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220件1～30件表示
ハニャコ さん
50代後半(女性)
投稿日 2022/07/31
参考になった 0
5.00
利用プラン
【★2022年7月20日～7月31日限定★】夜景が魅力なエグゼクティブラウンジ利用確約！アップグレード付き・ ワンランク上の贅沢空間でラグジュアリーステイ（朝食付き/2名限定）
まい さん
40代後半(女性)
投稿日 2022/07/31
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5.00
都民割でお得に利用させていただきました。清潔感のあるお部屋で、大きめのソファーとベッドの寝心地が良かったです。ラウンジからの夜景がとてもキレイで、ゆっくり過ごせました。朝食は出来立てのホットサンドやパンケーキ、ワッフル等、大変美味しかったです。スタッフの方は日本人の方と外国人の方が半々でしたが、どの方も丁寧で感じが良かったです。
利用プラン
【★2022年7月20日～7月31日限定★】夜景が魅力なエグゼクティブラウンジ利用確約！アップグレード付き・ ワンランク上の贅沢空間でラグジュアリーステイ（朝食付き/2名限定）
ぬん さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/07/30
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4.25
都内に住んでいるとなかなか泊まることがないので良い機会でした。ラウンジがとても充実していたのが良かったです、、
利用プラン
【★2022年7月20日～7月31日限定★】夜景が魅力なエグゼクティブラウンジ利用確約！アップグレード付き・ ワンランク上の贅沢空間でラグジュアリーステイ（朝食付き/2名限定）
pon99_a さん
30代後半(女性)
投稿日 2022/07/19
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5.00
カクテルタイムのお食事と一階レストランの朝ご飯がとても美味しかったです。カクテルタイムはお腹にたまるメニューもあり夕食がわりになります。
利用プラン
【スイートルームセール】24・25階確約！お部屋お任せ★68㎡以上のプレミア＆スイートルームステイプラン／夜景が魅力なエグゼクティブラウンジ付き（朝食付き/12時レイトチェックアウト）
せんせ さん
60代前半(男性)
投稿日 2022/04/27
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5.00
品川駅に近いのに、隠れ家的に存在する、超高級ホテルです。
ホテル泊に時間のゆとりがある方には、ラウンジ利用のプランが、是非お勧めです。
施設からの返信
この度は数あるホテルの中から東京マリオットホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
またご返信が遅れましたこと、大変申し訳ございません。
ご宿泊の際は、ラウンジのご利用をお楽しみ頂けました事を拝読いたしました。
今後も、お客様に選ばれるホテルでありますよう従業員一同、精一杯努力を続けて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ツヨナツ さん
40代前半(女性)
投稿日 2021/04/03
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3.67
チェックインがもたついていて、少しイライラしたので、もう少しスムーズになるといいと思った。
利用プラン
おつまみ&お部屋のミニバードリンク無料★ワンランク上の上質な空間でご褒美ステイ♪（軽食付き・12時レイトチェックアウト）
cherry さん
60代前半(女性)
投稿日 2020/12/22
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3.75
今まで見たことのない方角の景色が見られたお部屋でした。
線路の近くでしたが、二重サッシのためか電車の音はそれほど気にならなかったです。
お部屋のテーブルやソファーもくつろげて良かったです。
利用プラン
おつまみ&お部屋のミニバードリンク無料★ワンランク上の上質な空間でご褒美ステイ♪（軽食付き・12時レイトチェックアウト）
twinkle さん
30代後半(女性)
投稿日 2020/12/14
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1.50
駅から少し遠いので不便ですがバスもあるのでバスの時間に合わせて行動するとそこまで気にならないと思います。
お部屋の雰囲気はいいのですが夜中までと早朝からずーと電車の音がうるさくて全然眠れず睡眠不足。
お風呂に湿気がたまりやすいのかもしれないのですがカビ？が少し気になりました。
お食事はホテルディナーとはかけはなれていてせかされたり落ち着いていただけないのが残念でした。
お食事が楽しみでこのプランにしたけどお味も含めて残念、、
朝食はジュースがパックになっていたりパンが一つ一つ袋詰めされていたのはよかったけど楽しみにしていた卵料理はビュッフェをとりに行っている間に流れ作業のように出されるので席に座って食べるころには冷たくて残念。
