COVER HAIR bliss 大宮西口店[カバーヘアー ブリス オオミヤニシグチテン]の口コミ｜大宮＜ヘアサロン予約・美容院・美容室＞

投稿日2022年5月17日

接客が非常に丁寧で特に言葉遣いが綺麗な方が多くいるサロンという印象を受けました。髪色のヒアリングも細かく聞いて下さり、素敵なヘアスタイルにしていただけました。

利用プラン

【初回限定】ヒアルロン酸ブラウンカラー＋4種から選べるトリートメント＋マイクロバブルケア

投稿日2022年3月11日

駅から近い。場所わかりやすい。店内きれいです。担当してくれた方も丁寧な接客でした。

サロンからの返信

daichamama 様 先日はご来店頂きありがとうございました。 担当させて頂きました佐藤です。 【駅から近い】【丁寧な接客だった】との口コミ、嬉しく思います。 当店では駅から徒歩1分と、とても駅近のため、たくさんのお客様にいらして頂いております。 そして、初めての方でもゆっくりとお過ごし頂けるように、丁寧な接客、丁寧なカウンセリングを心がけております。 またカットする際は、是非当店にお越し頂ければ嬉しいです。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。 cover hair bliss 大宮西口店 ディレクタースタイリスト　佐藤　及び　スタッフ一同

佐藤

利用プラン

【初回限定】カット＋ケラスターゼなど4種から選べるトリートメント＋マイクロバブルケア

投稿日2022年2月14日

担当の方に髪型の悩みについて丁寧に聞いていただき、想像以上に良い仕上がりにしていただけました。 感染対策についてまず説明があることや、シャンプーの際に顔にかけるガーゼの香りが選べること、アシスタントの方々も丁寧で気持ち良く接客をしてくださる等、細かなお気遣いがとてもありがたかったです。またお願いします！

サロンからの返信

mk 様 先日はご来店頂きありがとうございました。 担当させて頂きました佐藤です。 【想像以上に良い仕上がりだった】【細かな気遣いがあって良かった】とのお言葉、とても嬉しく思います。 当店では初めてご来店して下さる方がとても多くいらっしゃいます。 そのため、ご希望のヘアスタイルや、解決したいお悩みの確認等は丁寧に行なっており、 それらをお話しやすい空間作りも行っております。 また次の機会もお気軽にいらして下されば嬉しいです。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。 cover hair bliss 大宮西口店 ディレクタースタイリスト　佐藤　及び　スタッフ一同

佐藤

利用プラン

【初回限定】カット＋ケラスターゼなど4種から選べるトリートメント＋マイクロバブルケア

投稿日2022年1月27日

スタイリスト、スタッフさん、丁寧な接客でアロマが選べて良かったです！ 又伺います。

サロンからの返信

キヨキヨ様 先日はご来店頂きありがとうございました。 担当させて頂きました佐藤です。 【丁寧な接客だった】【また伺いたい】とのお言葉、とても嬉しく思います。 今回初めて担当させて頂くにあたって、ご希望やご要望の確認は丁寧に行いました。 そのカウンセリングにおいてもお伝えしたい内容をしっかりと伝えられるようなサロンの空間作りも行っております。 またいらして下さった際にも色々とお話を聞かせて頂ければと思います。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。 cover hair bliss 大宮西口店 ディレクタースタイリスト　佐藤　及び　スタッフ一同

