• Go To Eatポイント 使える

神奈川県・みなとみらい/洋食・西洋料理、フレンチ

口コミ評価
4.59 1166

10000円~11999

5000円~5999

プランを探す

とりあえず保存

口コミ

総合評価
4.59

4.67

4.58

プラン
4.70
雰囲気
4.71
料理
4.82
コストパフォーマンス
4.30
サービス
4.43
性別
年齢
利用目的

口コミを絞り込む

1166件の口コミ

☆みさ☆さん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/12/04
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
お料理はプリフィクスなので好きなものを選ぶことができてとても楽しかったです。またどのお料理も想像していた以上のものが出てきて、見た目もお味も抜群に美味しかったです。前菜からデザートまで本当に美味しかったです。量も十分お腹いっぱいになり大満足です。追加で注文したノンアルカクテルもとても美味しくて、また違うお料理を食べてみたいなと思いました!
店の雰囲気やサービスについて
お店の開店を待っている際の空間からすでにクイーンアリスの素敵な空間になっていて、石畳の床に中庭かテラスのような雰囲気で期待感が高まりました。今回ソファー席を予約しましたが、半個室で隣も全く気にならずこの時期でしたが安心して利用することができました。またどのスタッフの方もみなさん丁寧でとても良い雰囲気でした。特に写真付きプランを予約していましたが、誕生日でも何でもないので特に気にしていなかった所、お写真のお声がけを頂き、現像枚数まで聞いて頂けたのには本当にびっくりしました。カワイイ用紙に入れて頂けたので良いお土産になりました。またスマホでも撮って頂けたので、一緒に行った家族がとても喜んでいました。ありがとうございました!
一緒に行った家族の反応について
コロナ禍で外食が難しくなり、本当に久しぶりの外食に母のリクエストで初めて伺いました。どのお料理も出てくるたびに、綺麗だね、美味しいね、ととても喜んでいました。写真のプレゼントもとても喜んでいて、何の日でもない食事でしたがとても良い記念になり嬉しそうで良かったです。また行きたいと言っていました。お気に入りのレストランになったようです!もちろん私も!

とこさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/12/01
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
とても美味しくて、ちょうどいい量でした。エビがプリプリでお肉も本当に美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
ソファー席で予約したのですが、とても良かったです。お水のおかわりも何も言わずにすぐきてくれてとてもよかった。
一緒に行った家族の反応について
とても喜んでいました。また来ようねと話しています。また行きたいと思います。

いちちさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2021/11/09
利用目的
夫婦の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
フィレ肉の口に入れた瞬間とろけるほど柔らかく美味しかったどす。桃のお酒(名前忘れてしまいましたが)飲みやすかったです。
店の雰囲気やサービスについて
アリスの世界感もあり、また、窓の外はみなとみらいの景色も見え良い雰囲気でした。
一緒に行った相手の反応について
今回2度目でしたが、喜んでいました。特に私と同じくフィレ肉が美味しかったそうです。定期的にお邪魔したいと話していました。

まいこさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/11/13
利用目的
恋人の誕生日
総合
4.4
プラン
3
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
ドリンクのお代わり、すぐ気づいてくださいました。前菜の盛り付けが美しく、いつも感激しています!
店の雰囲気やサービスについて
店内のピンクを基調としたデザインがとても素敵です。テーブル席からみなとみらいの景色もよく見えて、ゆっくりした時間が過ごせて気に入っています。
一緒に行った相手の反応について
お値段以上のコストパフォーマンスで感激していました!また来たいと言ってくれました。

るみさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/11/03
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
丁寧な対応をしていただきました。盛り付けも華やかで、幸せな時間となりました。
店の雰囲気やサービスについて
こちらのお座席が、外の景色がよく見えますよと、気配りも良く、嬉しいサービスです。
一緒に行った家族の反応について
喜んで、その後もまた行きたいと言っていました。プレートもお店全体のお迎えしてくださる雰囲気も、大変良かったです。

ここさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2021/11/10
利用目的
私の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

