eL 横浜[エル ヨコハマ]の口コミ|横浜<ヘアサロン予約・美容院・美容室>

横浜

eL 横浜エル ヨコハマ

口コミ評価
  • マンツーマン施術

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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

266

  • ミチバタノハナさん

    60代前半(女性)

    投稿日2026年7月8日(来店14日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    程よい距離感で楽しく話しながらもヘアカットに集中して頂きました。いつものアシメトリーカットで、白髪もきれいに染まり、大満足です。次回はカラーで少し冒険したいなと思いました。また次回もよろしくお願いいたします!

    仕上がり・経過

    カラーも感じよく仕上がり、日にちが経過するほどに顔に馴染んでくる印象。アシメトリーでアンバランスなスタイルが気に入っています!

    リピート理由

    ◯カットで自分らしさを表現してくれる。 ◯楽しくトレンドを教えてくれる。 ◯丁寧に最後まで仕上がりをこだわってくれる。 ◯他店よりリーズナブルな料金。 ◯アクセスがいい。横浜駅からすぐの隠れ家的静かな一角。

    来店回数:
    2回
    担当スタッフ:
    山口 紘太
    利用プラン:
    カット+カラー(白髪染め可)
  • tomoemoeさん

    30代後半(女性)

    投稿日2026年6月23日(来店9日後)

    総合
    2.75
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    3
    接客
    2

    サロンの雰囲気・接客

    久々に子供とは別にトリートメントを楽しもうと選んだサロンで、オージュアを楽しみに伺いました。道路からは一見入り口がわかりづらいのですが、店内はコンパクトながら開放的。おしゃれな雰囲気のオトナサロンでした。 他のクチコミの方同様ですが、担当制で、別のスタッフの方は他のお客さんには興味なしという感じと…オージュア推しなのに、説明が少し頼りない印象がありのが 残念でした。

    仕上がり・経過

    カットは普通です。 内側は軽くしていただいたのですが、以前より広がるような気がします…

    来店回数:
    初回
    担当スタッフ:
    久保田 優
    利用プラン:
    【初回限定】カット+オージュア4Stepトリートメント
  • taro1118さん

    30代後半(男性)

    投稿日2026年6月7日(来店2日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    平日の夕刻という時間帯でしたが、お客様もそれなりにいらっしゃる中で、落ちついた雰囲気の店内です。

    仕上がり・経過

    仕上がりに関してはこちらの要望に沿ってご対応頂けました。経過についても特に問題ありません。

    来店回数:
    21回
    担当スタッフ:
    yuki
    利用プラン:
    カット+筋膜リリースヘッドスパ(40分)
  • ミチバタノハナさん

    60代前半(女性)

    投稿日2026年5月17日(来店14日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    今回オズモールでの予約で、スタイリストの方を間違えてしまいましたが、当日希望の方がいらして、希望通りに対応して頂きました。ありがとうございました!

    仕上がり・経過

    ヘアスタイルはアシメトリーをテーマに素敵な仕上がりで、カラーも日にちが経つほどに馴染んでいい感じに。日持ちもよく希望通りで大変満足しています!

    リピート理由

    カラーが最初はあまり染まらなかった印象でしたが、日にちが経つほどにいい雰囲気に。サロンのライティングと自然光の違いかもしれないなーと思いましたが、スタイリストの方ともそんなお話しをして、何日か経った時にカットやカラーの良さが光る。そんな不思議な印象です。また是非よろしくお願いいたします!

    来店回数:
    1回
    担当スタッフ:
    山口 紘太
    利用プラン:
    カット+カラー(白髪染め可)
  • エミさん

    50代前半(女性)

    投稿日2026年4月27日(来店2日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    落ち着いた雰囲気で良かったです。予約時間通りに対応してくれるので助かります。

    仕上がり・経過

    2回目の利用でカラーのリタッチでしたが、前回同様に丁寧に染めていただき、大変満足です。

  • taro1118さん

    30代後半(男性)

    投稿日2026年4月25日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    落ち着いた雰囲気の店内で、気持ちよく施術を受けることができます。スタッフの皆さんも対応良く接客されている印象です。

