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口コミ

総合評価
4.62

4.87

4.13

プラン
4.67
雰囲気
4.78
料理
4.67
コストパフォーマンス
4.22
サービス
4.78
性別
年齢
利用目的

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250件の口コミ

お気に入りの歌さん

60代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2021/05/01
利用目的
会社の人との食事
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
2

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★食前酒付き】横浜ベイビューを堪能!豪華客船をイメージした店内でフレンチディナー

食事やドリンクについて
横浜でNo.1の老舗の料理を簡単なコースにしてこの料金で味わえるのはお得感があります。
店の雰囲気やサービスについて
トイレの掃除が行き届かず、洗った手洗い用のおしぼりが無くなっていて、メインの料理を間違え、謝り方も上手でなく、他の店ならOKですが、日本中に誇れる横浜でNo.1のレストランでだと信じていただけにがっかり。
一緒に行った相手の反応について
初めての利用でお店のインテリア、眺望、料理共に満足してもらいました。

店舗からの返信

お気に入りの歌様

この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ランチタイムとディナータイムでは、一味違う景色をご覧いただけますので
また違った雰囲気で、当店の魅力をご堪能頂けましたら幸いでございます。

また、お化粧室に関しまして、ご指摘頂きまして、誠にありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、より良いレストランを目指していく所存でございます。

今後もお客様一人一人に寄り添ったレストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お気に入りの歌様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー

アケミンさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/04/25
利用目的
夫婦の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★記念日におすすめ】乾杯シャンパン付き&フレンチフルコースのクラシックディナープラン

食事やドリンクについて
コースはお肉、魚とメイン2種類のフレンチコースにしました。前菜から、デザートまでどれも美味しくボリュームもちょうど良い感じで良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
夕方から入店し、横浜の夜景も眺めて雰囲気は良かったです。少し料理の来るのが遅くなっていて、飲み物もなくなっていて、手持ち無沙汰になりました。
一緒に行った相手の反応について
主人の誕生日で使わせていただきました。お店は3回目になります。誕生日にあわせて写真やデザートのプレート、ローソク等、お心遣いもあり喜んでいました。

店舗からの返信

アケミン様

この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご主人様の大切なお誕生日のお祝いに当店をお選び頂きまして、大変光栄でございます。

ランチタイムとディナータイムでは、一味違う景色をご覧いただけますので
また違った雰囲気で、当店の魅力をご堪能頂けましたら幸いでございます。

また、お料理に関しまして、ご指摘頂きまして、誠にありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを目指していく所存でございます。

今後もお客様一人一人に寄り添ったレストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

アケミン様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー

あやかさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/04/25
利用目的
結婚記念日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【プリフィクスディナー】乾杯シャンパン&デザートワゴン付き!ノルマンディ自慢のメインなど全5皿のフレンチコース

※コメントはありません

横須賀ママさんさん

70代以上(女)

利用人数
3名
投稿日
2021/05/07
利用目的
家族の誕生日
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★記念日におすすめ】乾杯シャンパン付き&フレンチフルコースのクラシックディナープラン

食事やドリンクについて
食事、ドリンク共満足する内容でした。特に前菜と朝食のオレンジジュースが美味しかった。格安プランが有り宿泊しましたがコーヒー等飲み物がお代わり出来ゆっくり出来ました。
店の雰囲気やサービスについて
ディナーのお席はコスモワールド等良く見える角の席で、山下公園や夜景が素晴らしかった。娘の誕生日プレゼントで予約しましたが満足してくれました。朝食の席は反対側の窓際で、朝のガンダムの動きが見れて最高でした。丁度花博が山下公園で有り散歩も楽しめました。行きは横浜?連結バスにて陸のみなとみらいを満喫し、帰りは横浜東口迄シーバスに乗り、海からの景色も普段見れない横浜が経験できお勧めです。ホテル事態が観光にアクセス良好です。
一緒に行った家族の反応について
お祝いのデザートメッセージと写真が付いて記念になると喜んでました。娘,孫、祖母と三世代女子会で食事も美味しく良い記念になりました。外出自粛で一年ぶりの横浜を混雑しない行程で楽しめました。

店舗からの返信

横須賀ママさん様

この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お誕生日の大切なお祝いに当店をお選び頂きまして、誠に光栄でございます。

