WAKU[ワク]の口コミ|外苑前<ヘアサロン予約・美容院・美容室>

外苑前

WAKUワク

口コミ評価

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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

148

  • ともこさん

    40代前半(女性)

    投稿日2024年4月15日(来店3日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    今日で7回目のお伺いでした。いつもカットをお願いしている市田さんはお会いすると冒頭、前回のカットは大丈夫だったか、広がったりしていないか、長さは大丈夫だったか、などこと細やかに気にしてくださいます。 この方、本当に、ヘアスタイルという切り口から私たちの生活を大切にしてくれているんだな、ということがじんわりと、とてもよく伝わってきます。 お店はとても居心地良い柔らかい雰囲気です。お店の雰囲気だけでなく、外苑前の柔らかい優しい雰囲気を楽しむのも最近更に楽しみになってきました。 失敗とかはたぶんないので、少しでも興味がある方には行ってみていただけたらいいな、と思います。 小さな興味、という接点が大きな興味や心地よさに繋げて下さるようなサロンさんです。

    仕上がり・経過

    カットはニュアンスだけ伝えてあとはほぼお任せ状態です。いつも「嬉しいな可愛いなニシシ??」という気分になります。

    来店回数:
    6回
    担当スタッフ:
    市田 真美子
    利用プラン:
    カット
  • まみさん

    20代後半(女性)

    投稿日2024年4月10日(来店13日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    いつもありがとうございます! 当日の日程変更や遅刻をしてしまいましたが、いつも通り朗らかな雰囲気で迎えていただけました。カットとトリートメントでしたが春を迎える前に髪が生き返ってとっても嬉しいです? また宜しくお願いします!

    来店回数:
    5回
    担当スタッフ:
    hikari
    利用プラン:
    カット+ハホニコ4step超音波トリートメント
  • keronさん

    40代後半(女性)

    投稿日2024年3月17日(来店0日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    リタッチの回数券でお願いしました。施術や対応などは、いつもと同じく問題ないのですが一点気になったことがありました。シャンプー後の席の移動があり、そのときに私物が無断で移動されており…。特にスマホを許可なく触るのはマナー違反だと思います。油断して席に置いたままだった私も悪いのですが、移動があると分かっていれば持ち歩いていました。他がまったく問題ないだけにかなり残念なのですが、この回数券2回目使用のあとはリピートは無いかなと思いました。

    サロンからの返信
    awawa様いつもご来店いただき有難うございます。そしてスマートフォンの移動の件大変申し訳ありません。事前に確認するか移動するタイミングでお伝えするべきでした。お客様の私物を勝手に移動する事は軽率でした。重ねて申し訳ありませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。改善できる点をスタッフと話し合いたいと思います。

    土屋佑児

  • shinoさん

    40代後半(女性)

    投稿日2024年3月16日(来店14日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    どのスタッフさんもとても丁寧で、居心地のよい美容院だと思いました。カットの仕上がりが希望通りで、またお世話になりたいです。

  • しずかさん

    30代前半(女性)

    投稿日2024年3月15日(来店0日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    初めて利用させて頂きました!とてもオシャレでスタッフの皆さんも優しくご案内してくれました? 担当のスタイリストさんもとても相談しやすく、理想通りに仕上げて頂きました? また是非通わせてください♪次の提案もして頂いたのでとても楽しみです??

  • Ah!!!さん

    20代後半(男性)

    投稿日2024年3月13日(来店11日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    友人に勧められ、初めて行きました!店内の雰囲気もよく、髪型もバッチリしていただき大変気に入りました。 また利用させていただきます!

