口コミ｜スパ「ベイ ウィンドー」（ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル）｜みなとみらい＜リラクゼーション・マッサージサロン予約＞ - OZmallビューティ

投稿日2026年4月30日（来店2日後）

施設の雰囲気・接客

いつも通り丁寧に対応して頂きました。お出迎えからお見送りまでいつも皆さん丁寧です。施術後のお茶やお風呂も楽しみです。いつもありがとうございます。

施術の効果・経過

施術の翌日ですが、痛みなど無く、身体が軽くなりました。施術後は自宅で水分を多めに取り、ゆっくり休みました。 腰が痛かったので、OZのコースのストーンで腰を温めて頂けて良かったです。

施設からの返信

kitty様　　いつもSPA Bay Windowにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。心温まるお言葉に、スタッフ一同大変励みになっております。施術後、スパ内でもごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、とても嬉しく感じております。今年の夏も暑くなりそうですので、なるべく春のお疲れを残さぬよう、お身体のメンテナンスにご利用くださいませ。kitty様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スパスタッフ一同

投稿日2026年3月13日（来店3日後）

施設の雰囲気・接客

いつも通り温かいお迎えから始まり、施術、お見送りまで完璧な対応です。寒い日だったので、ストーンで温めて頂けるコースで良かったです。いつもお風呂に入ってから帰れるのも良いです。

施術の効果・経過

施術から3日経ちました。施術後、痛みは感じず、快適に過ごしています。寒い日が続いているので、温めて頂けて良かったです。ありがとうございます。また伺いますので、よろしくお願いします。

施設からの返信

kitty様　　いつもSPA Bay Windowをご利用いただき、ありがとうございます。お疲れが少しでも緩和されたようで、幸いでございます。これから徐々に春らしくなってまいりますが、まだ花冷えの日もございます。季節の変わり目で、お疲れが出やすい時期ですので、お身体を温めて循環を良くしてまいりましょう。kitty様のまたのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スパスタッフ一同

投稿日2026年1月30日（来店5日後）

施設の雰囲気・接客

さすが！一流ホテルって感じの豪華さに圧倒されました。 店内は静かで落ち着いてます。

施術の効果・経過

自分へのバースデープレゼントとして利用しました。 完全な個室になってるので気兼ねなくたっぷり180分全身マッサージしてもらいました。本当に気持ち良すぎて途中、途中爆睡したのか記憶が飛んでる笑 全身スベスベ特に顔が保湿されてマッサージ効果か血色も良くなりました！

施設からの返信

みるたん様　　先日は、SPA Bay Windowへご来店いただき、誠にありがとうございました。また、大切なお誕生日のプレゼントに当スパをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。店内の雰囲気にご満足いただけただけでなく、施術後のお身体やお肌の変化も実感していただけたとのこと、何よりでございます。また、記憶が飛んでしまうくらい、180分のトリートメントをリラックスしてお過ごしいただいたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。まだまだ寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。みるたん様のまたのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スパスタッフ一同

投稿日2026年1月23日（来店2日後）

施設の雰囲気・接客

いつも通りスタッフの皆さんは親切、丁寧に対応して下さいました。リラクゼーションルームやお茶のサービスなどもお気に入りです。

施術の効果・経過

施術後2日が経過しました。施術前の数日間、肩や首が痛かったのですが、今はすっきりして痛みは無くなりました。施術した日は帰宅後ゆっくり休み、その日の夜はぐっすり眠れました。また伺います。ありがとうございます。

施設からの返信

kitty様　　いつもSPA Bay Windowをご利用いただき、ありがとうございます。施術後、肩や首の痛みも緩和されたようで、安堵いたしました。急に寒くなりましたので、日頃、緊張しやすい部分の痛みなどが出やすい時季でもございます。あまりご無理をなさらずお過ごしくださいませ。お身体の定期的なメンテナンスに、ぜひまたご利用ください。kitty様のご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スパスタッフ一同

投稿日2025年12月18日（来店1日後）

施設の雰囲気・接客

いつも通り、丁寧に対応して頂きました。体調不良が続いており、今回久々の来店だったのですが、セラピストさんだけでなく、受付の方も心配して下さいました。いつもお気遣い頂き、ありがとうございます。

施術の効果・経過

施術後１日が経過しました。昨晩は途中で一度も目覚めず、よく眠れました。起きたら身体が軽くなっており、仕事も頑張れました。ありがとうございます。今年最後に伺うことができて良かったです。また来年もお伺いしたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いします。

施設からの返信

kitty様　　いつもSPA Bay Windowをご利用いただき、ありがとうございます。体調が回復され、お元気そうなお姿を拝見できましたこと、大変嬉しく思っております。お身体の緊張が緩み、ゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。寒さが一段と厳しくなってまいりましたので、どうかご無理をなさらずご自愛くださいませ。来年も、kitty様にまたお目にかかれますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。どうぞ良いお年をお迎えください。

