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東京都・天王洲アイル/洋食・西洋料理、フレンチ

口コミ評価
4.67 3036

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とりあえず保存

口コミ

総合評価
4.67

4.70

4.62

プラン
4.78
雰囲気
4.72
料理
4.67
コストパフォーマンス
4.47
サービス
4.72
性別
年齢
利用目的

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2340件の口コミ

なこさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/12/10
利用目的
恋人の誕生日
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★12800円】ドリンクフリーフロー&特製ケーキ付きフレンチフルコース全6皿×食後は夜景満喫ナイトクルーズへ

食事やドリンクについて
料理は味はもちろんですが、見た目も華やかで他にはなく工夫されていました。ドリンクの種類も多く、カクテルも美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
飲み物が空いていたらすぐ声をかけてくださり、食事が食べ終わった頃を見計らって次の料理を持ってきてくださりとサービスが行き届いていました。お店の雰囲気も落ち着いていて、素晴らしかったのですがBGMが小さく、話しづらかったのでもう少し大きいとありがたいです。
一緒に行った相手の反応について
料理はなかなか工夫されていて、味も美味しいと言っていました。クルージングはサプライズにしていたのですが、まさか乗れるとは思わなかったと驚いていて、船内のカクテルも美味しく夜景も綺麗で最高だったととても喜んでくれました。

店舗からの返信

なこ様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足いただけましたようで何よりです。
特にサービスについてお褒めのお言葉をいただきまして、給仕冥利に尽きます。
いただいたお言葉は、励みとなります。
また、お誕生日のお祝いに当店をお選びいただき、ささやかながらお手伝いができ、嬉しく思います。
BGMについての貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。改善できるよう今後の参考とさせていただきます。
是非また記念日などの機会にご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・クルーズクラブ東京

さん

30代前半(女)

利用人数
3名
投稿日
2020/12/03
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
5
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【OZ限定】クラブハウスでスパークリングワイン付きフレンチフルコースディナー&食後はフリードリンク付き夜景クルーズ

食事やドリンクについて
食前酒もとても美味しく、前菜以外はとても美味しかったです!少し前菜はクセがあるかなと感じましたが、そのほかはデザートまでとても美味しかったです!
店の雰囲気やサービスについて
コロナ下のせいもありますが、食事をしている方がおらず、少し寂しい気分になりました。また駅からわかりづらい場所なのは残念だなとは思いました。雰囲気はとても落ち着いていいです!
一緒に行った相手の反応について
とても喜んでくれました!ご飯もとてもおいしいと言ったくれました。

店舗からの返信

ま様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足いただけましたようで何よりです。
お誕生日のお祝いに当店をお選びいただき、ささやかながらお手伝いができ、お相手様にもお喜びいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
是非また記念日などの機会にご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・クルーズクラブ東京

こたさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/11/29
利用目的
夫婦の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
乾杯のシャンパンがついていましたが妊婦とドライバーだったので飲めないことを伝えたらノンアルカクテルとソフトドリンクで対応して頂きました。料理も美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
雰囲気はすごく良かったです。堅苦し過ぎず過ごしやすかったです。
一緒に行った相手の反応について
食後のクルージングはサプライズにしておいたので大変喜んでくれました。個室、テーブル上のバラも素敵でとても良い時間を過ごせました。

店舗からの返信

こた様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足いただけましたようで何よりです。
ドリンク対応、お料理についてお褒めいただき、光栄です。
お誕生日のお祝いに当店をお選びいただき、ささやかながらお手伝いができ、クルーズもお楽しみいただけましたようで、うれしく存じます。
是非また記念日などの機会にご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・クルーズクラブ東京

りほっちさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/12/08
利用目的
いつものデート
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】 【OZ限定★窓側席確約】乾杯シャンパン・特製ケーキでお祝い!フリードリンク付き豪華ディナークルーズ全6皿

食事やドリンクについて
食事のペースや量、全てちょうど良く楽しめました。ドリンクは種類が多いわけではないですが、満足しました。
店の雰囲気やサービスについて
店内は全員集合する前から料理がスタートしていました。少し時間をずらして全員集合するようになってるみたいです。料理はテーブルごとのスピードに合わせている感じでした。最後に料理長さんも挨拶に出てきてくれるような、温かい雰囲気でした。
一緒に行った相手の反応について
写真も頂けましたし、たっぷり夜景を満喫できてフルコースなのでかなり満足です。

店舗からの返信

りほっち様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足いただけましたようで何よりです。
温かい雰囲気とのお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ冥利に尽きます。
いただいたお言葉は、とても励みとなります。
ぜひまた記念日などの機会にご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ザ・クルーズクラブ東京

