4.25
4.25
4.45
4.18
3.73
3.73
170件1～30件表示
オズモールユーザー さん
20代前半(女性)
投稿日 2024/04/12
参考になった 0
3.40
ruru さん
40代前半(女性)
投稿日 2024/04/02
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4.20
予定時間に間に合わなかったのですが、丁寧に対応してくださいました。
スタッフの方々はみなさん親切でした。
なかなかこのお値段で宿泊するのが難しくなっている中、とても満足していました。
朝食を利用した感想もう少しボリュームか華やかさがあるともっと美味しくいただけたと思います。
周辺のおすすめ情報ハルニテラスに行ったのですが、雨が残念でした。
素敵な雰囲気でしたので、お天気の良い日にまた来たいです。
けんみ さん
60代前半(女性)
投稿日 2024/03/08
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4.60
ちょうど雪が降った後だったので、雰囲気も良く葉っぱにつららが出来てたりして新鮮な感じでした。
お風呂も雪を見ながらだったので満足でした。
スタンダードのコースでしたが、お料理もとても美味しく充分満足出来ました。
ラウンジで暖炉で暖まりながらお酒を飲んだり出来たのも良かったです。
友人のリンゴアレルギーを事前に相談していなかったのに、その場で対応してくださいました。大変喜んでました。
1階のお部屋でお風呂も近くだったので、お部屋の場所も満足してもらえました。
３人でゲームも楽しめたのも良かったみたいです。
利用プラン
【OZmallアワード2024★予約数TOP20記念】スタンダードプランが20％オフ＆プチギフト付き特別プラン（夕朝食付き）
やのの さん
30代前半(女性)
投稿日 2024/02/21
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4.40
和洋室に惹かれて予約しました。畳の部屋でゆっくりしたかったので、とても快適な時間を過ごすことができました。ユニットバスも清潔でしたし、部屋の広さも充分余裕がありました。また、暖炉のあるラウンジが素晴らしかったです。火のはぜる音を聞きながら、コーヒーやジュース、チョコレートをおともに、ゆったり読書を楽しむことができました。中軽井沢からホテル間の無料送迎バスがあったことも良かったです。運転手さん、フロントスタッフさん皆優しい雰囲気で安心しました。
母も和洋室をとても気に入っていました。ベッドのかたさもちょうど良く、ぐっすり眠れたようです。また、温泉も楽しんでいました。ひとつ残念だったと言っていたは、他の利用客（若い女子グループ）が脱衣所のドライヤースペースを占有し、なかなか退いてくれなかったことです。客層的に仕方ないかもしれませんし、部屋にドライヤーもあるので我慢できることではあるかもしれませんが、もしかしたら注意書きなどを貼っておくといいのかもしれません。
朝食を利用した感想中庭？が眺められる窓際のお席で、とても気持ち良く朝食をいただきました。サラダ、パン、メイン、フルーツにヨーグルトと内容もボリュームもちょうど良く、美味しかったです。ブッフェ台にお味噌汁やご飯、ちょっとした和食のおかずがあるのも良かったと思います。
周辺のおすすめ情報宿にこもりたかったので、周辺の観光スポットはほとんど回らず、軽井沢のショッピングプラザのみ行きました。中軽井沢から軽井沢間は「しなの鉄道」で1駅ですが、本数は多くありません。その点、送迎バスはしなの鉄道に合わせた時間だったので、とてもありがたかったです。ホテルにはコンビニのような売店がないため、食事付きプランでないとちょっと困るかもしれません。今回は朝食のみのプランだったので、軽井沢ショッピングプラザでご飯をテイクアウトして部屋で食べました。私はこれがしたかったので良かったのですが、食事に困りたくないという方には、食事付きプランがおすすめです。
kumix さん
50代前半(女性)
投稿日 2024/02/20
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3.60
QRコードチェックインや、セルフアメニティなど良い意味で全体すごくコスパの良いホテル。朝食は洋食と少し和食の準備があり浴場にジャスミンティー設置と、細やかなサービスとECO配慮な面とまたシーズンオフでさらにお得に。軽井沢の行きたい場所にも徒歩圏内で満喫できました！