    仕上がり・経過

    仕上がりはコチラのオーダーのとおり、イメージしていたものでした。仕上がり後のアフターについても特段問題ありません。

    来店回数:
    20回
    担当スタッフ:
    yuki
    利用プラン:
    カット+前髪カールストレート
  • ちゃこやまさん

    50代前半(男性)

    投稿日2026年4月14日(来店0日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    雰囲気も良くてスタッフさんもとても丁寧でした。 横浜駅の近くで駐車場もあるのもありがたいです。

    仕上がり・経過

    とても丁寧に仕上げてくれたので大満足です。 サラサラになって今後のお手入れも楽になりそうです。

    来店回数:
    9回
    担当スタッフ:
    久保田 優
    利用プラン:
    カット+ストレートパーマ
  • zunkiriさん

    40代前半(女性)

    投稿日2026年4月8日(来店3日後)

    総合
    3.00
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    3
    接客
    3

    サロンの雰囲気・接客

    フレンドリーな対応の美容室です。 美容師さんが担当する自分のお客様には親身になる感じ。 他の美容師担当のお客様はどうでも良い感じ。 お客様の通る動線に気にせずイスやラックを置いてそのまま気にしない感じ。今までの美容室とはちょっと異なる対応でした。

    仕上がり・経過

    根元の部分にアイロンがかかってないのかな?ちょっとぎごちないふくらみが気になります。

    来店回数:
    初回
    担当スタッフ:
    久保田 優
    利用プラン:
    酸性縮毛矯正
  • me13さん

    50代前半(女性)

    投稿日2026年4月6日(来店0日後)

    総合
    2.25
    プラン
    2
    雰囲気
    3
    技術
    2
    接客
    2

    サロンの雰囲気・接客

    残念ながら、スタッフにより質が違います。 人によって好みがあるのは、仕方ないことでしょうが。

    仕上がり・経過

    今回カラーをしたところと、他の箇所に色の違いがありました。以前同じスタッフさんにカラーをしていただいたときは、もう少し丁寧であったと思われます。技術に波があるのは、あまりよろしくないと思いました。

    来店回数:
    16回
    担当スタッフ:
    久保田 優
    利用プラン:
    リタッチカラー(白髪染め可)
  • エミさん

    50代前半(女性)

    投稿日2026年3月23日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    初めての訪問で少し緊張していましたが、とても落ち着いた雰囲気で大変良かったです。丁寧なカウンセリングの結果、大変満足した仕上がりでした。また次回もお願いしたいと思います。

    仕上がり・経過

    今まで行った美容室で1番丁寧にカラーしていただいたと思います!顔周りの処理がとても綺麗でした。

  • ミチバタノハナさん

    60代前半(女性)

    投稿日2026年3月20日(来店2日後)

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    とてもカジュアルな雰囲気で、横浜の隠れ家的なサロンでした。スタッフの方も気さくにお話しをしてくれて、初めてでしたがとてめリラックスできる時間でした。

    仕上がり・経過

    スタイリング剤やスタイルのやり方も教えて頂き、2.3日してからのカラーやカットが顔になじみいい感じになりました。

    来店回数:
    初回
    担当スタッフ:
    山口 紘太
    利用プラン:
    【初回限定】カット+iNOAカラー(白髪染め可)
  • KULINさん

    40代後半(女性)

    投稿日2026年3月15日(来店19日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    店内は落ち着いた雰囲気で、駅近なのに、ゆったりとした空間を感じられます。スタッフの方もとても感じが良いです。

    仕上がり・経過

    カットの技術が高く、また、スタイリングのコツなども教えてくださるので、満足度が高いです!