ゲストユーザーさん

20代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/11/24
利用目的
その他
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【アワード2020★予約数6位記念】窓側席確約!乾杯シャンパン&特製ケーキ&記念写真付きの記念日におすすめディナークルーズ

※コメントはありません

店舗からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足いただけましたようで何よりです。
特別な日にささやかながらお手伝いができたこと、大変うれしく思います。
ぜひまた記念日などの機会にご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・クルーズクラブ東京

あやさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/11/29
利用目的
恋人の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【アワード2020★予約数6位記念】窓側席確約!乾杯シャンパン&特製ケーキ&記念写真付きの記念日におすすめディナークルーズ

※コメントはありません

店舗からの返信

あや様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足いただけましたようで何よりです。
お誕生日のお祝いに当店をお選びいただき、また、ささやかながらお手伝いができ、嬉しく思います。
是非また記念日などの機会にご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・クルーズクラブ東京

みーさんさん

40代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2020/11/23
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【アワード2020★予約数6位記念】窓側席確約!乾杯シャンパン&特製ケーキ&記念写真付きの記念日におすすめディナークルーズ

食事やドリンクについて
ウェルカムドリンクがついていた。カクテルだった。おいしかった。2時間のコースだったが、楽しめた。屋上にあがれるのが10分だけだったが、少し短く感じた。せめて15分は、欲しかった。料理の内容は大満足。どれもおいしかった。
店の雰囲気やサービスについて
みなさん、素敵でした。とても楽しい時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございます。記念日コースだったので、写真撮影し、それをプレゼントしてもらったが、息子が目をつぶっていた。数枚撮って、出来が良いものを贈ると良いと思う。
一緒に行った家族の反応について
すごく喜んでくれた。記念日プレゼントの写真の出来映えがイマイチだったのが、心残り。まぁ。。。自分のスマホでも撮影してもらったからいいけど。。。あれもウリにしてるのなら、もうすこし考えた方がいいと思う。

店舗からの返信

みーさん様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足いただけましたようで何よりです。
お誕生日のお祝いに当店をお選びいただき、ささやかながらお手伝いができ、嬉しく思います。
お写真について、ご配慮を欠く点があり、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、高評価をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
是非また記念日などの機会にご利用くださいませ。
みーさん様のまたのご来店をスタッフ一同、お待ちしております。

ザ・クルーズクラブ東京

Ryosukeさん

20代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/11/22
利用目的
恋人の誕生日
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★12800円】ドリンクフリーフロー&特製ケーキ付きフレンチフルコース全6皿×食後は夜景満喫ナイトクルーズへ

食事やドリンクについて
食事とドリンクはとても美味しく、デザートまで本格的な味でとても驚きました。とても満足のできる味でした。
店の雰囲気やサービスについて
お店の雰囲気は落ち着いていて、コース料理を出すタイミングと片付けるタイミングなどが良かった。
一緒に行った相手の反応について
料理等に関してはとても満足している様子でした。クルージングプランで予約させていただき、驚きと嬉しさで満足していました。

店舗からの返信

Ryosuke様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足いただけましたようで何よりです。
特にお料理についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みとなります。
また、お誕生日のお祝いに当店をお選びいただき、ささやかながらお手伝いができ、嬉しく思います。
是非また記念日などの機会にご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・クルーズクラブ東京

Jyuriさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/11/19
利用目的
恋人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【アワード2020★予約数6位記念】窓側席確約!乾杯シャンパン&特製ケーキ&記念写真付きの記念日におすすめディナークルーズ

食事やドリンクについて
彼氏の誕生日で利用させていただきました。乾杯のシャンパンから始まり、全てのお料理がとても美味しかったです。味はもちろん、一つ一つ見た目も凝っていて、記念日や誕生日にぴったりの華やかなお料理でした。乾杯ドリンクもお酒ですがとても飲みやすく、親しみやすい味でした。各テーブルの食事の進み具合に合わせて提供するスピードを変えてくれるので自分たちのペースでゆっくり楽しむことができました。最後にはシェフが各テーブルに回って挨拶にきてくれて、とても丁寧でした!
店の雰囲気やサービスについて
夜になると船がライトアップされていてとても綺麗でした。ゴージャスな船の雰囲気に加え、乗船中はずっとクルーの方が丁寧なサービスをしてくださるのでとても気分が良かったです。時間や天候の都合が良ければ、デッキに出て夜景を楽しむこともできます。上品かつ非日常な雰囲気を味わうことができました。
一緒に行った相手の反応について
お料理、接客、雰囲気すべてにとても満足してくれました!素敵な誕生日になったと感動してくれて良かったです。