  • keronさん

    40代後半(女性)

    投稿日2024年3月7日(来店4日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    トリートメント付きのリタッチ回数券がリーズナブルなので定期的に通っています。客層は男性も女性もどちらもいらっしゃってほどよく賑わっていて、過ごしやすい感じです。シャンプーも、どのかたも気持ちよくてたいてい眠くなっています。いつもしっかり洗ってくださるので手指が疲れたり荒れたりもしてしまうと思います、本当にありがたいです。自分で洗うときわりと適当なので、、

  • ともこさん

    40代前半(女性)

    投稿日2024年2月27日(来店11日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    月イチペースでお伺いしています。 今回は違うスタッフの方がシャンプーを担当くださいましたが、皆さん柔和な雰囲気で居心地良しです。 カットは今回も市田さんにお願いしました。 お話が楽しくてあんまりカット中の様子は見ていなかったのですが(笑)、仕上がりは今回もお気に入り、そして大満足です! WAKUさんで過ごすお時間は思い返すと結構スタッフさんと話をしているなーという感じなのですが、ガツガツ喋る感じではなくて、自然と興味にそってお話したいことがあって、柔らかくて優しいお時間を楽しむ感じです。 カット・スタイリングはもちろんお上手、そして上手なだけでなくて常に新鮮さを下さるのですが、滞在しているお時間もすごく楽しくて満足、なサロンさんです。おすすめです。

    来店回数:
    5回
    担当スタッフ:
    市田 真美子
    利用プラン:
    カット
  • mamaさん

    30代後半(女性)

    投稿日2024年2月25日(来店0日後)

    総合
    4.25
    プラン
    3
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    色々と相談しながら切っていただけました。お子さんものびのび過ごしててアットホームな雰囲気です。ありがとうございます。

    来店回数:
    1回
    担当スタッフ:
    土屋 佑児
    利用プラン:
    カット+パーマ
  • peacenturyさん

    30代後半(女性)

    投稿日2024年2月24日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    地下鉄の駅から少し距離がありますが、ハチ公バスの停留所からすぐなので、タイミングが合えば便利です。 ガラス張りの店内から、国立競技場が見えるのにはおどろきでした。高所恐怖症の方は辛いかもしれません。 ハイライトを入れてもらいましたが、派手すぎず動きのあるスタイルというざっくりとしたお願いを聞き入れていただき、いい感じの色に満足しています。今まではちらほら見える白髪に悲しい気持ちでしたが、これからは色の変化が楽しみになる髪になりました。ありがとうございます。 髪のスタイリングのことも、私のズボラさをめちゃくちゃ笑顔で受け入れてもらってすごくホッとしました笑 今度は晴れた日に景色も楽しみながら伺いたいなと思いました。

  • keronさん

    40代後半(女性)

    投稿日2024年2月15日(来店3日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    白髪のリタッチとトリートメント、前髪カットをしていただきました。回数券だと2回目はタダでしていただくように錯覚して実際以上にお得感があります!お店としても先に回収できるので都合良く、お互いに良いですね。口コミでいただける小さいトリートメントみたいなのも良いもので、なにげに好きです。

  • みーさん

    30代後半(女性)

    投稿日2024年2月11日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    丁寧にカウンセリングや提案をいただき、とても気に入るスタイルに仕上げていただきました。 サロンも居心地良く、また利用したいと思います。

    来店回数:
    初回
    担当スタッフ:
    土屋 佑児
    利用プラン:
    【初回/アプリ限定★和テイストサロン】カット+アディクシーなど選べるカラー+ASIA2stepトリートメント
  • keronさん

    40代後半(女性)

    投稿日2024年2月3日(来店4日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    久しぶりに前髪以外を切り、すっきりしました。朝適当にしたままでもヘンにならない感じなのでラクで良いです。周りの評判も良く、切って良かったです。またお願いします。

  • yuri-suさん

    40代後半(女性)

    投稿日2024年1月27日(来店4日後)

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    2回目の訪問でしたが、今回も丁寧に施術していただきました。仕上げに巻いていただいたのも、嬉しかったです。

  • ともこさん

    40代前半(女性)

    投稿日2024年1月20日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    今回もとても可愛くしていただきました。 軽やかにしたい、でもパキッとしたいのよね、という私の具体のない謎オーダーに知らず知らずのうちに今回も完璧に市田さんが答えてくださっていました。家に帰って一度頭を洗って、そのことに気づきました。 あぁ、これ、リクエスト、完璧に表現されてる!! 居心地が抜群に良くてどんどん好きになっちゃうお店です。

