいていたプランがご新規さまのみの料金となっておりまして、再来のお客様は正規の料金でのご案内になります。 こちらの説明不足でご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。 以後ないように改善させて頂きます。 dralion様にまたお会いできるのを楽しみにしております！

杉浦　駿生

利用プラン

カット

投稿日2019年2月28日

立地も雰囲気も技術も良く、良いお店に出会えてとても嬉しいと思っていましたが、予約したプランと違う請求をされ、驚いたのと残念な気持ちになりました。

サロンからの返信

assimさん この度は、数あるヘアサロンの中からまたご来店頂きありがとうございました！ ですが、ご料金の件でご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。 きちんと予約内容を確認できていなかったことと、施術内容のご説明および料金のご説明ができていなかったことが原因で起こってしまいました。 今後このようなことがないように努めてまいります。 貴重な御意見ありがとうございました。

ヤベハルカ

利用プラン

【平日限定】カット＋カラー

投稿日2018年10月18日

平日行ったせいかお店の雰囲気はゆったりしていて、居心地が良かった。スタッフの方もせかせかした雰囲気はなく、細かくカウンセリングをしてくれました。結果、最初から仕上がりをイメージすることが出来て、カットに関しては大変満足でした。 しいて言えば駅から少し距離があることを加味しておかないと、初めて行く人にとっては意外と歩くと感じることになるかもしれません。渋谷への帰り道ではそうでもなかったので通い慣れなどもあるのかもしれない。

利用プラン

カット

投稿日2018年9月26日

入口がモダンな感じでお洋服屋さんのようでした。店内はとても素敵で居心地が良かったです。

サロンからの返信

うみうみさん この度は、数あるヘアサロンの中からご来店頂きありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます！ 技術は勿論、お店の空気感やBGM、香りなどもこだわっているのでとても嬉しいです！ またぜひいらしてくださいませ！

ヤベハルカ

利用プラン

【初回限定】カット＋イルミナカラー

投稿日2017年8月31日

予約したサロンではなく、近くのNERO HAIR SALON でのカットでした。ヘッドスパについて詳しい方で、とても参考になりました。

サロンからの返信

キナコさん 先日はご来店いただきましてありがとうございました。 こちらの都合により店舗を移動させていただきました、お手数をおかけして申し訳ありませんでした。 またお店でリラックスしていただけますように スタッフ一同精進して参ります！ キナコ様のまたのお越しをお待ちいたしております。 ありがとうございました！

酒井　麻里

利用プラン

【ＯＺ限定8800円】ヴィラロドラ ヘッドスパ（45分）＋カット

投稿日2017年8月23日

落ち着いたお店でゆったり過ごせました。 カウンセリングではメニューを変更してくれたりと満足しました。 髪質を見ていろんな提案をしてくれました。

サロンからの返信

トミトミ様 先日はご来店頂き 又、ご感想を下さり 誠にありがとうございます。 リラックスして頂けたようでこちらも嬉しいです。 先日お話しさせて頂いたパーマはもちろん またスパなどでリフレッシュにもお気軽にお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

渡邊将大

利用プラン

【OZmall★登場記念】カット＋アロマ ヘッドスパ（10分）

投稿日2017年7月11日

初めての来店でしたが、空間やインテリア1つひとつにこだわりを感じる素敵なお店でした！通常、初回の店で自分の希望のスタイルを伝えるのは難しいですが、こちらでは好みのカラーや雰囲気、髪の悩みまですぐに担当の方が汲み取ってくださり、イメージ通りのスタイルにしていただけました。1週間経った今でも髪のまとまりがよく、とても満足しています。また是非お願いしたいと思います！

サロンからの返信

みほさん 先日はご来店ありがとうございました。 スタイルもそうですが、サロンの空間にもご満足いただけてとっても嬉しいです！ カウンセリングには特に力を入れておりますので、みほさんのご希望に沿えることができてとっても嬉しいです！ 2回目のご来店の際も、ありがとうございました！ また、お会計の際にミスがあり申し訳御座いませんでした。 今後は再発のない様に細心の注意を払ってまいります。 次回もお会いできるのを楽しみにしております。 代表：坂本直樹

坂本直樹

利用プラン

【初回限定】カット＋イルミナカラー

投稿日2017年6月10日

カウンセリングも丁寧にしてくだりありがとうございました。これから梅雨時なのでまとまるヘアスタイルになり嬉しいです。

サロンからの返信

ゆうこ様 先日はご来店ありがとうございました！ 今の季節は湿気でどうしてもヘアスタイルがまとまりづらいので、出来る限り乾かすだけで決まるヘアスタイルにさせて頂きました。 喜んで頂けてとても嬉しいです！ また何でもご相談くださいませ。 ご指名お待ちしております！

原　郁

利用プラン

【OZmall★登場記念】カット＋アロマ ヘッドスパ（10分）