QUEEN ALICE（クイーン・アリス）／横浜ベイホテル東急

Name: QUEEN ALICE
Address: 西区みなとみらい2-3-7 横浜ベイホテル東急 3F, 横浜市, 神奈川県, 220-8543, JP
Telephone: 045-682-2216
Price range: 昼：6000円～7999円 夜：10000円～11999円
Rating: 4.49

店舗詳細

口コミ評価: 4.49 （1301件）

10000円～11999円

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総合評価

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4.64

4.47

プラン: 4.56

雰囲気: 4.60

料理: 4.75

コストパフォーマンス: 4.13

サービス: 4.42

口コミ

総合評価

4.49

4.64

4.47

プラン: 4.56

雰囲気: 4.60

料理: 4.75

コストパフォーマンス: 4.13

サービス: 4.42

性別: 女性男性

年齢

利用目的

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1301件の口コミ

みっちゃんさん

50代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2021/12/21
利用目的: 女子会

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 味も和風を取り入れながらオリジナルの内容が素晴らしくボリューム満点でした。

店の雰囲気やサービスについて: 店もアリス風で夢があり、ウサギの花のデコも良かったです。席も落ち着いていてよかったです。

一緒に行った相手の反応について: 友達も大喜びで撮ってもらった写真は記念になりました。乾杯ドリンク付きだったらよかったです。

はりねずみさん

40代前半（女）

利用人数: 4名
投稿日: 2021/12/20
利用目的: 私の誕生日

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: プラス料金のかからないものは3種類くらいですが、十分に美味しく、楽しめました。バターの提供が個別に少しずつになってました。ドリンクは全部高いですし、そこに税サービス料かかりますが、桃のカクテルがとっても美味しかったです。ここでしか味わえないと思うと奮発しちゃいます。

店の雰囲気やサービスについて: お店の外からとても凝った装飾で素敵なので、女性にはキラキラしたおとぎ話の世界のような空間です。クリスマスツリーもピンクの飾りで可愛かったです。

その他の感想について: お店の方がデザートのタイミングで、集合写真を撮ってくださり、プリントしてくれます。子供も食べれる味付けかと思いましたが。ソースが酸味や辛味なと凝っていて、意外と食べれないものも多かったです。黒オリーブ、柚子胡椒、ビネガー強かったり、牛肉煮込みや羊のグリルはソースも味がかなり濃かったです。

ぬけまちさん

40代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2021/12/21
利用目的: 家族との食事

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: どのお料理も、美しく温かいものは、温かいし、冷製も冷製だし、サービスもすばらしく、美味しかったです。

店の雰囲気やサービスについて: 店内は前回同様BOX席で居心地も良かったです。かわいい装飾品、かわいい店内で、テンション上がってました。

一緒に行った家族の反応について: すべて美味しかったと話していました。サービスも素晴らしくよかったなだそうです。

みき子さん

50代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2021/12/17
利用目的: 私の誕生日

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: いつきても、素敵な雰囲気と丁寧なサービスで、贅沢な時間を過ごさせていただいています。お食事も、お味だけでなく、クリスマス意識した盛り付けも楽しめてとても満足しています。

店の雰囲気やサービスについて: 一番はやはり丁寧な対応だと思います。お料理をサービスしてくださるタイミングも良く、食事をしながらゆっくり会話を楽しむことができました。お店の中は、全体的にピンクで柔らかく、可愛らしい雰囲気になっていますが、それと調和するようにお皿やカップなど食器類の色を合わせていらっしゃるようで、素敵です。

その他の感想について: お料理は、繊細な味わいのものを少しずつ紐解いていくような楽しさがあり、こんな風ないただき方があるのだと知って、とても新鮮に感じました。それぞれ前菜から、デザートまでセレクトできるプランでしたので、とても良かったです。

☆みさ☆さん

30代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2021/12/04
利用目的: 家族との食事

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: お料理はプリフィクスなので好きなものを選ぶことができてとても楽しかったです。またどのお料理も想像していた以上のものが出てきて、見た目もお味も抜群に美味しかったです。前菜からデザートまで本当に美味しかったです。量も十分お腹いっぱいになり大満足です。追加で注文したノンアルカクテルもとても美味しくて、また違うお料理を食べてみたいなと思いました!

店の雰囲気やサービスについて: お店の開店を待っている際の空間からすでにクイーンアリスの素敵な空間になっていて、石畳の床に中庭かテラスのような雰囲気で期待感が高まりました。今回ソファー席を予約しましたが、半個室で隣も全く気にならずこの時期でしたが安心して利用することができました。またどのスタッフの方もみなさん丁寧でとても良い雰囲気でした。特に写真付きプランを予約していましたが、誕生日でも何でもないので特に気にしていなかった所、お写真のお声がけを頂き、現像枚数まで聞いて頂けたのには本当にびっくりしました。カワイイ用紙に入れて頂けたので良いお土産になりました。またスマホでも撮って頂けたので、一緒に行った家族がとても喜んでいました。ありがとうございました!

一緒に行った家族の反応について: コロナ禍で外食が難しくなり、本当に久しぶりの外食に母のリクエストで初めて伺いました。どのお料理も出てくるたびに、綺麗だね、美味しいね、ととても喜んでいました。写真のプレゼントもとても喜んでいて、何の日でもない食事でしたがとても良い記念になり嬉しそうで良かったです。また行きたいと言っていました。お気に入りのレストランになったようです!もちろん私も!

