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神奈川県・横浜/洋食・西洋料理、フレンチ

口コミ評価
4.52 1421

12000円~14999

6000円~7999

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とりあえず保存

口コミ

総合評価
4.52

4.59

4.48

プラン
4.73
雰囲気
4.65
料理
4.68
コストパフォーマンス
4.06
サービス
4.48

年間 OZmallアワード

性別
年齢
利用目的

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1421件の口コミ

Hannahさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/11/17
利用目的
私の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
ランチに行ったのでドリンクはコーヒーのみで今回はお酒は頂きませんでした。コース料理は見た目も美しくどれも美味しく失敗ゼロです。また、パンの種類の多さにも感動しました。一般的にはロールパンのみの所が多いですが、バケットやフルーツパンもありコース料理とともに楽しくいただきました。
店の雰囲気やサービスについて
テーブルの用意やお料理を運んでくれる女性スタッフは終始笑顔とても好印象でした。ただお会計の際、スーツを着た管理をしているような女性スタッフの態度は威圧的で最後だけ気持ちよく去ることができなかったですね。お店の管理などでイライラしていたのでしょうがもう少し丁寧なトーンで喋りコートの受け渡しの際などももう少しホテルらしいエスコートができたと思いますよ。管理してる側の人間でしょうから、はっきり客からの目線で言うことにより本人に伝わればいいですが。
その他の感想について
とても良いプランでした。同じプランの場合ご友人と記念日のお祝いやご家族でのご利用オススメです。

ゆっきーさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/11/09
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
食材もドリンクも厳選されていて、お料理も食材の味が生かされていて、とても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
景色も良く、座席もゆったりしていて寛げました。お店の方も、よく気付いて下さって感じが良かったです。
一緒に行った家族の反応について
何度もリピートしているのですが、今回も大満足でまた行きたいと言っています。

でがちゃんさん

20代後半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/11/09
利用目的
プロポーズ
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
全ての料理がとても美味しく幸せな時間を過ごせました!これだけの高級食材を堪能できてどれもとても美味しかったです!
店の雰囲気やサービスについて
プロポーズプランということでたくさんの配慮をしていただき本当に感謝しております。写真撮影も含めて大満足のサービスでした。
一緒に行った相手の反応について
全てに感動していて幸せそうでした!演出も含めてサプライズ成功を大変喜んでくれました!

たっくんさん

40代前半(男)

利用人数
3名
投稿日
2020/11/04
利用目的
家族の誕生日
総合
4.0
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
以前も使用させて頂いたのですが、旬の食材を使用したメニューとなっており、大きな変化に良い意味で驚きました。
店の雰囲気やサービスについて
海が見える席をご用意頂き、大変満足しております。お料理だけでなく、眺望を重視される方にはおすすめかと思います。
一緒に行った家族の反応について
非常に喜んでもらえました。当日、アレルギーの有無などをご確認くださり、臨機応変にご対応頂けたと申しております。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をご利用いただき誠にありがとうございました。お料理や眺望にご満足いただき、私どもも大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆さまにご満足いただけますよう、季節の素材をふんだんに取り入れたお料理をご用意してまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

お客様担当マネージャー

りったんさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/11/03
利用目的
家族との食事
総合
4.2
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
あらかじめパンを全種類(4種類)用意してくれよかったが、冷たいパンばかりで、あったかいパンが食べられなかった。お変わりした時に冷くて、少しでもあっためてもらえたらよりおいしかったと思う。店の雰囲気やサービスは満足。
店の雰囲気やサービスについて
あたたかいパンがあるとよかった。コロナなので難しいかもしれないが、オーブントースターを用意してもらい、自分で焼いて温められたらよかった。
一緒に行った家族の反応について
どれも美味しいと喜んでいた。でも、予想以上というものはなく、無難なものが多かった。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をご利用いただき誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。パンに関して頂戴しましたお言葉は、マネージャーと共有いたしました。今後さらにご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

お客様担当マネージャー

カメコさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/11/09
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
3.4
プラン
4
雰囲気
3
料理
3
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
パンが何種類かいただけるので大変食べ応えがあり満足でした。また、サーモン料理の盛り付けは可愛らしく味付けも美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
お料理のタイミングなどちょうどよく心地よい時間を過ごせました。テーブルの傷が気になってしまい席については可もなく不可もなく。
一緒に行った相手の反応について
友人の誕生日祝いを追加料金でお願いしました。友人にはサプライズだったので記念の写真をフレーム付きでいただけたのでよろこんでました。

