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神奈川県・日本大通り/中華料理、中国料理

口コミ評価
4.14 582

10000円~11999

4000円~4999

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口コミ

総合評価
4.14

4.13

4.14

プラン
4.38
雰囲気
4.27
料理
3.94
コストパフォーマンス
3.79
サービス
4.29
性別
年齢
利用目的

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582件の口コミ

ももさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/02/01
利用目的
恋人の誕生日
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
思ってたよりもたくさんの種類のお料理があって楽しかった。本格的だった。
店の雰囲気やサービスについて
ピアノの生演奏がすごく素敵でした。誕生日の彼と一緒に参加したのですがサプライズでバースデーソングをやってくださり嬉しかったです。
一緒に行った相手の反応について
すごく満足していました。おいしいとたくさんおかわりしていました。

オレオさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2021/01/23
利用目的
プロポーズ
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
中華といっても、上品な感じでよかった。素材も地産のものを使っていて、とてもおいしかった。ドリンクのロゼスパークリングは、食前にも食後にも合うテイストだった。
店の雰囲気やサービスについて
店内、店の雰囲気 古い船で多少年季は入っているものの、落ち着いていてプライベート空間が演出されていたサービス 乗務員の方は、仰々しくなく、フランクすぎるわけでもなく、丁寧で誠実だった。
一緒に行った相手の反応について
クルーズディナーは初めてだったので、とても喜んでくれた。ご飯も美味しく、乗務員さんも丁寧だったので満足してたようだった。

ゲストユーザーさん

50代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2021/01/10
利用目的
その他
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
アルコール類の品数が少し少ないっ感じました。シャンパンやカクテルを更に加えて欲しい。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気は落ちついていて良い感じ。テーブル、椅子も使いやすいし座りやすかった。
その他の感想について
従業員さんは親しみやすく、一生懸命にやってくれたので好感がもてた。ただし、男性ばかりでだったので女性の従業員がいれば、女性特有の申出がしやすいと感じた。

レナルド さん

20代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2021/01/06
利用目的
恋人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

※コメントはありません

あんこさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/01/03
利用目的
夫婦の誕生日
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
食事は種類も多く、味もいい。コロナ禍だからか、ご飯を取りに行くスペースが少し遠かった
店の雰囲気やサービスについて
主人の誕生日で利用しましたが、ご飯を食べ始めてすぐ誕生日の演奏とケーキが出てきてしまったのが少し早く感じて残念でした。私的にはご飯を食べ終わってゆっくりコーヒーを飲んでる時に出してほしかったです。前回の時はそこまで早くなかった気が。2組誕生日の人がいて、同時に演奏をされたのでちょっと残念でした。花束を注文し、何色のバラがよろしいですか?と聞かれたので答えたのですが、当日バラは1本も入っていなくて残念でした。女性店員がむっとしたお顔で後ろに立っていたのもちょっと気になる感じでした。ただ、席はピアノの横にしてもらえたので良かったです。
一緒に行った相手の反応について
ご飯が美味しいと言っていた。でも2回目は来るかわからないなぁと言っていた。

ゆうさん

40代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2021/01/02
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
4
料理
3
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
アフタヌーンティー自体は、ファミレスっぽい感じもありますが、ドリンクバーがあったり、プレミアムドリンクがあったりします。
店の雰囲気やサービスについて
船に乗れることで非日常感があり、リフレッシュできます!スタッフさんも皆様気持ちよく対応してくださいます。
一緒に行った相手の反応について
アフタヌーンティーのレベルが上がっちゃったら、手の届かない料金になっちゃうからこれくらいでいいと思う、と言っていました。

かずさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/01/09
利用目的
女子会
総合
3.2
プラン
3
雰囲気
3
料理
4
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
中華料理とドリンクバーのプランにしたので満腹になりました好きな量を選べるのでありがたいです
店の雰囲気やサービスについて
感染対策をしっかりしているので安心して楽しむことが出来たので良かった
一緒に行った相手の反応について
1万円以内で探していたのとみなとみらいの夜景を見ながらディナーできるところを探していたのでコスト的にも良かった

なぎさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/12/14
利用目的
夫婦の誕生日
総合
2.2
プラン
3
雰囲気
1
料理
3
コスパ
3
サービス
1
食事やドリンクについて
天心もあり、軽食としても利用できます到着後にソフトドリンクバーが利用できます
店の雰囲気やサービスについて
最悪でした、、、パートナーの誕生日祝いで利用しました。サプライズでプレゼント渡したく、相談をさせてもらいました。事前に郵送し、当日席に持ってくる演出をしてくださるということでお願いをしました。当日ピアノ演奏と共に、スタッフが布を掛けたプレゼントをもって登場。いざ、布を取ると、、、郵送時の運送会社の袋のまま、、、伝票も貼ってあり、中途半端にロイヤルウィングが開けてあるので、外装はボロボロ。え、これは私への最悪なサプライズですか?最高な気分が、一気に最低になりました。中には綺麗にラッピングを施したプレゼントが入っていますが、運送袋を誕生日当事者に開けさせて、、もう泣きそうになるのを堪えるのに精一杯でした。こんなに最低最悪な演出をされるなら、事前に郵送しなければ良かった。預かり荷物になるなどの理由で、そのまま渡すなら教えて欲しかった。しかも、何故グチャグチャに開封したのか。開封に感じては、船の保安事情と納得も行くが、その袋のまま渡すなんて。パートナーは苦笑で終わってくれましたが、私は泣きそうで辛い思い出になりました。食事や提供などが素晴らしいので、今回の事態がより最悪に思えます。その場でクレームを入れなかったのは、私事だが祝いの席だった事と、周りの乗客が気分よく乗っているだろうと考えてです。後出し苦情となって大変申し訳ないですが、評価させて貰いました。
一緒に行った相手の反応について
結婚式で使用される場合もあると聞いていたので、今回のロイヤルウィングの対応に驚いていましたもし、プロポーズなので利用した時も同じ対応ならば、ロイヤルウィングには二度と人は来ないでしょう

めめさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/12/08
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
友達の誕生日のお祝いで、一歳児も連れて行きましたその時ベビーカーを持って行ったらわざわさ三階まで二人係で運んでくださいました一つ星を減らしたのは、誕生日のお祝い席が多くていっぺんにみんなを祝う感じが気まずかったです流作業の様な感じで手土産?を渡されるのがちょっと。。お店側は悪くないのかもしれませんが
店の雰囲気やサービスについて
今の季節はちょうど夕暮れ時と被るので外に出たら夕日などが綺麗に見えていいと思います 
一緒に行った相手の反応について
アフタヌーンティーのデザート類より、餃子や焼売が美味しかったと言ってました

むまこさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/11/23
利用目的
友人・知人との食事
総合
3.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
3
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
バイキングで種類も豊富で、味もどれもおいしかったです。お水だけでなく、ウーロン茶などの飲み物もフリーであったのでよかったです。
店の雰囲気やサービスについて
最高でした。クルーズなので、横浜港の夜景を堪能できて、海からでないと見えない景色を楽しめました。
一緒に行った相手の反応について
横浜を満喫したいとのことでこのプランに誘ったのですが、食事も中華で横浜らしいと喜んでくれましたし、食後、甲板に出て夜景を楽しんで、喜んでくれました。

口コミについて

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特定商取引に関する法律に基づく表記

店名 ROYAL WING(ロイヤルウイング)
TEL

045-662-6125
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市中区海岸通1-1-4 横浜港大さん橋国際客船ターミナル2F

付近の駅 日本大通り駅   みなとみらい駅  
アクセス みなとみらい線「日本大通り」駅2番出口を出て目の前の信号を渡り、神奈川県庁を左手にいちょう並木のある日本大通りを直進。「開港資料館」交差点の信号を渡って、象の鼻パークを右ななめ前方に直進すると大さん橋が見えてくるので、そのまま進んで「横浜港大さん橋客船ターミナル」内に入り、「ロイヤルウイング」のチケットカウンターへ
営業時間

[昼]12:00~16:15
[夜]17:00~18:50、19:30~21:20

※予約受付時間10:00~19:00

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

※月曜日が祝日(振替休日)の場合、また年末年始やゴールデンウィークなど特別期間の場合は運航

サービス料 なし
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前々日20%、前日50%、当日50%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております。
※プランによりキャンセル料が異なる場合がございます。プラン詳細ページをご確認ください
※クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

ギフトチケットの利用方法はこちら

店舗における衛生対策

・入店時に検温

・手指の消毒用アルコール

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施 ※37.5℃以上の場合は出勤停止

・店舗スタッフの手袋着用

・お客様に食事の時以外はマスクの着用を依頼

・お客様用のおしぼりは、使い捨てのものを使用

・料理は個々皿で提供

・その他

※乗船時サーモグラフィーカメラ導入、体表温度測定を実施。37.5℃以上を感知した場合乗船をご遠慮いただきます
※乗船ゲートにおいてスタッフはファイスシールドを着用
※調理スタッフ、接客スタッフは手袋を着用
※バイキング会場は使い捨ておしぼり使用
※光触媒などの空間除菌装置を各レストラン会場に設置

総席数450席
ドレスコード なし
お子様 OK
お子さまメニューあり、子供用の食器あり、キッズチェアあり、ベビーカーOK、離乳食の持ち込みOK、おむつ交換室あり
※年齢制限、お子様用コース・料理の有無、持ち込みの可否などについては、レストランまで直接お問い合わせください
車椅子 対応可
※干潮期は不可。それ以外は階段を持ち上げますので事前にお知らせください
駐車場 なし
※大さん橋に有料駐車場がございます。割引もございますので、お問い合わせください
たばこ 全席禁煙
※サンデッキに喫煙スペースがあります

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

注意事項 ※出航時間に遅れた場合は、ご乗船いただけない場合がございますので、ご了承ください
※気象状況等で運休、または運航内容の変更を行う場合がございます
販売業者 お問い合わせいただけましたら遅滞なくお知らせします。お問い合わせはこちら
販売業者の責任者 お問い合わせいただけましたら遅滞なくお知らせします。お問い合わせはこちら

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