佐藤

利用プラン

【初回限定】縮毛矯正＋ケラスターゼなど4種から選べるトリートメント＋マイクロバブルケア

投稿日2021年10月31日

希望をしっかりと聞いてくださりよかったです。仕上がりは満足です。

サロンからの返信

kaoriさん 先日は、カバーヘアーブリス大宮西口店へ初めてのご来店誠にありがとうございました。 担当させていただきました鈴木です。 この度は口コミのご投稿ありがとうございます。 ヘアスタイル、ご満足いただけ嬉しく思います。 【kaori様へのこだわり】 縛れるくらいの長さとのご要望と、後れ毛を作りたいとのことで、長さは1センチカットで調整、後れ毛は前髪と自然につながる長さで縛った時に残せるよう作らせていただきました。 収まりやすさと、トレンドを活かした後れ毛がポイントです。 今後とも、なりたいに合わせたスタイル提案をさせていただきますので、またなんなりとご用命いただけると嬉しいです。 ありがとうございました。 カバーヘアーブリス大宮西口店 主任/シニアディレクタースタイリスト 鈴木雅彦　及び　スタッフ一同

鈴木雅彦

利用プラン

【初回限定】カット＋ケラスターゼなど4種から選べるトリートメント＋マイクロバブルケア

投稿日2021年9月25日

初めてのお店でしたが、コロナ対策や替えのマスクも用意されていたし、お店の方達も感じ良く、仕上がりも良く、値段アップですが、生トリートメントも凄く良くサラサラになりました。担当の方も感じ良く、トリートメントも髪の状態みて合うものを勧めてくれたり、髪型のアレンジ方法教えてくれたりと、とても良かったです。人気のお店も納得です。

サロンからの返信

みゃちぃ様 初めてのご来店、誠にありがとうございました。 今回担当させて頂いた岸田です。 ウイルス対策や接客、仕上がりにも嬉しいコメントを頂き ありがとうございました！ 【みゃちぃ様にこだわらせて頂いたポイント】 骨格や顔型に合わせたカットや、 髪質やお悩みに対してより効果的なトリートメント施術で まとまりよく、お手入れしやすく仕上げました。 【みゃちぃ様へ、アフターケアのポイント】 今回しっかり染めさせて頂きましたが、 また根元が伸びて気になってきたタイミングで 是非メンテナンスにお越しくださいね。 ご自宅でもスタイリングされてみて、 分からないことなどあればお気軽にご相談ください！ みゃちぃ様の次回のご来店を スタッフ一同、心よりお待ちしております。 cover hair BLISS 大宮西口店 ディレクタースタイリスト　岸田翔吾　及びスタッフ一同　

岸田翔吾

利用プラン

【初回限定】オーガニックカラー＋ケラスターゼなど4種類から選べるトリートメント＋マイクロバブル

投稿日2021年4月29日

コロナ対策が徹底しているお店です。 メニューにはなかったのですが眉カット出来る事知りその場ですぐに対応していただき体験出来ました。担当の方々とても丁寧で次回も、予約して来ました。

サロンからの返信

ミッキーママさん 先日は、カバーヘアーブリス大宮西口店へのご来店ありがとうございました。 担当させていただきました鈴木です。 ご来店いただき、お喜びいただけたこととても嬉しく思います！ 【ミッキーママ様へのこだわり】 気になるフォルムに対して、より長持ち、より似合うよう骨格に対してと癖に合わせたカットをさせていただきました。 眉カットもさせていただきありがとうございました！ 次回もよりご満足頂けるよう、携わらせていただきますので宜しくお願い致します！ またお会いできる日を楽しみにしております^ ^ カバーヘアーブリス大宮西口店 主任/シニアディレクタースタイリスト 鈴木雅彦　及び　スタッフ一同

鈴木雅彦

利用プラン

【初回限定】カット＋オーガニックカラー＋4種類から選べるトリートメント＋マイクロバブル（白髪染め可）

投稿日2021年3月12日

気持ちのいい接客でヘアスタイルの相談が楽しくできました！ また行きたいです！

サロンからの返信

まさん 先日はご来店頂きありがとうございました。 担当させて頂きました佐藤です。 【気持ちの良い接客】との事、とても嬉しく思います。 【非日常の接客空間】というサロンコンセプトのもと、お客様によりリラックスしてお過ごし頂いて髪に対してのご相談やカウンセリングをしっかりと行えるよう、日々取り組んでおります。 また、その後のヘアスタイルの扱いや、まとまりなどはいかがでしょうか？ 次回ご来店頂いた際にも、その後の扱いがどうだったのか確認しながら進めさせて頂ければと思っております。 またお気軽に色々とご相談くださいね☆ 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