    来店回数:
    3回
    担当スタッフ:
    SHiNo
    利用プラン:
    カット+オッジィオット3Stepトリートメント
  • taro1118さん

    30代後半(男性)

    投稿日2026年3月14日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    落ち着いた雰囲気の店内で施術を受けることができます。スタッフの皆さんも対応よく接してくださります。

    仕上がり・経過

    カットの仕上がりはこちらのイメージどおりです。毎度毎度カットとスパを気持ちよく丁寧にしてくださります。

    来店回数:
    19回
    担当スタッフ:
    yuki
    利用プラン:
    【メンズ限定】カット+ヘッドスパ(20分)
  • あるよんさん

    50代後半(女性)

    投稿日2026年2月26日(来店3日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    店内は明るい雰囲気で接客も落ち着いていてゆっくり寛げました。

    仕上がり・経過

    思ったよりもしっかりとパーマがかかっていて、自宅でシャンプー後にオイルをつけて乾かすと広がるため、また水で濡らしてスタイリングを多めにつけないとうまくまとまらないです。パーマが久しぶりなので自分でちゃんと整えられてるか微妙な感じです。

    来店回数:
    6回
    担当スタッフ:
    久保田 優
    利用プラン:
    カット+カラー(白髪染め可)+パーマ
  • ポロンさん

    60代前半(女性)

    投稿日2026年2月8日(来店21日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    はじめての訪問で緊張しましたが、すぐにうちとけ、仕上がりも満足です。

    仕上がり・経過

    クセの悩みを解消していだだき、今でも朝のスタイリングがすぐに整います。

    来店回数:
    初回
    担当スタッフ:
    久保田 優
    利用プラン:
    カット
  • えーやんさん

    40代後半(女性)

    投稿日2026年2月8日(来店15日後)

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    サロンの雰囲気・接客

    今回、2回目で伺いました。前回に記入したアンケートも見てくれていて、今回はこうしましょうなど提案してくれた。

    仕上がり・経過

    2週間位経ちますが、しっかりカラーが入っていて良いと思います。

    リピート理由

    行きたい日にちに予約が取れたから。 また、カットがいいと思います。

  • うなぎどすえさん

    40代後半(女性)

    投稿日2026年2月5日(来店2日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    店内も素敵ですし、アシスタントの方の配慮がとても細かくて助かりました。ありがとうございました♪

    仕上がり・経過

    今回はアシスタントの方が根本の白髪染めをしてくれなのですが、 薬剤は前回と一緒なのに、いつもよりなんだか明るく感じました。許容範囲内です。

    リピート理由

    店員さんのみなさんの対応がとても良いですし、 担当者の技術となぜかヒーリング効果が半端ないので(笑)不思議です…。

  • taro1118さん

    30代後半(男性)

    投稿日2026年2月1日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    落ち着いた雰囲気の店内です。スタッフの皆さんは明るい方が多い印象で、気持ちよく施術を受けることができます。

    仕上がり・経過

    こちらのイメージどおりにカットして頂きました。仕上がりも要望どおりで満足です。

    来店回数:
    18回
    担当スタッフ:
    yuki
    利用プラン:
    【メンズ限定】カット+ヘッドスパ(20分)
  • kokabuさん

    50代前半(女性)

    投稿日2026年1月21日(来店4日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    髪の悩みの相談にものっていただけて大満足です。 自分でも実践してみたいと思います。

    仕上がり・経過

    カラーも薬を自分に合うものに変えてる提案をしてくださり大満足です。 また伺わせていただきます。

  • rinoさん

    40代後半(女性)

    投稿日2025年12月31日(来店1日後)

    総合
    3.75
    プラン
    2
    雰囲気
    3
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    年末の忙しい時だったのですが、綺麗に髪を染め上げて下さりどうもありがとうございました。

    仕上がり・経過

    未だ一日しか経っていないのでなんとも言えませんがカラーもカットも丁寧に対応してくれました。

    来店回数:
    初回
    担当スタッフ:
    久保田 優
    利用プラン:
    【初回限定】カット+iNOAカラー(白髪染め可)
  • me13さん

    50代前半(女性)

    投稿日2025年12月29日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    シャンプーがとても上手い方でした。またお願いできればなと思います。

    仕上がり・経過

    過去のデータを元にカラーしてもらい、黒すぎることなく よいカラーでした。一年前のデータを確認いただけたことがよかったのだと思います。 ありがとうございます。

    来店回数:
    13回
    担当スタッフ:
    古川 うらら
    利用プラン:
    リタッチカラー(白髪染め可)
  • taro1118さん

