ル・ノルマンディ／ホテルニューグランド

Name: ル・ノルマンディ
Address: 中区山下町10 ホテルニューグランド5F, 横浜市, 神奈川県, 231-8520, JP
Telephone: 045-681-1841
Price range: 昼：8000円～9999円 夜：12000円～14999円
Rating: 4.66

店舗詳細

口コミ評価: 4.66 （250件）

12000円～14999円

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総合評価

4.66

4.87

4.35

プラン: 4.70

雰囲気: 4.80

料理: 4.70

コストパフォーマンス: 4.30

サービス: 4.80

口コミ

総合評価

4.66

4.87

4.35

プラン: 4.70

雰囲気: 4.80

料理: 4.70

コストパフォーマンス: 4.30

サービス: 4.80

性別: 女性男性

年齢

利用目的

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250件の口コミ

myu５２２さん

60代前半（女）

利用人数: 1名
投稿日: 2022/12/21
利用目的: その他(1人での予約)

総合: 4.6

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 3

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 食事も最高でした。ドリンクはお酒は飲めないのでおすすめしていただいたノンアルコールはとても　香りが良くて美味しく頂きました。

店の雰囲気やサービスについて: カップルやご家族連れの方が多いなか　私は一人での利用でした。予約時にひとりでも　ゆっくりと気を使わずに楽しめる席をお願いしました。席も良かったですし　スタッフの方も気を使って頂き　何気なく声をかけて頂いて　お陰で本当にゆったりと食事を楽しめました。眺めも最高で自分への最高のご褒美になりました。次は主人と一緒に伺いたいと思います。

その他の感想について: ランチでの利用でした。メインが魚とお肉のWメインのものでしたが丁度いい量でした。私には眺めも食事を楽しむためのどうしても必要なアイテムなので　その点でも最高です。

店舗からの返信

myu５２２様
ご利用ありがとうございます。

この度は、レストラン　ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お席からご覧いただける景色とご一緒にお食事をお楽しみ頂けたご様子でとても嬉しく思います。
お料理は、旬の食材を使い、シェフが心を込めてお作りしております。

今後もお客様一人一人に寄り添ったサービス、レストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

マネージャー

紗也さん

40代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2022/12/13
利用目的: 女子会

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

※コメントはありません

ダイアナさん

40代前半（女）

利用人数: 4名
投稿日: 2022/12/17
利用目的: 友人・知人との食事

総合: 4.8

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 4

利用プラン

食事やドリンクについて: お食事はどれもとてもおいしかったです。とくに牛の煮込みはほろほろ溶けるほど柔らかくて最高でした。

店の雰囲気やサービスについて: 店内からは海が見えてとても素敵でした。店内真ん中に設置されているXmasツリーがとても素敵でした。

一緒に行った相手の反応について: お料理も雰囲気も素敵で、みなさん喜んでいました。最高の空間で最高のお料理をいただけて幸せです。

店舗からの返信

ダイアナ様
ご利用ありがとうございます。

この度は、レストラン　ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お席からご覧いただける景色とご一緒に店内の雰囲気やお食事をお楽しみ頂けたご様子でとても嬉しく思います。

お料理は、旬の食材を使い、シェフが心を込めてお作りしております。
今後もお客様一人一人に寄り添ったサービス、レストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー

トッポさん

40代前半（女）

利用人数: 1名
投稿日: 2022/12/20
利用目的: その他(1人での予約)

総合: 3.0

プラン: 3

雰囲気: 4

料理: 3

コスパ: 2

サービス: 3

利用プラン

※コメントはありません

ゲストユーザーさん

30代前半（男）

利用人数: 2名
投稿日: 2022/12/06
利用目的: 結婚記念日

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: ワイン三杯お任せでのがよかったです。シャンパンとかもお任せでできるのありがたかったです

