すべての客室から、浅間山や白根山系の雄大なマウンテンビューが楽しめるという、くつろぎの極上リゾート。お部屋はいずれもゆったりとした広さを確保し、日常から解放されたゲストの心と体をやさしく包み込んでくれる。往復バス付きプランや、エステ付きプランなど女子のわがままに応えるお得プランが充実。
２年連続、予約数１位に輝いたのは、標高1130mの高原リゾート｢軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130｣。往復直行バス付き、無料エステ付きなど、女性のわがままを満たしてくれるＯＺ限定プランが多いのも人気の理由。３位の草津ナウリゾートも、バス付きプランが好評。また、２位の「石花海」で人気絶大なのは、オーシャンビューの絶景露天風呂と女性好みのおもてなし。伊豆・熱海・箱根・軽井沢と、アクセスのよいエリア×ＯＺ限定プランが多い施設が上位を占めている傾向に。
せっかく温泉に行くのなら、あまり人と会わず、ゆっくりと過ごしたいというこだわり派も増えている。全７室の「あやとり」や５室の「花の風」など、女子の心をくすぐる宿が多い。
恋人と温泉旅をする際のキーワードとして最も人気が高いのが、「露天風呂付き客室（客露）」。誰にも気兼ねすることなく２人で一緒に入る温泉は、都会のデートでは味わえないドキドキを与えてくれるはず。女友達と行く「女子会温泉」の目的の大半は、癒しと美食。オーシャンビューの露天風呂、エステ付きプランなどの人気が高い。また、温泉旅のきっかけのひとつになるのが、恋に効く「パワースポット」。神社への送迎が付いた限定プランも好評。2012年は、進化をし続けている「バス付きプラン」と、引き続きの「客露」に注目。
軽井沢の美しい緑に囲まれた瀟洒なリゾートホテル。木立の中に点在する客室は、デザイナーズコテージやテラス付きヴィラなどすべてコテージタイプでプライベート感たっぷり。クチコミ評価の高い、洗練された上質なおもてなしと、信州の素材を究めた新境地のフレンチ料理で、極上な休日を約束してくれる。
クチコミ総合第１位は、星野リゾートの洗練されたおもてなしなど総合的に評価が高い「ホテルブレストンコート」。２位のアート・ビオトープ、３位のハイアットリージェンシー箱根とともに、上質な接客や雰囲気の評価が高い。温泉宿トップは、４位の早雲閣。畳敷きの館内や囲炉裏などの和空間と温かい接客。５位の対星館は、雰囲気のある渓谷電車で下る隠れ宿として評判に。2011年新参画の金谷ホテルは、ＯＺが最安値というのも魅力のひとつ。富士屋ホテルも７年連続TOP10入りするなど、クラシックホテルも好評。