佐藤光

利用プラン

【初回限定】カット＋ケラスターゼなど4種類から選べるトリートメント＋マイクロバブル

投稿日2021年2月21日

店内はお客さんで混雑していました。オンライン雑誌が読み放題、飲み物の提供ありなどサービスも行き届いています。カウンセリングも丁寧で希望を聞いて下さいました。

サロンからの返信

yuki様 先日はご来店頂きありがとうございました。 担当させて頂きました佐藤です。 【サービス】【カウンセリング】等、喜んで頂き嬉しく思います。 ・こだわらせて頂いたポイント 毛先部分の傷みが気になるとの事で、質感の変わってしまっているダメージ部分を見極めながら切らせて頂き、まとまりよくカットさせて頂きました。 また、お肌が綺麗に見えるように赤味を消しながら柔らかい透明感を表現するために【アッシュベースのカラーリング】をさせて頂きました。 またいらして下さった際も色々とお話をお聞きしながらさせて頂きたいと思います。 またご来店頂けるのを楽しみにお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。 cover hair bliss 大宮西口店 ディレクタースタイリスト　佐藤　及び　スタッフ一同

佐藤光

利用プラン

【初回限定】カット＋オーガニックカラー＋4種類から選べるトリートメント＋マイクロバブル（白髪染め可）

投稿日2020年12月13日

カウンセリングかとても丁寧で、髪質の悩みなど相談しながらスタイルを決めることができました。 感染対策も徹底されていて、安心して過ごすことができました。 また機会があったら利用させてください！ ありがとうございました。

サロンからの返信

みっちょんさん 先日は数ある美容室より当店へお越し頂きありがとうございました。 担当させていただきました鈴木です。 この度は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます。 一年の中でも数少ない美容室での空間を、より過ごしやすく、より綺麗になってもらえるよう携わらせていただきました。 季節によって変わるお悩みも多いと思います。 その都度必要とされるサロンで居られるよう今後とも成長・進化をして参ります。 ありがとうございました。 カバーヘアーブリス大宮西口店 主任/シニアディレクタースタイリスト 鈴木雅彦　及び　スタッフ一同

鈴木雅彦

利用プラン

【初回限定】カット＋ケラスターゼなど4種類から選べるトリートメント＋マイクロバブル

投稿日2020年12月11日

担当の方が髪の毛に対しての悩みを一生懸命聞いていただいたので、たくさん相談しとても満足できるヘアスタイルになりました。少しでも髪の毛やヘアスタイルに悩みがあれば是非こちらに行ってみてください。

サロンからの返信

ちひろ様 先日はご来店して下さりありがとうございました。 担当させて頂きました佐藤です。 【満足のいくヘアスタイル】との事、とても嬉しく思います。 技術において、【イメージの共有】【お悩みの確認】には特にチカラを入れているため、カウンセリングをとても大切にしています。 そのため、今後のご自身でのヘアスタイルの扱いやすさや、その後の持ち等、次回以降のご来店の際に聞かせて頂きながら、また丁寧にヘアデザインを提供させて頂きます。 これからもヘアスタイルを楽しんで頂けると嬉しいです。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

佐藤光

利用プラン

【初回限定】カット＋ケラスターゼなど4種類から選べるトリートメント＋マイクロバブル

投稿日2020年12月6日

スタイリストの方がカウンセリングでオーダーをしっかり聞いてくださいました。髪の状態に合わせて施術していただき、艶々に仕上げていただけたので嬉しかったです。スタイリストさんの他、アシスタントさんもシャンプーやマッサージ、ブローがとても丁寧かつ上手で居心地の良い時間を作ってくださいました。