浴場でゆっくり朝晩と温泉を楽しみ、朝から暖かくよいお天気でだったので散歩がてら軽井沢コモングラウンズ、ツルヤまで散策しました。
朝食を利用した感想マヨエッグ？はソーセージが付いていて美味しかったです。和食も頂きたかったので（お味噌汁希望）クロワッサン1個で、量的にはちょうど。軽井沢ならではな高原野菜やサラダ系もフリーで少しあると嬉しいですね。学生グループ沢山な日で牛乳の減りが早くスタッフさん次々補充続いてました。。美味しい牛乳でしたし！
周辺のおすすめ情報周辺美術館は冬季シーズンオフ中。商業施設中心だと軽井沢コモングラウンズと豊富なPB商品が人気のスーパーツルヤ！夏ならレンタサイクルしますがお散歩距離にもちょうどよき。
ナオミ さん
40代後半(女性)
投稿日 2024/02/19
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4.40
和室を利用させていただきました。広くて良かったです。スタッフの方々も丁寧に感じ良かったですよ。
SDGsの為の努力も良いと思います。
ただ…歯ブラシと歯磨き粉のセットは追加のアメニティであったら助かりました。
食事も40代女性としては、丁度良かったですし、美味しかったです。
何より、エントランスサービスルームが良かったですね。フリードリンクのサービスが嬉しかったです。
友人もとても喜んでくれました。女子会にとても良いですね。ルームウエアに羽織りがあるとより助かります。
朝食を利用した感想美味しかったです。量も丁度良かったです。ウインナーがすごく美味しかったですね。素材の美味しさにこだわっていて良いです。
周辺のおすすめ情報ハルニレテラスまでタクシーで2000円位で行けました。とても良い所でした。
mikiko1127 さん
50代後半(女性)
投稿日 2023/12/10
参考になった 0
4.00
外観からとても素敵でわくわく。フロントてはクリスマスツリーが迎えてくれました。事前に情報登録の案内が来ていたのでチェックイもスムーズで、その場で会員登録したらレイトチェクアウトが選べて、朝もゆっくり過ごすことができました。館内も清潔で心地よく、何よりお部屋が広くてゆったり過ごせて大満足。お風呂は露天はありませんが、軽井沢ではめずらしい温泉でいいお湯でした。
とても喜んでくれました。特にお部屋が広々していたことがよかったようで、このホテルを選んでよかったです。
朝食を利用した感想ポーチドエッグがついたメニューにクロワッサンもスープも美味しくいただきました。レストランも広々していて素敵でした。
周辺のおすすめ情報軽井沢プリンスショッピングプラザでのお買い物はもちろんですが、車で10分ほどのところにある「石の教会・内村鑑三記念館」は、荘厳な雰囲気でとてもおすすめです。
トリシア55 さん
50代前半(女性)
りんりん さん
50代前半(女性)
投稿日 2023/11/06
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3.80
こじんまりとした可愛いホテルです。
アルコールを含むのフリードリンクコーナーもあり、ちょっとうれしいです。
お部屋が広くてリラックス出来るのと、お部屋のコーヒーマシンもおいしくて喜んでました。
朝食を利用した感想あまり高級感は感じませんが、量的にはちょうどいいです。
クロワッサンなど、地元の有名なお店のパンを使うなどもっと美味しいと、テンション上がるのに。。と思います。
ホテル周辺も中軽井沢駅周辺も特に特記する場所はないかと。。
ホテルでゆったり過ごすにはいいです。
aki さん
40代前半(女性)
投稿日 2023/10/06
参考になった 0
4.60
施設は豪華ではありませんが、清潔感があり、安心して心地よく過ごせました。また、さまざまなサービスやご配慮にあふれた接客を受けました。
みきたろ さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/09/28
参考になった 1
2.80
部屋が広く、ゆったりと使うことができました。料理の量も程よく、お肉が柔らかくて美味しかったです。スタッフさんは若い方が多かったですが、接客は全体的に印象も良かったです。中軽井沢からの送迎がある点もいいです。
リノベした宿ということもあり、外装、壁紙のヨレや細かい箇所のメンテナンス不足が目に入る部分はありました。
朝食はおいしかったです。
量は女性でちょうどいいくらいで男性は足りないと思いますが、ごはんや煮物が別に用意してありました。たくさん出て食べ残してしまうのも気まずいので、いいシステムだと感じました。
