神奈川県・元町・中華街/洋食・西洋料理、フレンチ

口コミ評価
4.63 151

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とりあえず保存

口コミ

総合評価
4.63

4.78

4.35

プラン
4.75
雰囲気
4.83
料理
4.83
コストパフォーマンス
4.25
サービス
4.50
性別
年齢
利用目的

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151件の口コミ

メウさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/08/10
利用目的
プロポーズ
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
前菜からメインまで全ての料理が美味しく見た目も綺麗でした。特に肉料理のメインはナイフが必要ないほど柔らかく絶品でしたまた用意していただいたシャンパンもホテル限定の物で特別感があり料理との相性も抜群でした
店の雰囲気やサービスについて
店内は落ち着いた雰囲気で景色もよく二人だけの空間の様でしたまたスタッフの方にプロポーズ演出について相談した際も丁寧に対応していただき当日も細かいサポートをしてもらい大変満足していますコロナ対策もしっかりされていたので安心して食事を楽しめました
一緒に行った相手の反応について
1日1組限定席という事もあり景色に凄く感動していましたプロポーズ演出に関してもスタッフの方の協力もあり最高の思い出になりましたまた祝い事などがあったら利用したいと思います

Rさん

20代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2020/08/10
利用目的
結婚記念日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
あんなに美味しかった料理は久しぶりに食べたので感動しました。オードブル、メイン、デザート全てが、しっかりとその食材の味を活かしながらも上品な味わいに仕上がっていました。季節の食材がふんだんに使われていたこと、またどの料理も鮮やかな彩りと華やかな盛り付けで、料理が来る度に幸せな気持ちになりました。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気、サービス全てにおいても良かったと思います。特にサービス面でとても良くして頂き、感謝しています。両親の銀婚式のお祝いで伺いましたが、スタッフさんがその事を最初から把握してくださっていたこと、プレートの文字もこちらの要望通りになっていたこと、とても感動しました。きちんとこちらが予約する際のコメントを見てくださっているレストランは初めてでした。
一緒に行った相手の反応について
家族はとても喜んでくれました。味・サービス・お店の雰囲気全てに感動してくれました。また最後に写真をプレゼントしてくださったことも、すごく喜んでいました。また一つ、新しく家族の思い出を作ることができて幸せだと言ってくれました。

ちっぴさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/08/03
利用目的
夫婦の誕生日
総合
2.8
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
2
サービス
3
食事やドリンクについて
全体的に値段相応、もしくはやや高いという印象を受けました。品数はちょうどよかったですが、男性には物足りないかもしれません。
店の雰囲気やサービスについて
感染症対策をしっかりされていて、不安なく食事することができました。
一緒に行った相手の反応について
もう少し落ち着いた雰囲気かなと思いましたが、わりとカジュアルな印象です。

ゲストユーザーさん

30代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/07/12
利用目的
プロポーズ
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
最初のアミューズではお洒落な3品目が、前菜ではあわびを使ったサラダ、スープではニンジンを使用したムース仕様、魚料理はスズキを、2種類の肉料理、デザートの前にプロポーズシーンを用意してもらい、デザートと紅茶又はコーヒー、お口直しの菓子頂きました。どれもとても美味しく、お皿まで暖かくして料理を乗せていてこだわりを感じました。一緒に行ったお相手も、とても喜んでくれましました。
店の雰囲気やサービスについて
入口は少し暗く雰囲気があり、受付では気持ちよくご案内してくれました。店内はBGMとお客さんの会話が程よく交わって2人だけの空間を味わえました。窓際では氷川丸がライトアップされ、コスモワールドの観覧車もとても綺麗でした。お客さんに対して放置もなく、しつこくもなく、とても気持ちの良い接客で大変満足でした。快く写真も撮ってもらい、プロポーズプラン用の写真も頂けました。お店の雰囲気、従業員の接客共に、素晴らしいものでぜひおすすめしたいです。何かのお祝い事でぜひまた利用したいと思います。
一緒に行った相手の反応について
お店の雰囲気、料理の味、従業員の接客全てに大変満足してもらえ、満足いく結果になりました。デザートの前のプロポーズでは、料理としてメッセージカードを、椅子の下に花束を隠してありそれを渡しました。とても喜んでもらえました。

店舗からの返信

 様

この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お食事に関しましてお褒めの言葉を多く頂戴し、大変光栄でございます。
食材選びから調理まで、シェフが一品一品心を込めてお作りしております。

お連れ様にもご満足して頂けたご様子、お席からの景色とご一緒にお食事をお楽しみ頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
またお二人の大切なご記念日などでご利用頂けましたら幸いでございます。

今後もお客様一人一人に寄り添ったサービス、レストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

 様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー

みきっちさん

40代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2020/07/12
利用目的
その他
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
前菜、スープ、主菜、デザート、どれも季節を感じさせてくれる食材がちりばめられていて、見た目も美しく、どのお料理も本当に美味しかったです!
店の雰囲気やサービスについて
レストランスタッフの方々のホスピタリティ溢れる接客サービスが温かく、素晴らしく、レストランの雰囲気やお食事をより素敵なものに感じさせて下さいました!
その他の感想について
両親への感謝を込めて、ランチのご招待に利用させて頂いたのですが、OZ mallさんのお祝いプレート付きのコースプランには、ドリンクも付いていて、メッセージプレート付きの美味しいケーキも付いていて、申し分のないコースでした!

