EX by Ai hair [エクスバイ エーアイヘア]の口コミ|秋葉原<ヘアサロン予約・美容院・美容室>

秋葉原

EX by Ai hair エクスバイ エーアイヘア

口コミ評価

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口コミ

総合評価
  • プラン
  • 雰囲気
  • 技術・仕上がり
  • 接客・サービス

43

  • らっきー!さん

    50代後半(女性)

    投稿日2026年4月28日(来店0日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    とても丁寧に仕上げて頂き、大満足です。特にカットはドライ状態で細部にわたり、こだわってもらえたので、こんなに理想通りの仕上がりは初めてです。

    仕上がり・経過

    根元は白髪染め、ミドルから毛先はファッションカラーで仕上げてもらったので、とても綺麗な仕上がりになりました。

    来店回数:
    初回
    利用プラン:
    【初回限定】カット+カラー(白髪染め可)
  • ジルさん

    50代後半(女性)

    投稿日2026年4月22日(来店14日後)

    総合
    3.75
    プラン
    3
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    サロンの雰囲気・接客

    店内は広く、座席の間隔もゆったりしています。スタッフ皆さんの接客も申し分ないです。

    仕上がり・経過

    白髪ぼかしをして目立たなくさせるか、サラサラの矯正を続けるか…悩みどころですが今回のリタッチは満足しています。

    来店回数:
    5回
    担当スタッフ:
    後藤 圭太
    利用プラン:
    リタッチカラー(白髪染め可)
  • インディアンさん

    50代前半(女性)

    投稿日2026年4月11日(来店21日後)

    総合
    4.50
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    3
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    気持ち男性の客が多い印象です。 スタッフも若めの方が多いですね。 価格も安いので気軽に行けるかと思いますが、高いスタイリング技術を求めなければ大丈夫だと思います。

    仕上がり・経過

    テキパキと綺麗に仕上げて頂きました。思う通りのカラーになりました!

    来店回数:
    初回
    利用プラン:
    【初回限定】カット+カラー(白髪染め可)
  • ひでさん

    60代前半(男性)

    投稿日2026年4月8日(来店1日後)

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    サロンの雰囲気・接客

    暑くなる季節むけてさっぱりとしていただきました。 気持ちよくカットしてもらいました。

    仕上がり・経過

    さっぱりとしたスタイルになりました。 私は短いスタイルのほうが扱いやすいし、セットしやすいので好きです。

    来店回数:
    6回
    利用プラン:
    カット+炭酸ヘッドスパ(10分)
  • ジルさん

    50代後半(女性)

    投稿日2026年3月17日(来店18日後)

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    サロンの雰囲気・接客

    店内は広々していて開放感があります。スタッフの方もみなさん気さくで話しやすいです。

    仕上がり・経過

    今回薬剤を変更したおかげか今まで時間が経つとキラ付きが目立ってきたのが、あまり気にならなくなりました。

    来店回数:
    4回
    担当スタッフ:
    後藤 圭太
    利用プラン:
    リタッチカラー(白髪染め可)
  • ジルさん

    50代後半(女性)

    投稿日2026年2月2日(来店3日後)

    総合
    4.25
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    店内はいつも清潔で、スタッフの方々も親しみやすく良い方ばかりです。

    仕上がり・経過

    矯正とカットをお願いしました。最近気になっていたアホ毛が減って、ツルツルの手触りになって満足です。

    来店回数:
    3回
    担当スタッフ:
    後藤 圭太
    利用プラン:
    カット+縮毛矯正
  • ジルさん

    50代後半(女性)

    投稿日2026年1月15日(来店1日後)

    総合
    4.50
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    店内は広くて開放感があります。スタッフの皆さんも気さくで良い感じのお店です。

    仕上がり・経過

    カラーは相談しながらしているので毎回満足しています。ただどうしても白髪が伸び始めるとキラキラしてしまうのが気掛かりだったので、今回は少し色味を変えてもらいました。

    来店回数:
    2回
    担当スタッフ:
    後藤 圭太
    利用プラン:
    カラー(白髪染め可)
  • ひでさん

    60代前半(男性)

    投稿日2025年12月17日(来店1日後)

    総合
    4.50
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    会社帰りに予約出来て、良かったです。年末をすっきりと過ごせます。

