訃報は突然やって来るもの。それが遺族からの連絡であるか、遺族以外からなのかによって、対応の仕方が異なる。遺族から直接連絡を受けた場合は、あなたが故人や遺族と近い関係にあるということ。「すぐ行きます」と駆けつけ、故人と対面したり、遺族を力づけ、なにかできることはないかと申し出る。一方、遺族以外から知らせを受けたときは、まず亡くなられた方の名前、通夜・葬式の日時と場所、宗教を確認すること。そして「ご連絡恐れ入ります」と答え、ほかの人に連絡したほうがいいかを聞いておこう。
通夜は本来、遺族や親しい人たちが死者と過ごす最後の夜であり、葬式や告別式は死者と生きている人のお別れの儀式にあたる。最近では、通夜にのみ参列する人も少なくないが、基本的には親しい人でないかぎり、葬式・告別式に参列したいもの。また、通夜に参列することは親しい間柄を意味するため、その後の式にも参列するのが本来のマナー。
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