サロンからの返信

やまぴ様 先日はご来店頂きありがとうございました。 担当させて頂きました佐藤です。 【居心地の良い時間だった】との事、とても嬉しい限りです。 骨格や雰囲気に合わせての顔まわりのバランスや、横から、後ろから見た時も綺麗に見えるようデザインさせて頂きました。 また、技術や接客に関しても丁寧だと言って頂く機会も多く、サロン全体でもっと良いサービスができるようさらに磨きをかけて参ります。 また、当日は混雑した時間が続いてしまったためご案内までお時間を頂いてしまい申し訳ありませんでした。 またいらして下さる時にはご予約管理の改善、各自の技術スピードのアップをして、スムーズにご案内できるように努めて参ります。 またいらして下さるのを楽しみにお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

佐藤光

利用プラン

【初回限定】カット＋オーガニックカラー＋4種類から選べるトリートメント＋マイクロバブル（白髪染め可）

投稿日2020年11月19日

とても応対が丁寧なお店で、心地よかったです。コロナ対策も徹底されており、安心でした。

サロンからの返信

はるかさん様 先日はご来店頂きありがとうございました。 担当させて頂きました佐藤です。 【お客様対応が心地良かった】との事、とても嬉しく思います。 このような時期ですので、個人個人、またサロン全体としてもコロナ対策は徹底しております。 また、接客に関しても丁寧だと言って頂く機会も多く、サロン全体でもっと良いサービスができるようさらに磨きをかけて参ります。 またいらして下さるのを楽しみにお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

佐藤光

利用プラン

【初回限定】オーガニックカラー＋ケラスターゼなど4種類から選べるトリートメント＋マイクロバブル

投稿日2020年11月16日

駅チカでわかりやすく、それでいて施術も上手。大宮駅でついでに買い物や食事も楽しめます。

サロンからの返信

izutan様 先日はご来店頂き、ありがとうございました☆ 【立地】と【施術】共に喜んで頂き、とても嬉しく思います。 駅から徒歩30秒という立地のため、美容院終わりの可愛く仕上がった状態で、そのまま大宮でのお食事やお買い物も楽しんで頂けます。 美容院終わりのお時間を楽しんで頂くために、 当店ではお仕上げの際に、 ・可愛く巻いたカールスタイル ・ツヤっとしたサラサラストレートスタイル ・毛先だけクルッとワンカールスタイル　 など、お客様のご希望に合わせてお仕上げをさせて頂いております。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

佐藤光

利用プラン

カット+オーガニックカラー+デジタルパーマ+4種類から選べるトリートメント+マイクロバブル(白髪染め可)

投稿日2020年11月10日

初めて利用させて頂きました。 担当してくださった方やスタッフの方の対応がとても良かったです。仕上がりもとても満足出来ました！また利用させて頂きます。

サロンからの返信

ケイケイ様 先日はご来店頂きありがとうございました。 担当させて頂きました佐藤です。 喜んで頂けた旨の内容で、とても嬉しく思います。 初めてのご来店でもリラックスしてお過ごし頂けるよう、あらゆる接客面には力を入れております。 また、仕上がりも満足して頂けて【また行きたい】との一言、とても嬉しいです。 とても励みになるありがたい口コミ、サロン全体で共有させて頂きました。 またいらして下さるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

佐藤光

利用プラン

【初回限定】オーガニックカラー＋ケラスターゼなど4種類から選べるトリートメント＋マイクロバブル

投稿日2020年10月31日

コロナ対策を充分にされていた印象です。 また機会があれば伺います

サロンからの返信

ふみにー様 先日は初めてのご来店、誠にありがとうございます。 今回はデジタルパーマをかけさせていただきましたね。 中間から毛先にかけて大きくふわっとしたイメージのウェーブに出るよう施術致しました。 ふみにー様の普段のスタイリングの一助となれば幸いです。 今後もふみにー様のお悩みやご要望に合わせたデザインをご提供できればと思いますので、 是非またご利用下さい。 ふみにー様のまたのご来店をスタッフ一同、 心よりお待ちしております。