ANNさん

30代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2021/12/07
利用目的: 家族の誕生日

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 見た目も美しく、味も大変美味しかった！チョイスが沢山あるのでまた行きたくなる！

店の雰囲気やサービスについて: 店内は明るく、ほとんどが女性客。二部入れ替え制だが、ゆっくりと食事ができる環境。

一緒に行った家族の反応について: とても美味しかったと舌鼓を打っていた。誕生日の記念に写真もそれぞれに印刷して頂き、嬉しかった。

とこさん

20代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2021/12/01
利用目的: 家族との食事

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: とても美味しくて、ちょうどいい量でした。エビがプリプリでお肉も本当に美味しかったです。

店の雰囲気やサービスについて: ソファー席で予約したのですが、とても良かったです。お水のおかわりも何も言わずにすぐきてくれてとてもよかった。

一緒に行った家族の反応について: とても喜んでいました。また来ようねと話しています。また行きたいと思います。

いちちさん

20代後半（男）

利用人数: 2名
投稿日: 2021/11/09
利用目的: 夫婦の誕生日

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: フィレ肉の口に入れた瞬間とろけるほど柔らかく美味しかったどす。桃のお酒（名前忘れてしまいましたが）飲みやすかったです。

店の雰囲気やサービスについて: アリスの世界感もあり、また、窓の外はみなとみらいの景色も見え良い雰囲気でした。

一緒に行った相手の反応について: 今回2度目でしたが、喜んでいました。特に私と同じくフィレ肉が美味しかったそうです。定期的にお邪魔したいと話していました。

まいこさん

30代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2021/11/13
利用目的: 恋人の誕生日

総合: 4.4

プラン: 3

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 4

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: ドリンクのお代わり、すぐ気づいてくださいました。前菜の盛り付けが美しく、いつも感激しています！

店の雰囲気やサービスについて: 店内のピンクを基調としたデザインがとても素敵です。テーブル席からみなとみらいの景色もよく見えて、ゆっくりした時間が過ごせて気に入っています。

一緒に行った相手の反応について: お値段以上のコストパフォーマンスで感激していました！また来たいと言ってくれました。

るみさん

50代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2021/11/03
利用目的: 家族の誕生日

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 丁寧な対応をしていただきました。盛り付けも華やかで、幸せな時間となりました。

店の雰囲気やサービスについて: こちらのお座席が、外の景色がよく見えますよと、気配りも良く、嬉しいサービスです。

一緒に行った家族の反応について: 喜んで、その後もまた行きたいと言っていました。プレートもお店全体のお迎えしてくださる雰囲気も、大変良かったです。

口コミについて

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※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます

店名	QUEEN ALICE／横浜ベイホテル東急（クイーン・アリス）
TEL	045-682-2216 ※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております
住所	神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-7 横浜ベイホテル東急 3F
付近の駅	みなとみらい駅桜木町駅
アクセス	みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩約1分／JR根岸線、横浜市営地下鉄「桜木町駅」から徒歩約10分
営業時間	＜ランチ＞　※2部制 11：30～、13：40～＜ディナー＞平日　 17：30～19：00 (19:00LO CLOSE21:00) 土　 17:30～/20:30～　(21:00LO CLOSE22:30) 日・祝　17:30～のみ　 (19:00LO CLOSE21:00)
定休日	月曜日
サービス料	15%
支払方法	■クレジットカード VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他
キャンセル料金	※キャンセルチャージは、通常料金から前日20％、当日80％、ご連絡のないキャンセルは100％頂戴しておりますただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください ※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください
ＯＺのポイント・クーポン	利用可ポイント・クーポンの利用方法はこちら
店舗における衛生対策 ※2023年03月01日更新	・手指の消毒用アルコール設置・店舗スタッフのマスク着用・常時もしくは定期的な換気・その他・使い捨て紙おしぼり使用・料理は個々皿提供・スタッフの検温
総席数	91席
ドレスコード	[夜]あり(※ドレスコードはスマートカジュアルとなります。男性は短パン、タンクトップ、サンダル、下駄など軽装での来店はご遠慮いただいております) [昼]あり(※男性は短パン、タンクトップ、サンダル、下駄など軽装での来店はご遠慮いただいております)
お子様	OK ※年齢制限、お子様用コース・料理の有無、持ち込みの可否などについては、レストランまで直接お問い合わせください
車椅子	対応可 ※お手伝い致しますので、事前にお知らせください
駐車場	[夜]※5000円以上のご利用で3時間無料となります [昼]※5000円以上のご利用で2時間無料となります
たばこ	全席禁煙 ※喫煙スペースあり喫煙される場合は下記の喫煙所をご利用ください。 2階バー「ジャックス」前地下2階エレベーターホール前
インボイス対応	あり ※インボイス制度対応の適格請求書（領収書）の発行が可能です
注意事項	※食材等によるアレルギーがございましたら、ご予約の際にご記載ください。また、重篤なアレルギーの場合はご予約を承れない場合がございます ※支払いは現金またはクレジットカードのみとなります ※他の割引、優待、ポイント付与対象外となります
横浜ベイホテル東急のＯＺ限定サービス	レストラン：大志満横浜店レストラン：SOMERHOUSE レストラン：Cafe Tosca レストラン：szechwan restaurant 陳宿泊：横浜ベイホテル東急スパ：ビューティアベニューソシエ横浜ベイホテル東急店

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