SerA by U-REALM[セラ バイ ユーレルム]の口コミ|横浜<ヘアサロン予約・美容院・美容室>

横浜

SerA by U-REALMセラ バイ ユーレルム

口コミ評価

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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

37

  • せおどあさん

    20代後半(女性)

    投稿日2024年5月12日(来店18日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    かなりざっくりとした希望で伺ったのですが、 カウンセリングで丁寧にお話ししていただき 満足のいく仕上がりになりました!

    仕上がり・経過

    好みのカラー・仕上がりになりました 扱いやすくしていただいて、日々のスタイリングも楽です。

    来店回数:
    4回
    利用プラン:
    カット+選べるカラー
  • aglaさん

    40代後半(女性)

    投稿日2024年3月13日(来店17日後)

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    丁寧にカウンセリングしていただき、仕上がりも満足しました。この数年では一番短いくらいになりましたが、扱いやすく、シルエットもとても綺麗です。

  • ゆんさん

    30代前半(女性)

    投稿日2024年2月11日(来店1日後)

    総合
    4.50
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    4

    いつも丁寧にご対応いただきありがとうございます。トリートメント後に髪がツヤツヤになるのでおすすめです。

    来店回数:
    1回
    利用プラン:
    カット+選べるトリートメント
  • つくしさん

    60代前半(女性)

    投稿日2024年1月6日(来店14日後)

    総合
    3.50
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    3

    グレイヘアについての相談を色々としました。歳を重ねるにつれ色味は重要ですからね。良い色と、スタイルに満足しています。今回は予約日間違えてしまいお店には迷惑をかけてしまいました。

  • あじたまさん

    30代前半(女性)

    投稿日2023年12月22日(来店5日後)

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    店内静かだったのでのんびり過ごせました。 カラーも満足です。ありがとうございました。

  • せおどあさん

    20代後半(女性)

    投稿日2023年12月11日(来店1日後)

    総合
    4.50
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    店内の居心地がよく、シャンプー台がフルフラットなので施術が長くても疲れませんでした。長期的にどうするかのアドバイスも頂けたので良かったです。

  • くーさん

    50代前半(女性)

    投稿日2023年12月2日(来店0日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    店内が広くて清潔感があり癒しの時間になります。髪型、髪質についても、色々アドレス頂けます。

    来店回数:
    1回
    利用プラン:
    【再来&30日以内限定】トリートメント
  • たけちゃんさん

    40代前半(女性)

    投稿日2023年11月30日(来店14日後)

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    5
    接客
    4

    髪の悩みにも丁寧にこたえてくださり、仕上がりも大満足です!時間内に終わったのも嬉しかったです。また利用したいです。

  • くーさん

    50代前半(女性)

    投稿日2023年11月5日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    店内がおしゃれで清潔感があって落ち着きます。施術前にしっかり要望を聞いて頂いてイメージ通りになりました。

    来店回数:
    初回
    利用プラン:
    カット+選べるトリートメント
  • マナさん

    30代後半(女性)

    投稿日2023年10月24日(来店2日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    カットもカラーもとても可愛くしてもらって大満足です!職場の人にも褒められたのでまた行きたいと思います!

  • monicaさん

    30代後半(女性)

    投稿日2023年10月10日(来店3日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    接客も施術も丁寧でリラックスできました。ありがとうございました。

  • のりこさん

    30代後半(女性)

    投稿日2023年8月2日(来店6日後)

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    5

    髪質改善とカットでお願いしました。量が多いので、少なくしてもらってスッキリしました。またよろしくお願いします。

    来店回数:
    2回
    担当スタッフ:
    佃 知也
    利用プラン:
    カット+資生堂サブリミック髪質改善トリートメント
  • ohmnon1218さん

    40代前半(女性)

    投稿日2023年8月2日(来店9日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    感染症対策がしっかりしているので安心していけます。インテリアや装飾品やグリーンなどオシャレで居心地の良い空間です。

    来店回数:
    1回
    利用プラン:
    カット+縮毛矯正
  • のりこさん

    30代後半(女性)

    投稿日2023年7月14日(来店14日後)

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    5

    髪質改善とカットをお願いしました。髪質改善が2回目なので、持ちが良さそうです。毎日のヘアアイロンもせっとしやすくなりました。

    来店回数:
    1回
    担当スタッフ:
    佃 知也
    利用プラン:
    カット+資生堂サブリミック髪質改善トリートメント
  • のりこさん