岸田　翔吾

利用プラン

【初回限定】カット＋デジタルパーマ＋ケラスターゼなど4種類から選べるトリートメント＋マイクロバブル

投稿日2020年10月29日

髪質に合わせて相談にのってくれて、色々な提案をしてくれるので、自分の性格や習慣に合わせ髪型を考えることができました。

サロンからの返信

moto様 先日のご来店、まことにありがとうございました。 担当させていただいた岸田です。 カウンセリングにてお客様それぞれのお悩みを理解し、 より綺麗に、ご自分で楽にお手入れできるようなご提案をさせていただけるよう努めております。 今回のご来店ではその部分にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。 これからもmoto様にとってより理想的なスタイルを作るお手伝いをさせていただきたいと思います。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております

岸田　翔吾

利用プラン

カット＋オーガニックカラー＋縮毛矯正＋ケラスターゼなど4種類から選べるトリートメント＋マイクロバブル

投稿日2020年10月22日

カウンセリングも丁寧で、髪質の悩みなど相談しながらスタイルを決めることができました。メニュー内容も詳しく説明していただいたので、初めて行くサロンでしたが、最後まで安心してお任せすることができました。 髪質に合ったシャンプーやトリートメントを提案していただいて、カラー後も傷むことなく、サラサラうるうるの髪をキープできています。 時間通りに終わったのも良かったです。 また機会があったら利用させていただきたいです。ありがとうございました。

サロンからの返信

ゆかりさん ゆかり様 ご来店ありがとうございました。 カウンセリングは、ご希望のスタイルを作るために力を入れ取り組んでいる事ですのでとても嬉しいです！ 仕上がりも気に入って頂いたとの事で、次回もご希望に添えるよう対応させて頂きますので、ご来店心よりお待ちしております。 cover hair bliss 大宮西口 店長　兼　GNディレクタースタイリスト 後藤　及び　スタッフ一同

後藤泰佑

利用プラン

【初回限定】カット＋オーガニックカラー＋4種類から選べるトリートメント＋マイクロバブル（白髪染め可）

投稿日2020年10月15日

きれいな美容院で、接客がとても丁寧です。 選べるトリートメントがとても良かったです

サロンからの返信

ヒロコ様 先日のご来店、誠にありがとうございました。 当店の接客や雰囲気を気に入っていただけてありがとうございます。 また、トリートメントにもご満足いただけた様で良かったです。 是非またカラーやカットでお越しいただければと思います。 ヒロコ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 カバーヘアーブリス大宮西口店 ディレクタースタイリスト 岸田翔吾　及び　スタッフ一同

岸田　翔吾

利用プラン

【初回限定】オーガニックカラー＋ケラスターゼなど4種類から選べるトリートメント＋マイクロバブル

投稿日2020年9月21日

説明もちゃんとしてくれて、カウンセリングでの私の話で、なるべく要望に応える形でメニューを変更してもらい、親身に対応してもらいました。スタッフの皆さんも感じが良く、丁寧な対応で安心出来ました。

サロンからの返信

ユリリン様 先日はご来店頂き、口コミまで書いて下さりありがとうございます。 担当させて頂きました佐藤です。 安心してお過ごし頂けたということ、とても嬉しく思います。 当サロンはお客様の様々なお悩みにお応えできるよう、メニューを豊富にご用意しております。 髪のお悩み、髪のご要望は季節や気分によって変わってくるかと思います。 その際にもベストなご提案をさせて頂きます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 カバーヘアーブリス大宮西口店 /ディレクタースタイリスト 佐藤光　及び　スタッフ一同