    仕上がり・経過

    2か月ぶりのカットの予約でした。いつもヘッドスパを付けます。頭皮を洗ってもらうと気持ちいいです。

    来店回数:
    5回
    利用プラン:
    カット+炭酸ヘッドスパ(10分)
  • つかちゃんさん

    50代前半(女性)

    投稿日2025年10月18日(来店1日後)

    総合
    2.75
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    2
    接客
    3

    サロンの雰囲気・接客

    予約していきましたが待たされました。店内の雰囲気は普通です。

    仕上がり・経過

    カラーが思ったより暗かった。カットは切った時はスッキリしたと思いましたが、今朝ドライヤー後にオイルをつけてみましたがハネも出て微妙でした。

    来店回数:
    初回
    利用プラン:
    【初回限定】カット+カラー(白髪染め可)
  • ジルさん

    50代前半(女性)

    投稿日2025年9月12日(来店4日後)

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    サロンの雰囲気・接客

    広くて清潔感もあり居心地が良いです。いつものスタッフの方々なので安心感もあります。

    仕上がり・経過

    黄色味を抑えたカラーにしていただき、全体的に落ちた感じになり満足です。

    来店回数:
    1回
    担当スタッフ:
    後藤 圭太
    利用プラン:
    カット+カラー(白髪染め可)
  • おぐさん

    60代前半(女性)

    投稿日2025年9月1日(来店14日後)

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    サロンの雰囲気・接客

    当日の直前くらいまで予約できるのが、とても有難い。明るい店内で、接客も良かったです。

    仕上がり・経過

    リタッチで、表面は綺麗に染まっていたが、中ほどの白髪がしっかり染まっていなかった。

    来店回数:
    初回
    利用プラン:
    【初回限定】カット+カラー(白髪染め可)
  • バスクマンさん

    50代前半(女性)

    投稿日2025年7月12日(来店2日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    店内は開放的で清潔感ありました。 丁寧な接客とカウンセリングで、満足いくように、プロの技術と細部までのこだわりで、施術してくださいました。

    仕上がり・経過

    今まで経験した縮毛矯正の中で、一番満足いく仕上がりでした。サラサラで艶ある仕上がりで嬉しいです。梅雨の今も、それがずっと続いています。

    来店回数:
    初回
    担当スタッフ:
    服部 至恩
    利用プラン:
    カット+縮毛矯正+2Stepトリートメント
  • ジルさん

    50代前半(女性)

    投稿日2025年6月21日(来店1日後)

    総合
    3.50
    プラン
    3
    雰囲気
    4
    技術
    3
    接客
    4

    サロンの雰囲気・接客

    担当のスタッフさん達の対応はいつも通り、良い感じです。これからも利用していきたいと思っています。

    仕上がり・経過

    再矯正と肩ハネの為、カットをお願いしました。下向きにストンとまとまる感じを期待してましたが、外ハネ風のスタイルに。矯正をしているせいか毛先のコントロールが難しいですね。外ハネにならないよう、しばらくはブローで様子見します。

    来店回数:
    初回
    担当スタッフ:
    後藤 圭太
    利用プラン:
    カット+縮毛矯正+2Stepトリートメント
  • かんださん

    40代後半(女性)

    投稿日2025年4月10日(来店7日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    夜にお伺いしましたが、何人かを担当されていてお忙しそうでした。

    仕上がり・経過

    髪質に合わせてカットしていただき、毎朝のセットが楽になりました。

  • ひでさん

    50代後半(男性)

    投稿日2025年1月9日(来店14日後)

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    サロンの雰囲気・接客

    年末に時間がないところ予約が取れました。遅くまでやっているので助かります。

    仕上がり・経過

    少し時間がたってしまい髪の毛が伸びていたのでさっぱりとしたかったので助かりました。

    来店回数:
    3回
    利用プラン:
    カット+炭酸ヘッドスパ(10分)
  • カランさん

    20代後半(男性)

    投稿日2024年12月15日(来店1日後)

    総合
    3.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    2

    サロンの雰囲気・接客

    ヒューマンエラーにより予約を把握していなかったご様子。当日、しかも2時間ほど前に入れたのでこちらにも非はあるが、席に座らされた後15?20分ほど待たされた。カットしながら楽しげに話すスタッフがいる中で、私だけ完全放置という環境が非常に恥ずかしく感じたので、せめて簡単に状況を説明された上で待合室で待たせて欲しかった。2度と行きたくなくなる対応であったと言わざるを得ない。

