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口コミ

総合評価
4.50

4.64

4.48

プラン
4.55
雰囲気
4.62
料理
4.75
コストパフォーマンス
4.13
サービス
4.45
性別
年齢
利用目的

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1301件の口コミ

タイチョコさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/04/18
利用目的
結婚記念日
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
3
食事やドリンクについて
前菜、魚料理、肉料理、デザート全てが数種類から選べるのが良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
テーブルが一つずつ仕切りで囲まれている為、プライベート空間でお食事ができました。
一緒に行った相手の反応について
全ての料理が美味しいので喜んでました。また利用したいと申してました。

ふーちゃんさん

70代以上(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/04/16
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
最初のお料理はとても綺麗で美味しかったです。スープは普通かな?海老のお料理は手をかけているのはわかるのですが、ちょっとしつこい感じでした。もっとシンプルでも良いのでは?お肉料理はちょっと固めでしたが味は良かったです。何年振りかで行ったのですが、前の方が美味しかったと感動したような気がしました。
店の雰囲気やサービスについて
席を選べて前と違った席をとれました。又雰囲気違うしよいですね。従業員の方が大勢いてくれるので心遣い行き届いていてよいですね。
一緒に行った相手の反応について
最初に買いた内容でした。スマホで写真よくとりますがプリントしたのいただいて喜んでおりました。記念になりますから。

daiさん

40代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/04/07
利用目的
家族の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
日本人の口に合う繊細なフレンチで、前菜から全てのメニュー美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
仕切りがあり周りが気にならなくていいです。お誕生日のサービスで写真メッセージプレートがあり、喜んでいました。
一緒に行った家族の反応について
全てのお料理が美味しかったので、違う季節にまた食べに来たいと言っています。

ここさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/31
利用目的
いつものデート
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
前菜、魚料理、肉料理、デザートがそれぞれ選べました。連れとは別のものを選びましたが、わたしのも連れのも美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
ホテルということもあり、スタッフの対応は丁寧で、すぐに気がついて声をかけてくださいました。
一緒に行った相手の反応について
とても満足しており、また来たいと話していました。記念日など大切な食事の場に最適です。

たまたんさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/21
利用目的
私の誕生日
総合
4.0
プラン
3
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
コース料理なのに料理が選べるのは、自分が食べたい物選べるし二人で別な物を選べばシェアも出来て良かったです。前菜にはじまりデザートまで、味はもとより見た目でも楽しめて嬉しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
カップルシートを予約したので、隣の席の人などを気にする事なくゆっくり楽しめました。
その他の感想について
ホテルでの記念日ランチの中に乾杯ドリンクが、付いていると良かったのになぁとおもいました。

sakaさん

40代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/15
利用目的
その他
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
頻繁にお店を利用させて頂いています食事は最近の映えとは違うかもしれませんが洗練されていてとても良い内容だと思います追加で頼めるオマール海老はとても美味しいので予算があればおすすめしますアルコールも美味しいのですが、スパークリングワインなどのパリエーションも増えてくれたら嬉しいです
店の雰囲気やサービスについて
席はソファー席で半個室のような落ち着いた雰囲気でとても良かったですサービスも適切な良いサービスでしたボトルワインを注文しましたが良いタイミングでサーブしてくれるので安心して注文できます
その他の感想について
料理はボリュームがあり味も良いと思いますおすすめは追加料金のメニューになります高いような気もしますが満足感は高いと思います

チビさん

50代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/17
利用目的
恋人の誕生日
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
美味しい!量も丁度いい感じ!記念日とかに最適と思います。最高です。
店の雰囲気やサービスについて
店員さんの対応がすごく良くて、好感を持てた。飲み物を選ぶ時のアドバイスも良かった。
一緒に行った相手の反応について
店員さんの対応がすごく良くて、好感を持てた。飲み物を選ぶ時のアドバイスも良かった。

ちーさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/02/12
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5
食事やドリンクについて
前菜、お魚料理、お肉料理、デザートからそれぞれ自分好みのお料理を選ぶことができ、どれも見た目が綺麗で美味しいので何度行っても楽しめます。
店の雰囲気やサービスについて
お伽話のような可愛らしい雰囲気の店内で、女友達との贅沢なランチにぴったりのお店です。
一緒に行った相手の反応について
友人のお誕生日お祝いで利用しましたが、とても可愛らしいデザートプレートをご用意頂き、とても喜んでいました。

オンリーわんさん

60代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2024/02/09
利用目的
家族との食事
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
5
料理
3
コスパ
3
サービス
5
食事やドリンクについて
料理の鉄人プロデュースのお店ということで期待していたが、料理としては普通でした。前菜とスープは美味しかったが、メインの魚貝料理と肉料理は極めて普通でした。また、ワインの選択肢が少なく、価格は一流店並みなのにクオリティーは??で、料理に合うワインではなかった。
店の雰囲気やサービスについて
アリスとしての世界観を表した内装で、女子受けするのは確かでしょう。サービスは丁寧で気持ちよく食事ができました。多分料理のアレンジやドリンクの設定も女性客目線で用意されている感じでした。一流フレンチを期待するとちょっと違うかも。
一緒に行った家族の反応について
店内の内装や、高級ブランドのカトラリーや食器類に興味を示していました。

とこさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/02/03
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
食事もとても美味しく、量もお腹いっぱいになりました!特にメイン料理の牛サーロインは口の中でとろけて、本当に美味しかったです!最後の苺のミルフィーユもとても美味しく、また行きたいと思います。
店の雰囲気やサービスについて
お水が無くなるとすぐに注いでくださったり、お誕生日おめでとうございますと笑顔で言ってくださったり、とても良かったです!母もとても嬉しがっていました!
一緒に行った家族の反応について
とても嬉しがっていて、お気に入りのお店なのでまた是非次回もいきたいとおもいます!

口コミについて

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店名 QUEEN ALICE/横浜ベイホテル東急 (クイーン・アリス)
TEL

045-682-2216
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-7 横浜ベイホテル東急 3F

付近の駅 みなとみらい駅   桜木町駅  
アクセス みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩約1分/JR根岸線、横浜市営地下鉄「桜木町駅」から徒歩約10分
営業時間

<ランチ> ※2部制
11:30~、13:40~

<ディナー>
平日  17:30~19:00 (19:00LO CLOSE21:00)
土  17:30~/20:30~ (21:00LO CLOSE22:30)
日・祝 17:30~のみ  (19:00LO CLOSE21:00)

定休日 月曜日
サービス料 15%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しておりますただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2023年03月01日更新

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・その他

・使い捨て紙おしぼり使用
・料理は個々皿提供
・スタッフの検温

総席数91席
ドレスコード [夜]あり(※ドレスコードはスマートカジュアルとなります。男性は短パン、タンクトップ、サンダル、下駄など軽装での来店はご遠慮いただいております)
[昼]あり(※男性は短パン、タンクトップ、サンダル、下駄など軽装での来店はご遠慮いただいております)
お子様 OK
※年齢制限、お子様用コース・料理の有無、持ち込みの可否などについては、レストランまで直接お問い合わせください
車椅子 対応可
※お手伝い致しますので、事前にお知らせください
駐車場 [夜]※5000円以上のご利用で3時間無料となります
[昼]※5000円以上のご利用で2時間無料となります
たばこ 全席禁煙
※喫煙スペースあり
喫煙される場合は下記の喫煙所をご利用ください。
2階 バー「ジャックス」前
地下2階 エレベーターホール前
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
注意事項 ※食材等によるアレルギーがございましたら、ご予約の際にご記載ください。 また、重篤なアレルギーの場合はご予約を承れない場合がございます
※支払いは現金またはクレジットカードのみとなります
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