佐藤光

利用プラン

【初回限定】カット＋コスメパーマ＋ケラスターゼなど4種類から選べるトリートメント＋マイクロバブル

投稿日2020年9月9日

感染対策にも留意していて、飛び込みで利用しましたが、安心感がありました。スタッフの皆さんも感じが良かったです。

サロンからの返信

あきかずさん 先日は、数ある美容室より、カバーヘアーブリス大宮西口店へのご来店ありがとうございました。 担当させていただきました鈴木です。 コロナウイルス対策に関しまして安心できたとのコメントありがとうございます。 まだまだ不安な中だと思いますが、このようなコメントを頂けてとても感謝致します。 また、スタッフの対応に関しましても感じの良かったとの点嬉しく思います。 お会計までのお時間に関しましてご指摘いただきありがとうございます。 混み合っている中でも、皆様から大切なお時間を頂戴していること、その後の予定も把握したうえで最優先事項を優先した対応をしていきます。 スタッフ共々の成長のお約束をし、返信とさせていただきます。 ありがとうございました。 カバーヘアーブリス大宮西口店 主任/ディレクタースタイリスト 鈴木雅彦　及び　スタッフ一同

鈴木雅彦

利用プラン

2種類から選べるヘッドスパ＋炭酸トリートメント＋4種から選べるトリートメント＋マイクロバブル

投稿日2020年8月12日

母と2人で利用させていただきました。特に母は髪質が特徴的で中々気に入った髪型に落ち着かないのですが、今回はとても満足そうで本当に良かったです。 私も久しぶりのパーマをかけましたが、思ったより良かったです、パーマを続けたいと思いました。 ありがとうございました。

サロンからの返信

mimo様 先日は初めてのご来店、そして口コミありがとうございます。 当日、先に施術が完了したお母様をお待たせしてしまいましたが、 お母様にもご満足いただけたようで安心しました。 mimo様のパーマに関して カウンセリング時点でかかりにくく、まとまり辛いと伺ったので、 厚めのパネルながらしっかりと薬剤を定着させていきました。 大きめのふんわりとしたウェーブがmimo様のロングヘアにマッチしていたと思います。 今回かけてみて、パーマスタイル自体を気に入って頂けたら嬉しく思います。 mimo様と、お母様のまたのご利用を スタッフ一同心よりお待ちしております。 カバーヘアーブリス大宮西口店 ディレクタースタイリスト 岸田翔吾　及びスタッフ一同

岸田　翔吾

利用プラン

【初回限定】カット＋デジタルパーマ＋ケラスターゼなど4種類から選べるトリートメント＋マイクロバブル

投稿日2020年7月11日

店内は清潔感があり、感染対策もされているようだった。スタッフの対応も丁寧で、プランのことなどもしっかりと説明してくれたと思う。カットの仕上がりもまあ満足だし、初回のクーポンを使って行くにはお勧めです。

サロンからの返信

ニジマス様 先日は、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応、お仕上がりにご満足頂けたようで とても嬉しいです。ありがとうございます。 当店は、安心してお任せ頂けるよう、カウンセリング時には、 今までのお悩みやどんなヘアスタイルになりたいかなどの お話しをもとに、お客様の骨格や、髪質、髪の生えグセなど、 一つ一つ確認・把握し、施術に入らせて頂きました。 髪は、第一印象を決める、とても大切なものだと考えていますので、 どんな時でも、お客様が納得できるまで施術には入らず、 じっくりご相談させて頂いております。 今回のカットも、少しでも気になる事や、 伸びて扱いづらくなった箇所などございましたら、 どんな小さなことでも教えてください！ 更にニジマス様が素敵にできるよう、ご提案させて頂きます！！ またのご来店をスタッフ一同、お待ちしております！