店の雰囲気やサービスについて: 記念日の写真を印刷して渡していただけたのがありがたかったです。

一緒に行った相手の反応について: ワイン好きでいろいろ説明してくれて楽しく飲めました。種類には詳しくないので

店舗からの返信

様
ご利用ありがとうございます。

この度は、レストラン　ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お席からご覧いただける景色とご一緒に店内の雰囲気やお食事やワインをお楽しみ頂けたご様子でとても嬉しく思います。

お料理は、旬の食材を使い、シェフが心を込めてお作りしております。
今後もお客様一人一人に寄り添ったサービス、レストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネジャー

たなゆーさん

20代後半（男）

利用人数: 2名
投稿日: 2022/11/23
利用目的: プロポーズ

総合: 4.4

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 2

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 2022.11.22に彼女へのプロポーズのために利用させていただきました。予め食べ物で苦手なもののヒアリングをしてくださり感謝しています。また雰囲気も落ち着いているので、最初から最後まで周りの視線は緊張せずにお話をすることができました。プロポーズ前のパートナーへの配慮と改めてのプロポーズの流れの手順を説明してくださり感謝しています。また、私が『とても緊張してます』とスタッフさんに伝えたところ『2人の雰囲気を見てましたが、絶対に大丈夫』と伝えてくださり、勇気をもらえました。プロポーズは無事に成功。次は結婚記念日の時にお店を利用させていただこうと思います。印象が強かったスタッフの松岡さんを始め、とても温かい環境の提供をありがとうございました。2023年の同日にまた来訪します。次は『正式に結婚しました』と伝えにこようと思います。またよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。

店の雰囲気やサービスについて: 雰囲気は終始落ち着いています。ガヤガヤはしてないので終始落ちついて話せます。

一緒に行った相手の反応について: バラを始めてもらえたと言うお声がありとても喜んでおりました。

店舗からの返信

たなゆー様
ご利用ありがとうございます。

この度は、レストラン　ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

改めまして誠におめでとうございます。
また、来年にお二人でのご来店をスタッフ一同心から楽しみにお待ち申し上げております。

今後もお客様一人一人に寄り添ったサービス、レストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

マネジャー

とみーりんぐさん

50代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2022/11/17
利用目的: いつものデート

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

※コメントはありません

ろみさん

50代後半（女）

利用人数: 4名
投稿日: 2022/10/10
利用目的: 家族との食事

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: どのお料理も、とても美味しい。温かいものはお皿まで熱々です。乾杯のシャンパンは、アルコールがダメな方は有機りんごのシードルに変更してもらえました。アレルギーの食材についても確認してもらえました。パンやコーヒーのおかわりも頼みやすい雰囲気です。

店の雰囲気やサービスについて: 店内は落ち着いた雰囲気で、窓の外の夜景がとてもきれいです。コースのお料理がなかなか出でこなくて、お腹がいっぱいになってしまいます。ゆっくり2時間半かけて頂きます。娘のお祝いでしたので、デザートプレートのメッセージなどを事前に相談でき、サプライズできました。

一緒に行った家族の反応について: お料理がどれもおいしくて、パンもとてもおいしかったです。ソフトドリンクのネクターも、濃く、自然の甘みでおいしかったです。

店舗からの返信

ろみ様
ご利用ありがとうございます。

この度は、レストラン　ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お嬢様のお誕生日改めまして誠におめでとうございます。
お席からご覧いただける景色とご一緒に店内の雰囲気やお食事をお楽しみ頂けたご様子でとても嬉しく思います。

また、お料理の間隔が開いてしまって、大変申し訳ございませんでした。
今後は、よりお客様にご満足いただけるサービス、レストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

マネージャー

みきっちさん

40代前半（女）

利用人数: 4名
投稿日: 2022/09/29
利用目的: 家族の誕生日

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: デラックスホテル内のフレンチで、季節の食材を活かしたコースメニューをいただけ、さらにドリンクも付いたプランでオススメです！

店の雰囲気やサービスについて: お店のスタッフの方のお心遣いある接客と、目の前に広がる山下公園やみなとみらいの夜景はなんとも美しく、美味しいお食事をより一層楽しませてくれました！