    30代後半(女性)

    投稿日2023年6月4日(来店1日後)

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    5

    資生堂サブリミックとカットでお願いしました。くせがあるので、縮毛矯正と迷い、色々と相談にのっていただきました。きちんと相談してからの施術だったので、安心してお任せできました。

  • カオタンさん

    50代後半(女性)

    投稿日2023年4月13日(来店11日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    丁寧な対応をしてくださり安心してお任せしました カラーの具合も気に入りました

    来店回数:
    初回
    利用プラン:
    選べるカラー
  • ohmnon1218さん

    40代前半(女性)

    投稿日2023年2月26日(来店2日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    とても丁寧で、且つ早いく助かります。髪もとても綺麗にしていただきました☆満足です。

    来店回数:
    初回
    担当スタッフ:
    森 亜伊希
    利用プラン:
    カット+縮毛矯正
  • さぁなさん

    30代後半(女性)

    投稿日2022年8月23日(来店3日後)

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    1
    接客
    5

    接客や対応や相談にのってくれて良かったのですが、あんなに長く写真を見せたりカウンセリングをしたりして出来上がりが『美容院に行く前と変わった?』と思うくらい同じで残念でした。

  • ゆきさん

    30代前半(女性)

    投稿日2022年8月19日(来店5日後)

    総合
    3.25
    プラン
    3
    雰囲気
    4
    技術
    3
    接客
    3

    カラーは『明るすぎない色』『赤みを消して欲しい』などだいたいの好みの色を伝えたら、今の色味を見ながら調整してくれました!発色も良くて気に入っていますー!! 道案内もわかりやすく書いてあるので、初めてでも迷わず行けました。

    来店回数:
    初回
    利用プラン:
    【初回/3週間限定★ALL1万円】カット+選べるカラー+コタ4Stepトリートメント
  • パンダさん

    40代前半(女性)

    投稿日2022年8月11日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    予定よりかなり早く伺いましたが、すぐに案内してくださいましたし、対応がすごく丁寧でした。スタイルも決めずに伺いましたが、相談にのっていただき大満足の仕上がりでした。

    来店回数:
    初回
    担当スタッフ:
    佃 知也
    利用プラン:
    【初回/3週間限定★ALL1万円】カット+選べるカラー+コタ4Stepトリートメント
  • やまさん

    30代前半(女性)

    投稿日2022年6月20日(来店3日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    オーダー通り素敵なヘアスタイルにしてもらいました!分け目を変えたかったのですが、美容師さんによっては断られることもあったのですが、こちらでは無理とは言わず、色々と考えて試してやってもらえたのでとても嬉しかったです!

    来店回数:
    初回
    利用プラン:
    【初回限定★ディズニー晴雨兼用傘付き】カット+カラー+サジーオイルトリートメント
  • ゆいさん

    30代前半(女性)

    投稿日2022年6月5日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    初めての利用でしたが、とても分かりやすい説明と、居心地の良い雰囲気で、また利用させていただきたいと思いました。 清潔感と解放感のある店内で、すごく良かったです。 個人的にはあまりべったりしすぎない接客がちょうど良いと感じました(^^) 仕上がりももちろん、大変満足しております。

  • ますみんさん

    30代後半(女性)

    投稿日2022年5月5日(来店5日後)

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    4

    初めての髪質改善トリートメントでしたが、予想以上にまとまりが出ました。手触りも見た目も、だいぶ変わりました。通常のトリートメントでは、物足りなく思っていたので良かったです。 きちんと縮毛矯正の様な効果とは違うよ、という説明もしていただきました。 また数ヶ月後、お願いしたいです。

    来店回数:
    初回
    担当スタッフ:
    佃 知也
    利用プラン:
    【初回限定】資生堂サブリミック髪質改善トリートメント
  • songonさん

    60代前半(女性)

    投稿日2022年4月28日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    芸術的にカットしてくださいました。ショートボブスタイル、気に入っています。 シャンプー、マッサージもとてもお上手で申し分なし。スタッフの方々も礼儀正しくて好感を抱きました。

