4.35
4.33
4.67
3.67
5.00
5.00
163件1～30件表示
ほのほ さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/01/07
参考になった 0
4.80
miway25 さん
50代後半(女性)
投稿日 2023/06/19
参考になった 1
4.50
宿泊客限定で、17時から21時までミニバーコーナーがありました。メニューは少ないものの、アルコールやソフトドリンクが楽しめ、嬉しいサービスでした。
クミリーナ さん
70代前半(女性)
投稿日 2023/05/14
参考になった 1
3.75
明け方に地震があり数分後にホテルアナウスがありました。「このビルは安全です。避難する必要はありません。
安全の為に机の下に頭を入れてくだいさい」
しかしながら私達の部屋には机は無く小さなテーブルでしたが何事もなくて良かったです。
日本語の次に英語アナウスがあり外国人は安心したと思います。
はるるん さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/12/27
参考になった 0
4.33
とても綺麗なホテルにお得なプランで宿泊することができました。大変満足です。
またぜひ利用したいと思います。
とっちゃん さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/12/19
参考になった 0
5.00
駅からも直結で、客室もおしゃれでとても清潔感のある、くつろげるホテルでした！また泊まりたいです。
みやき さん
40代後半(女性)
投稿日 2022/11/01
参考になった 1
5.00
東京都の旅行支援を利用して、自分へのご褒美で宿泊しました。ロビーから落ち着いた大人の雰囲気で、フロントスタッフの方々もとても丁寧に気持ち良く対応してくださいました。お部屋は1人ではもったいない位の広さがあり、インテリアも素敵でリラックスすることができました。また、窓から東京タワーが目の前に見える素晴らしい眺望で、当日はハロウィーンの特別ライトアップだったので、思わず声が出てしまうほど感動しました。贅沢な時間を過ごす事ができ大変満足です。
なつ さん
20代前半(女性)
投稿日 2022/09/26
参考になった 2
5.00
19時チェックインのプランを予約していたのですが、本日は空きがあるので早めに入れますよ、と15時ごろにチェックインさせて頂きました！親切にしていただきありがとうございます！
利用プラン
【東京観光を満喫】◆嬉しい朝食付き♪19時イン・13時アウト◆限定価格＝朝食ブッフェ付＝
オズモールユーザー さん
20代後半(男性)
投稿日 2021/08/03
参考になった 2
5.00
スタッフの対応やホテル、部屋の雰囲気がとても良かった。また是非利用したいです。
施設からの返信
この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
お客様のこのクチコミが私たちスタッフの励みとなり糧となっております。重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様にお会いできます日を楽しみにしております。
利用プラン
【東京観光を満喫】◆19時イン・13時アウト◆このプランだけ限定価格！＝素泊り＝
チャン さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/07/09
参考になった 1
5.00
急遽の予約でしたが、グレードアップしてくれたうえにとても丁寧な接客で気持ちの良い時間を過ごすことができました！
施設からの返信
チャン様、先日はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在を満足いただき、大変うれしく存じます。チャン様からいただいた評価を励みに、より良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
これからもすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留フロント
利用プラン
【東京観光を満喫】◆19時イン・13時アウト◆このプランだけ限定価格！＝素泊り＝
たびたび さん
20代前半(男性)
投稿日 2021/06/28
参考になった 0
5.00
プラン内容がすごくおすすめです。ゆっくりと13時まで滞在できます。
施設からの返信
たびたび様、この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで私たちも嬉しい限りでございます。
チェックアウトが13時のプランはお客様からもご好評いただいております。
また、当ホテルは駅直結でございますので雨の日や、これからの暑い日差しを避けてお越しいただくことができます。
お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございます。
たびたび様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 フロント
利用プラン
【東京観光を満喫】◆19時イン・13時アウト◆このプランだけ限定価格！＝素泊り＝
mmm さん
20代前半(男性)
投稿日 2021/06/22
参考になった 1
5.00
当日に予約し、チェックインが遅くなったにもかかわらずフロントの方の受付対応がとても親切でした。また、新橋・汐留駅から外に出ずにホテルまで行けるので、雨の日でも天気を気にせず利用できます。
施設からの返信
ｍｍｍ様、先日はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では高評価をいただき、大変うれしく存じます。ｍｍｍ様からいただいた評価を励みに、今後ともより良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
これからもすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 フロント
利用プラン
【東京観光を満喫】◆19時イン・13時アウト◆このプランだけ限定価格！＝素泊り＝
オズモールユーザー さん
20代後半(男性)
投稿日 2021/06/14
参考になった 0
5.00
はじめての利用でしたがとても親切でぜいまた行きたいです。デスクワークの仕事をしているので仕事の時も利用できそうでよかったです。
施設からの返信
この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルにはデスクのついたお部屋もあり、リモートワークをするお客様から好評をいただいております。
是非次回はお仕事でもご利用頂ければと思います。
また、今回のクチコミのご投稿では高評価をありがとうございます。
今後もお客様に安心してゆっくり寛いでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
利用プラン
【東京観光を満喫】◆19時イン・13時アウト◆このプランだけ限定価格！＝素泊り＝
ひなりん さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/05/31