一緒に行った家族の反応について: 美味しいお食事も、お店の方たちの温かいサービスにもとてもとても満足で、またぜひ近いうちに伺いたい！と家族みんなが感じています。

店舗からの返信

みきっち様
ご利用ありがとうございます。

この度は、レストラン　ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お席からご覧いただける景色とご一緒にお食事をお楽しみ頂けたご様子でとても嬉しく思います。

お料理は、旬の食材を使い、シェフが心を込めてお作りしております。
今後もお客様一人一人に寄り添ったサービス、レストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー

たみさん

20代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2022/09/15
利用目的: 結婚記念日

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 少しお手頃なコース料理を予約していたので、少ないかな？と思いましたが、十分お腹いっぱいになりました！また、アルコールが苦手な私も楽しめるカクテルが何種類かあり良かった。乾杯のスパークリングワインはとても飲みやすかった！

店の雰囲気やサービスについて: お料理の配膳のタイミング、ワインの説明、程よい距離感で会話をしてくださり、素晴らしいおもてなしでした。明るい景色から夜景まで、山下公園を一望出来る景色は絶景でした！

一緒に行った相手の反応について: サービス、料理、お店の雰囲気、全て良く、また記念日に行こうと会話をしました。

店舗からの返信

たみ様
ご利用ありがとうございます。

この度は、レストラン　ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お席からご覧いただける景色とご一緒にお食事をお楽しみ頂けたご様子でとても嬉しく思います。

今後もお客様一人一人に寄り添ったサービス、レストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

マネージャー

口コミについて

※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます

店名	ル・ノルマンディ／ホテルニューグランド
TEL	045-681-1841 ※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております
住所	神奈川県横浜市中区山下町10 ホテルニューグランド5F
付近の駅	元町・中華街駅
アクセス	みなとみらい線元町・中華街駅1番出口より徒歩1分
営業時間	[昼]11:45～15:30(14:30LO) [夜]17:30～21:00(コース19:00LO、アラカルト20:00LO)
定休日	無休
サービス料	15％
支払方法	■クレジットカード VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他
キャンセル料金	※キャンセルチャージは、通常料金から前日20％、当日80％、ご連絡のないキャンセルは100％頂戴しておりますただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください ※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください
ＯＺのポイント・クーポン	利用可ポイント・クーポンの利用方法はこちら
店舗における衛生対策 ※2022年03月18日更新	・手指の消毒用アルコール設置
総席数	116席
ドレスコード	あり ※短パン、Ｔシャツでのご来店は遠慮いただいております。男性はジャケットの着用をお願いいたします
お子様	※ディナータイムのみ10歳以下は入店できません
車椅子	対応可
駐車場	あり ※5000円以上のご利用で４時間無料となります
たばこ	全席禁煙 ※喫煙室がレストランの入り口脇にあります
インボイス対応	あり ※インボイス制度対応の適格請求書（領収書）の発行が可能です
アラカルトメニュー（ディナー） ※2023年05月09日時点の価格です	オードヴル5,060円～コンソメスープ4,554円お薦めの魚料理　シェフスタイル5,946円～和牛フィレ肉のグリル　マディラワインソース16,445円本日のデザート2,277円～
ドリンク（ディナー） ※2023年05月09日時点の価格です	ワイン（グラス）2,277円
注意事項	※ご来店の際はジャケット着用をお願いいたします。小学生以下のお子様、サンダル、短パン、ジーンズでのご入店はご遠慮いただいております。（おせちプランの受け取りについては指定無し） ※OZmallでのご予約については、優待券やほか特典、割引の併用をいたしかねますため、あらかじめご了承ください
ホテルニューグランドのＯＺ限定サービス	レストラン：イル・ジャルディーノレストラン：京料理熊魚菴たん熊北店横浜店レストラン：コーヒーハウス　ザ・カフェレストラン：ラ・テラス宿泊スパ：「ホテルニューグランドエステティックサロン」

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