    仕上がり・経過

    仕上がりは概ね希望通り。自然な短さにまとめてくれている。ただし、もっとサービスが良くコスパが上なところと同じような仕上がりなため、特段良かったとは言えない。

  • ひでさん

    50代後半(男性)

    投稿日2024年10月29日(来店1日後)

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    4

    サロンの雰囲気・接客

    ヘアースタイルについて、アドバイスしていただきました。 私は、側頭部があるため横の髪の毛は抑え気味にしてもらっています。

    仕上がり・経過

    自分でもセットしやすい髪形なので、よかったです。まとまりやすいです。

    リピート理由

    仕事帰りでも、遅くまでやっているので予約が取りやすいから助かります。

    来店回数:
    2回
    利用プラン:
    カット+炭酸ヘッドスパ(10分)
  • E.Nさん

    50代後半(女性)

    投稿日2024年9月24日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

    丁寧に切って頂きました。ヘットスパもしましたがとても良い香りでした。

    仕上がり・経過

    アイロンをあてて頂いたので見た目髪に艶が出ました。日をおうごとになじんでいくと思います。

    来店回数:
    3回
    利用プラン:
    カット+炭酸ヘッドスパ(10分)
  • ビッキーさん

    50代前半(女性)

    投稿日2024年6月28日(来店1日後)

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    5
    接客
    4

    サロンの雰囲気・接客

    予約していた時間からかなり待たされた 白髪染めをとても丁寧に染めてくれた

    仕上がり・経過

    白髪染めをとても丁寧に染めてくれたので、とても良い感じです カットも気に入っている

  • E.Nさん

    50代後半(女性)

    投稿日2024年6月26日(来店1日後)

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    サロンの雰囲気・接客

     カットしていただきさっぱりしてアフタヌーンティーに出かけられました。

    仕上がり・経過

     仕事場にも近く立地が良いので出かける前にちょっと寄ってシャンプーカットしてもらっています。

    リピート理由

      3回目なのですがまたお願いすると思います。なれですかね。マイナス部分はありませんね。

    来店回数:
    2回
    利用プラン:
    カット+炭酸ヘッドスパ(10分)
  • みさんちぇさん

    40代後半(女性)

    投稿日2024年6月15日(来店13日後)

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    サロンの雰囲気・接客

    店内が広く、隣も離れていたので、居心地のよい空間でした。受付の方も親切でした。

    仕上がり・経過

    スタイルをちゃんと決めていなかった中で、相談に乗って頂きながら、満足いくスタイルとなりました。

  • E.Nさん

    50代後半(女性)

    投稿日2024年5月1日(来店1日後)

    総合
    4.75
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    サロンの雰囲気・接客

     女性の方が穏やかな方で仕事で疲れていたので心地よかった。なので2回目の来訪です。安定の心地よさ。

    仕上がり・経過

    はっきりとした黒にしましたが正解でした。こうしたほうがお安くなりますと言う提案もあり、良心的でした。

    リピート理由

     女性の方が穏やかな方で仕事で疲れていたので心地よかった。くつろげました。

    来店回数:
    1回
    利用プラン:
    【再来&30日以内限定】リタッチカラー(白髪染め可)
  • E.Nさん

    50代後半(女性)

    投稿日2024年4月3日(来店1日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    道を間違えて遅れてしまったのですが親切丁寧な対応でした。次の予約をして帰りました。

  • ひでさん

    50代後半(男性)

    投稿日2024年3月28日(来店1日後)

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    4
    接客
    5

    仕事帰りに行きました。秋葉原は、近いので助かります。いろいろとセットに対するアドバイスもらいました。良かったです。

  • ノリコさん

    60代前半(女性)

    投稿日2024年2月12日(来店15日後)

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    初回来店のアンケートが紙とLINEどちらか選択するようになっていてLINEで入力したのですがちょっと私的には面倒でした。シャンプーも丁寧で髪型について細かく希望しなかったのですが上手にまとめた髪型にしていただけました。

    来店回数:
    初回
    利用プラン:
    【初回限定】カット
  • さん

    20代後半(女性)