    来店回数:
    4回
    担当スタッフ:
    市田 真美子
    利用プラン:
    カット
  • keronさん

    40代後半(女性)

    投稿日2024年1月16日(来店2日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    スムーズなときはリタッチとトリートメントで60?70分くらいで手早く終わるので助かります。長時間だと疲れるので。。混んでいるときは待ちの時間もあるのでもう少しかかるかな。通いやすいお値段なので若いかたも多く、外苑前という土地柄もありおしゃれなお客さまばかりで目にも楽しいです。

  • haruhiroさん

    40代前半(女性)

    投稿日2024年1月14日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    初めてお伺いしたので少し緊張していましたが、初めのカウンセリングから丁寧に対応していただけたので安心しておまかせできました。これからこうしたいという要望をくみとって、長さはあまり変えなくともちゃんと印象が変わって髪も軽くなってうれしかったです!お店やスタッフの方たちも和やかで過ごしやすい雰囲気でした。

    来店回数:
    初回
    担当スタッフ:
    土屋 佑児
    利用プラン:
    【初回/新春限定】カット+アディクシーなど選べるカラー+ASIA2stepトリートメント
  • とみさん

    50代前半(女性)

    投稿日2024年1月13日(来店6日後)

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    担当頂いた方も話しやすく色々聞いて頂いて短めショートにしてスッキリしましたしカラーの色味も良さそうです。 店内は四方がガラス張りのため最初は少し落ち着かない感じでしたが夜は特に眺めがいいと思います。

    来店回数:
    初回
    担当スタッフ:
    hikari
    利用プラン:
    【初回/新春限定】カット+アディクシーなど選べるカラー+ASIA2stepトリートメント
  • じゅんさん

    30代後半(女性)

    投稿日2024年1月10日(来店4日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    月1のメンテナンスでリタッチをしたいので、トリートメントも付いてこのお値段でやってもらえるのがとても有り難いです。施術もとても丁寧で、安心してお任せ出来ました。シャンプーは力強くて気持ちよかったです。

  • keronさん

    40代後半(女性)

    投稿日2023年12月29日(来店5日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    定期的にリタッチをしたい、金額面では抑えたい、かといって激安というのも少し心配、、という気持ちのちょうど良いところをおさえた回数券プランです。数日サラサラ効果があるトリートメントもしてくださるのでなお良く。いつもお客様も多く、人気があるのも納得できる対応をしてくださります。またお願いします。

  • ともこさん

    40代前半(女性)

    投稿日2023年12月26日(来店0日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    4回目のお伺いです。 年末のお忙しい時期のお伺いでしたが、丁寧でにこやかなスタッフの皆さんのホスピタリティと施術の提供レベルの高さは変わらず、です! カットは今回も市田さんにお願いしました。リクエストのあるようなないような私の曖昧なオーダーにいつも本当に丁寧にお付き合いくださり感謝です。 そしていつもこの曖昧なオーダーの中から満足できる仕上がりと、それだけではなくてちゃんと+の楽しさ、ワクワクを加えてくださり本当にありがとうございます。 来るたびに安心感と居心地の良さが増していくサロンです。次回のお伺いも楽しみにしています。

    来店回数:
    2回
    担当スタッフ:
    市田 真美子
    利用プラン:
    カット
  • yuri-suさん

    40代後半(女性)

    投稿日2023年12月21日(来店5日後)

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    お客様は年齢も性別も幅広くて、多くの方から支持されているサロンだと思いました。丁寧に施術していただきました。ら

  • keronさん

    40代後半(女性)

    投稿日2023年12月11日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    白髪が伸びていて憂鬱だったのですがリタッチで生き返り、さらにトリートメントで髪がサラサラになりました!2?3週間に一度は染めないと白髪が目立ってしまいかなり面倒なのですが、回数券のおかげでリーズナブルに染められて助かっています。

  • acoさん

    50代後半(女性)

