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口コミ

総合評価
4.49

4.45

4.50

プラン
4.65
雰囲気
4.55
料理
4.67
コストパフォーマンス
4.08
サービス
4.47
性別
年齢
利用目的

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550件の口コミ

リョウヘイさん

30代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2022/05/15
利用目的
夫婦の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
味はもちろん美味しく、盛り付けや食器がおしゃれで見た目でも楽しむことができました。料理やワインのおすすめも丁寧に説明してくださって、安心して食事を楽しめました。
店の雰囲気やサービスについて
要望に丁寧に対応してくださいました。店内も落ち着いていて居心地が良かったです。窓側のソファー席はリラックスしながら景色を楽しむことが出来ました。
一緒に行った相手の反応について
お店の雰囲気や料理に大変満足していました。ささやかなバースデーのお祝いも喜んでくれました。

店舗からの返信

この度は数あるレストランの中から大切な方のお誕生日祝いのご利用に、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をお選びいただきありがとうございました。コースのお料理ならびにサービスにご満足をいただけたのこと、大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆様に特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

おむらいすさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/05/09
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

※コメントはありません

みーにゃさん

20代後半(女)

利用人数
4名
投稿日
2022/04/08
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
お魚料理とお肉料理も食べれて最高のコースでした。お料理がとてもおいしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
特に打ち合わせはしてなかったですが、ケーキと花束を出して頂くタイミングがちょうど良かったです。
一緒に行った家族の反応について
普段中々行く機会がないお店なので、大変喜んでました。また是非行きたいです。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をご利用いただき、ありがとうございました。コースのお料理ならびにサービスにご満足をいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆様に特別なひと時をご提供できますよう、頂戴しましたお声を基に、更なるサービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

しみずさん

30代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2022/04/04
利用目的
プロポーズ
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★乾杯スパークリング付き】メッセージプレートと記念写真でお祝い!魚と国産牛のWメインなど記念日に最適な全7皿

食事やドリンクについて
アニバーサリープランにて利用させていただきました。前菜、スープ、魚料理(真鯛と帆立)、肉料理(サーロインとフォアグラ)、桜のデザートと全て美味しくいただけました。
店の雰囲気やサービスについて
お店の雰囲気もよく、何より店員さんのホスピタリティが良かったです。とても丁寧に接客していただけました。また今回はプロポーズでご利用させて頂いたのですが、窓際のプラチナシートをご案内いただきました(コースで確約ではない)夜景も綺麗でとても楽しめました。ありがとうございました。
一緒に行った相手の反応について
とても満足していました。料理や追加オーダーしたワインも美味しかったと言っておりました。

店舗からの返信

この度は数あるレストランの中から、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をお選びいただき、ありがとうございました。コースのお料理ならびにサービスにご満足をいただけたのこと、大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆様に特別なひと時をご提供できますよう、頂戴しましたお声を基に、更なるサービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

フローラ さん

50代前半(女)

利用人数
4名
投稿日
2022/03/22
利用目的
家族との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
3
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【スパークリングワインも選べる乾杯ドリンク付き】国産牛ステーキとフォアグラなど贅沢フレンチディナー

※コメントはありません

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をご利用いただき、ありがとうございました。今回高評価を頂戴でき、大変嬉しく思っております。今後もご来店いただく皆様に特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

カヨーナさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/03/21
利用目的
私の誕生日
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【スパークリングワインも選べる乾杯ドリンク付き】国産牛ステーキとフォアグラなど贅沢フレンチディナー

※コメントはありません

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をご利用いただき、ありがとうございました。あらためましてお誕生日おめでとうございます。今回高評価を頂戴でき、大変嬉しく思っております。今後もご来店いただく皆様に特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

こきみさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/02/23
利用目的
結婚記念日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★乾杯スパークリング付き】メッセージプレートと記念写真でお祝い!魚と国産牛のWメインなど記念日に最適な全7皿

食事やドリンクについて
1つ1つの料理に説明をしてくれたので、どんな料理なのかわかった上で、じっくり味わうことができました。今回のプランは魚と肉料理の両方あるプランだったので、飽きることなく楽しめました。パンもおかわりすることができてよかったです。ドリンクもアルコールからノンアルまで種類が揃っていた印象です。
店の雰囲気やサービスについて
ホテルの最上階だったので、横浜の夜景がよく見えました。店内の雰囲気も少し暗めにしてあり、落ち着いて座ることができました。サーブしてくれるお店の方もお客さんの様子を見ながら料理を出してくれていたので、とても気遣いが伝わりました!また、今回は結婚当日ということもあり、デザートの文字入れを字数の都合上、日付まで入らなかったのですが要望欄に可能ならお願いしたいです、と記入したところ、しっかり日付を入れてくださり、感激しました。本当にありがとうございました。
一緒に行った相手の反応について
旦那さんもとても喜んでいました!夜景と一緒にお酒も料理も楽しめたのがとても嬉しかったようです。普段、ホテルの料理や懐石料理は慣れていなかったりで、あまり楽しめてなかったことが多かったですが、こちらのお店はとてもリラックスできたと言っていました。