    30代後半(男性)

    投稿日2025年12月21日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    横浜駅近くという好立地で落ち着いた雰囲気の店内です。スタッフの皆様は明るい方が多い印象です。

    仕上がり・経過

    要望どおりに仕上げて頂きました。細かい点もすり合わせしてくださりありがたいです。

    来店回数:
    16回
    担当スタッフ:
    yuki
    利用プラン:
    カット+前髪カールストレート
  • KULINさん

    40代後半(女性)

    投稿日2025年12月11日(来店21日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    丁寧に希望のヘアスタイルのヒアリングをしたうえで、提案もしてくれるので、とても信頼できます!店内も落ち着いた雰囲気で、リラックスして過ごすことができます。

    仕上がり・経過

    パーマの落ち具合や髪のダメージを見たうえで、カットしてもらえるので、再現性抜群です!スタイリングのコツなども教えてもらえるので、とても満足してます。

    来店回数:
    2回
    担当スタッフ:
    SHiNo
    利用プラン:
    カット+オッジィオット3Stepトリートメント
  • えーやんさん

    40代後半(女性)

    投稿日2025年12月3日(来店11日後)

    総合
    3.50
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    2
    接客
    4

    サロンの雰囲気・接客

    店内は雰囲気は良かったが、席の並びが鏡を挟んで向かい合わせになる感じなので、斜めの人から丸見えで少し気になった。

    仕上がり・経過

    カラー後11日ですが、今回染まりづらかったのか、思ったより早く白髪が気になる所が多い

  • えみちゃみさん

    50代前半(女性)

    投稿日2025年11月27日(来店3日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    タイミングが合わず久しぶりにお願いしましたが、毎回話をしっかり聞いてくださり安心してお任せできます。カットで予約しましたが、最近髪を伸ばしたい気持ちもあるとチラッとお話ししたら、伸ばす方向でどうですか?と提案してくださり頑張ってみようと思えました。シャンプーも力加減がちょうど良くとても気持ちがいいです。

    仕上がり・経過

    ストレートパーマは、予約内容を変更したため今回はしてません。。

    リピート理由

    サロンに行こうと思うのがいつも希望日ギリギリで空きがなく諦めていたのですが、今回はタイミングよく空きがあり予約しました。私の曖昧な希望を聞きながらも、提案もしてくださりとても信頼できます。

    来店回数:
    2回
    担当スタッフ:
    SHiNo
    利用プラン:
    カット+質感チェンジストレート
  • ぎいさん

    30代前半(女性)

    投稿日2025年11月24日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    コテでの巻き方を詳しく教えていただいたりとても親切でした! お若い方でしたが言葉と視覚的と両方ご説明いただき分かりやすかったです。

    仕上がり・経過

    カットがとても良かったです。 短くしていただきましたが、フェミニンさも残していただき満足です。

    来店回数:
    21回
    担当スタッフ:
    古川 うらら
    利用プラン:
    リタッチカラー(白髪染め可)
  • オズさん

    40代後半(女性)

    投稿日2025年11月24日(来店2日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    静かに過ごしたいと伝えていたので、スタッフの方とは、あまりお話しすることはなかったのは、よかったです。 人見知りとして。

    仕上がり・経過

    トリートメントの効果かとても髪の毛がサラサラしておます。最後にアイロンをしていただきありがとうございました

    来店回数:
    初回
    担当スタッフ:
    久保田 優
    利用プラン:
    【初回限定】カット+オージュア4Stepトリートメント
  • ちゃこやまさん

    50代前半(男性)

    投稿日2025年11月19日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    スタッフはいつも丁寧な接客です。 お店前に駐車場があるのもありがたいです。

    仕上がり・経過

    仕上がりもいつも満足しています。 カットも思った雰囲気にしてくださいますし、シャンプーなども気持ちよいです。

    来店回数:
    8回
    担当スタッフ:
    久保田 優
    利用プラン:
    カット+前髪カールストレート
  • taro1118さん

    30代後半(男性)