店舗からの返信

Jyuri様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足いただけましたようで何よりです。
お誕生日のお祝いに当店をお選びいただき、ささやかながらお手伝いができ、お相手様にもご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。
また、励みとなるたくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
是非また記念日などの機会にご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・クルーズクラブ東京

JJさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/11/19
利用目的
恋人の誕生日
総合
3.4
プラン
4
雰囲気
4
料理
3
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【OZ限定】クラブハウスでスパークリングワイン付きフレンチフルコースディナー&食後はフリードリンク付き夜景クルーズ

食事やドリンクについて
量も多くなく女性にちょうど良い。味も悪くなく、盛り付けも綺麗でよかった。
店の雰囲気やサービスについて
席の間隔も空いており、店内の明るさなど雰囲気はとても良かった。ただ、BGMが店の雰囲気に合っていないのがイマイチだった。ジャズとかクラシックとか雰囲気に合う音楽を選んで欲しい。クルーズ船に関しては文句なし!
一緒に行った相手の反応について
料理にも満足しており、ケーキのサプライズも喜んでいました。また、食後のナイトクルーズも大変喜んでいました。特別な日のデートにオススメです!

店舗からの返信

JJ様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
特別な日にささやかながらお手伝いができたこと、大変うれしく思います。
しかしながら、お食事中にも関わらずご配慮を欠く点があり、ご不快な思いをおかけし、大変、申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、BGMについてなど、JJ様の貴重なご意見を参考にして、改善に努めさせていただきます。
ぜひまた記念日などの機会にご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・クルーズクラブ東京

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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特定商取引に関する法律に基づく表記

店名 ザ・クルーズクラブ東京
TEL

03-3450-4300
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都品川区東品川2-3-16 シーフォートスクエア1F

付近の駅 天王洲アイル駅  
アクセス 東京モノレール「天王洲アイル駅」中央口より徒歩2分、りんかい線「天王洲アイル駅」A出口より徒歩5分 ※2011.10より場所が移転となっておりますので、ご注意ください
営業時間

[昼]陸上レストラン 12:00~15:00(14:00LO) クルーズ 12:00~13:40
[夜]陸上レストラン 18:30~22:00(21:00LO) クルーズ 19:00~21:00

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

不定休

サービス料 10%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しておりますただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

ギフトチケットの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2021年06月30日更新

・入店時に検温

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施

・お客様に食事の時以外はマスクの着用を依頼

・料理は個々皿で提供

・その他

※東京都「徹底点検 TOKYOサポート」プロジェクト、「飲食店等感染防止徹底点検済証」取得済み

総席数船:40席、陸上レストラン:40席
ドレスコード スマートカジュアル(※ショートパンツ、ランニングシャツ、ビーチサンダルでのご来店はご遠慮いただいております)
お子様 [昼]可(※ベビーカー可)
[夜]不可(※ディナークルーズは個室を貸切の場合のみ可、ナイトクルーズまたディナータイムは未就学児(6歳未満)は入店できません)

※お子様歓迎店舗
おむつ交換室あり/ベビーカーOK/離乳食の持ち込みOK/お子さまメニューあり
車椅子 対応可
一部対応可能 ※事前にご相談ください
駐車場 あり
※3000円以上のご利用で1時間、6000円以上で2時間無料となります
たばこ 全席禁煙
※陸上クラブハウス(店舗内)は全面禁煙となっております。屋外の喫煙コーナーをご利用ください。
また、船内も客室客席は全席禁煙となっております。喫煙する場合は所定の喫煙室をご利用ください。
なお、外部デッキ及び桟橋での喫煙は船舶火災・海洋汚染の原因となりますので固くお断り申し上げます。

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

ドリンク(ディナー)
※2021年05月23日時点の価格です
  • グラスワイン800円~
  • ボトルワイン5,000円~
  • 生ビール900円 ※陸上クラブハウスのみ
  • ソフトドリンク600円~
  • 瓶ビール(中瓶)1000円
ドリンク(ランチ)
※2021年05月23日時点の価格です
  • グラスワイン800円~
  • ボトルワイン5,000円~
  • 生ビール900円 ※陸上クラブハウスのみ
  • ソフトドリンク600円~
  • 瓶ビール(中瓶)1000円
注意事項 お子様が予約できるプランについて
※お子様の同伴の人数等について予約状況によっては店舗から相談させて頂く場合がございます
販売業者 お問い合わせいただけましたら遅滞なくお知らせします。お問い合わせはこちら
販売業者の責任者 お問い合わせいただけましたら遅滞なくお知らせします。お問い合わせはこちら

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