年間ベスト

神奈川県・みなとみらい/フレンチ

QUEEN ALICE(クイーン・アリス)/横浜ベイホテル東急

口コミ評価
4.67 1022

10000円~11999

5000円~5999

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口コミ

総合評価
4.67

4.68

4.67

プラン
4.74
雰囲気
4.70
料理
4.91
コストパフォーマンス
4.52
サービス
4.48

年間 OZmallアワード

性別
年齢
利用目的

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1022件の口コミ

sayakaさん

54歳(女)

利用人数
3名
利用時期
2019/08/15
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
すごく丁寧にお料理の説明やアレルギーの食材など聞いてくださり、おすすめのお料理を教えてくださったりでとても親切でした。
店の雰囲気やサービスについて
孫が円形の席が可愛くてとっても気に入ってまた行きたいと言っていました。
一緒に行った家族の反応について
いくつかの中からお料理が選べて、出てくるまでまた楽しみでとてもよかったです。どれも素敵な盛り付けのお料理でとても美味しかったです。

ゆきぼんさん

27歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/08/10
利用目的
夫婦の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5
食事やドリンクについて
見た目もおしゃれで味も美味しく大変満足でした。量が少ないかと思っていましたが、食べてみたらお腹がいっぱいになりちょうど良い量でした。
店の雰囲気やサービスについて
席も可愛いデザインでテンションが上がりましたし、落ち着いて食事をすることができました。
一緒に行った相手の反応について
食事が美味しかったのと、落ち着いてゆっくりと食事できてよかったとの反応でした。

ピカケさん

62歳(女)

利用人数
3名
利用時期
2019/08/09
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
いつもはぜんざいにしてましたが、今回はデザートにこの時期限定のピーチメルバを頼みました。量も質も最高でした。
店の雰囲気やサービスについて
ホテルの中なので清潔できちんとしています。記念の写真も人数分頂けました。
一緒に行った相手の反応について
ずっと利用しているお店なので、いつも内容もコストパフォーマンスも充分と喜んでおりました。

ぴあのぱーるさん

55歳(女)

利用人数
3名
利用時期
2019/08/08
利用目的
家族の誕生日
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
ノンアルコールのスパークリングワインはなかなかないのでとても嬉しかったです。お料理はどれも素晴らしいです。
店の雰囲気やサービスについて
ゆったりと素敵な時間でした。個室の様な感じでお料理のサービスも良かったです。
一緒に行った家族の反応について
とても喜んでもらえました。味はもちろんのこと、目でも楽しめたので大満足でした。

よーいちさん

25歳(男)

利用人数
2名
利用時期
2019/07/25
利用目的
いつものデート
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

※コメントはありません

チハさん

38歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/07/23
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
3
食事やドリンクについて
いつ行っても変わらず美味しいので何度でも行きたいです。いつも同じものを注文してましたがら季節ごとにメニューが変わったと仰っていたので、違うものを頼んでみましたが、美味しかったので大変満足です。
店の雰囲気やサービスについて
ピンクが多く使われていて、お皿も色々なタイプのものを使っているので見た目にも可愛く楽しめます。
一緒に行った相手の反応について
貝類アレルギーがあったので注文できるものに限りがありましたが、メニューも豊富だったので大丈夫でした。ソフトドリンクが付いているプランでしたがアルコールも飲みたかったので、別に注文しました。

モンティ さん

34歳(男)

利用人数
2名
利用時期
2019/07/14
利用目的
結婚記念日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
今回初めて利用させていただきましたが、フォグラがかなりオススメですよ!
店の雰囲気やサービスについて
他のお客さんも多く少しバタついた雰囲気はありましたがちょうど花火大会があり席から見えて良かったです。
一緒に行った相手の反応について
一緒に行った方は以前も利用したことがあるようでしたが、やはり料理に満足しているようでした