    投稿日2025年11月16日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    土曜日の午後に行きました。落ち着いた雰囲気の店内で、スタッフの皆さんも対応がとても良いです。

    仕上がり・経過

    要望どおりにカットを仕上げて頂きました。ストレートパーマを活かしたスタイリングも満足です。

    来店回数:
    16回
    担当スタッフ:
    yuki
    利用プラン:
    【メンズ限定】カット+毛穴クレンジングシャンプー
  • ゆゆさん

    50代前半(女性)

    投稿日2025年11月16日(来店2日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    ガラス張りの明るい店内、ウッディ調の椅子やフレームがナチュラルで心地よい空間でした。

    仕上がり・経過

    久々のカラーリングでしたが、丁寧に色の特徴や仕上がりイメージを教えてくださり、心配なくお任せできました。また、カットもこちらの意向を汲んでいただき、ダメージ部分のみ適切に揃えてもらい、仕上がりに満足しています。

    来店回数:
    初回
    担当スタッフ:
    久保田 優
    利用プラン:
    【初回限定】カット+iNOAカラー(白髪染め可)
口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
※口コミ投稿内容は投稿時点の情報です
サロン名 eL 横浜(エル ヨコハマ)
住所 神奈川県横浜市神奈川区台町9-13 ルックハイツ横浜台町101
電話番号 045-534-6665

※掲載中のプランはネット予約限定です

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きた西口より鶴屋町方面へはまレールウォーク(屋根付き歩行者デッキ)を通り「ホテルメッツ(CIAL横浜ANNEX)」も通り抜けエスカレーターで地上に降りる。左手の「ファミリーマート」の右の道を入り1つ目の角を左折。右手の「東京IT会計法律専門学校横浜校」の1つ奥の白いビル1F

【京急線神奈川駅から】
改札口を出て右手の交差点を右折して「青木橋」を渡ったら左折。「やまざき歯科クリニック」の分岐で右に進み「IDトランク」の手前で左に曲がり道なりに進む。「パークプレイス鶴屋町」の手前を右方向に直進し、右手の「東京IT会計法律専門学校横浜校」の1つ奥の白いビル1F

【東急東横線反町駅から】
改札口を出たら左手の道を、駅を左手にしばらく直進する。左手の「東横フラワー緑道」に入り緑道内の「高島山トンネル(6:00~21:00通行可)」を進む。旧東海道に出たら右折し「IDトランク」の手前で左に曲がり道なりに進む。「パークプレイス鶴屋町」の手前を右方向に直進し、右手の「東京IT会計法律専門学校横浜校」の1つ奥の白いビル1F
営業時間 10:00~21:00
定休日 無休
支払方法 ■クレジットカード
JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub / その他
■QRコード決済
PayPay
■電子マネー
Suica / Pasmo / iD / QUICPay
ドリンク 水 / コーヒー / 緑茶 / 紅茶 / その他

※放置時間がないプランの場合には提供していないことがございます

備品 雑誌(電子)

※数に限りがあるため、ご希望の方は当日スタッフまでお声がけください

OZのポイント・クーポン 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

代表者名 大島 幸司
座席 5席
スタッフ数 5人
駐車場 あり
個室 なし
キッズスペース なし
フルフラットシャンプー台 あり
こだわり条件 40代以上におすすめサロン / スパ専用ブースあり / クレジットカード利用可 / マンツーマン施術 / 夜20時以降も営業 / メンズおすすめサロン / 女性スタイリスト在籍 / 駐車場あり / フルフラットシャンプー台あり
キャンセルについて ※当サロンは完全予約制となります
※予約のキャンセル・変更は前日21時までとなります
※当日キャンセルの場合はプラン料金の50%を、ご連絡のない無断キャンセルの場合はプラン料金の100%を、キャンセル料として頂戴します
注意事項 ※初回限定プランは、OZmallでの利用に限らず、「eL 横浜」の系列店「eL 横浜 west」を含めたご来店が初めての方が対象となります。一度でもご利用実績がある場合はご利用いただけませんのでご注意ください

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