この時期なので過度な接客やサービスは求めていないけど、、素敵な雰囲気のホテルなのにフロント含めサービスの質やお食事など全てがもったいないな、、と感じてしまうことが多く宿泊したのを後悔しました。
アフタヌーンティーで来ていた時はあまり気にならなかったけどもう行きたくないです。
利用プラン
【ＯＺ限定★GoTo60％還元】メインが選べるグリル料理のディナーコース＆出来立ての卵料理やクロワッサンが堪能できる朝食付き♪憧れホテルでご褒美ステイ（夕朝食付き／12時チェックアウト）
のんきち さん
40代後半(女性)
投稿日 2020/12/14
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3.75
夕飯も美味しかったですが、朝ご飯がいろいろと選べて満足度が高かったです。エッグベネディクト等、とても美味しかったです。
利用プラン
【ＯＺ限定★GoTo60％還元】メインが選べるグリル料理のディナーコース＆出来立ての卵料理やクロワッサンが堪能できる朝食付き♪憧れホテルでご褒美ステイ（夕朝食付き／12時チェックアウト）
KAMO2 さん
30代後半(女性)
投稿日 2020/12/01
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4.50
快適な空間で、ゆっくり過ごせました。品川駅からのバスもわかりやすく、アクセスも良好です。
利用プラン
【ＯＺ限定★GoTo60％還元】メインが選べるグリル料理のディナーコース＆出来立ての卵料理やクロワッサンが堪能できる朝食付き♪憧れホテルでご褒美ステイ（夕朝食付き／12時チェックアウト）
ﾋﾛ さん
60代前半(男性)
投稿日 2020/11/29
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3.25
夕食が演出に偏り過ぎて、一品一品の料理がおいしくない。
品川からの無料送迎バスはあらかじめ時間を確認が必要。
利用プラン
【ＯＺ限定★GoTo60％還元】メインが選べるグリル料理のディナーコース＆出来立ての卵料理やクロワッサンが堪能できる朝食付き♪憧れホテルでご褒美ステイ（夕朝食付き／12時チェックアウト）
オズモールユーザー さん
30代前半(男性)
投稿日 2020/11/24
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1.00
施設の雰囲気はよかったです。
料理もおいしかったです。
ただし、サービスに問題がありました。
利用プラン
【ＯＺ限定★GoTo60％還元】メインが選べるグリル料理のディナーコース＆出来立ての卵料理やクロワッサンが堪能できる朝食付き♪憧れホテルでご褒美ステイ（夕朝食付き／12時チェックアウト）
オズモールユーザー さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/11/17
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5.00
清潔感もあり、お料理も美味しくて是非また行きたいと思いました。
利用プラン
【ＯＺ限定★GoTo60％還元】メインが選べるグリル料理のディナーコース＆出来立ての卵料理やクロワッサンが堪能できる朝食付き♪憧れホテルでご褒美ステイ（夕朝食付き／12時チェックアウト）
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/11/03
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4.75
チェックイン待ちが長かったのはマイナス点ですが、お料理もとても美味しく、お食事どころのお兄さんの雰囲気がとても良かったのが印象的でした。品川からのアクセスもよく都内巡りにはいいと思います。
利用プラン
【ＯＺ限定★GoTo60％還元】メインが選べるグリル料理のディナーコース＆出来立ての卵料理やクロワッサンが堪能できる朝食付き♪憧れホテルでご褒美ステイ（夕朝食付き／12時チェックアウト）
マサリン さん
50代後半(女性)
投稿日 2020/11/01
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4.25
コロナ対策をしっかりしている感じがしました。食事も良かったです。
気になったのは、チェックイン、チェックアウトが対応する数が少ないので、時間がかかったことです。
利用プラン
【ＯＺ限定★GoTo60％還元】メインが選べるグリル料理のディナーコース＆出来立ての卵料理やクロワッサンが堪能できる朝食付き♪憧れホテルでご褒美ステイ（夕朝食付き／12時チェックアウト）
さやか さん
30代後半(女性)
投稿日 2020/10/29
参考になった 2
5.00
Go Toキャンペーンで安くラウンジプランを予約できたので、初めて宿泊で利用しました。アフターヌーンティーが有名ですが、ラウンジで夕方用意されるカクテルフードや、朝食もとても美味しかったです。ラウンジからの眺めもとても良く、平日でそこまで混み合っていなかったのでのんびり過ごすことができました。
利用プラン
【秋セール2020】東京都民限定プラン・期間限定30％オフ！広々とした高層階エグゼクティブフロア確約・エグゼクティブラウンジ利用特典＆駐車場料金無料（朝食付き・12時レイトチェックアウト）
あーやん さん
30代後半(女性)
投稿日 2020/10/25