お席からご覧いただける景色とご一緒にお食事をお楽しみ頂けましたでしょうか。
ランチタイムとディナータイムでは、一味違う景色をご覧いただけますので
また違った雰囲気で、当店の魅力をご堪能頂けましたら幸いでございます。

また、普段のお食事やお祝い等でご利用頂けますと、幸いでございます。

今後もお客様一人一人に寄り添ったサービス、レストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

横須賀ママさん様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー

ゆゆさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/04/24
利用目的
結婚記念日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★記念日におすすめ】乾杯シャンパン付き&フレンチフルコースのクラシックディナープラン

※コメントはありません

マロンさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/04/18
利用目的
恋人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【3/1~4/23限定★フルコース】乾杯ドリンク1人1杯付き!本日のお魚料理と牛フィレ肉のグリルのWメインなど充実の全6皿

食事やドリンクについて
コース料理になっていて、お魚とお肉両方頂けたので大満足でした。ドリンクも一杯ついてたので、とてもおいしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
コロナ対策もしていて、十分な距離があったので、まわりのお客様を気にせずに美味しい料理を頂けました。レストランからみた風景がとても素晴らしかったです。
一緒に行った相手の反応について
とても、満足していました。最後に写真をとって頂いて、お店側からプレゼントしていただいたので、記念になりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

マロン様

この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お席からご覧いただける景色とご一緒にお食事をお楽しみ頂けましたでしょうか。
ランチタイムとディナータイムでは、一味違う景色をご覧いただけますので
また違った雰囲気で、当店の魅力をご堪能頂けましたら幸いでございます。

今後もお客様一人一人に寄り添ったサービス、レストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

マロン様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

【マネージャー】

マネジャー

teana0503さん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/04/18
利用目的
私の誕生日
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【3/1~4/23限定★フルコース】乾杯ドリンク1人1杯付き!本日のお魚料理と牛フィレ肉のグリルのWメインなど充実の全6皿

食事やドリンクについて
アルコールが飲めなかったのですが、最初にノンアルコールの中から選ばせていただきました。お食事はどれも美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
海が一望できる席を用意していただきましたが、あいにく天気が悪く次回は天気の良い日にぜひ行きたいです。席の間隔もあけており、静かにゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。
その他の感想について
お誕生日用にデザートプレートを用意していただき、記念に写真をいただきました。同席した友人も自分の誕生日に来たいな?と話していました。

店舗からの返信

teana0503様

この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お連れ様の大切なお誕生日のお祝いに当店をお選び頂きまして、大変光栄でございます。

ランチタイムとディナータイムでは、一味違う景色をご覧いただけますので
また違った雰囲気で、当店の魅力をご堪能頂けましたら幸いでございます。

今後もお客様一人一人に寄り添ったサービス、レストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

teana0503様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 用ありがとうございます。

マネージャー

☆maimai☆さん

30代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2021/04/08
利用目的
その他
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【~3/31・OZ限定★乾杯酒付き】豪華客船をイメージした店内で!横浜ベイビュー&選べるメインの記念日フレンチディナーを堪能

食事やドリンクについて
どのお料理も美味しくて大満足でした。お連れの方が『特に魚料理のソースが絶品で、パンに付けて味わって食べました。』と、おっしゃっていました。
店の雰囲気やサービスについて
店内は落ち着いていて、ゆっくり歓談しながらお料理と素敵な夜景を楽しむことができました。
その他の感想について
お料理の量もちょうど良く、お得なプラン内容でGoodでした!

店舗からの返信

☆maimai☆様

この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お席からご覧いただける景色とご一緒にお食事をお楽しみ頂けましたでしょうか。
ランチタイムとディナータイムでは、一味違う景色をご覧いただけますので
また違った雰囲気で、当店の魅力をご堪能頂けましたら幸いでございます。

今後もお客様一人一人に寄り添ったサービス、レストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

☆maimai☆様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 用ありがとうございます。

マネージャー

ききききんぐさん

30代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2021/02/03
利用目的
プロポーズ
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【1日1組★スペシャル・プロポーズプラン】ニューグランド限定のシャンパンボトル付き!窓際確約&赤いバラ&クロッシュで演出

