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新宿

Sanatioサナティオ

口コミ評価
4.32(1452)
  • プレミアムサロン
  • 個室確約
  • 男性可
  • クレジットカード
  • 夜21時以降
  • 誕生日特典

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口コミ

総合評価
4.32
  • プラン
    4.35
  • 雰囲気
    4.61
  • 施術
    4.12
  • 接客
    4.20

最新の口コミ100 件(総口コミ1452件)

  • azucchiさん

    40代前半(女性)

    投稿日2021年8月1日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    4
    接客
    5

    今回、2回目の利用です。事前に静かに過ごしたいのか、話をしたいのか要望確認があるので、あえて言わなくても済むのがいいです。 希望を考慮して、中心にケアしてもらえました。 前回もですが、寝落ちしそうになるのですが、下向きで鼻が詰まる、気持ちよくて涎が垂れそうになるため、寝落ち出来ず物足りない感じになってしまいます。 なので、次回からは、ヨダレ対策のタオルを持参して施術を受けたいと思います。

    サロンからの返信
    azucchiさん この度は2回目のご来店をいただきましてありがとうございます。お客様のご要望に寄り添える接客と技術を心がけておりますので、御寛ぎ頂けまして嬉しく思います。うつ伏せの体勢につきましては配慮が足らず申し訳ございません。追加でタオルもございますので、お気軽にお申し付けください。またご来店いただけますのを心待ちにいたしております。

    スタッフ一同

    利用プラン
    頑張る自分へのご褒美に 「THANN」オイルを使用 全身アロマトリートメント+足裏リフレクソロジー
  • コジコジ9さん

    30代後半(女性)

    投稿日2021年7月30日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    静かでとても居心地が良く完全に個室なのも良かった。またスタッフさんの丁寧なお話のされ方も好感が持てました

    サロンからの返信
    コジコジ9様 この度はサナティオスパ新宿店にお越しくださり誠にありがとうございました。そしてお褒めのお言葉大変うれしく思います。コジコジ9様のお疲れを癒しリラックスしていただけるよう精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

    スタッフ一同

    利用プラン
    【初回限定】全身の疲れをくまなくケア 「THANN」オイルを使用 全身アロマトリートメント
  • キャンディさん

    40代後半(女性)

    投稿日2021年7月30日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    ホテルの中にあるため、とても静かでリラックスできます。完全個室なので、周囲を気にする必要もなく、安心できます。マッサージは的確で、凝っているところをお伝えし、丁寧に施術していただきました。また行きたいです。

    サロンからの返信
    キャンディ様 この度は、サナティオスパ新宿店にお越しくださり誠にありがとうございます。そしてお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフもよりキャンディ様のお疲れを癒せるよう精進してまいります。ぜひお時間がありましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。

    スタッフ一同

    利用プラン
    アロマの香りに癒される 「THANN」オイルを使用 背面アロマトリートメント+選べるオプション
  • えりリンさん

    40代前半(女性)

    投稿日2021年7月28日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    初めて利用しましたが、ホテルの中で静かで、他のお客様も会わないし、貸切のようでリラックスできました。 首肩腰など、辛かったところは全部ほぐしてもらい、楽になりました。途中寝てたと思います。

    サロンからの返信
    えりリンさん 数あるサロンの中から、サナティオ スパにご来店いただきましてありがとうございます。お疲れのポイントを重点的にトリートメントさせていただきましたので、ご実感いただけましたこと、嬉しく感じております。またご来店いただきました際には、さらに心身のサポートができるように向上して参ります。

    スタッフ一同

    利用プラン
    【平日限定】全身の疲れをくまなくケア 「THANN」オイルを使用 全身アロマトリートメント
  • オコさん

    40代前半(女性)

    投稿日2021年7月28日

    総合
    2.25
    プラン
    1
    雰囲気
    4
    技術
    1
    接客
    3

    過去に何度か使用させていただきとても満足できる信頼できるサロンでしたが、今回の施術は満足できるものでは決してありませんでした。スタッフによって経験値などの違いで施術の差があるのは仕方ありませんがそれにしても納得できるものではありませんでした。おもてなしの心は感じられましたが、以前の担当の方がとても素晴らしかったせいか残念でした。

    サロンからの返信
    オコさん この度はご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。お言葉の通り私の指導不足でございます。同じ事を起こさないために早急に指導を行い同じお気持ちにさせてしまうことがないように致します。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

    小川

    利用プラン
    【平日限定】全身の疲れをくまなくケア 「THANN」オイルを使用 全身アロマトリートメント
  • mkさん

    20代後半(女性)

    投稿日2021年7月26日

    総合
    2.00
    プラン
    3
    雰囲気
    3
    技術
    1
    接客
    1

    リニューアル前から利用させていただいております。 以前からスタッフの方の対応や施術が良く利用させてもらっていましたが、今回は少し残念でした。 前日に急遽予約をしてしまったということもあり、また同じ時間に他のお客さんがいたこともあったからかスタッフの方がバタバタしていて準備ができていなかったのかなと思いました。 施術中に圧加減を聞いていただけるのはよかったのですが、その後聞いた時よりも圧が強く身体に力が入ってしまうくらい痛かったです。そのため終わってからすぐ揉み返しになりました。またほぐしている筋肉の位置が合っていないのも気になりました。 髪が短いのですが仰向けになる際にあまり髪を上にかき上げていただけず、デコルテをマッサージしていると毛先にオイルがついて不快でした。 全体的に手順をただただ追っているように感じ、あまりリラックスできませんでした。