徒歩10分くらいの場所に「スーパーつるや」があります。安価でおいしい自社製品ががたくさんあり、店内にはミカド珈琲店もあるので、軽井沢のお土産買いに行くにはベストスポットかと。ただ、中軽井沢と宿の真ん中くらいにあるので、歩くのが苦手な方はタクシーとか行くのもありかもしれません。宿→つるや→中軽井沢駅を徒歩で移動すると、それなりに疲れました。
オズモールユーザー さん
20代後半(男性)
投稿日 2023/07/09
参考になった 0
5.00
ホテルが綺麗でサービスもよくとても良かったです。
温泉も広くて良かったです。
また行きたいです。
ゆうたん さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/07/04
参考になった 0
4.50
ラウンジのドリンクサービスやビリヤードが楽しめるところが良かったです。
お部屋も清潔感があり広くて良かったですが、トイレの段差が少し気になりました。
利用プラン
【タイムセール】最大20％OFF／スタンダードフレンチをお得に愉しめる＜★ルミエール＞
けんみ さん
60代前半(女性)
投稿日 2023/07/02
参考になった 0
5.00
ウェルカムドリンクが21時まで利用してできました。
夕食後にちょっと飲み足りなかった時にもワインとカクテルは頂けます。
ビリヤードやジェンガなども楽しめます。
メリッサ さん
30代後半(女性)
投稿日 2023/05/27
参考になった 0
4.75
近くにコンビニなどが無いため、夕食付のプランがオススメです☆
車のレンタルやマイカーの人なら気にならないと思います！
ななっち さん
60代後半(女性)
投稿日 2023/05/24
参考になった 1
5.00
中軽井沢駅に送迎バスでお迎えに来てくれるので、嬉しいです。
静かな森の中にある素敵なホテルです。お食事もとても美味しくて、温泉もあって、大満足の旅でした。
利用プラン
【限定価格】人気の客室を一律12,320円～でご用意／お手軽価格で軽井沢旅♪＜★ルミエール＞
yama さん
20代後半(女性)
投稿日 2023/05/21
参考になった 0
5.00
温泉の泉質がとてもよかったです！朝ごはんも美味しかったです。小鳥のさえずりで目覚めることができて気持ちよかったです。
ゆきみょん さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/05/03
参考になった 0
5.00
ウェルカムドリンクが最高でした。ワインに、ハーブティーなど、美味しく頂きました。
和洋室のお部屋も広くて、くつろげました。
Cony さん
40代後半(女性)
投稿日 2023/05/03
参考になった 0
4.67
急遽連休になり、どうしようかなぁ
新幹線のりたいから軽井沢でも行こうかな？的に
22時に急遽空きを調べたら幸運にも1部屋空きがあり予約させて頂きました。コロナ禍明けでホテルの料金もだいぶ上がっている所、
とても良心的な価格で助かりました。
中軽井沢から送迎が利用できるので車がなくても快適です。ホテルの敷地に森があり本当にリゾート！私の泊まった部屋からの景色は朝霧の演出もあり本当に森の中にいるようでした。館内はとても静かでツインの部屋は多少設備の古い所はありますが特に不便も無く快適です。強いて言えば、ユニットバスのトイレが狭いので目の前は直ぐ壁です。それくらいなので、温泉有りますし、ユニットバスは使わないからストレスは感じませんでした。素泊まりでしたので、旧軽銀座で食事の準備をして、40分の岩盤浴(時間足りません！60分は欲しい)と温泉でリフレッシュし急な連休がご褒美のステキな連休になりました。
温泉の後は売店で販売している『軽井沢高原ビール』2023年限定のフルーティホワイトエールを購入！
泡がきめ細かくとても飲みやすくて美味しかったです。感動したので、駅で買って新幹線に乗車しました。
静かなロケーションを求めている方、おススメです。
彼氏との旅行最高ですよ^_^
ありがとうございました。
もん さん
20代後半(女性)
投稿日 2023/04/30
参考になった 0
3.25
夜ご飯を窓際の席に案内して頂き、とても綺麗でした。料理も美味しかったです。
＊ラブ＊ さん
30代前半(女性)
投稿日 2023/03/28
参考になった 0
4.50
ロビーで自由に飲むことができるワインやコーヒーなどのドリンクサービスはとても嬉しかったです。
また、レストランの接客が良かったです。
利用プラン
【限定価格】人気の客室を一律12,320円～でご用意／お手軽価格で軽井沢旅♪＜★ルミエール＞
nagaisanyo さん
50代後半(女性)