※コメントはありません

じょーさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/10/24
利用目的
家族の誕生日
総合
3.8
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
3
サービス
2
食事やドリンクについて
お料理は、つけ合わせやソースまでどれも美味しく、一つひとつがアート作品のように綺麗に盛り付けられていました。とても美味しくいただきました。
店の雰囲気やサービスについて
店内は可愛らしく明るく、カジュアルに美味しいお料理がいただけると感じました。窓側のお席を予約したので、観覧車も見えて楽しめました。お隣のテーブルとは仕切りがあり周りを気にせず時間を過ごせました。
一緒に行った家族の反応について
お料理はどれも美味しく、お腹もいっぱいになり、満足していました。

りぼんさん

30代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2021/10/17
利用目的
結婚記念日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
通年を通して変わらない定番メニューはもちろん、季節に合わせたお料理があるので一度ではなく何度も訪れたくなるレストランです。どのお料理も凝っていて、見た目はもちろん綺麗ですが、味も本当に美味しいです。
店の雰囲気やサービスについて
コロナ対策をしっかりしてくださっています。その上で、お料理の説明などもきちんとしてくださるのでどういう料理か納得しながら食べれるのでお料理の味わい方が変わる気がします。
一緒に行った相手の反応について
ほぼ毎年お世話になってますが、今回は今までなかった前菜前のプチ前菜、デザート前のプチデザートと思っていなかったサービスに驚いていました。お料理の感想はいつ行っても美味しく変わらない味と言うことでした。

バイオさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/10/20
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
料理のお味は、いつ伺っても間違いないと思います。ランチワインも美味しくいただきました。
店の雰囲気やサービスについて
私のアレルギー食材も細かく配慮頂きました。心配りも嬉しかったです。ソファ席で忘れられるお店もありますが、こちらはそんなことは無く、安心して過ごせます。
一緒に行った相手の反応について
友人の誕生日プレゼントで、リクエストされたクイーンアリス。何度訪れても間違いないと喜んでました。

マシュさん

60代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2021/10/01
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4

※コメントはありません

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
  • ※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適切であると判断した口コミは非掲載とする場合があります
  • ※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
  • ※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 QUEEN ALICE/横浜ベイホテル東急(クイーン・アリス)
TEL

045-682-2216
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-7 横浜ベイホテル東急 3F

付近の駅 みなとみらい駅   桜木町駅  
アクセス みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩約1分/JR根岸線、横浜市営地下鉄「桜木町駅」から徒歩約10分
営業時間

●ランチ 
木、金曜日 1部11:30のみ営業
土日祝日 1部11:30/2部13:40

●ディナー
土日祝日1部17:30/2部20:30

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

無休

サービス料 10%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しておりますただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

ギフトチケットの利用方法はこちら

店舗における衛生対策

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施

・お客様に食事の時以外はマスクの着用を依頼

・料理は個々皿で提供

・その他

・お客様に食事の時以外はマスクの着用を依頼
 ※お客様同士の不安解消のためマスク着用にご協力いただいております
・使い捨て紙おしぼり使用
・料理は個々皿提供
・スタッフの検温

総席数91席
ドレスコード [夜]あり(※ドレスコードはスマートカジュアルとなります。男性は短パン、タンクトップ、サンダル、下駄など軽装での来店はご遠慮いただいております)
[昼]あり(※男性は短パン、タンクトップ、サンダル、下駄など軽装での来店はご遠慮いただいております)
お子様 OK
※年齢制限、お子様用コース・料理の有無、持ち込みの可否などについては、レストランまで直接お問い合わせください
車椅子 対応可
※お手伝い致しますので、事前にお知らせください
駐車場 [夜]※5000円以上のご利用で3時間無料となります
[昼]※5000円以上のご利用で2時間無料となります
たばこ 全席禁煙
※喫煙スペースあり
喫煙される場合は下記の喫煙所をご利用ください。
2階 バー「ジャックス」前
地下2階 エレベーターホール前

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

注意事項 ※食材等によるアレルギーがございましたら、ご予約の際にご記載ください。 また、重篤なアレルギーの場合はご予約を承れない場合がございます
※支払いは現金またはクレジットカードのみとなります
※他の割引、優待、ポイント付与対象外となります
横浜ベイホテル東急のOZ限定サービス

TOP