年間ベスト

神奈川県・横浜/洋食・西洋料理、フレンチ

口コミ評価
4.54 1300

12000円~14999

6000円~7999

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とりあえず保存

口コミ

総合評価
4.54

4.27

4.69

プラン
4.65
雰囲気
4.56
料理
4.74
コストパフォーマンス
4.35
サービス
4.40

年間 OZmallアワード

性別
年齢
利用目的

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1300件の口コミ

えみちさん

49歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/12/03
利用目的
家族の誕生日
総合
2.8
プラン
3
雰囲気
2
料理
3
コスパ
4
サービス
2

※コメントはありません

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をご利用いただき誠にありがとうございました。

今後さらにご満足いただけますよう努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

お客様担当マネージャー

kynkさん

35歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/11/30
利用目的
私の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
お料理、全て美味しかったです。パンは3種類いただきました。それぞれ種類の違うパンで美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
少し混んでいたからか次の料理が出てくるまで時間がかかったような気がしました。隣のお部屋で結婚式の披露宴か2次会かをやっていたようで少し騒がしかったです。お店の雰囲気は落ち着いていて好きです。お料理の説明も1つずつ丁寧にしていただきました。
その他の感想について
旦那もこちらが気に入ってて3度目の利用でした。毎回美味しいお料理が食べられます。横浜駅から近いのも良いです。

macchiatoさん

44歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/11/30
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
休日で、乾杯ドリンク付き、前菜・スープ・お肉・お魚・デザートまでついてこのお値段はとても利用しやすいです。それぞれの量がちょうど良く、パンのお代わり等もよく気づいてくださります。最初からわかってはいましたが、お席の利用はきっかり2時間ですので、食後やや慌ただしい感はありますが、満足です。
店の雰囲気やサービスについて
最上階?ですので、開放感・見晴らしはいいです。窓際ではありませんでしたが、楽しめました。あと、お忙しい時間にもかかわらず個別会計にも応じてくださりました。
一緒に行った相手の反応について
とても気に入って喜んでくれました。量もちょうどよかったそうです。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

高層階からの景色とともにお食事をお楽しみいただき、私どもも大変嬉しく思っております。
お料理やサービスについてのお言葉は、シェフ、マネージャーに共有いたしました。
お客様からのお声を励みに、これからも皆様にお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
次回のご来店を心よりお待ち申しあげております。

お客様担当マネージャー

heryさん

39歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/11/29
利用目的
家族の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
お料理はボリュームもありとても美味しかったです^_^盛り付けもキレイでした。お肉料理は母には少し味が濃かったようですが、私は全然美味しかったです。パンが温かくなかったのが残念ですが、おかわりもあり、おなかいっぱいになりました^_^
店の雰囲気やサービスについて
食後の紅茶をこぼしてしまったのですが、すぐに片付けに来て下さり、洋服に付かなかったかお声掛けいただきありがたかったです。母のお誕生日で伺ったのですがお花について事前に好みの色や品種のリクエストにご対応いただき、とても喜んでくれました。写真も素敵なフォトフレームに入れていただき、また画質もよく最高なサプライズになりました!!晴れた日だったので窓側の席で景色もよく雰囲気がとても良かったです。
一緒に行った家族の反応について
お料理・サービス・サプライズ、全てが素敵でさすがシェラトンだね!と母も言ってくれました。特にお花と写真はとても喜んでくれました。ケーキにするかお花にするか迷ったのですがお料理でお腹いっぱいだったので、ケーキよりお花で正解だったようです。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

お母様とご一緒に、高層階からの景色とともにお食事をお楽しみいただけた事、私どもも大変嬉しく思っております。
お料理やサービスについてのお言葉は、シェフ、マネージャーに共有いたしました。
お客様からのお声を励みに、これからも皆様にお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
次回のご来店を心よりお待ち申しあげております。

お客様担当マネージャー

pinku-loveさん

57歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/11/26
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
横浜のランチフレンチ女子会納得のプランですので大変お勧めです。リピーターに必ずなります。
店の雰囲気やサービスについて
とにかくお料理が美味しいです。ドリンクも選べる種類が多いので嬉しいです。
一緒に行った相手の反応について
毎回同じ方と年に6回は行っていると思います。間違いないプランなのでいつも喜んでいます。

てらかなさん

25歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/11/24
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4
食事やドリンクについて
お料理はとても美味しかったです。只、パンは焼いていない状態で提供されるので、あたたかいパンがお好みの方は予め伝えておくといいと思います。わたしは焼いてくださいとお願いしたら快諾してくださいました。おかわりのパンもわたしたちのは焼いておいてくださいました。
店の雰囲気やサービスについて
最上階なので見晴らしはいいです。料理が運ばれてくるテンポも早すぎず遅すぎずちょうどよかったです。親友が誕生日だったので、写真撮影やお料理にお祝いメッセージを書いてくださるなどのサービス(有料)もありました。スタッフの方々は笑顔で接客してくださりとても気持ち良い時間でした。
一緒に行った相手の反応について
親友が誕生日で事前にデザートにメッセージをお願いしていたのですが、友人がデザートを選んだときにスタッフさんが友人へ「プラス料金がかかりますが宜しいですか」と尋ねました。わたしが支払う予定だったので、友人はわたしに申し訳なくなり、落ち込んでしまいました。事前にどちらが支払うかスタッフさんに伝えておけばよかったです。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

