プランを探す

とりあえず保存

口コミ

総合評価
4.49

4.67

4.44

プラン
4.73
雰囲気
4.71
料理
4.54
コストパフォーマンス
4.09
サービス
4.39
性別
年齢
利用目的

口コミを絞り込む

1751件の口コミ

akikazeさん

40代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/04/02
利用目的
送別会
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【フレンチフルコース】魚&肉料理のWメインなどの全5皿(平日限定)

食事やドリンクについて
帰りに食べきれなかったバケットを持ち帰れるサービスもありました。パンはいつも買っているドーレのパンなので美味しいです。
店の雰囲気やサービスについて
行った日は天気が良くなかったのですが、28階なので晴れていればかなり景色がいいと思います。
参加者の反応について
平日だからこそのプランで、一緒に行った方も食事の美味しさに喜んでいました。見た目も華やかです。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」へご来店いただき誠にありがとうございます。エレガンスランチコースのお料理にご満足いただき大変嬉しく思っております。これからもご来店いただく皆様にお喜びいただけるお料理と特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

お客様担当マネージャー

ちぃさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/04/08
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
3.0
プラン
3
雰囲気
3
料理
4
コスパ
2
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【アニバーサリーランチ】魚&肉料理のWメインなどの全5皿+花束(平日限定)

食事やドリンクについて
お食事はどれも美味しく頂きました。前回あったフリーフローが無くなっていたのが残念でした。
店の雰囲気やサービスについて
お店の雰囲気も良く接客の方も皆丁寧で感じ良かったと思います。
一緒に行った相手の反応について
特にそれについて聞いていないのでわかりません。誕生日のお花をお店の方が自分に渡してきたので苦笑いしてました。

店舗からの返信

この度はご友人の誕生日祝いのご会食に横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」へご来店いただき、厚く御礼申し上げます。今回サービスの面で至らず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。このお声は店舗マネージャーならびにスタッフ全員と共有し、今後ご来店いただくお客様よりこのようなお声を頂戴しないよう努めて参ります。貴重なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。機会がございましたら是非ともまたご来店いただけますと幸甚に存じます。

お客様担当マネージャー

ルクレース さん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/23
利用目的
結婚記念日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【Gatherings】フレンチベースのお食事&フリーフロー+ワイン・ビールなど2時間飲み放題(平日限定)

食事やドリンクについて
食事の量は多過ぎず少な過ぎずで程よく思いました。ノンアルコールカクテルの量が多いので、お酒の飲めない方にもお勧めです。
店の雰囲気やサービスについて
店内はピアノの生演奏があり、窓側からの夜景がとても美しくお勧めです。
一緒に行った相手の反応について
アルコールが飲めないので、ノンアルコールカクテル等種類の多さを楽しんでおりました。お料理の量は男性からすると少なく感じたようです。

店舗からの返信

前回に続きスカイラウンジ「ベイ・ビュー」にて多くのお客様よりご好評のプラン「Gatherings」をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただき大変嬉しく存じます。これからもご来店いただくお客様に特別な空間でお愉しみいただけますよう努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

みわみわさん

50代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/19
利用目的
家族との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ストロベリースイーツブッフェ】+カフェフリー(1/9~4/30・平日限定)

食事やドリンクについて
ドリンクはフルーツジュースやお茶、コーヒーのアイスとホットがあり、シンプルでした。お茶でカフェインレスはルイボスティーのホットがありました。スウィーツがメインですが食事になるしょっぱい系もあり飽きずにいただけましま。
店の雰囲気やサービスについて
フレンチレストランなので落ち着いていて、座席も広々としていました。スタッフさんも感じが良くてサービスがスマートでした。
一緒に行った家族の反応について
中学生の子供と一緒でしたが、デザートだけでなくポテトやステーキボウルが美味しくて喜んでいました。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」へご来店いただき誠にありがとうございます。毎年多くのお客様から大変ご好評いただいておりますストロベリースイーツブッフェをご利用いただき大変嬉しく思っております。これからも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

キッドマンさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/10
利用目的
夫婦の誕生日
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
5
料理
3
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【アニバーサリーランチ】魚&肉料理のWメインなどの全5皿+花束(土日祝限定)

※コメントはありません

うさぴょんさん

60代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/01
利用目的
友人・知人との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ストロベリースイーツブッフェ】+カフェフリー(1/9~4/30・平日限定)

食事やドリンクについて
お食事よりも先にスイーツブフェを楽しんでいらっしゃる方が多かったように見受けられましたがお食事もとても美味しく、1皿が少しづつでしたので色々頂き楽しめました。勿論お目当てのイチゴスイーツも可愛くて色々なお味で満喫致しました。お昼にアルコールのサングリアのサービスもとても美味しく頂きました。
店の雰囲気やサービスについて
お食事はテーブルでモバイルオーダーなのでいつもゆっくり友人ともおしゃべりができて楽しめます。スタッフのかたも丁寧で気持ち良く過ごせました。なかなか夜にゆっくり伺えないので近くですが宿泊をして出かけたいねと話しています。
一緒に行った相手の反応について
どれも美味しそうで目移りしながら頂いていました。お食事が美味しかったのでスイーツまでたどり着くのが大変なぐらいと言っておりました。なかなか夜にはゆっくり伺えないので、住まいの近くですが宿泊をして出かけたいねと話しています。

店舗からの返信

いつも横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度はフレンチ「ベイ・ビュー」にて開催中のストロベリースイーツブッフェをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。これからも皆様にお喜びいただけるサービスをご提供できますよう努めてまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

わかさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/02/29
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ストロベリースイーツブッフェ】+カフェフリー(1/9~4/30・平日限定)

食事やドリンクについて
こちらのレストランには初めて伺いました。どのお料理も美味しかったです。いちごをたくさん食べられて満足しております。
店の雰囲気やサービスについて
店員の方々はこちらが困っていそうな様子をしているとすぐに駆けつけてくれるので、気軽に質問などできました。使い終わったお皿もすぐに下げていただけて机を広く使えてよかったです。
一緒に行った家族の反応について
姉と行きましたが、とても楽しそうでした。飲み物も豊富だったので紅茶の飲み比べをしておりました。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」へご来店いただき誠にありがとうございます。毎年多くのお客様から大変ご好評いただいておりますストロベリースイーツブッフェをご利用いただき大変嬉しく思っております。これからも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

お客様担当マネージャー

フェイさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/02/28
利用目的
家族との食事
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【ストロベリースイーツブッフェ】+カフェフリー(1/9~4/30・平日限定)

食事やドリンクについて
スイーツもセイボリーも、すべて美味しかったです!サイズ感も丁度いい。お気に入りはステーキボウル、ホワイトオペラ、クレープシュゼットでした。
店の雰囲気やサービスについて
眺めがよく、横浜の町が一望できました。また、一回の定員がそれほど多くないようで、お料理を取るのに基本時間がかかりません。とても嬉しかったです。モバイルオーダーの品の提供に少し時間がかかることだけが、気になりました。
一緒に行った家族の反応について
どれも美味しい美味しいと、喜んで食べていました。しかし、元々甘いスイーツよりしょっぱいおかずの方が好きな人間なので、お肉系だったりもう少しセイボリーがあると嬉しい、と言っていました。

店舗からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ フレンチ「ベイ・ビュー」へご来店いただき誠にありがとうございます。毎年多くのお客様から大変ご好評いただいておりますストロベリースイーツブッフェをご利用いただき大変嬉しく思っております。これからも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいります。機会がございましたら是非ともまたご来店いただけますと幸いに存じます。

お客様担当マネージャー

ゲストユーザーさん

50代後半(男)

利用人数
4名
投稿日
2024/02/27
利用目的
結婚記念日
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【フレンチフルコース】魚&肉料理のWメインなどの全5皿(土日祝限定)

※コメントはありません

タイチョコさん

40代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/02/26
利用目的
結婚記念日
総合
4.4
プラン
4
雰囲気
5
料理
4
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【フレンチフルコース】魚&肉料理のWメインなどの全5皿(土日祝限定)

食事やドリンクについて
料理の創作性があり、楽しめました。また、美しくよそられたお皿に感動しました。
店の雰囲気やサービスについて
窓が広く開放感のあるお店の雰囲気が好きで記念日に利用させて頂いてます。
一緒に行った相手の反応について
日曜日のランチに伺ったのでお客さんは多かったです。しかり、ゆったりとテーブルををセットしてあり落ち着いて食事を楽しめました。

店舗からの返信

いつも横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度はフレンチ「ベイ・ビュー」へご来店いただき重ねて御礼申し上げます。これからもご来店いただく皆様にお喜びいただけるお料理と特別なひと時をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますよう切にお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

お客様担当マネージャー

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
  • ※口コミは、オズモールの口コミガイドラインに基づき、掲載可否の判断をしております
  • ※誹謗中傷や公序良俗に反する口コミなど、弊社が不適切であると判断した口コミは非掲載とする場合があります
  • ※投稿内容には主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の責任と判断でご活用ください
  • ※口コミの掲載までにお時間をいただく場合がございます
  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 フレンチ「ベイ・ビュー」/横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ (フレンチ ベイ・ビュー)
TEL

045-411-1147
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

神奈川県横浜市西区北幸1-3-23 横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ28F

付近の駅 横浜駅  
アクセス JRほか横浜駅西口より徒歩1分
営業時間

ランチタイム
11:30~16:30(最終入店14:30)

ティータイム
14:00-16:30

ディナータイム
月~金 17:30~22:30(最終入店20:30)
土 17:00~22:30(最終入店20:30)
日祝 17:00~22:00(最終入店20:00)

バータイム
月~金 17:30-23:00(L.O.22:30)
土 17:00-23:00(L.O.22:30)
日祝 17:00-22:30(L.O.22:00)

定休日

無休

サービス料 15%
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB

キャンセル料金

※※当日のキャンセルは、ご連絡の有無にかかわらず100%頂戴いたします。(クリスマス・正月期間は前日より100%)
※「ケーキ」・「花束」が付くプランのキャンセルは、3日前20:00以降100%頂戴いたします。
※ストロベリースイーツビュッフェのキャンセルは3日前の20時以降、前日20時まで→50%となります
 ~当日(ご連絡なしの場合含む)→100%

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2020年06月15日更新

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・その他

事前のカトラリーのセットは行わず、お料理提供時にご用意いたします。
ランチョンマットは衛生面を考慮し配置しておりません。

総席数97席
ドレスコード あり
※ビーチサンダルおよび男性のタンクトップはご遠慮ください
お子様 OK
※お子様用の椅子を貸し出し可能です
車椅子 対応可
駐車場 あり
※3000円以上の利用で1時間、5000円以上で2時間無料。
たばこ 全席禁煙
※同フロアに喫煙ブースがあります
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズのOZ限定サービス

TOP