    来店回数:
    初回
    担当スタッフ:
    佃 知也
    利用プラン:
    【初回限定】資生堂サブリミック髪質改善トリートメント
    サロンからの返信
    songonさん 先日はご来店ありがとうございました。 スタイル気に入って頂きありがとうございます! 地毛の癖も活かして切ったのでスタイルもちはかなりいいかと思います。 髪質など気になってきましたらまたご来店お待ちしております

    佃知也

  • おゆかさん

    30代後半(女性)

    投稿日2022年4月21日(来店1日後)

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    駅から近くて立地が良い。料金設定もお手頃で普段使いがしやすいです。

    来店回数:
    初回
    利用プラン:
    【初回限定★ディズニー晴雨兼用傘付き】カット+カラー+サジーオイルトリートメント
  • mintgreenさん

    30代後半(女性)

    投稿日2022年3月11日(来店8日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    初めて伺いましたが、こちらのイメージも丁寧に聞いてくださった上で的確なアドバイスをくださり、安心してお任せできました!仕上がりも大満足です。またぜひよろしくお願いします!

  • さとひなさん

    40代後半(女性)

    投稿日2022年1月21日(来店1日後)

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    漠然としたお願いにも関わらず丁寧に対応して頂き、仕上がりも満足しました。シャンプーがとてもお上手でした。ありがとうございました。

    来店回数:
    初回
    担当スタッフ:
    佃 知也
    利用プラン:
    カット+カラー+パーマ+コタ4Stepトリートメント
    サロンからの返信
    さとひなさん 先日はご来店ありがとうございました! 仕上がり気に入っていただけて嬉しいです。 髪のことで気になることがございましたらなんでもご相談くださいね^^

    佃知也

  • ひろさん

    50代後半(女性)

    投稿日2021年12月17日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    髪質改善トリートメントをしました。 髪の毛が憧れていたサラサラヘアになりました。 又利用したいと思います。 対応も良かったです。

    サロンからの返信
    ひろさん 先日は数ある美容室の中、お店を選んでいただきましてありがとうございました! その後の髪の調子はいかがでしょうか? またタイミングなど合いましたらいつでもご来店お待ちしておりますね!

    佃知也

  • hitomiさん

    30代前半(女性)

    投稿日2021年11月21日(来店15日後)

    総合
    3.25
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    3
    接客
    2

    カウンセリングまでも待たされて、終わった後も謎の間があり、結局最初の30分待たされて始まらなかったので最初から始められる時間に予約させてもらいたいなと思いました。 その30分の違いでこちらのお店に決めたので、失敗しました。

    来店回数:
    初回
    利用プラン:
    カット+縮毛矯正
  • yyhissyさん

    50代前半(女性)

    投稿日2021年11月1日(来店1日後)

    総合
    3.50
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    4

    マスクをしながら施錠して頂けますので時節柄安心です。 読み物は、電子書籍で便利です。

口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
※口コミ投稿内容は投稿時点の情報です
サロン名 SerA by U-REALM(セラ バイ ユーレルム)
住所 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-35-11 西東ビルA101
電話番号 045-534-3359

※掲載中のプランはネット予約限定です

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アクセス JRほか「横浜駅」西口より徒歩6分
道順 西口を出たら、「ジョイナス地下街」を直進。「ベイスターズショップ」や「スターバックス」を過ぎ、突き当たりの「HIS」の奥の南12出口階段を上がる。外に出たら、左に進み、鶴屋町3丁目の歩道橋のある交差点を渡らずに「TOYOTAレンタカー」の角を左に曲がる。次の信号を渡った「ローソン」の向かいのビルの1F
営業時間 10:00~21:00
定休日 火定休
支払方法 ■クレジットカード
JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub
■QRコード決済
PayPay / au PAY
■電子マネー
Suica / Pasmo / QUICPay
ドリンク 水 / コーヒー / 紅茶 / その他

※放置時間がないプランの場合には提供していないことがございます

備品 雑誌(電子) / 充電器 / クッション / ひざ掛け

※数に限りがあるため、ご希望の方は当日スタッフまでお声がけください

OZのポイント・クーポン 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

代表者名 高木 裕介
座席 7席
スタッフ数 7人
駐車場 なし
個室 なし
ロッカー あり
キッズスペース なし
フルフラットシャンプー台 あり
こだわり条件 フルフラットシャンプー台あり / 夜20時以降も営業 / クレジットカード利用可 / 女性スタイリスト在籍 / 有名店 / ロッカーあり

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