参考になった 0
5.00
駅からとても近くて、観光するには最適でした。
素泊まりをするには文句なしのホテルです。
利用プラン
【東京観光を満喫】◆19時イン・13時アウト◆このプランだけ限定価格！＝素泊り＝
マーリン さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/05/30
参考になった 0
4.75
綺麗でお部屋も清潔で
とても素晴らしかったです！
是非また利用させて下さい！
利用プラン
【東京観光を満喫】◆嬉しい朝食付き♪19時イン・13時アウト◆限定価格！＝朝食BOX＝
me さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/05/22
参考になった 0
2.00
口コミや点数が良かったのでとても期待して、13時チェックアウトのプランがゆっくりできて魅力的だったので予約しました。スタッフの方のミスや連携不足があり不快な思いをしたので、11時にチェックアウトしました。お値段に見合ったサービスなのかもしれませんが、もっとお得で対応もちゃんとしてて、レベルが高いところはたくさんあります。
利用プラン
【東京観光を満喫】◆嬉しい朝食付き♪19時イン・13時アウト◆限定価格！＝朝食BOX＝
えび さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/05/15
参考になった 0
5.00
駅からのアクセスもよく、お部屋もこぢんまりとしながらとてもきれいでかわいらしく大変満足です！
利用プラン
【東京観光を満喫】◆19時イン・13時アウト◆このプランだけ限定価格！＝素泊り＝
モモ さん
50代前半(女性)
投稿日 2021/05/04
参考になった 0
5.00
19時イン・13時アウトのプランを利用しました。高級感とお部屋の広さを考えると、とてもお得です。
施設からの返信
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂けるよう、ライフスタイルに合ったご滞在ができるよう日々精進しております。
快適にご滞在頂けたようでしてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー
利用プラン
【東京観光を満喫】◆19時イン・13時アウト◆このプランだけ限定価格！＝素泊り＝
ぽー さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/04/23
参考になった 0
5.00
広々とした綺麗なホテルで、とても優雅な気持ちになれました。景色もよく、お部屋もちょうどいい広さで、リラックスして過ごすことができました。
施設からの返信
この度は当ホテルに頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
プランやお部屋にはさまざまな種類がございますので、その都度お客様に合ったものをお選び頂き、ぜひまた当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー
利用プラン
【東京観光を満喫】◆19時イン・13時アウト◆このプランだけ限定価格！＝素泊り＝
ゆきたん さん
20代前半(女性)
投稿日 2021/04/12
参考になった 0
5.00
ホテルの外装も豪華で部屋もとても綺麗だった。新橋駅から直結していて行きやすかった。
施設からの返信
この度は私どものホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルは大江戸線汐留駅直結にありながら周辺は静かで落ち着いた雰囲気の環境にございます。
また近くに御用時の際はぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー
利用プラン
【東京観光を満喫】◆19時イン・13時アウト◆このプランだけ限定価格！＝素泊り＝
林檎 さん
30代後半(女性)
投稿日 2021/03/28
参考になった 0
4.67
駅チカで、場所も分かりやすく、建物・部屋がとてもきれいだった
建物はおしゃれで、建物の中に街があるような建築だった
ただ0時前頃から、最寄り駅の空いているコンビニが少なくなり、場所も分かりずらかったので、フロントで聞いていった方が迷わないと思う
フロントの方は遅くにチェックインとなったが、丁寧に対応していただけた
清掃の方も丁寧な挨拶をしていただけて印象が良かった
利用プラン
【東京観光を満喫】◆19時イン・13時アウト◆このプランだけ限定価格！＝素泊り＝
KA さん
30代前半(女性)
投稿日 2021/03/20
参考になった 0
4.33
新橋駅からホテルまでは何度もエスカレーターの上り下りがあり、少し道に迷いましたが、ホテル自体はとても清潔感があり、快適に過ごせました。
利用プラン
【東京観光を満喫】◆19時イン・13時アウト◆このプランだけ限定価格！＝素泊り＝
まちこ さん
20代後半(女性)
投稿日 2021/03/01
参考になった 1
5.00
新橋の駅からは少し歩くのですが、エントランスもお部屋もとても綺麗でした。
施設からの返信
この度はヴィラフォンテーヌグランド東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊の感想を頂戴することができ、スタッフ一同大変光栄に思います。
現在、全面的なリニューアルを当館で進めておりますので機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。
ヨシノリ さん
50代前半(男性)
投稿日 2020/08/24
参考になった 0
3.33
何度も利用していますが、このホテルの系列では一番高級感があると思います。また、利用したいです。
施設からの返信
いつも当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
今後も真心のこもったおもてなしや魅力的なプランでお客様に快適にご滞在頂けるように努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2020/07/14
参考になった 0
5.00
内装がとってもお洒落で、広すぎないお部屋なのでカップルがゆっくり過ごすには丁度良いと思いました。お風呂とトイレも一緒ではありますが十分広くて綺麗でした。リニューアルしたて？のお部屋にたまたま案内してもらえたのでちょっと独特な匂いが気になりましたが、それ以外は満足でした！また機会があれば利用したいです！
施設からの返信
この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂きまして、心より御礼申し上げます。
リニューアルのお部屋に関しまして、大変ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。それにもかかわらず、このようなお褒めのクチコミののご投稿をありがとうございます。今回のご滞在中ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。お客様からいただいた貴重なご意見をスタッフ間で共有し、今後もご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留