ゆうさん

30代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2020/11/01
利用目的
結婚記念日
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
食事、乾杯用のスパークリングワインともにとても美味しかったです。提供いただけるタイミングもとても良かったです!
店の雰囲気やサービスについて
サービスはお一人お一人がとても気配りしていただき、大変満足です。ただ、夜景が見れると思っていたのですが、室内がとても明るく、思っていたお店の雰囲気とは異なりました。
一緒に行った相手の反応について
妻と一緒に行きました。お店の料理、サービス、雰囲気ともにとても気に入っておりました。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をご利用いただき誠にありがとうございました。お料理やお飲み物にご満足いただき、私どもも大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆さまに楽しいひとときをお過ごしいただけますよう、おもてなしに努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

お客担当マネージャー

ミキさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/11/02
利用目的
女子会
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

※コメントはありません

ロロ912さん

60代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/10/26
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
どのお料理もおいしかったです。ホイップバターにかかっていたオリーブのパウダーは初めてでしたが、風味が増してよかったです。バターにまで気配りがなされていて感激しました。
店の雰囲気やサービスについて
みなとみらいまで見渡せる夜景がきれいで、お料理の美味しさに花を添えてくれました。
一緒に行った相手の反応について
corona以来、半年ぶりの豪華で素敵なディナーだったと喜んでくれました。今度はご主人と来たいそうです。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をご利用いただき誠にありがとうございました。お料理や夜景にご満足いただき、私どもも大変嬉しく思っております。これからも「ベイ・ビュー」ならではのお料理とおもてなしでお客様をお迎えいたします。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

お客様担当マネージャー

ツキさん

40代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2020/10/21
利用目的
家族との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
最初から最後まで全てが美味しくて見た目も綺麗でした。特に気に入ったのは、真鯛の蒸し焼き。身がふっくらしていてリゾットとの相性も抜群でした。デザートのモンブランもプラス料金でしたが見た目も華やかで秋らしく、おススメです。
店の雰囲気やサービスについて
平日のランチで利用しましたが女性客が多かったのですが、騒がしくもなく落ち着いてゆっくりできました。晴れた日でしたので景色も良く海に山に見晴らしが良かったです。座席も隣などが気にならない感覚で配置が良かったと思います。
一緒に行った家族の反応について
窓側に案内されたため、とても喜んでいました。お料理も美味しく、「また来たいね」と言っていました。また夜まで満腹感が続いていたようで、「幸せな時間がまだ続いている」とも嬉しそうに話していました。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をご利用いただき誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。最上階からの景色を眺めながらお料理をご堪能いただき、私どもも大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆さまに特別な時間をお過ごしいただけますよう、シェフ、スタッフ一同努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

お客担当マネージャー

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 フレンチ「ベイ・ビュー」/横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ(フレンチ ベイ・ビュー)
TEL

045-411-1147
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市西区北幸1-3-23 横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ28F

付近の駅 横浜駅  
アクセス JRほか横浜駅西口より徒歩1分
営業時間

【ランチ】  月~日曜日   11:30~14:30
【ディナー】月~木・日曜日  17:30~19:00
      金・土曜日    17:30~20:00
【ラウンジ】金・土・祝前日  17:30~21:30

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

無休

サービス料 10%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※※当日のキャンセルは、ご連絡の有無にかかわらず100%頂戴いたします。(クリスマス・正月期間は前日より100%)
※「ケーキ」・「花束」が付くプランのキャンセルは、3日前20:00以降100%頂戴いたします。
※ストロベリースイーツビュッフェのキャンセルは3日前の20時以降、前日20時まで→50%となります
 ~当日(ご連絡なしの場合含む)→100%

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

ギフトチケットの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2020年06月15日更新

・入店時に検温

・手指の消毒用アルコール

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施 ※37.5℃以上の場合は出勤停止

・お客様に食事の時以外はマスクの着用を依頼

・お客様用のおしぼりは、使い捨てのものを使用

・料理は個々皿で提供

・その他

事前のカトラリーのセットは行わず、お料理提供時にご用意いたします。
ランチョンマットは衛生面を考慮し配置しておりません。

総席数97席
ドレスコード あり
※ビーチサンダルおよび男性のタンクトップはご遠慮ください
お子様 OK
※お子様用の椅子を貸し出し可能です
車椅子 対応可
駐車場 あり
※3000円以上の利用で1時間、5000円以上で2時間無料。
たばこ 禁煙喫煙不明
※同フロアに喫煙ブースがあります

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

アラカルトメニュー(ランチ)
※2014年11月25日時点の価格です
  • イタリアパルマ産生ハムのサラダ風オードブル2808円
  • 本日のパスタ2484円
  • 極上和牛 フィレステーキ(100g)9180円
  • 今月のケーキ2種盛り合わせ1620円
ドリンク(ランチ)
※2014年11月25日時点の価格です
  • グラスワイン756円~
  • ボトルワイン2808円~
  • ソフトドリンク756円~
  • ミネラルウォーター1011円~
  • ビール756円~
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