    サロンからの返信
    mkさん この度は貴重なご意見をありがとうございます。また、お時間を頂戴し当サロンをお選びいただきましたのに、不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。筋肉の捉え方などの技術や髪への心配り、私の教育不足でございます。同じことが起きぬよう、すぐに改善を行います。このようにお伝えくださった事に感謝いたします。また、もう一度機会を頂いた際には、セラピストとしてベストのおもてなし、技術ができるように向上して参りますので、宜しくお願いいたします。

    小川彩花

    利用プラン
    【平日限定】全身の疲れをくまなくケア 「THANN」オイルを使用 全身アロマトリートメント
  • 遊馬子さん

    30代後半(女性)

    投稿日2021年7月23日

    総合
    4.75
    プラン
    5
    雰囲気
    4
    技術
    5
    接客
    5

    個室なのでゆっくりでき、プライベート感が味わえる。オイルの種類など詳しく説明してくれた。

    サロンからの返信
    遊馬子さん この度は貴重なお時間でサナティオ スパをご利用いただきましてありがとうございます。また、温かいお言葉をいただきとても励みになります。さらに接客、技術共に向上して参りますので、またお時間が許す限りお立ち寄りください。ご来店をお待ちいたしております。

    スタッフ一同

    利用プラン
    【初回限定】全身の疲れをくまなくケア 「THANN」オイルを使用 全身アロマトリートメント
  • Monさん

    40代前半(女性)

    投稿日2021年7月20日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    今月もメンテナンスに伺いました。 つらい肩凝りもスッキリしまいました。 最近は、オイルをグレードアップして、自分を励ましています。 いつもありがとうございます。

    サロンからの返信
    Mon様 この度はサナティオスパ新宿店にお越し頂きまして誠にありがとうございました。また肩のお疲れもほぐれてとても嬉しいです。励みになります。またお体のお疲れが溜まった頃に是非いらして下さいませ。スタッフ一同、Mon様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    スタッフ一同

    利用プラン
    【平日限定】全身の疲れをくまなくケア 「THANN」オイルを使用 全身アロマトリートメント
  • Longitudeさん

    40代前半(女性)

    投稿日2021年7月19日

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    2
    接客
    5

    いつも気持ちよいサロンです。今回アロマオイルトリートメントの施術を頼んでいたのですが、ゴマージュを足先、手先とされました。はじめて、このような施術だったので、ちょっと戸惑いましたかつもみ返しが右肩の肩甲骨あたりにきたのですが、担当者が明るく元気づけてくださる方で、そちらに癒されました。

    サロンからの返信
    Longitudeさん この度はサナティオスパにお越しいただきましてありがとうございます。また、揉み返しとなってしまいました事、大変申し訳ございません。今一度スタッフ技術修正を行い、同じようなお気持ちにならぬように改善して参ります。スタッフの接客に対するお褒めのお言葉を励みにし、より向上して参ります。貴重なお声をありがとうございます。

    小川

    利用プラン
    アロマの香りに癒される 「THANN」オイルを使用 背面アロマトリートメント+選べるオプション
  • えりさん

    30代後半(女性)

    投稿日2021年7月18日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    非常に丁寧な接客でした。 細やかな気遣いが素晴らしいです。 力の入れ加減もよく、気持ちよかったです。

    サロンからの返信
    えりさん この度は、サナティオスパ新宿店にお越し下さり誠にありがとうございます。 その後、体調はいかがでしょうか。 お褒めの言葉をいただき担当スタッフも喜んでおります。 これからも満足していただけるよう精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております!

    稲川

    利用プラン
    【初回限定】好きな香りのオイルを選べる 背面アロマトリートメント
口コミについて
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サロン名 Sanatio(サナティオ)
所在地 東京都渋谷区代々木2-3-1 ホテルサンルートプラザ新宿2F
TEL 03-5352-6324
※掲載中のプランはネット予約限定です
営業時間 11:00~24:00(最終受付23:00)
店舗自体は26:00まで営業しております
定休日 年中無休
ベッド数 4台
付近の駅

新宿駅

アクセス JRほか「新宿駅」南口より徒歩3分
道順 南口改札を出て、甲州街道を右に直進。大きな交差点を左折して直進した先の右手、ホテルサンルートプラザ新宿2F
支払方法 ■クレジットカード
JCB / VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub
■QRコード決済
利用不可
■電子マネー
利用不可
アメニティ 紙ショーツ
ドライヤー
ヘアブラシ
施術着
キャンセルについて ※予約時間に遅れた場合、施術時間を短くさせていただきます。また、10分以上のご連絡がない場合はキャンセルとさせていただきますのでご了承くださいませ
注意事項 ※男性利用可
※妊娠中の方はお断りさせていただいております
チケットまたは
クーポンのご利用
利用可
※チケット(「OZのプレミアム体験ギフト」チケット)とは

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