マネージャー
haas さん
40代前半(女性)
投稿日 2020/07/07
参考になった 0
4.67
エレベーターもカードキーがないと入れないので、防犯面で安心です。
雨の日でも、駅から濡れないでホテルまで行けるのは便利だと思います。
施設からの返信
haas様
この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊頂き、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございます。
快適にご滞在頂けたとのことで、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
当ホテルは新橋駅から外に出ずにアクセスすることが出来ますので、今の梅雨の時期や夏の日照りが強い日には大変便利でございます。
また機会がございましたら、是非当ホテルを御利用頂ければと思います。
今後とも、一層のお引き立てを宜しくお願い致します。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー
利用プラン
【デイユース／最大8時間ステイ】＜12時～20時＞優雅な午後を楽しめる！
ヨシノリ さん
50代前半(男性)
投稿日 2020/06/01
参考になった 0
4.00
女性用の化粧水とかが別途有料です。通常のホテルでは無料なので、惜しいです。また、備え付けの飲み物がチープです。他は良い感じなので、残念です。
施設からの返信
ヨシノリ様
この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂きまして心より御礼申し上げまず。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございます。
アメニティに関しましてご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ヨシノリ様 のご意見を参考にさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー
ボスコ さん
50代後半(女性)
投稿日 2020/05/25
参考になった 0
4.33
部屋は少し狭いかなと思いましたがビジネスということでしたが綺麗でよかったです。
施設からの返信
ボスコ様
この度は数多くあるホテルの中から、ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂き心より御礼申し上げます。
またお忙しい中、口コミのご投稿を有難うございます。
お部屋の広さにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。
追加ご料金は発生してしまいますが少し広めのお部屋もご用意できますので、
お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
また機会がございましたら、是非当ホテルを御利用頂ければと思います。
今後とも、一層のお引き立てを宜しくお願い致します。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー
あいたん さん
30代前半(女性)
投稿日 2020/05/19
参考になった 0
5.00
コスパがよくアップグレードしていただき嬉しかったです。立地もよいです 駅から1分
施設からの返信
あいたん様
この度は数多くあるホテルの中からホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にご滞在頂けたとのことで、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
また機会がございましたら、是非当ホテルを御利用頂ければと思います。
今後とも、一層のお引き立てを宜しくお願い致します。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー
さき さん
30代後半(女性)
投稿日 2020/04/02
参考になった 0
5.00
宿泊でなく使用しました。
とてもきれいなホテルで、ゆっくりできました。
ただ、お部屋が少し狭くて、もう少し広かったらいいな、と思いました。
施設からの返信
この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にご滞在頂けたとのことで、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
お部屋の広さにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。
追加ご料金は発生してしまいますが少し広めのお部屋もご用意できますので、
お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
また東京にお越しの際は、是非当ホテルを御利用頂ければと思います。
今後とも、一層のお引き立てを宜しくお願い致します。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー
利用プラン
【デイユース／最大8時間ステイ】＜12時～20時＞優雅な午後を楽しめる！
よーちん さん
40代前半(女性)
投稿日 2020/03/23
参考になった 0
5.00
今回は彼とのデートに利用させて頂きました。シャンパングラスをお借りしたりお部屋の中に椅子が1脚しか無かったのでもう1脚お借りしたりと我が儘にも気持ちよくご対応頂きとても感謝しています。この値段を考えると大満足です。
また利用したいと思います。
施設からの返信
よｰちん様
この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もよーちん様にご利用いただけるようスタッフ一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミ投稿をして下さり、誠にありがとうございました。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー
利用プラン
【デイユース／最大8時間ステイ】＜12時～20時＞優雅な午後を楽しめる！
窓際デスクがあるタイプの客室だったので持ち物を広げたり整理するのにも使えて便利でした。室内レイアウトが良いのかストレスなく空間を活用できている印象です。ベッドの寝心地が良くぐっすり睡眠が取れ、バスルームも使いやすかったです。大きめの空気清浄機兼加湿器が置かれているのも私としてはかなり高ポイントでした。
あと全室同じか分かりませんが、窓は建物の内側にある吹き抜けに面していて安心感がありました。
和食・洋食ともおかず類を含めて種類がほどよく、多めでお味も美味しく満足できました。紙コップで飲み物を部屋までテイクアウトできたのも嬉しかったです。チェックイン時にフロントスタッフさんのご配慮で混み合う時間帯の案内があり、混雑を避けて利用できたのがとても助かりました。