長野県軽井沢・小諸

軽井沢プリンスホテル ウエスト

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口コミ

  • 総合評価
    5.00
  • 雰囲気
    5.00
  • 接客・サービス
    5.00
  • 食事
    5.00
  • 風呂
    0.00
  • 部屋・アメニティ
    0.00

401~30件表示

  • ウーコ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2023/05/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/05/11

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ショッピングにも便利、温泉付きホテルは、かなりポイント高いです!
    リニューアルして、より落ちつきます。
    また利用したいです

  • ウーコ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2023/05/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    リフレッシュ・ごほうび

    投稿日 2023/05/11

    参考になった 3

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    今回は、両親の金婚式のお祝いも兼ねて、軽井沢プリンスホテルウエストにて、ツイン、トリプルを予約しました。
    お祝いの席として洋食ブッフェのプリムローズにて、夕飯をお願いしました。どれも美味しくて、また利用したいです!リクエストで近いお部屋にしていただけました。

  • スー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2022/03/15
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2022/03/18

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    従業員の皆さんがいつでも笑顔で挨拶してくださいます。
    接客も丁寧で過ごしやすかったです。

    利用プラン

    プリンススタンダード ウエストツインルーム 室料のみ

  • シャーリー さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2022/01/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2022/01/12

    参考になった 1

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    館内が広く密にならない雰囲気が良かった。逆にレストランや温泉までの距離がとても遠く感じた。普段、旅行の際は何度も温泉に入るのですが今回は単純に温泉が遠くて面倒になり一度しか入らなかった。

    利用プラン

    【医療従事者さま限定】医療従事者応援 朝食+エンジョイチケット1枚付き

  • mochira さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2021/12/12
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/12/14

    参考になった 2

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ホテルはアウトレットに歩いていける距離でとても便利でした。部屋がとても暑くてエアコンを消して天窓を開けても暑くてTシャツをもっていけば良かったと思いました。

    利用プラン

    プリンススタンダード ウエストツインルーム 室料のみ

  • jiji さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/11/22
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    誕生日・お祝い

    投稿日 2021/11/28

    参考になった 3

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    とても綺麗で広めのお部屋でゆったりとつくろげました。
    レストランの予約が取りにくかったですが、メニューも豊富で、エンジョイプランも付いていて、満足度が高かったです。
    帰宅後忘れ物に気づいて連絡をしたら丁寧に対応していただきました。
    おススメです!

    利用プラン

    【医療従事者さま限定】医療従事者応援 朝食+エンジョイチケット1枚付き

  • pooh さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2021/07/04
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    プラン内容に魅力

    投稿日 2021/07/07

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ウエストはこの春に大幅リニューアルして、新しい宿泊棟、温泉棟もオープンしました。従来からの宿泊棟も室内がとても綺麗になり気持ち良く過ごせました。
    スタッフの対応も素晴らしかったです。
    温泉施設は宿泊者専用で露天風呂も広く、ロウリュのあるサウナもあり、清潔感のある空間でゆったりと寛げました。
    次回、軽井沢に行く際も利用したいと思います。

    利用プラン

    【早得14】館内利用券3,000円付き宿泊プラン(ウエストツイン)

  • らふ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2021/03/12
    食事タイプ
    夕朝食付き
    利用目的
    観光・おでかけ

    投稿日 2021/03/18

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    お料理のレベルが高くて、どれも美味しかったです。朝のビュッフェも期待以上でした。また利用したいです。

    利用プラン

    【スタンダードプラン】軽井沢の森林リゾートで!選べる夕食&朝食付き

  • sofie2 さん

    40代前半(男性)

    利用人数
    大人2名 ・子供3名
    宿泊日
    2020/11/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他のお祝い事

    投稿日 2020/11/20

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    コロナ対策をしっかりされていて、安心出来るサービスでした。改装によりコテージからフロント、レストランまでが遠回りする事になり、循環バスを上手く使わないと、子供を連れて歩くのには少し遠かった。この時期にしては暖かかったので景色を楽しみながら歩けましたが。

