口コミ｜庵SPA TOKYO（アンスパ トウキョウ）（ヒルトン東京お台場）＜リラクゼーション・マッサージサロン予約＞ - OZmall

投稿日2025年2月25日（来店2日後）

施設の雰囲気・接客

きれいな雰囲気の店内。景色が良くとても幸せな気分になりました。スタッフの方々のご対応もよかったです。

施術の効果・経過

体全体が気持ちよく軽くなったような気がします。今後もお邪魔したいと思いました。

施設からの返信

satsukawa様 この度は庵スパTOKYOにお越し頂きまして、また温かい口コミ投稿もしてくださり、誠にありがとうございました。 当日は幸せな気分でお過ごし頂けたようで何よりございます。 施術に対してもうれしいお言葉をありがとうございます。 これからも心を込めて施術させて頂きます。 スタップ一同、satsukawa様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

庵スパTOKYO

投稿日2025年2月20日（来店0日後）

施設の雰囲気・接客

リラクゼーションルームやジャグジーからの景色が良く、ずっと眺めていても飽きませんでした。 店内は清潔感もあり、ハーブティーはとてもおいしくいただきました。 施術してくださった方の程よい距離感での会話が心地よかったです。

施術の効果・経過

特に頭や首肩が凝っていたのですが、ほぐれて身体が温まりました。 ヒアリングも丁寧で、当日の体調に合わせて施術してくださり、心身がリラックスできました。 ありがとうございました。

投稿日2025年1月25日（来店1日後）

施設の雰囲気・接客

ラウンジの大きな窓から見える海の景色が素敵でした。接客も施術も丁寧で、さすがヒルトンホテルだと思いました。施術後はレシートとキーを持っていれば外出自由とのことで、お台場散策もゆっくりできて小旅行気分が味わえました。水着は1,100円でレンタルでき、荷物にならず便利です。プールとスパもゆっくり使えますし、シャワー室にはシャンプー、コンディショナー、ボディソープも揃っており、ダイソンのヘアドライヤーもありました。

施術の効果・経過

目や頭がスッキリした気がします。トリートメントオイルの香りにも癒され、気分も上々です。

施設からの返信

この度は庵スパをご利用いただき、また素敵な口コミをお寄せいただきありがとうございます。 ラウンジからの景色や施術を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。トリートメント後にお台場散策まで満喫されたとのこと、リラックスした時間をお過ごしいただけたようで何よりです。 また、目や頭がすっきりしたとのご感想もありがとうございます。オイルの香りとともに癒しのひとときを感じていただけたなら幸いです。 ぜひまたお疲れがたまった際には、ぜひご来店ください。 次回もご来店を心よりお待ちしております。

宮林

投稿日2025年1月13日（来店1日後）

施設の雰囲気・接客

まず、ラウンジで飲めるハーブティーが飲みやすくて癒されました。プールやジャグジーも楽しめ、お掃除も行き届いており清潔感を感じながら過ごせました。スタッフさんもちょうどいい距離感と会話で居心地良かったです。

施術の効果・経過

マッサージの強さは普通でお願いしましたが、とてもちょうどよく、気持ち良かったです。もみ返しも特になく、心身ともデトックスできたと思います。

施設からの返信

ちょび様 この度は庵SPA TOKYOをご利用いただき、また素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、ラウンジやジャグジーでのひとときや、スタッフの応対にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。心地よい空間づくりに努めております中、このようなお言葉を頂戴でき、スタッフ一同励みになります。 また、施術についてもお褒めいただきありがとうございます。お疲れを癒すひとときをお届けできたことを光栄に思います。これからも、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞ素敵な日々をお過ごしくださいませ。

庵SPA TOKYO

投稿日2025年1月13日（来店1日後）

施設の雰囲気・接客

本格的なマッサージの利用は初めてでしたが大満足でした。照明、雰囲気、スタッフさんの対応も丁寧でリラックスしながらマッサージを受けることができました。自身の具合に合わせて内容もアジャストしてくれたのでとてもよかったです。

施術の効果・経過

足のむくみ頭、肩まわりが軽くなった気がします。日ごろやれるマッサージ方法も教えていただけたのでやっていきたいと思います。

2名利用の感想

本格的なマッサージは初めてと言ってましたが寝てしまうくらいリラックスできていました。施術中も隣にはいますがしっかり配慮されていたので関係に関わらず利用しやすいと思います。

施設からの返信

たくま様 この度は庵SPA TOKYOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 施術やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応や施設の雰囲気に関するお褒めの言葉を頂戴し、励みになります。 お体の疲れが少しでも癒え、リラックスいただけたご様子で安心いたしました。今後もお客様一人ひとりに寄り添い、より良い時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

