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新宿

Sanatioサナティオ

口コミ評価
4.59(1429)
  • プレミアムサロン
  • 個室確約
  • 男性可
  • クレジットカード
  • 夜21時以降
  • 誕生日特典

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口コミ

総合評価
4.59
  • プラン
    4.58
  • 雰囲気
    4.76
  • 施術
    4.55
  • 接客
    4.50

最新の口コミ100 件(総口コミ1429件)

  • 三神さん

    30代前半(女性)

    投稿日2021年5月15日

    総合
    2.75
    プラン
    2
    雰囲気
    5
    技術
    2
    接客
    2

    不慣れ且つ不安そうな接客、予約コースの確認無し、重点施術希望箇所の確認無し、術前の声掛けなしにより、安心して心身を任せられなかった。術中は担当者の手の緊張が伝わり、こちらも強ばった。 終了後はアフターカウンセリング無し、更には会計ミス。人から時間とお金を遣って貰う職業柄、能動的に応対出来なきゃアウトだと思う。他のサロンを利用すれば良かった。サロン自体は掃除が行き渡っており、綺麗で素敵です。

    サロンからの返信
    三神様 この度はサナティオスパ 新宿店へお越し頂き誠に有り難うございました。 今回担当したスタッフへの貴重なご感想有り難うございます。 三神様のお手間を取らせてしまったこと、終始リラックス出来ずお帰りまで不快にさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 また、今回のスタッフだけでなく、スタッフへの指導が足りずお客様へご迷惑をお掛けしてしまい、管理不足として誠に申し訳ございませんでした。 以後、指導に時間を掛けて一人一人が全てのお客様に平等におもてなしが出来るよう、努めて参ります。 この度は、本当に貴重なお時間とご意見に感謝と謝罪を申し上げます。

    蝦名

    利用プラン
    【GWSALE/1000円オフ】全身の疲れをくまなくケア 「THANN」オイルを使用 全身アロマトリートメント
  • ロージー さん

    40代後半(女性)

    投稿日2021年5月14日

    総合
    2.00
    プラン
    2
    雰囲気
    3
    技術
    2
    接客
    1

    2回目の利用でしたが、当たり外れが激しすぎておすすめできません。

    サロンからの返信
    ロージー 様 先日はサナティオスパ 新宿店へ足を運んで下さり誠に有り難うございました。この度、スタッフの教育不足により大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。以後、スタッフの指導に時間をかけ徹底してまいります。全スタッフが全てのお客様に、よりリラックスと丁寧な接客と施術をさせて頂きますので、大変恐縮ではございますが、またの機会がございましたら、何卒宜しくお願い致します。 本当にこの度はロージー様の貴重なお時間にお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。

    蝦名

    利用プラン
    頑張る自分へのご褒美に 「THANN」オイルを使用 全身アロマトリートメント+足裏リフレクソロジー
  • さかなさん

    40代前半(女性)

    投稿日2021年5月14日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    とても満足です。良い香りにつつまれ技術力もすごくありまして、すっきりしました。はなづまりがあったのですが、それについても細かな気配りがあり助かりました。ぜひまた行きたいです。

    サロンからの返信
    さかなさん この度は、サナティオスパ新宿店にお越しくださり誠にありがとうございます。 その後、お体の調子はいかがでしょうか。お疲れ溜まったころにご利用していただければと思います。 さかな様のご来店を心よりお待ちしております。

    スタッフ一同

    利用プラン
    【平日限定】全身の疲れをくまなくケア 「THANN」オイルを使用 全身アロマトリートメント
  • なつさん

    30代前半(女性)

    投稿日2021年5月12日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    このご時世ですが、個室なので安心して施術受けられました。 背面のみの施術だと物足りなく終わることもあるのですが、満遍なく施術してくださり大変満足いたしました。

    サロンからの返信
    なつさん この度は、サナティオスパ新宿店にお越しくださり誠にありがとうございます。 満足をしたと言っていただきスタッフも大変喜んでおります。 また、お疲れが溜まったころにご利用ください。 なつ様のご来店心よりお待ちしております。

    スタッフ一同

    利用プラン
    【初回限定】好きな香りのオイルを選べる 背面アロマトリートメント
  • えりたんさん

    40代前半(女性)

    投稿日2021年5月12日

    総合
    3.75
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    3

    担当して下さった方が入職したばかりの方だったようで少したどたどしい感じでやや不安がありましたが、施術が始まると技術はしっかりしていることが分かり、安心しました。とても気持ちが良かったです。また利用させて頂きます。

    サロンからの返信
    えりたんさん この度は、サナティオスパ新宿店にお越しくださり誠にありがとうございます。 とても気持ち良かったといあっていただき大変うれしく思います。 また、スタッフの教育不足で不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。以後、スタッフの指導に時間をかけ徹底して参ります。 えりたん様のご来店を心よりお待ちしております。

    スタッフ一同

    利用プラン
    【初回限定】全身の疲れをくまなくケア 「THANN」オイルを使用 全身アロマトリートメント
  • masiaさん

    50代前半(女性)