スタッフ一同

利用プラン

【初回限定】カット＋ケラスターゼなど4種類から選べるトリートメント

投稿日2020年6月22日

トリートメントが多数種類あり、好みやダメージ度合いなどによって選べます。悩みをいろいろ聞いてくれて、仕上がりも満足です。

サロンからの返信

izutanさん ご来店ありがとうございました。 お悩みやなりたい質感に合わせて、様々なシリーズのトリートメントをご用意しております。 初めてご来店の方向けクーポンには、通常\1500+tax の髪質に合わせてセレクトできる選べるトリートメント付きとなっておりますし、 ご希望のお客様へは、グレードを上げての更に質感向上できるトリートメントのご用意もございます。 次回も髪質や状態、メニューに合わせて最適なご提案をさせて頂きます。 cover hair bliss 大宮西口店 店長　兼　トップディレクタースタイリスト　後藤　及びスタッフ一同

後藤」

利用プラン

【初回限定】カット＋オーガニックカラー＋ケラスターゼなど4種類から選べるトリートメント

投稿日2020年6月19日

品質は高く、スタッフの方も親切でしたが、施術までに非常に待たされたのが残念でした。

サロンからの返信

いし様 先日は、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応をお褒め頂いたにも関わらず 当日は、長い時間お待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、 予約管理の徹底、コントロールと スタイリスト・アシスタントの技術スピードの向上に努めて参ります。 この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

スタッフ一同

利用プラン

カット＋オーガニックカラー＋縮毛矯正＋ケラスターゼなど4種類から選べるトリートメント

投稿日2020年6月19日

スタッフみなさんとても丁寧な言葉遣いだったことがとても印象に残りました！何をするか、都度教えていただけて安心できてよかったです。アシスタントの方にかわったり、質問にいらしたりしましたが、ちゃんと声をかけてくださったのでいやな気持ちには全くなりませんでした。 感染症対策もきちんとされてました！ あとはシャンプーの時のフェイスカバーの香りを選べてよかったです！ 残っていたパーマをいかしてかわいい感じにしていただけて満足です！色も気に入りました。帰ってきてよく触ってみると右のほうが少し長いのに気がつきました。でもそんなに気になりません！ テキパキ対応してくださってよかったです。

サロンからの返信

ミネストローネ様 先日は、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの言葉遣い、対応にお褒め言葉とても嬉しいです♪ ありがとうございます。 当店は、シャンプー時によりリラックスして過ごして頂きたいという思いから お客様のお好きな香りや、その時の体調やご気分に合わせて、 アロマをセレクトできますので、是非次回もご利用ください♪ 髪のまとまりや、伸びたな～と感じた時など、 気になり始めたら、また是非ご利用いただけますと嬉しいです！ またのご来店を心よりお待ちしております！ この度は、嬉しい口コミを頂き誠にありがとうございました。

スタッフ一同

利用プラン

【初回限定】カット＋オーガニックカラー＋ケラスターゼなど4種類から選べるトリートメント

投稿日2020年6月17日

入店時に感染対策で手指消毒をしたり、マスクを施術用の物に交換してくれたりして、とても安心できました。ただ、私も髪質のことをしっかりと話さなかったのもありますが、セットしても湿気が多いと髪が広がってしまう髪型で少し困っています。

サロンからの返信

moto様 先日は、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 お仕上がりや髪の手触りなどいかがでしたか？ 当店は、コロナ予防対策として 除菌・殺菌の性能の強い『噴霧器』と『次亜塩素酸水（アキュテクト）』の使用しています。 ＜店内スタッフの対応＞ ・スタッフのマスク・ウイルスブロッカー着用 ・施術に携わらせて頂く前に、その都度手指消毒 ・共用部分、共用物などの消毒 ・定期的な換気 ・アメニティサービス・ドリンクサービスの一時停止 （お客様のご希望を伺い、お出しすることも可能です） ＜お客様への対応・お願い＞ ・マスクをしたままでも施術可能 ・手指消毒のご協力 ・スタッフ2人施術可否の確認 などしています！ 他にも対策をしていますので当店のブログをご覧ください。 また、 ご満足して頂けるお仕上がりにできなかったこと 大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、 カウンセリング内容の改善・カット技術の向上に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。