エリーさん

53歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/07/09
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
前回に同様、予約の際に苦手な食材をあらかじめ伝え、代わりの食材に変更して頂きました。面倒な手間だと思いますが、細やかな配慮が行き届いています。お料理は前菜からデザートに至るまで、どれも見た目に美しく、盛り付けに工夫があり、そして満足な味でした。乾杯用に頂いた桃のカクテルは、見た目の優しい桃色にテンションが上がります。(女性は好きなはず)味も優しくて美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
今回も姉妹でソファーシートを予約しました。個室感と雰囲気が非日常のひとときには相応しい空間です。メインのお料理を運んで下さったスタッフの男性が、とても詳しく丁寧にお料理の説明をして下さいました。そのプロフェッショナルな説明には感動しました。素人相手でもきちんと対応して頂ける接客にも満足しました。デザートプレートにはHappybirthdayの文字もデコレーションしてくれたり、メニューには入っていなかったプリンの要望にも快く対応して下さり、サービスにも満足しました。
一緒に行った家族の反応について
とても満足し、喜んでくれました。お誕生日プランの為、昨年も同じ季節に利用したので、コースメニューはほぼ同じでした。「ワンランク上のランチ」コースの中でメニューを選べたら嬉しいです。

ポコたんさん

35歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/07/08
利用目的
その他
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
ノンアルコールのカクテル(桃)が美味しく、乾杯することが出来て良かった。フォアグラと大根のソテーは、本当におススメでした。
店の雰囲気やサービスについて
妊娠中のため、ノンアルコールを希望し、苦手な食材をワサビと記入しました。当日、ご案内して頂いたテーブルには、ゆったりと座れるように椅子が変更して頂いてありました。プラスにクッションとブランケットを貸し出して頂きました。アルコールが飲めないと希望を書いただけだったのに、座席へのご配慮までして頂き、温かさを感じました。
その他の感想について
プランは、平日の限定とのお話でしたが、乾杯のドリンクが無料でセット、また2品ほどプラスの料理がありました。とても、嬉しかったです。

nさん

24歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/07/08
利用目的
女子会
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
料理は全て美味しかったです!デザートも好きなものを選べるのは嬉しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気も良く、食後にプレートも出てきて嬉しかったです。時間が足らず、食べるスピードを早めなければいけないのは少し残念でした。
一緒に行った相手の反応について
とても喜んでいました!料理も美味しかったので満足している様子でした。

口コミについて

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店名 QUEEN ALICE/横浜ベイホテル東急(クイーン・アリス)
TEL

045-682-2216
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-7 横浜ベイホテル東急 3F

付近の駅 みなとみらい駅   桜木町駅  
アクセス みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩約1分/JR根岸線、横浜市営地下鉄「桜木町駅」から徒歩約10分
営業時間 [昼]11:30~、13:40~の2部制
[夜]17:30~22:30(20:30LO)
定休日

無休

サービス料 10%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しておりますただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

ギフトチケットの利用方法はこちら

総席数91席
ドレスコード [夜]あり(※ドレスコードはスマートカジュアルとなります。男性は短パン、タンクトップ、サンダル、下駄など軽装での来店はご遠慮いただいております)
[昼]あり(※男性は短パン、タンクトップ、サンダル、下駄など軽装での来店はご遠慮いただいております)
お子様 OK
※年齢制限、お子様用コース・料理の有無、持ち込みの可否などについては、レストランまで直接お問い合わせください
車椅子 対応可
※お手伝い致しますので、事前にお知らせください
駐車場 [夜]※5000円以上のご利用で3時間無料となります
[昼]※5000円以上のご利用で2時間無料となります
たばこ 禁煙
注意事項 ※食材等によるアレルギーがございましたら、ご予約の際にご記載ください。 また、重篤なアレルギーの場合はご予約を承れない場合がございます
※支払いは現金またはクレジットカードのみとなります
※他の割引、優待、ポイント付与対象外となります
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