    利用プラン

    プリンススタンダード ウエストツインルーム 朝食付き

  • マーシー さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2020/08/11
    食事タイプ
    食事なし
    利用目的
    その他

    投稿日 2020/08/15

    参考になった 0

    総合
    3.67
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    -
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ショピングセンターにとても近いため便利
    ただ車での宿泊の時、ホテルの前のプリンス通りに出るのが大変。そろそろ信号が必要

    利用プラン

    【スタンダードプラン】軽井沢の森林リゾートで自由に過ごすひととき!素泊まりプラン

  • リリアン さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2020/02/07
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2020/02/09

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    初めて泊まりましたが、お部屋も綺麗で眺めもよく、朝食のブッフェも種類が豊富でおいしかったです!!

    利用プラン

    【SPA】 Trial Stay 「アロマボディートリートメント60分」(ウエストツイン)

  • ayuminoda さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/10/17
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/10/19

    参考になった 0

    総合
    2.50
    雰囲気
    2
    サービス
    3
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    古い施設のため老朽化が否めない。ビジネスホテルのような設備。お客様の荷物を運ぶカートなども錆びていて、外に置かれていたので破棄予定のものかと思っていたら普通に使用していた。工事中のため景観も良くない。

    利用プラン

    プリンススタンダード ウエストツインルーム 朝食付き

  • ユーミ さん

    60代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/10/05

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    工事中の為、朝食レストランが一ヶ所しかなく
    30分くらい並んで待ちました
    予約すれば良かったみたいですが、フロントでは言われず、食べ終わった後に何気なく見たら
    書いてありました
    気づかないのも悪かったのですが、一言あればありがたかったなとは思います。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • tomo さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    私の誕生日

    投稿日 2019/10/01

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    3
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    残念ながら大浴場的なものはなく、部屋風呂のみでしたが、浴槽は広めだし、入浴剤もあるので良いかなと。
    アウトレットまで歩いていけるので便利でした!

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • さっちゃん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/24
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/09/26

    参考になった 0

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    アウトレットの隣なのでとても便利です。建物は古いと思われますが、清潔感はあるのでお手軽に観光されたい方にはおすすめです。朝食のブッフェも、高原ならではのメニューがたくさんあったので、満足です。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • energize さん

    50代後半(男性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/16
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/09/23

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    初めての軽井沢で、こんなに設備が整ったホテルに泊まれて嬉しかったです。食事は朝食だけでしたが、夜はゆっくり休めて、翌日は車を駐車してバスで駅前まで行き、ゆっくり市内を歩いて観光しました。

    現地に到着するまでが長かったですが、数々の観光スポットを巡り楽しめました。また、機会があれば是非来たいと思います。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • シンクンママリン さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/11
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019/09/12

    参考になった 0

    総合
    3.25
    雰囲気
    3
    サービス
    4
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    施設は古いですが、スタッフの方々は丁寧に対応して下さいました。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • あこ さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/10
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    いつものデート

    投稿日 2019/09/12

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    お部屋もとても広くて、窓から見える景色も自然一面で癒されました
    温泉はありませんが、部屋の浴槽は広く足を伸ばしてゆっくり入れました

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • そば茶 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/09/11

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    1Fのお部屋で、窓から見える芝生と木立がとても綺麗でした。朝はホテル内を散歩して森林浴を楽しみました。
    送迎バスが多く、駅にも出やすかったです。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • ゆうえ さん

    30代後半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/09/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/09/11

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    シャトルバスが利用できるのは便利。
    古さは感じましたが、部屋は広くて静かな環境で過ごせて快適でした。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • 抹茶 さん

    50代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/09/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/09/08

    参考になった 0

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    仕事終わりに新幹線に乗り21時頃ホテルに到着したので14時間位の滞在でしたが軽井沢時間なのかとてもゆっくり寛ぐ事ができました。
    朝食後、外に散歩をしに行き清々しい空気と景色に癒されました。
    次回はゴルフも楽しみたいと思っております。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • さぼてん さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    結婚記念日