食事やドリンクについて
最初にアレルギーや苦手な食材はないか、とても丁寧にご説明してくださりました。メインの牛ホホ肉はとろけるようにとても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
このご時世もあってか、周りのお客様と距離も離れており、気にせず会話することができました。たまたまガンダムがライトアップしており、その説明もしてくださりました。記念日やとても大事な時に是非また利用したいと思いました。
一緒に行った相手の反応について
あまり事前説明していなかったこともあり、入り口からの重厚感に圧倒されておりました。徐々に慣れて、雰囲気もとても良かったのもあり、過ごしやすかったと言ってました。

店舗からの返信

ききききんぐ様

この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お席からの景色とご一緒にお食事をお楽しみ頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
メインのお肉料理は、ノルマンディお薦めの一品でございます。
また普段のお食事や記念日のお祝い等でご利用頂けましたら幸いでございます。

今後もお客様一人一人に寄り添ったサービス、レストランを目指して精進して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ききききんぐ様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー

rurupikuさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2021/01/31
利用目的
女子会
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★乾杯ドリンク1人1杯付き】豪華客船をイメージした店内で!横浜ベイビュー×選べるメインを味わう誕生日ランチ全4皿

食事やドリンクについて
サービスのドリンクが他にはないものでよかったです。メニューはも少し最初に説明があるとよかったです。本日の魚は何何です、とか。日本人には馴染みなさそうな言葉の説明とか、、、サービス全般はよかったです。デザートがくるみのケーキでしたが、ちょっともの足りなかったです。
店の雰囲気やサービスについて
ゆったりとした店内はレストランというよりラウンジのようで落ち着けます。隣席とも少し離れてるので気兼ねなくおしゃべりもできます。珈琲のお替りもできて時間が経つのも忘れて贅沢な気分を味わえました。
一緒に行った相手の反応について
ゴージャスな雰囲気に非日常を体験できた、と喜んでました。またチョイスしたメニューのボリュームにびっくりしてました。苦手な食材にも丁寧に対応してもらい感謝してました。十二分に満足したと言ってました。

店舗からの返信

rurupiku様

この度は、レストラン ル・ノルマンディにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

サービスとデザートに関してご指摘頂きまして、ありがとうございます。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、
今後はより一層お客様一人一人に寄り添った、ご希望にお応え出来るようなサービス、レストランを目指して精進して参る所存でございます。

また、普段のお食事やお祝い等でご利用頂けますと、幸いでございます。

この度は貴重な意見をお寄せくださり、ありがとうございました。

rurupiku様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
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店名 ル・ノルマンディ/ホテルニューグランド
TEL

045-681-1841
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市中区山下町10 ホテルニューグランド5F

付近の駅 元町・中華街駅  
アクセス みなとみらい線元町・中華街駅1番出口より徒歩1分
営業時間

[昼]11:45~15:30(14:30LO)
[夜]17:30~21:00(コース19:00LO、アラカルト20:00LO)

定休日

無休

サービス料 15%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しておりますただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2022年03月18日更新

・手指の消毒用アルコール設置

総席数116席
ドレスコード あり
※短パン、Tシャツでのご来店は遠慮いただいております。男性はジャケットの着用をお願いいたします
お子様 ※ディナータイムのみ10歳以下は入店できません
車椅子 対応可
駐車場 あり
※5000円以上のご利用で4時間無料となります
たばこ 全席禁煙
※喫煙室がレストランの入り口脇にあります
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
アラカルトメニュー(ディナー)
※2023年05月09日時点の価格です
  • オードヴル5,060円~
  • コンソメスープ4,554円
  • お薦めの魚料理 シェフスタイル5,946円~
  • 和牛フィレ肉のグリル マディラワインソース16,445円
  • 本日のデザート2,277円~
ドリンク(ディナー)
※2023年05月09日時点の価格です
  • ワイン(グラス)2,277円
注意事項 ※ご来店の際はジャケット着用をお願いいたします。小学生以下のお子様、サンダル、短パン、ジーンズでのご入店はご遠慮いただいております。(おせちプランの受け取りについては指定無し)
※OZmallでのご予約については、優待券やほか特典、割引の併用をいたしかねますため、あらかじめご了承ください
ホテルニューグランド のOZ限定サービス

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