ご友人のお誕生日に、高層階からの景色とともにお食事をお楽しみいただき、私どもも大変嬉しく思っております。
お料理やサービスについてのお言葉は、シェフ、マネージャーに共有いたしました。
これからも旬の食材をふんだんに使用したお料理をご用意し、おもてなしに努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

お客様担当マネージャー

ダリル さん

44歳(男)

利用人数
2名
利用時期
2019/11/23
利用目的
結婚記念日
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
3
サービス
5
食事やドリンクについて
食事は全体的にバランスが取れていて美味しかったです。パンは一度サーブされたら、おかわりなどは奨めてこないので自分から声をかける必要があります。デザートは季節的にモンブランで美味しかったのですが、中がスポンジやクリームではなく、シャーベットになっていて何だか肩透かしでした。シャーベット好きのパートナーは大喜びでしたが。
店の雰囲気やサービスについて
店内はピアノの生演奏や、ほどよい照明で良い雰囲気でした。サービスは、時々不慣れそうな方がいる他はベテランの方が付かず離れずでよかったです。ただ一点、椅子がいただけませんでした。座面が低いソファー椅子なので、お食事をいただくような椅子ではありません。腰に問題のある人は余計辛いと思います。
一緒に行った相手の反応について
お料理に関して大満足だったようです。記念日はいつも同じお店を利用していたので今回違った雰囲気で気に入ったようです。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

ピアノの生演奏とともにお食事をお楽しみいただき、私どもも大変嬉しく思っております。
お料理やサービスについてのお言葉は、シェフ、マネージャーに共有いたしました。
また、椅子に関するお話は、改善課題とさせていただきます。
お客様からのお声を励みに、これからも皆様にお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
次回のご来店を心よりお待ち申しあげております。

お客様担当マネージャー

ゲストユーザーさん

49歳(男)

利用人数
2名
利用時期
2019/11/23
利用目的
結婚記念日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4

※コメントはありません

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をご利用いただき誠にありがとうございました。

これからも皆様にお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
次回のご来店を心よりお待ち申しあげております。

お客様担当マネージャー

喪黒福造さん

44歳(女)

利用人数
4名
利用時期
2019/11/23
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
ボリュームたっぷりでとても美味しく、最高でした。パンのお代わりが自由にできるのも嬉しかったです。パンの種類も5種類くらいありました。メインはお魚とお肉の両方がついていて、男性も満足できます
店の雰囲気やサービスについて
最上階なので景色も良く、開放的な雰囲気です。サービスもとても良く、気がきくスタッフさんばかりです
一緒に行った家族の反応について
大満足でした。また行きたいと言ってます。横浜駅から地下道を通ると直結してるので、雨の日も便利です。全てにおいて満足です

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

高層階からの景色とともにお食事をお楽しみいただき、私どもも大変嬉しく思っております。
お料理やサービスについてのお言葉は、シェフ、マネージャーに共有いたしました。
お客様からのお声を励みに、これからも皆様にお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
次回のご来店を心よりお待ち申しあげております。

お客様担当マネージャー

はーちゃんさん

29歳(女)

利用人数
2名
利用時期
2019/11/22
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
乾杯のドリンクから食後のデザートまで全てが美味しく満足出来ました。パンも色んな種類を持ってきて下さり、本当にお腹いっぱい幸せでした。
店の雰囲気やサービスについて
スッタフの方の配慮も含め、店内も落ち着いていましたのでゆっくりと過ごせました。
一緒に行った相手の反応について
また行きたいねと言っていました。なかなか頻繁に行けるレベルのランチではありませんが、ちょっと贅沢したい時に是非再訪いたします。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

お食事をごゆっくりお楽しみいただき、私どもも大変嬉しく思っております。
お料理やサービスについてのお言葉は、シェフ、マネージャーに共有いたしました。
お客様からのお声を励みに、これからも皆様にお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
次回のご来店を心よりお待ち申しあげております。

お客様担当マネージャー

口コミについて

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店名 フレンチ「ベイ・ビュー」/横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ(フレンチ ベイ・ビュー)
TEL

045-411-1147
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市西区北幸1-3-23 横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ28F

付近の駅 横浜駅  
アクセス JRほか横浜駅西口より徒歩1分
営業時間 [昼]11:30~14:30LO
[夜]17:30~20:00LO

定休日

無休

サービス料 10%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※※当日のキャンセルは、ご連絡の有無にかかわらず100%頂戴いたします。(クリスマス・正月期間は前日より100%)
※「ケーキ」・「花束」が付くプランのキャンセルは、3日前20:00以降100%頂戴いたします。
※ストロベリースイーツブッフェのキャンセルは3日前の20時以降、前日20時まで→50%となります
 ~当日(ご連絡なしの場合含む)→100%

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

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総席数97席
ドレスコード あり
※ビーチサンダルおよび男性のタンクトップはご遠慮ください
お子様 OK
※お子様用の椅子を貸し出し可能です
車椅子 対応可
駐車場 あり
※3000円以上の利用で1時間、5000円以上で2時間無料。
たばこ 禁煙
※同フロアに喫煙ブースがあります
アラカルトメニュー(ランチ)
※2014年11月25日時点の価格です
  • イタリアパルマ産生ハムのサラダ風オードブル2808円
  • 本日のパスタ2484円
  • 極上和牛 フィレステーキ(100g)9180円
  • 今月のケーキ2種盛り合わせ1620円
ドリンク(ランチ)
※2014年11月25日時点の価格です
  • グラスワイン756円~
  • ボトルワイン2808円~
  • ソフトドリンク756円~
  • ミネラルウォーター1011円~
  • ビール756円~
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