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4.00
朝食がブュッフェでしたが、コロナ感染予防策として手袋をはめて取るスタイルや、既に小分けで袋詰めされてたりしたので、そこまで心配にはなりませんでした。
パンとフルーツが美味しかったです。
夕食のコース料理は男性には少し量が少ないかもしれません。
利用プラン
【ＯＺ限定★GoTo60％還元】メインが選べるグリル料理のディナーコース＆出来立ての卵料理やクロワッサンが堪能できる朝食付き♪憧れホテルでご褒美ステイ（夕朝食付き／12時チェックアウト）
ぽん さん
30代前半(女性)
投稿日 2020/10/19
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5.00
夕朝食付きでこの値段ではなかなか泊まれないと思い予約しました。結果大満足です。朝食はバイキングではありませんでしたが、充分な量でした。この値段なら是非また行きたいです！
利用プラン
【ＯＺ限定★GoTo60％還元】メインが選べるグリル料理のディナーコース＆出来立ての卵料理やクロワッサンが堪能できる朝食付き♪憧れホテルでご褒美ステイ（夕朝食付き／12時チェックアウト）
いがちゃん さん
50代後半(女性)
投稿日 2020/10/12
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3.00
ホテルの構造上仕方ないのかもしれませんが、フロントが見えず、長蛇の列でチェックインの列なのかも不明であり説明もなく1時間30分程整理券がやっと配布。若いフロント対応の人が、酷く不愉快でした。若い人の指導に疑問です。宿泊者でクレームばかり…
対応の遅さにびっくりでした。
結局8時頃にチェックイン。クレームと思ったなですが、対応してくれた方が、とても良くクレームする気持ちが無くなり救わらた気持ちでした。フロント受付の方丁寧な対応ありがとうございます。
たに さん
30代前半(女性)
投稿日 2020/10/07
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4.50
部屋がとても広い！夜景も綺麗でした！
アメニティはTHAANでいい香りです
なによりもご飯が本当に美味しい
夜のコース料理は足りなくて他のところに食べに行きましたが
朝は豪華でお腹いっぱいになりました！
紅茶は全てTWGで美味しいです！
利用プラン
【ＯＺ限定★GoTo60％還元】メインが選べるグリル料理のディナーコース＆出来立ての卵料理やクロワッサンが堪能できる朝食付き♪憧れホテルでご褒美ステイ（夕朝食付き／12時チェックアウト）
るーくま さん
50代後半(女性)
投稿日 2020/10/05
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3.75
Gotoキャンペーンでスイートルームがお得に利用できてよかったです。システムのせいか、端末を扱う方の不慣れのせいなのかは不明ですが、予約の確認にかなり時間がかかりました。チェックイン待ちの人のために、控え室を用意してくれているのは助かりました。コロナの影響か、クラブラウンジの軽食が、プレートで各テーブルに運んでもらう形式でした。また、ホテル内のレストランで食事を考えてる方は予約必須です。
利用プラン
【スイートルームセール】24・25階確約！お部屋お任せ★68㎡以上のプレミア＆スイートルームステイプラン／夜景が魅力なエグゼクティブラウンジ付き（朝食付き/12時レイトチェックアウト）
Ariel さん
20代後半(女性)
投稿日 2020/10/05
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5.00
GoToでお得にエグゼクティブフロアに宿泊いたしました！！
エグゼクティブラウンジは美しい大都会の景色を眺めながらゆったりとカフェやアルコールをいただくことができて、優雅なひと時です。
みなさまにおすすめです！！
利用プラン
【秋セール2020】東京都民限定プラン・期間限定30％オフ！広々とした高層階エグゼクティブフロア確約・エグゼクティブラウンジ利用特典＆駐車場料金無料（朝食付き・12時レイトチェックアウト）
ヴァル さん
40代後半(女性)
投稿日 2020/10/03
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2.00
エグゼクティブラウンジが使えるということで、観光の予定なく1日ゆっくり過ごすつもりで滞在しましたが、フードが個包装のおかき、キットカット、ハーシーズのキスチョコ、グラノーラバーのみで終日ラインナップも変わらず。17:30-19:00の間はオーダー式の提供があったようですが、質が期待できず、別でダイニングを予約したので見ていませんが、マリオットの名を冠しての内容としては正直驚愕でした。お部屋は広めですが普通、お風呂など経年通りの印象で、エグゼクティブフロアに滞在した印象はもてませんでした。朝食は普通に美味しかったです。
利用プラン
【秋セール2020】東京都民限定プラン・期間限定30％オフ！広々とした高層階エグゼクティブフロア確約・エグゼクティブラウンジ利用特典＆駐車場料金無料（朝食付き・12時レイトチェックアウト）
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/09/22