店舗からの返信

みきっち様

この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご両親へのプレゼントランチでの当店のご利用とたくさんお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
食材は季節の物を用意し、料理はシェフが心を込めてお作りしております。
お口に合いましたご様子、大変嬉しく存じます。

ご家族皆様でお食事をお楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。

また大切なご記念日や普段のお食事でご利用頂けましたら嬉しく存じます。

みきっち様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー

まっくすさん

30代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/07/15
利用目的
結婚記念日
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
3

※コメントはありません

ゲストユーザーさん

50代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/06/24
利用目的
結婚記念日
総合
4.6
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
家族の誕生日や記念日に何度か訪れている定番のフレンチレストランですが、いつも一品一品におもてなしの心のこもった料理だと感じられます。付け合わせのお野菜も旬なものが、たっぷりと添えられていました。デザートは食べ切れないほど提供していただきました。
店の雰囲気やサービスについて
平日の夜ということもあり、静かにゆったりとした食事を楽しむことができました。料理やおすすめワインの説明も適切で、かしこまらずに料理が楽しめました。
一緒に行った相手の反応について
お料理の質と量とともにライトアップされた氷川丸を目の前に見ながらの雰囲気と心のこもったサービスに、とても満足してくれました。

店舗からの返信

 様
この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

毎度ご家族の大切なお祝いで当店をご利用頂きまして、大変光栄でございます。
食材選びから調理まで、シェフが心を込めてお作りしております。
お食事やワインをお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。

今後もお客様一人一人に寄り添ったサービス、レストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

 様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー

ユウチさん

20代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/06/20
利用目的
恋人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
コース料理のどれもとても美味しかったのです。特にメインのお肉料理とバースデーケーキに感動しました。
店の雰囲気やサービスについて
当日にお花を用意していただけないかと電話でお願いして、すぐに用意して頂き、さすがの対応力だと感じました。
一緒に行った相手の反応について
サプライズだったのですが、想像以上に喜んでくれました。スタッフの方の対応にも満足していました。

店舗からの返信

ユウチ様

この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

大切な記念日に当店をご利用いただきまして、大変光栄でございます。
お連れ様にも喜んで頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。

料理や店内の雰囲気、お席からご覧頂ける景色が
素敵なお時間を彩ることができていましたら嬉しく存じます。
またお二人の大切なご記念日などでご利用頂けましたら幸いでございます。

ユウチ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー

きなチロさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/07/02
利用目的
プロポーズ
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
どこから見ても、どこを食べても100%の完成度であり出てくる料理全てに感動がありました。
店の雰囲気やサービスについて
来客数が少なかったのもありますが、常に私達のテーブルを気にかけて頂き、細やかなサービスでした。プロポーズをするにあたって、持参した品や花束の渡し方を丁寧に打ち合わせてくださり、ベストな結果を出す事が出来ました。
一緒に行った相手の反応について
格式高いレストランに緊張していた様子でしたが、よくコミュニケーションを取ってくださる従業員の方に安心していたようでした。

店舗からの返信

きなチロ様

この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お料理に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お二人とも緊張されていたと思いますが、ごゆっくりお食事をお楽しみ頂けましたでしょうか。

きなチロ様のお手伝いができておりましたら幸いでございます。

また大切な記念日や、普段のお食事でご利用頂けましたら嬉しく存じます。

きなチロ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー

きろひべなたわさん

30代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/06/21
利用目的
プロポーズ
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
ノンアルコールのドリンクの種類がそれなりにあり、とても美味しかった。
店の雰囲気やサービスについて
窓際の角席で大桟橋からベイブリッジまで一望できたので、とてもよかった。
一緒に行った相手の反応について
とても喜んでいました。ホテルのディナーはあまり利用したことがなかったので、素晴らしい接客対応に感激していました。

店舗からの返信

きろひべなたわ様

この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お席からご覧いただける景色とご一緒にお食事をお楽しみいただけましたでしょうか。
また大切な記念日や、普段のお食事でご利用頂けましたら嬉しく存じます。

今後もお客様一人一人に寄り添ったサービス、レストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

きろひべなたわ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
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  • ※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 ル・ノルマンディ/ホテルニューグランド
TEL

045-681-1841
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市中区山下町10 ホテルニューグランド5F

付近の駅 元町・中華街駅  
アクセス みなとみらい線元町・中華街駅1番出口より徒歩1分
営業時間

[昼]11:45~14:00(LO)
[夜]17:30~21:00(コース19:00LO、アラカルト20:00LO)

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

無休

サービス料 10%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しておりますただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

ギフトチケットの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2020年06月11日更新

・手指の消毒用アルコール

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施 ※37.5℃以上の場合は出勤停止

・お客様用のおしぼりは、使い捨てのものを使用

・料理は個々皿で提供

総席数116席
ドレスコード あり
※短パン、Tシャツでのご来店は遠慮いただいております。男性はジャケットの着用をお願いいたします
お子様 ※ディナータイムのみ10歳以下は入店できません
車椅子 対応可
駐車場 あり
※5000円以上のご利用で4時間無料となります
たばこ 禁煙喫煙不明
※喫煙室がレストランの入り口脇にあります

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

アラカルトメニュー(ディナー)
※2020年02月21日時点の価格です
  • オードヴル4290円~
  • コンソメスープ2310円
  • お薦めの魚料理 シェフスタイル5170円~
  • 国産牛フィレステーキ マディラワインソース13200円
  • デザート1650円
ドリンク(ディナー)
※2020年02月21日時点の価格です
  • ミネラルウォーター550円~
  • ビール1045円~
  • ワイン(グラス)1870円~
  • ワイン(ボトル)11000円~
  • シャンパンボトル14300円~
  • グラスワイン3杯セット4950円
  • グラスワイン4杯セット6600円
  • グラスワイン5杯セット8250円
注意事項 ※ご来店の際はジャケット着用をお願いいたします。小学生以下のお子様、サンダル、短パン、ジーンズでのご入店はご遠慮いただいております。
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