店舗からの返信

この度は数あるレストランの中から、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をお選びいただき、ありがとうございました。あらためましてご結婚おめでとうございます。コースのお料理ならびにサービスにご満足をいただけたのこと、大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆様に特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

ゲストユーザーさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2022/02/14
利用目的
プロポーズ
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【窓側席確約・プロポーズディナー★バラの花束付き】シャンパンハーフボトルも!国産牛など贅沢フレンチフルコース

食事やドリンクについて
事前準備から当日まで丁寧に対応していただき、とても幸せな1日になりましたまた利用したいと思います
店の雰囲気やサービスについて
とても綺麗で落ち着いた雰囲気生憎の雨でしたが、景色もよかったです
一緒に行った相手の反応について
料理からスタッフの対応まで、全て素晴らしく喜んでいましたまた行きたいと話しています

店舗からの返信

この度は数あるレストランの中から、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をお選びいただき、ありがとうございました。コースのお料理ならびにサービスにご満足をいただけたのこと、大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆様に特別なひと時をご提供できますよう、頂戴しましたお声を基に、更なるサービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

ともーさん

20代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2022/02/02
利用目的
恋人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★乾杯スパークリング付き】メッセージプレートと記念写真でお祝い!魚と国産牛のWメインなど記念日に最適な全7皿

食事やドリンクについて
食事も丁寧で本当においしかったです。恋人の誕生日で訪れましたが、全てが親切でとてもいい1日になりました
店の雰囲気やサービスについて
入る時は緊張感ありましたが、ビルの景色も綺麗で、リラックスできました。
一緒に行った相手の反応について
泣いて喜んでくれました。最後のドルチェも今までにみたことない!と喜んでくれました。

店舗からの返信

この度は数あるレストランの中から大切な方のお誕生日祝いのご利用に、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をお選びいただきありがとうございました。コースのお料理ならびにサービスにご満足をいただけたのこと、大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆様に特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

キヨキヨさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2022/01/30
利用目的
結婚記念日
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★乾杯スパークリング付き】メッセージプレートと記念写真でお祝い!魚と国産牛のWメインなど記念日に最適な全7皿

※コメントはありません

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をご利用いただき、ありがとうございました。あらためまして、ご結婚記念日おめでとうございます。今回高い評価を頂戴でき、大変嬉しく思っております。今後もご来店いただく皆様に特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 フレンチ「ベイ・ビュー」/横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ (フレンチ ベイ・ビュー)
TEL

045-411-1147
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市西区北幸1-3-23 横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ28F

付近の駅 横浜駅  
アクセス JRほか横浜駅西口より徒歩1分
営業時間

【ランチ】月~日曜日 11:30~14:30
【ディナー】月~土曜日 17:30~22:00、日曜日・祝日 17:30~21:00
【ラウンジ】月~土曜日 17:30~22:00、日曜日・祝日 17:30~21:00

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

無休

サービス料 13%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※※当日のキャンセルは、ご連絡の有無にかかわらず100%頂戴いたします。(クリスマス・正月期間は前日より100%)
※「ケーキ」・「花束」が付くプランのキャンセルは、3日前20:00以降100%頂戴いたします。
※ストロベリースイーツビュッフェのキャンセルは3日前の20時以降、前日20時まで→50%となります
 ~当日(ご連絡なしの場合含む)→100%

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2020年06月15日更新

・入店時に検温

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施

・お客様に食事の時以外はマスクの着用を依頼

・料理は個々皿で提供

・その他

事前のカトラリーのセットは行わず、お料理提供時にご用意いたします。
ランチョンマットは衛生面を考慮し配置しておりません。

総席数97席
ドレスコード あり
※ビーチサンダルおよび男性のタンクトップはご遠慮ください
お子様 OK
※お子様用の椅子を貸し出し可能です
車椅子 対応可
駐車場 あり
※3000円以上の利用で1時間、5000円以上で2時間無料。
たばこ 全席禁煙
※同フロアに喫煙ブースがあります
横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズのOZ限定サービス

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