年間ベスト

東京都・竹芝/洋食・西洋料理、フレンチ

口コミ評価
4.23 1881

8000円~9999

4000円~4999

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とりあえず保存

口コミ

総合評価
4.23

4.24

4.24

プラン
4.41
雰囲気
4.49
料理
4.23
コストパフォーマンス
4.00
サービス
4.00

年間 OZmallアワード

性別
年齢
利用目的

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1881件の口コミ

トモさんさん

64歳(男)

利用人数
2名
利用時期
2020/02/18
利用目的
夫婦の誕生日
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
ハウスワインの飲み放題美味しく頂きました。軽井沢パンも美味しかった。
店の雰囲気やサービスについて
窓際席からのながめも、ウェイターのサービスとともに良好でした。
一緒に行った相手の反応について
船酔いを心配していましたが問題無く、バースデーのホールケーキにも満足していました。

店舗からの返信

トモさん様
ご利用ありがとうございます。
ワインなどお楽しみいただけて大変光栄でございます。東京湾内は波うねりもめったに入ってきませんのでご安心してお過ごしいただける
状態で運航しております(湾内の状態が懸念される場合は、欠航や運航コースの縮小などの判断をさせていただいておりますが台風やひどい低気圧などの
場合となり年に数える程度の頻度でございます)
ご意見を頂戴しております件につきましては、担当にお伝えさせていただき改良につとめさせていただきます。
またのご乗船を心よりお待ちしております。

担当:小出

くまさん

22歳(女)

利用人数
3名
利用時期
2020/02/18
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
3.4
プラン
3
雰囲気
5
料理
5
コスパ
2
サービス
2

利用プラン

【販売終了】【OZ・期間限定★3800円】豚のトマト煮込みグラタン風など贅沢フレンチ全4皿×東京ベイの風景を楽しむ爽やかなランチクルーズ

食事やドリンクについて
味は美味しいのですが、あまり量がなく、大満足とまではいかない内容でした。
店の雰囲気やサービスについて
窓際の席にしてくださりました。誕生日プランだったのですが、ケーキを持ち帰れたのがよかったです
一緒に行った相手の反応について
よろこんでいました。しかし、誕生日の子の名前を間違えられたのは苦笑いでした。

店舗からの返信

くま様
ご利用ありがとうございます。
まずお誕生日のお客様のお名前につきまして、大変失礼いたしました。ケーキの記載でしょうか、もしくはスタッフのほうで
お声掛けさせていただいた際などに間違いがございましたでしょうか。現在お手配させていただいた内容含め確認させていただいております。
お料理につきまして、量にボリュームがなくご満足いただけなかったということでメニュー企画のご参考にさせていただきます。
貴重なお声をいただき誠にありがとうございます。

担当:小出

みどりんさん

49歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2020/02/15
利用目的
いつものデート
総合
3.8
プラン
5
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
2
食事やドリンクについて
お食事は美味しかったし、ドリンクの料金も良心的で良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
・ウェイターさんのズボンがとても汚れていた。黒いので目立ちます。非日常や高級感を感じさせるお店としては改善したほうがいいと思う。・入店後すぐにドリンクをオーダーしたのに、乾杯用スパークリングが終わったら違うウェイターさんからまた聞かれた。「さっき言いましたけど」と言うのも気の毒なのでまた同じオーダーをしたら、オーダーが二重で通っていた。修正してもらったが、気づかなかったら二倍額を払うところだった。カードの切り直しに時間がかかり、やっと甲板に上がったらレインボーブリッジを過ぎており、一番の見所を見られなくて残念だった。混乱しないようウェイターさんはテーブル担当を決めてほしい。ちなみにデザート時のコーヒーor紅茶の選択も違うウェイターさんから二回聞かれました。
一緒に行った相手の反応について
窓側の良い席に案内していただき、同行者も喜んでおり、コスパも良いと言っていました。

店舗からの返信

みどりん様
ご利用ありがとうございます。
先ず、スタッフの身なりやサービス内容につきまして即刻船内にお伝えさせていただきます。大切なお時間に、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。テーブル担当制につきましても改めて確認・改善させていただきます。
お食事やお席につきましてはお褒めのお言葉を頂戴致しましたのに、台無しにしてしまうようなサービス提供となってしまいました事を
改めてお詫び申し上げます。 改善につとめて参ります、貴重なお声をいただき誠にありがとうございます。