    投稿日2023年12月9日(来店15日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    回数券で2回目のカラーです。 利用期間が長めなのが嬉しいです。 今回もきれいにそめていただきました。 前回も思いましたが、やっぱりトリートメントがすごくいいです。 カラーとトリートメント込みの回数券はとてもお得ですね。 またお伺いしたいです。

  • タカミーさん

    50代後半(女性)

    投稿日2023年11月30日(来店2日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    回数券(リタッチ?トリートメント)のお得なプランでしたが、毎回丁寧に施術していただきありがとうございました。また機会がありましたら、次はカットもお願いしたいと思います。

  • keronさん

    40代後半(女性)

    投稿日2023年11月20日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    しっかり染めていただけたうえに、サラサラにもなりました!シャンプーが力強くてかなり気持ちよかったです。回数券がとてもリーズナブルで嬉しいです。ぜひまたお願いします。

    サロンからの返信
    awawa様いつもご来店いただき有難うございます。サロンでのリラクゼーションを楽しんでいただけて嬉しいです。今後もヘアメンテナンスしっかりしていきましょう。口コミもありがとうございました。

    土屋佑児

  • ひつじ。さん

    40代後半(女性)

    投稿日2023年11月19日(来店2日後)

    総合
    2.25
    プラン
    1
    雰囲気
    2
    技術
    3
    接客
    3

    ヘッドスパ30分のコースをお願いしました。頭皮診断で状態を確認とありますが簡単に目視だけで「わるくないです」で終わってこれだけ?と思いました。もう少しちゃんとした診断を期待していましたが違ったようです。 ヘッドスパですが力加減など問題はありませんでしたがもう終わり?と時計をみたら全行程15分でした。 私の見間違いかもとその場での発言を避けましたが、「ヘッドスパの所要時間には、シャンプーなど前後すべての工程が含まれています」と小さくメニューに記載がありました。にしてもです ヘッドスパ30分5500円も取っておきながら全行程シャンプー入れても30分はありませんでした。 そもそもシャンプーなどの工程含めて30分ならヘッドスパコース30分という表記は詐称なのではないでしょうか。それでこの金額なら普通に専門店でしっかりやってもらいます。 髪型自体はおおむね好評なので良しとしますがメニューが酷すぎて信用がないので二度と伺いはしないと思います。返金してほしいくらいです。なのでヘッドスパコースはお勧めしませんしヘッドスパ10分コースがありますがこちらはヘッドスパなどないと思ったほうがいいかもしれないです

    来店回数:
    初回
    利用プラン:
    カット+頭皮診断付きヘッドスパ(30分)
    サロンからの返信
    meri0805さま この度は数ある美容室の中からお選びいただき誠にありがとうございます。 今回お選びいただいたメニューに関しまして 大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 また、貴重なご指摘ありがとうございます。 本来こちらのメニューは、頭皮診断も含めた30分のヘッドスパでしたが、こちらのメニューの確認不足で10分のヘッドスパメニューで施術を進めてしまいました。 大変申し訳ございませんでした。 今後は、メニュー内容の確認を徹底しお客様の期待を裏切ることがないよう努めて参ります。 もしもお客様のご都合がよろしければ、再度30分のヘッドスパをさせていただけませんでしょうか。

    ワク

  • Ayaさん

    40代後半(女性)

    投稿日2023年11月18日(来店21日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    担当していただいた山田ひかりさんが、終始とても丁寧で安心してお任せできました。 残念なことにシャンプー台が首に合わず、後頭部と首がだいぶ痛かったんですが、それを補ってあまりある本当に気持ち良いシャンプー、マッサージをしていただいてとてもリラックスできました。 周りがバタバタしている中でも、全工程を落ち着いてゆったり丁寧にして頂き、初めての利用でしたが、とても気持ちよく過ごせました。 カウンセリングから全工程を1人の方が担当してくださるので、合えばとても良いと思います。 気持ちの良い時間をありがとうございました!