    投稿日2023年12月13日(来店14日後)

    総合
    1.50
    プラン
    1
    雰囲気
    3
    技術
    1
    接客
    1

    ひどかったです。対応してくれた店員さんも、トリートメントでどれとどれを混ぜるか、こちらに聞いてきました。こちらはド素人、わかるわけないし、そちらはプロなんだから、普通はそちらが髪の毛を観察・診断して、個人にあったものをおすすめするものでは、、? また、途中の接客や最後の会計などもびっくりしました。お釣りを渡すときも、いくらかも言わず、ただ「はい」と渡すし、帰る際も、「ありがとうございました」だけ。またのお越しを、とか、何もないの?と思いました。カットの仕上がりもトリートメントの仕上がりも全くもって価格と見合っていないので、もう行きません。

    来店回数:
    初回
    利用プラン:
    カット+オージュアトリートメント
  • まなさん

    50代前半(女性)

    投稿日2023年11月30日(来店5日後)

    総合
    4.50
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    5

    綺麗な店内でタブレットやドリンクのサービスもあり良かったです。

  • ぷっちさん

    50代前半(女性)

    投稿日2023年11月16日(来店5日後)

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    色んなアドバイスを頂きました。 次に挑戦してみたいと思います。

  • ちぢみさん

    50代後半(女性)

    投稿日2023年10月28日(来店11日後)

    総合
    3.00
    プラン
    4
    雰囲気
    3
    技術
    2
    接客
    3

    初めて利用しました。カラーとカットをお願いし、カラーは概ね満足しているものの、カットが…。 左右のバランスが悪く、右側がスカスカで左側との毛量の違いが歴然です。直すまでには数カ月かかりそうです。

    来店回数:
    初回
    利用プラン:
    【初回限定】カット+カラー(白髪染め可)
  • ふくさん

    50代前半(女性)

    投稿日2023年10月15日(来店2日後)

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    5
    技術
    3
    接客
    4

    価格設定が全体的に安いですが、しっかり施術してくれます。安い分、小まめに通えるのが嬉しいです。

    来店回数:
    2回
    担当スタッフ:
    後藤 圭太
    利用プラン:
    カット+縮毛矯正+2Stepトリートメント
口コミについて
※口コミは、オズモールの 口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
※口コミの内容には、主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
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※口コミ投稿内容は投稿時点の情報です
サロン名 EX by Ai hair (エクスバイ エーアイヘア)
住所 東京都千代田区神田佐久間町3-27-3 ガーデンパークビル1F
電話番号 03-5823-4477

※掲載中のプランはネット予約限定です

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秋葉原駅   浅草橋駅

アクセス JRほか「秋葉原駅」昭和通り口より徒歩6分
都営浅草線「浅草橋駅」西口より徒歩7分
道順 【秋葉原駅より】
昭和通り口改札を出て正面に見える「幸楽苑」へ信号を渡り、左折。直進し、2つ目の横断歩道を信号を渡らずに右折。しばらく直進し、右手に見える茶色の「ガーデンパークビル」の1F

【浅草橋駅より】
西口改札を出て右手(野郎ラーメン側)へ。左方面へしばらく道なりに直進。ひとつめの横断歩道も通り過ぎ、整体「Rwork」のある十字路を右折し、突き当りを左折して進むと左手に見える茶色の「ガーデンパークビル」の1F
営業時間 平日 10:00~22:00
土 10:00~18:30
日・祝 10:00~18:00
定休日 不定休
支払方法 ■クレジットカード
JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress
■QRコード決済
PayPay
■電子マネー
利用不可
ドリンク 水 / コーヒー / 紅茶 / その他

※放置時間がないプランの場合には提供していないことがございます

備品 雑誌(電子) / 充電器 / クッション / ひざ掛け

※数に限りがあるため、ご希望の方は当日スタッフまでお声がけください

OZのポイント・クーポン 利用可

※ポイント・クーポンの利用方法

代表者名 古藤 知裕
座席 8席
スタッフ数 5人
駐車場 なし
個室 なし
ロッカー あり
キッズスペース なし
フルフラットシャンプー台 なし
こだわり条件 夜20時以降も営業 / 女性スタイリスト在籍 / クレジットカード利用可 / ロッカーあり

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