担当:小出

ベル さん

24歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2020/02/09
利用目的
恋人の誕生日
総合
3.8
プラン
3
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【OZ・期間限定★3800円】豚のトマト煮込みグラタン風など贅沢フレンチ全4皿×東京ベイの風景を楽しむ爽やかなランチクルーズ

食事やドリンクについて
とても美味しかった!ホールケーキを別で頼んでいたので、すごくお腹いっぱいで全て食べきれなかった。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気もサービスも良かったので、相手がすごく喜んでくれた。サプライズ成功しました!!
一緒に行った相手の反応について
とても喜んでいて、お誕生日のサプライズにぴったりでした!一生の思い出になりました。

店舗からの返信

ベル 様
ご利用ありがとうございます。
サプライズも成功され、私共もとても嬉しい気持ちでございます。お褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございました。
今回のメニューはレギュラープランよりライトなラインナップをご用意させていただいておりました。
次回は是非通常コースもご堪能いただければ幸いでございます。またのご乗船を心よりお待ちしております。

担当:小出

こぼさん

33歳(男)

利用人数
2名
利用時期
2020/02/08
利用目的
夫婦の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
食事はどれも美味しく、フリードリンクのお酒も美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
お店の雰囲気も高級感があって、デッキからの景色も絶景でした。スタッフの方もドリンクなどのサーブも早くて気が利いていました。
一緒に行った相手の反応について
料理の味、景色、スタッフの方の対応どれも気に入っていました。

店舗からの返信

こぼ様
ご利用ありがとうございます。大変うれしいご評価とご感想を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
船内のサービススタッフにもお伝えさせていただきます。ディナータイムは夜景をのぞめますので、特に空気の澄むこの季節は
おススメでございます。(デッキに出られる際には少し寒いかと思いますが、おすすめです)
ランチは「働く海の玄関口」のようすが見られ、トワイライトは刻一刻と変わる空の美しさに目を奪われる時間帯でございますので
是非またご乗船をお待ちしております。

担当:小出

ゲストユーザーさん

36歳(男)

利用人数
2名
利用時期
2020/02/08
利用目的
夫婦の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

※コメントはありません

店舗からの返信

お客様
ご利用ありがとうございます。誠に嬉しいご評価をいただきありがとうございます。
ご満足をいただけるお時間をご提供できましたこと大変光栄に思います。
またのご乗船を心よりお待ちしております。

担当:小出

えりちんさん

35歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2020/02/08
利用目的
プロポーズ
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
4
料理
3
コスパ
4
サービス
3
食事やドリンクについて
前日での予約でプランが選べなかったので、もっとランクを上げたかったです。スタンダードプランの料理は普通だと思います。クルージングと夕焼けや夜景を見ながらディナーという雰囲気を楽しむプランだと思います。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気はとても素敵です!窓際だったので景色も綺麗に見えて非日常な時間を過ごす事が出来ました。サービスは可もなく不可もなくといった感じでした。クルージングがメインなのでコスパはいいと思います。
一緒に行った相手の反応について
料理に関してはランクアップしたかったと言っていましたが、雰囲気は最高で楽しんでいました。

店舗からの返信

えりちん様
ご利用ありがとうございます。前日でもランクアップできるご案内につきまして、早急にご対応させていただきます。
私共も、ランクアッププランがさらにお料理内容としておすすめになりますのでご対応できるよう努めます。
窓やでデッキからの景色はいかがでしたでしょうか。トワイライトのお時間ですと、お空がとても綺麗なクルーズとなります。
またのご乗船を心よりお待ちしております。

担当:小出

ゲストユーザーさん

21歳(男)

利用人数
2名
利用時期
2020/02/07
利用目的
恋人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

※コメントはありません

店舗からの返信

お客様
ご利用ありがとうございます。
とても嬉しいご評価をお付けいただき、大変光栄でございます。お客様のにご満足いただけるお時間をご提供でき
私共も本望でございます。またのご乗船を心よりお待ちしております。

担当:小出

さえぴさん

42歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2020/02/07
利用目的
結婚記念日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
お料理は前菜からとてもおいしかったです。デザートの他にオプションでホールケーキをお願いしていたので、ケーキは軽かったのですけどかなりお腹いっぱいになりました。ドリンクもフリードリンクが頼めてよかったです。
店の雰囲気やサービスについて
窓際の景色のよい席で、フロアも格式高い雰囲気でしたので非日常空間が味わえてよかったです。サービスも丁寧にご対応していただけました。
一緒に行った相手の反応について
お料理が美味しかったと喜んでいました。海沿いのいろいろな建物をみながら楽しく過ごせました。