  • kanaさん

    40代前半(女性)

    投稿日2023年11月14日(来店3日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    希望するスタイルや今までのサロンで引っかかっていたことなどについて丁寧にヒアリングしていただきました。 カラーリングの際も皮膚の状態に気を遣ってフォローしていただいたり、悩みに応じてメニューを変えていただいたりしました。 ちょっとグラデーションも興味あると話したものの、実現が難しい髪の長さだったからか、アレンジによってはグラデーションっぽく見えるようにもしてくださりました。 押しつけではなく、こちらの要望を聞いたうえでプロの視点からベストなものを提案してくださる姿勢がとても好印象でした。

    サロンからの返信
    kana様先日はwakuへご来店いただき有難うございました。初めて行くサロンですと、中々細かなオーダーやイメージの共有が難しいと思うのでスタイルを気に入って頂けて嬉しいです。また今後もイメージに合うスタイルを提案出来るよう頑張りますのでよろしくお願い致します。口コミもありがとうございました。

    土屋佑児

  • ともこさん

    40代前半(女性)

    投稿日2023年11月10日(来店14日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    2回目のお伺いです。今回はカット+ヘッドスパのプランでお願いしました。 こちらのスパは美容室でのスパにありがちな髪のケア重視のなんちゃってスパではなく、指圧がかなりしっかりしたリラクゼーション系のスパでした。担当くださったスタッフさんがとても上手で安心して委ねられました。 カットは前回同様市田さんにお願いしました。 今回も得意のノープランでお伺いしましたが、初回カットの気に入ったポイント、今の私の気分などから「この辺かな?」というアタリを軽やかに決めてくださり、今回もとてもナチュラルで可愛い仕上がりにしていただきました。 仕上がってしまうとカットしているご本人以外にはわからないんじゃないかと思うのですが、全体のシルエットはもちろん、各方向から見た時の髪の流れや空間の作り、それぞれにこだわりとロジックがあるなというのをお話を聞いていて感じます。とても丁寧にしてくださるので、今回も大きな満足感と安心感で満たされた気持ちになることができました。 次のお伺いも楽しみです。

    来店回数:
    1回
    担当スタッフ:
    市田 真美子
    利用プラン:
    カット+オーガニックヘッドスパ(10分)
口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
※口コミ投稿内容は投稿時点の情報です
サロン名 WAKU(ワク)
住所 東京都渋谷区神宮前3-39-5 qiz青山5F
電話番号 03-5843-0892

※掲載中のプランはネット予約限定です

付近の駅

外苑前駅

アクセス 東京メトロ銀座線「外苑前駅」3番出口より徒歩7分
東京メトロ銀座線「表参道駅」A2出口より徒歩10分
道順 3番出口を出て左手の信号を渡り、目の前の「BMW」に向かって左方向(表参道方面)に青山通り(国道246号)沿いに進む。南青山3丁目の交差点を右に曲がり、道沿いを進むと1つ目の信号(原宿幼稚園前)の交差点の100mほど先にある「ENEOS」手前にある黒いビルQiz AOYAMA5F
営業時間 火~水・金 11:00~21:00
木 12:00~21:00
土 10:00~20:00
日 10:00~19:00
祝 11:00~19:00
定休日 月・第3火定休(祝日の場合は翌日に振替)
支払方法 ■クレジットカード
JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub
■QRコード決済
PayPay / LINE Pay / 楽天ペイ / d払い / au PAY
■電子マネー
Suica / Pasmo / iD / QUICPay
ドリンク 水 / コーヒー / 緑茶 / その他

※放置時間がないプランの場合には提供していないことがございます

備品 雑誌(電子) / 充電器 / クッション / ひざ掛け

※数に限りがあるため、ご希望の方は当日スタッフまでお声がけください

OZのポイント・クーポン 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

代表者名 加藤 敏
座席 6席
スタッフ数 11人
駐車場 なし
個室 なし
キッズスペース なし
フルフラットシャンプー台 なし
こだわり条件 40代以上におすすめサロン / 結婚式・披露宴、パーティ・二次会 / 夜20時以降も営業 / クレジットカード利用可 / 女性スタイリスト在籍

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