庵SPA TOKYO

投稿日2025年1月13日（来店16日後）

施設の雰囲気・接客

レインボーブリッジを望むラウンジで心身共にリフレッシュできました。滞在時間無制限のプランでしたので、次予定の時間にあわせゆったり過ごさせてもらいました。ラウンジ、施術ルームは満足ですが、ロッカールームに関する案内が不足していた事と、ロッカー自体のドアの閉まりがあまり良くなかったです。

施術の効果・経過

オイルが良質で、さすがホテルスパでした。マッサージも全身流してもらいすっきり仕上がりました。効果の持続というより当日のリフレッシュ目的でしたので満足です。

2名利用の感想

同じくリフレッシュ出来たと喜んでいました。カップルルーム利用でしたので、普段あまり行き慣れていない男性でも安心できるようで良かったです。

施設からの返信

ゆーやさん この度は庵スパをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 レインボーブリッジを望むラウンジでリフレッシュしていただけたとのこと、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで嬉しく思います。カップルルームもご満足いただけたようで何よりです。 また、ロッカールームのご案内や設備についてのご指摘もありがとうございます。快適にご利用いただけるよう、今後の改善の参考にさせていただきます。 オイルの質や施術にもご満足いただけたようで、当日のリフレッシュにお役立ていただけたなら幸いです。ぜひまたお二人で、またはお一人でも、癒しのひとときを過ごしにいらしてください。心よりお待ちしております。

宮林

投稿日2024年12月25日（来店4日後）

施設の雰囲気・接客

アロマはリラックス効果があり、プールは変わらず最高の景色で気持ちよく過ごす事ができましたが、セラピストは慣れていない方をつけていただいたようで、期待していたものと違い、、過去のセラピストを知ってるだけに物足りない感は否めません。。

施術の効果・経過

アロマは癒されセラピストさんともお話も面白かったです。当日は、夜に花火が上がったようですが、知らなかったので、そういうこともお話しいただけたら嬉しかったのですが。プールで泳げたのはとても良かったです。

施設からの返信

チビ様 この度は庵SPA TOKYOをご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申しあげます。 アロマやプールをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、セラピストの技術や情報提供に関しまして、お客様のご期待に十分にお応ええすることができなかった点、深くお詫び申しあげます。 お客様によりご満足いただけるよう、セラピストの技術向上はもちろんのこと、イベントやスパでのひとときをさらに快適にお過ごしいただけるご案内の充実にも、引き続き努めてまいります。 いただいた貴重なフィードバックをもとに、今後もサービスの質の向上に全力で取り組んでまいります。ぜひまたの機会にお越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

庵SPA TOKYO

投稿日2024年12月6日（来店1日後）

施設の雰囲気・接客

お部屋は窓が大きく素晴らしい景色が目前に広がります。清潔感のあるお部屋です。私のニーズに合わせてくださるスタッフさんで、施術もそうですが、会話も楽しかったです。

施術の効果・経過

翌日に書いていますが、気持ちも体も軽くなりました。気持ちも体も重かったのですが、今日は気分も晴れ、体もスッキリしています。コリのような箇所もクリアになりました。また、お願いします。ありがとうございました。

施設からの返信

かーや様 いつも庵SPATOKYOをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またいつもお褒めのお言葉を頂き、とても励みになります。ありがとうございます。 今回気分が落ち込んでいたとの事でしたが、軽くなられたとの事で本当に良かったです！ いつもと違うアロマに挑戦したのも良かったのかもしれませんね。 またお疲れの際にはどうぞいつでもご利用くださいませ。 かーや様のお越しを心よりお待ち申しております。

庵SPA TOKYO

投稿日2024年11月17日（来店1日後）

施設の雰囲気・接客

店内もプールもキレイだった。また行きたいです。ラウンジは絶景です。

施術の効果・経過

気持ち良すぎて眠ってしまった。使うオイルはさくらがブレンドされていてとてもいい香りでした。

施設からの返信

たか様 先日は庵SPA TOKYOをご利用いただき、またお忙しい中で心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 施設やラウンジの眺望をお気に召していただき、オリジナルアロマもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 次回もたか様にとって特別なひとときになりますよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。

門倉

投稿日2024年10月13日（来店0日後）

施設の雰囲気・接客

とても気持ちよかったです。 強いて言えば、タオルがガサガサしてて顔が痛いくらいで、詐術にはとっても満足したので、また利用したいと思います。 水着を持っていって、子供のいない時間チョイスするのはありだと思います。

施術の効果・経過

体があたたまりました。本当に疲れに疲れていたので、心身ともにリフレッシュできたと思います

施設からの返信

カリーナさん この度は貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。施術にとっても満足とのお言葉をいただけて、大変嬉しく思っております。肩に違和感があるとのことでしたが、少しでもリラックスしていただけたのであれば幸いです。 タオルに関しましては、お顔が痛かったとのことでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はお客様がより快適に過ごせるよう、タオルの改善に努めて参ります。 次回ご利用いただく際には、より快適に楽しんでいただけることを願っております。 今後ともお客様にご満足いただける施術を心掛けてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

宮林