店舗からの返信

さえぴ様
ご利用ありがとうございます。
ホールケーキ付ですと、デザートがそのあとに出てきてしまうので特に女性にはお腹いっぱいになってしまうかもしれません…。
予約画面時点でのご案内等、工夫をさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ランチクルーズですと、東京の「海の玄関口」で働くお船や港のようすをよく見ることができるのでプチ社会科見学気分で
お過ごしいただけたら幸いでございます。 お褒めのお言葉誠にありがとうございます。各担当にもお伝えいたしまして
さらなる改善につとめさせていただきます。さえぴ様のまたのご乗船を心よりお待ちしております。

担当:小出

きここさん

36歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2020/02/05
利用目的
いつものデート
総合
2.8
プラン
3
雰囲気
5
料理
1
コスパ
2
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【OZ・期間限定★3800円】豚のトマト煮込みグラタン風など贅沢フレンチ全4皿×東京ベイの風景を楽しむ爽やかなランチクルーズ

食事やドリンクについて
食事は期待しないでください。とても残念です。ドリンクも高くて、ちょっと頼みづらいです。
店の雰囲気やサービスについて
食事中は座って、店内で食べますが、食事の後は、テラスに出て過ごせます。天気が良い日だと、とても良く気持ちいいです。
一緒に行った相手の反応について
雰囲気などはすごく良かったですが、肝心の料理がとても残念でした。もっと、料理を美味しくしたら、よくなると思います。

店舗からの返信

きここ様
ご利用ありがとうございます。お料理につきまして、お口に合わないまたはお腹に合わない内容でしたこと
誠に申し訳ございません。是非お味や量についての詳細を伺えれば幸いでございます。調理担当へ共有させていただき
改善に努めさせていただければと存じます。貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。

担当:小出

口コミについて

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特定商取引に関する法律に基づく表記

店名 ヴァンテアンクルーズ
TEL

03-3436-2121
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都港区海岸1-12-2

付近の駅 竹芝駅  
アクセス 新交通ゆりかもめ「竹芝駅」より徒歩1分、JRほか「浜松町」より徒歩7分 ※「客船ターミナル」奥に受付があります
営業時間 [昼]11:00~11:30受付(クルーズ12:00~14:00)
[トワイライト]15:20~15:50受付(クルーズ 16:20~18:20)
[夜]18:20~18:50受付(クルーズ 19:20~21:20)
定休日

無休

サービス料 10%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

キャンセル規定

キャンセル規定について

6日~2日前 料金の10%
1日前 料金の30%
当日 料金の30%
無連絡 料金の100%

※キャンセルチャージは、通常料金から6日前から2日前10%、前日当日30%、当日出航後及びご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております。ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

ギフトチケットの利用方法はこちら

総席数300席
ドレスコード なし
お子様 OK
※年齢制限、お子様用コース・料理の有無、持ち込みの可否などについては、レストランまで直接お問い合わせください
車椅子 対応可
駐車場 なし
たばこ 禁煙
※船内は禁煙(デッキのみ喫煙可)

※2020年4月1日の改正健康増進法の施行に伴い、喫煙席が禁煙席に変更となる場合がございますので施設にご確認ください

ドリンク(ディナー)
※2018年05月11日時点の価格です
  • グラスワイン800円~
  • ボトルワイン3,600円~
  • 生ビール900円~
  • ソフトドリンク600円~
ドリンク(ランチ)
※2018年05月11日時点の価格です
  • グラスワイン800円~
  • ボトルワイン3,600円~
  • 生ビール900円~
  • ソフトドリンク600円~
注意事項 ※出航時間の30分前までにご乗船手続きをお済ませください。船内の準備が整い次第、ご乗船の案内をいたします
※台風など天候不良または止むを得ざる理由が発生した場合は、出港を中止する場合があります。運休が決定した時点でご連絡を差し上げます
※船内への食べ物・飲み物の持ち込みは一切お断りいたします
※乗船料込みの金額表示となります
販売業者 お問い合わせいただけましたら遅滞なくお知らせします。お問い合わせはこちら
販売業者の責任者 お問い合わせいただけましたら遅滞なくお知らせします。お問い合わせはこちら

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