    投稿日2021年5月10日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    ホテルのなかで雰囲気、技術ともに満足しています。 もっとはやくからいってみるべきでした

    サロンからの返信
    masiaさん この度は、サナティオスパ新宿店にお越しくださり誠にありがとうございます。 もっと早く行きたかったというお言葉とても嬉しく思います。これからも技術、接客の向上をしていきますので是非、またお時間ありましたらご利用していただければと思います。 masia様のご来店を心よりお待ちしております。

    スタッフ一同

    利用プラン
    【ペア割/1人1180円オフ】全身の疲れをくまなくケア 全身アロマトリートメント
  • Prahran03さん

    30代前半(女性)

    投稿日2021年5月10日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    生まれてはじめてのspa マッサージ体験で緊張しましたが、しっかりカウンセリングしてくださり、終始夢心地でした!揉み返しが心配で下が、いまのところ何も感じません。sabon製品の購入で今回のコラボレーションを知りましたが、キャンペーンが終了する月末までにもう一度伺いたいほどです。10分の足裏などピンポイントのお手軽コースがある様なので、定期的に通いメンテナンスをしたいと思います。

    サロンからの返信
    Prahran03さん この度は、サナティオスパ新宿店にご来店くださり誠にありがとうございます。 初めてのSPAにサナティオを選んでいただいてありがとうございます。 ぜひ、メンテナンスでご利用いただければと思います。Prahran03様のご来店を心よりお待ちしております。

    スタッフ一同

    利用プラン
    【限定プラン】SABONボディケア製品を使用 フットケア+全身オイルトリートメント+保湿ケア
  • ねえさん

    40代前半(女性)

    投稿日2021年5月10日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    しっかりとほぐして頂き気持ちの良い時間を過ごせました。ありがとうございました。

    サロンからの返信
    ねえ様 いつもご来店頂き誠に有難うございます。 その後お体の調子はいかがでしょうか? 是非、またサナティオスパ 新宿店へお体を癒しにご来店くださいませ。 ねえ様のご来店を心よりお待ちしております。

    スタッフ一同

    利用プラン
    【GWSALE/1000円オフ】全身の疲れをくまなくケア 「THANN」オイルを使用 全身アロマトリートメント
  • ゆかさん

    30代前半(女性)

    投稿日2021年5月5日

    総合
    5.00
    プラン
    5
    雰囲気
    5
    技術
    5
    接客
    5

    程よく静かで、清潔な完全個室がとても心地よかったです。スタッフの方もにこやかで親切で、すごく感じが良かったです。施術は力強くて気持ちよく、何度も寝てしまいました。リーズナブルなのに大満足でした。また利用したいです。

    サロンからの返信
    ゆかさん この度はサナティオスパ新宿店へお越しいただき誠にありがとうございます。 次の日の体調などいかがでしたでしょうか?また、ぜひお身体を癒しにご来店くださいませ。ゆか様のご来店を心よりお待ちしております。

    スタッフ一同

    利用プラン
    【限定プラン】SABONボディケア製品を使用 フットケア+全身オイルトリートメント+保湿ケア
  • ネドコさん

    40代後半(女性)

    投稿日2021年5月5日

    総合
    4.00
    プラン
    4
    雰囲気
    4
    技術
    4
    接客
    4

    とても静かで落ち着いた空間でしたので、リラックス出来ました。施術後は少し怠かったのですが、翌日もみ返しもなくスッキリしました。

    サロンからの返信
    ネドコ様 この度はサナティオスパ 新宿店へお越し頂き誠に有難うございます。 翌日のお体の調子が良かったとおっしゃって頂けてとても嬉しく思います。 お疲れたまった頃に是非ご利用くださいませ。 次回はアンケート星5になるよう、努めてまいりますので、ネドコ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    スタッフ一同

    利用プラン
    【初回限定】全身の疲れをくまなくケア 「THANN」オイルを使用 全身アロマトリートメント
口コミについて
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サロン名 Sanatio(サナティオ)
所在地 東京都渋谷区代々木2-3-1 ホテルサンルートプラザ新宿2F
TEL 03-5352-6324
※掲載中のプランはネット予約限定です
営業時間 平日  11:00~20:00(最終受付19:00) 土日祝 11:00~23:00(最終受付22:00)
定休日 月・年末年始
ベッド数 4台
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新宿駅

アクセス JRほか「新宿駅」南口より徒歩3分
道順 南口改札を出て、甲州街道を右に直進。大きな交差点を左折して直進した先の右手、ホテルサンルートプラザ新宿2F
支払方法 ■クレジットカード
JCB / VISA / MasterCard
■QRコード決済
利用不可
■電子マネー
利用不可
アメニティ 紙ショーツ
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キャンセルについて ※予約時間に遅れた場合、施術時間を短くさせていただきます。また、10分以上のご連絡がない場合はキャンセルとさせていただきますのでご了承くださいませ
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チケットまたは
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利用可
※チケット(「OZのプレミアム体験ギフト」チケット)とは

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