スパスタッフ一同

投稿日2025年12月18日（来店1日後）

施設の雰囲気・接客

お部屋からの眺めがとてもよかったです。 特にリラクゼーションルームを時間制限無く滞在できるので、マッサージ後のゆったりした時間を過ごせました。 サウナやシャワールームを施術後に使用できるのも、その後に予定があったので身支度を整えられて便利でした。 マッサージをしていただいた方に、凝ってる場所などを教えてもらえてしっかりほぐしてもらえたのも満足です。

施術の効果・経過

凝ってる部分をしっかりほぐしてもらえたので身体が軽くなりました。

施設からの返信

むーみん様　　先日は、SPA Bay Windowをご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋からの眺望や、リラクゼーションルームでのお時間もお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。お身体のお疲れも和らいだようで、安心いたしました。これから一段と寒さが本格的になってまいりますので、どうぞご自愛くださいませ。むーみん様のまたのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スパスタッフ一同

投稿日2025年10月30日（来店13日後）

施設の雰囲気・接客

遅れて来店した私でしたが、それにも関わらず 丁寧に接して頂きました。 スタッフの皆様の神対応を、忘れません。

施術の効果・経過

施術して頂いてからも、念入りに自宅でマッサージしたおかげか、 現在でもポカポカしています。 最近まで生理がありましたが、生理痛もほとんどありませんでした。

リピート理由

また背中パックを味わいたいと思ったのと、その後のお風呂を楽しみにしていたからです。

施設からの返信

Anne様　　先日は、SPA Bay Windowをご利用いただき、誠にありがとうございました。施術後にお風呂もお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、お身体の調子が整い持続したとのお言葉も、大変嬉しく感じております。次回ご来店の際には、より一層の癒しの時間をご提供できるよう、お迎えさせていただきます。Anne様のまたのご来店を、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

スパスタッフ一同

投稿日2025年9月2日（来店1日後）

施設の雰囲気・接客

母の誕生日プレゼントとして利用させていただきました。着いてすぐ笑顔で迎えられ、説明や案内もとても丁寧に対応していただき、母も私も良い時間が過ごせました。

施術の効果・経過

施術後は体が軽く感じ、お風呂も入れたことで、夏場の暑い時期でも気持ち良く帰宅できました。

施設からの返信

マイム様　　先日は、SPA Bay Windowをご利用いただき、誠にありがとうございました。お母様の大切なお誕生日に、当スパをお選びいただき、心より嬉しく思います。また、施術に加え、スパ施設にもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。その後、ご体調はいかがでしょうか。お時間がございましたら、ぜひまたお身体を休めにお越しください。マイム様のご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スパスタッフ一同

投稿日2025年8月31日（来店1日後）

施設の雰囲気・接客

トリートメントのお部屋は広くて明るく、窓からは海とベイブリッジが見えたのがとてもよかったです。 マッサージが好きではあるものの、この施設ではありませんが、過去には嫌な思いをすることも度々あり、ちょっと心配していました。 今回ご担当いただいた方はとても良く、リラックスできましたし、癒されました。

施術の効果・経過

首や肩の凝り、目の疲れが悩みでしたが、しっかりほぐしてもらえたので、とても体が楽になりました。

施設からの返信

Rosa様　　先日は、SPA Bay Windowをご利用いただき、誠にありがとうございました。その後、ご体調はいかがでしょうか。お部屋やトリートメントをお気に召していただき、大変嬉しく思います。当日は、カウンセリング時にお話を伺い、少しでも不安を取り除いて安心してお過ごしいただけるよう、精一杯トリートメントさせていただきました。これからもRosa様のご期待に沿えるよう努めてまいります。次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スパスタッフ一同

投稿日2025年8月27日（来店1日後）

施設の雰囲気・接客

いつもお世話になっております。いつも通り丁寧に対応して頂きました。久々の来店だったので、身体への負担などいろいろ気遣って頂きました。海が見える施術室とリラクゼーションルームはやっぱりいいなと思いました。

施術の効果・経過

久々の来店でした。施術翌日ですが、身体が軽くなりました。身体の痛みなどはありません。昨晩は早く就寝し、目覚めも良かったです。ありがとうございます。また伺いますので、よろしくお願いします。

施設からの返信

kitty様　　いつもSPA Bay Windowをご利用いただき、ありがとうございます。暑さが続いておりますので、お身体も少しお疲れ気味だったのかもしれません。施術後は楽になられたとのこと、何よりでございます。これからもしばらく暑い日が続きそうですので、無理せず夏を乗り切りましょう。kitty様のまたのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

スパスタッフ一同