    投稿日 2019/09/08

    参考になった 0

    総合
    4.25
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    軽井沢・プリンスショッピングプラザから無料シャトルバスが走っており、車が無くても非常に便利な立地です。

    チェックイン前にお買い物をし、シャトルバス移動でホテルへ向かい、チェックイン。お部屋で少し休んで、再びシャトルバス移動で夕食を取ってホテルに戻ることが簡単に行えます。

    9月初旬だったため、駐車場も満車の箇所が多く見受けられたため、駐車場探しの心配もなく、スムーズに移動できたことが一番良かったです。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • hii さん

    20代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/05
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    女子会

    投稿日 2019/09/06

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    ショッピングプラザから近く、巡回バスも出ているため利用しやすかった。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • そば茶 さん

    40代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/02
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/09/05

    参考になった 0

    総合
    4.50
    雰囲気
    4
    サービス
    4
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    9月からリニューアル工事が始まることもあり、朝食の場所やピックアップバスのルートや時刻が変わりました。行く前に、ホテルのサイトをチェックしてくださいね
    朝食は、宴会場と中華料理のお店のスペースを使って対応していました。私は中華料理のスペースで食べました。窓越しに蓮池が見えてとても良かったですよ。
    2日目の朝食は、ブッフェを変更し、日本料理のお店を予約しました。和食好きの方にオススメです。部屋に持ち帰れるコーヒーを出してくれました

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • ユカリン さん

    30代前半(女性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/08/29
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/09/05

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    3
    サービス
    4
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    立地がよく、ショッピングに行きやすい。
    ただ、泊まった部屋の乾燥がすごかったので、加湿が必要。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • れいじ さん

    40代後半(男性)

    利用人数
    大人1名
    宿泊日
    2019/09/01
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/09/05

    参考になった 0

    総合
    3.75
    雰囲気
    4
    サービス
    5
    食事
    2
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    やや古さを感じながらも清潔感があり、客室がフロントからかなり離れてましたが、静かでゆったりと過ごすことができました。
    アメニティについてもPOLAで揃えられていて良かったです。
    あと、アウトレットに隣接していて、循環バスもありますが、歩いてもすぐという立地は便利でした。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • うぱ さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/09/03
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/09/04

    参考になった 0

    総合
    3.50
    雰囲気
    3
    サービス
    3
    食事
    3
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    やや古めのホテル。ロビーから客室まで距離があり若干不便ではあるが、無料送迎バスがついており交通の便は良い。

    利用プラン

    プリンススタンダード ウエストツインルーム 朝食付き

  • オズモールユーザー さん

    20代前半(女性)

    利用人数
    大人3名
    宿泊日
    2019/08/31
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/09/02

    参考になった 0

    総合
    5.00
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    5
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    自然がとっても良くて、アウトレットが近いのがとても魅力的でよかったです!

    利用プラン

    プリンススタンダード ウエストツインルーム 朝食付き

  • ヒサリーナ さん

    50代後半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/08/08
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    その他

    投稿日 2019/08/11

    参考になった 0

    総合
    4.75
    雰囲気
    5
    サービス
    5
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    アメニティグッズがとっても満足しました。シャンプー、コンディショナー、ボディソープがお気に入りのPOLAだったので、心身ともにリフレッシュできました。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

  • オズモールユーザー さん

    40代前半(女性)

    利用人数
    大人2名
    宿泊日
    2019/07/30
    食事タイプ
    朝食付き
    利用目的
    自分へのごほうび

    投稿日 2019/08/02

    参考になった 0

    総合
    4.00
    雰囲気
    4
    サービス
    3
    食事
    4
    風呂
    -
    部屋
    -
    全体の感想

    金額がリーズナブルでよかった。アウトレットにも近いので便利。

    利用プラン

    【温泉・リゾート予約15th★復刻プラン】人気の8800円~プランが復活!お日にち限定&ウエストエリア確約&人気の朝食ビュッフェ(朝食付き)

口コミについて

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