スタッフ一同

利用プラン

【初回限定】カット＋オーガニックシアバターカラー＋マイクロバブルウォーター

投稿日2020年6月13日

まず受付の方の段取りの悪さにびっくり！ 予約を入れすぎ。このご時世にぎゅうぎゅうでびっくり！ 予約したのにあちこちで待たされて、始まったのは1時間後でびっくり！ 直してほしいところを伝えてる時に、次の人の催促があり適当にされてびっくり！ シャンプーに使用するお水が特殊なので、一律追加料金がかかることにびっくり！ 一律なら最初から料金に入れておくべきでは？ ちなみに選べるトリートメントは自動的に決められてしまいます。 過度なサービスもあり、私は価値観が合いませんでした。いつもあまり低い評価をしませんが、本当に驚いたしがっかりしました。 主な原因は経営方針？働いてる方もかわいそうな気もします。

サロンからの返信

ししまるさん 今回カバーヘアーブリス大宮西口店への初めてのご来店ありがとうございました。 担当させていただきました鈴木です。 今回、混雑によりお待たせが多くご案内が遅くなってしまいました件、技術に対しても不満の残る施術になりましたこと大変申し訳ございませんでした。 ししまる様におかれましては、不安の中での施術で気持ちよくない時間だったと思います。 弁解の余地もございません。 ししまる様のコメントを頂き、即店舗ミーティングを行い全スタッフで以下の内容を実施していきます。 ・スタッフ数に合わせた予約管理 ・予約時間内で終わる施術スピードの徹底 今後皆様がよりご満足いただける技術と空間を提供することをお約束し返信とさせていただきます。 大変申し訳ございませんでした。 貴重なご指摘ありがとうございました。 カバーヘアーブリス大宮西口店 主任/ディレクタースタイリスト 鈴木雅彦　及び　スタッフ一同

鈴木雅彦

利用プラン

【初回限定】カット＋オーガニックカラー＋ケラスターゼなど4種類から選べるトリートメント

投稿日2020年2月27日

お店の雰囲気が良く、接客も丁寧でした。最初にドリンクの提供や料金の確認もしていただけました。 どんなスタイルにして欲しいかあまり考えずにきてしまったので、半ばお任せのようになってしまいましたが、スタイリングしやすいヘアスタイルにしていただけたと思います。所要時間が２時間と記載されていましたが、実際は１時間程度で終わったので驚きました。

サロンからの返信

ニモ様 ご来店ありがとうございました。 口コミを頂きありがとうございます。 お手入れしやすいスタイルになれたとの事で安心しております。 カウンセリングや接客の丁寧さはとても気を付けておりますが、貴重なお言葉もありがとうございました。 より一層気を引き締めお客様に臨ませて頂きます。

後藤泰佑

利用プラン

【初回限定】カット＋オーガニックシアバターカラー＋マイクロバブルウォーター

投稿日2020年1月6日

実家に行く途中の乗り換え駅から近かったので、初めて利用しました。 予約したプランよりも、当日に進められたお値段アップのプランに変更したのですが、縮毛矯正の仕上がりにはあまり満足はできませんでした。まあ、どこの美容室へ行っても満足したことがないので、私の髪質のせいかも知れないですね(^^;

サロンからの返信

まろんさん　この度は、数多くある美容室の中から当店へのご来店ありがとうございました！仕上がりにご満足頂けず、大変申し訳ございません。当店は、14日間の保証期間がございますので、気になる部分などがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。また、当店はクーポンやメニューが髪質に合わせてご案内させて頂けるよう、種類が豊富にございます。カウンセリング時にしっかりと髪質を見極め、ベストなメニュー提案をさせて頂いております。また次回ご来店頂けた際は前回のまろん様専用カルテを元に、しっかりと施術させて頂きたく思います。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

スタッフ一同

利用プラン

【初回限定】カット＋縮毛矯正＋マイクロバブルウォーター