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2.25
15時過ぎにチェックインのためフロントに並びましたが、自分たちの番になるまで40分ほど並びました。その間に列はどんどん伸びており、なんの案内もなくただ順番を待たされ多くの客がイライラしていました。 やっと自分の番になったかと思ったら、『まだ清掃が終わっていないため、清掃が終わり次第携帯に連絡を入れる』旨を伝えられ(16時前)、元々ラウンジ利用が可能なプランを予約していたため、ラウンジで連絡を待ちました。 17時になっても連絡が来ず、一度フロントへ確認に行ったところ、『まだ清掃が終わっていないので終わったら連絡する』と一度目と同様のことを言われました。仕方がないため、再びラウンジで過ごし、19時30分になっても連絡が来なかったため、三度目のフロントへ向かったところやっと部屋へ案内できるとのことでした。部屋の用意が出来ているのであれば連絡を入れて頂きたかったし、エグゼクティブラウンジ利用が可能な高層階を予約している手前、通常階より優先して清掃をして案内して頂きたかったです。 清掃が終わっていない原因は前日の利用客が多かったからとのことでしたが、客としてはチェックイン可能な時間に行っているのだからホテル側の言い分は私たち客には関係ないはずです。 恋人の誕生日祝いに、コロナで外出が難しい中で都内でホカンスをと思い予約しただけにすごく残念でした。結局ホテルに到着してから4時間半も部屋へ案内してもらえず、一流ホテルなだけに期待も大きかっただけとても残念な滞在でした。
利用プラン
【秋セール2020】東京都民限定プラン・期間限定30％オフ！広々とした高層階エグゼクティブフロア確約・エグゼクティブラウンジ利用特典＆駐車場料金無料（朝食付き・12時レイトチェックアウト）
りこし さん
20代後半(女性)
投稿日 2018/12/09
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2.50
外国人スタッフが多く、お客様も海外の方が多いようです。
荷物を預けてからお部屋に届くのにとても時間がかかって不便でした。
朝のブッフェも想像してたよりもメニューが少なかったため、この価格でこれかぁと思ってしまいました…。
利用プラン
【ＯＺ限定★スペシャル記念日】特別な1日をより特別に演出★ケーキ＆スパークリング付のプレミアムステイ（朝食付き・13時レイトチェックアウト）
ユキ さん
20代後半(女性)
投稿日 2018/08/20
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4.67
施設内がとても綺麗で気持ちよく利用ができます。
スタッフの方の対応も丁寧で、雰囲気がよく、是非また利用したいです。
利用プラン
【ＯＺ限定・お泊り女子会】THANNアメニティ付き／高台にたたずむ都会のオアシスで贅沢な時間を（13時チェックアウト）
pi-co☆ さん
40代前半(女性)
投稿日 2018/01/20
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2.75
以前利用していたエグゼクティブラウンジより食事や飲み物の内容が悪くなっていて残念でした、、、
利用プラン
【期間限定27800円～】無料でエグゼクティブフロアにアップグレード！専用ラウンジでセレブ気分を満喫☆ 朝食ビュッフェ×13時レイトアウト付きプランが限定SALE
f.tsu さん
20代後半(男性)
投稿日 2017/12/26
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4.25
ルーム・ホテル内が綺麗でとても過ごしやすかったです。
今後も機会があれば利用したいです。
利用プラン
【クリスマス2017】イルミネーションに彩られた御殿山でゆったりと過ごす至福の夜♪クリスマス限定ディナーコースに舌鼓（朝食ビュッフェ付き／12時チェックアウト）
ポロン さん
50代前半(女性)
投稿日 2017/12/19
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4.25
いろいろなホテルのクリスマスツリーを見ましたが
写真映えするツリーでした。朝食のエッグベネディクトとフレンチトーストはできたてを持ってきてくれ、とても美味しいです
利用プラン
【ＯＺ限定★スペシャル記念日】特別な1日をより特別に演出★ケーキ＆スパークリング付のプレミアムステイ（朝食付き・13時レイトチェックアウト）
きよ さん
40代後半(女性)
投稿日 2017/11/17
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4.75
全体的に女性うけするホテルだなぁと思いました。家具や、色調が、エレガントでオシャレ。
一番良かったのは朝食です。パンケーキ、フレンチトースト、ワッフルは、オーダーしてから作ってくれるのですが盛り付けも味も絶品でした。
利用プラン
【ＯＺ限定★15800円】14階以上のデラックスルームに優雅ステイ♪（朝食ビュッフェ・13時レイトチェックアウト付）
はじめてのラウンジ使用でした。時間によって、メニューが変わり、飽きずに過ごせることができました。すたっふの方も皆、フレンドリーで、変えかけてくださり、分からないことも親切に教えてくださいました。部屋も清潔感あり、景色もよく、最高でした。