投稿日 2023/01/24
参考になった 0
3.00
岩盤浴をしましたが、暑くなく一切汗をかくことなく時間が過ぎたのが非常にざんね。
利用プラン
【早割30×プレミアム】30日前のご予約でお食事を無料アップグレード＜■グラン＞
オズモールユーザー さん
30代前半(女性)
投稿日 2023/01/18
参考になった 0
4.75
館内は清潔感があり、部屋も広々として落ち着いた照明でのんびりするには適しています。食事も朝夕と味、盛り付けともに満足で、スタッフさんも数人体制で食事の配膳や説明をしてくださっており待たされることなくスムーズでありがたかったです。ラウンジにはいつでも使えるドリンクのサービス、暖炉、ボードゲームやビリヤード台があり飽きない工夫が見られました。新しい施設ではなさそうでしたが、環境スタッフともに配慮が随所に見られ気持ちよく過ごすことができました。
スマイル さん
60代後半(女性)
投稿日 2022/10/24
参考になった 1
3.75
お部屋は凄く広々としてソファもキレイで大きく良かったのですが、洗面所・トイレ・シャワーのあるエリアがお部屋の広さに反して狭くて使いづらかったです。
食事も夕食・朝食共に希望の時間で席に入れますが、着席する前から前菜(夕食)やサラダ(朝食)がテーブルに置いてあったのが嫌でした。
レストランのスタッフの対応はテキパキして好感が持てました。
ラウンジにフリードリンクがあり、時間に関係なく、気軽に利用出来て良かったです。
そら さん
40代後半(女性)
投稿日 2022/10/18
参考になった 1
3.50
お料理メインだからと楽しみにしていましたが、魚料理は冷めていて、肉料理はナイフで切りにくい固さで、高齢の母は噛みきれず残してしまいました。ブュッフェでお安い施設にすれば良かったです。
Oc_O さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/05/31
参考になった 0
5.00
サービスやお食事など、全てをひっくるめてとてもいいお宿でした。
中でも良いなと思った点は2つあり、1つは中軽井沢駅とお宿間の送迎サービスがあることです。
時間帯や定員に限りはありますが、電車で軽井沢に来ている人達にも優しいと思いました。
2つ目は、宿泊者はラウンジが使えることです。
ラウンジにはコーヒーなどを始めとし、フルーツウォーターといった変わりダネのドリンクもありました。
また、ビリヤード台やオセロなどのボードゲームもあるため、お宿内で充実した時間を過ごすこともできます。
私と彼はビリヤードとジェンガをヘビロテして遊んでました笑
軽井沢には初めて行きましたが、お宿を含めてとても楽しい時間を過ごせたこともあり、また行きたいと思えるような旅をすることができました。
いちご さん
50代前半(女性)
投稿日 2022/05/04
参考になった 0
4.25
静かで落ち着いた雰囲気、大浴場もあるので ゆっくり過ごせます。ラウンジには飲み物やビリヤード台があり楽しめました。フロントの方が とても明るく親切で気持ちよかったです。
利用プラン
【朝食付】24時までチェックインOK／高原野菜を使用した洋朝食セットをご用意＜朝食のみ＞
ジュエル さん
20代後半(女性)
投稿日 2022/01/19
参考になった 0
5.00
スタッフの方が皆様とても温かく丁寧に対応してくださったことが1番印象に残っています。フロント、レストラン、送迎の方、夜間の電話対応をしてくださった方みなさまに感謝です。
館内は掃除が隅々まで行き届いており気持ちよく過ごすことができました。
ラウンジでドリンクがいつでも楽しめたりお風呂にお茶を用意してくださっていたりと細やかな配慮にも感激でした。
オズモールユーザー さん
40代前半(男性)
投稿日 2021/12/26
参考になった 0
4.50
ラウンジの飲み物が飲み放題でよかったです。部屋にも少し飲み物があるといいかなと思いました。
おりい さん
20代前半(女性)
どのお部屋も一律料金で宿泊可能なプランということで、一番良い部屋を選びましたが写真で見ていたものと違い、期待していた分少しがっかりです。
とはいえ、普通に宿泊するにはいい宿でした。
夕食は季節のフレンチで美味しかったです。
朝食はもう少しメニューが豊富だと満足でした。
スタッフの対応は良かったと思います。
和洋のビュッフェですが、メニューは少なく感じましたのであまりだビュッフェという感じはしなかったです。
周辺のおすすめ情報地元の大きなスーパー（ツルヤ）があります。
自社ブランド品の多さが印象的です。
お土産になりそうなものもたくさん売っていました。