年間ベスト

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口コミ

総合評価
4.41

4.43

4.36

プラン
4.62
雰囲気
4.68
料理
4.33
コストパフォーマンス
4.08
サービス
4.32

年間 OZmallアワード

性別
年齢
利用目的

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4350件の口コミ

エリさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/04/15
利用目的
恋人の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
和牛と誕生日ケーキが美味しかった。ケーキは余裕持って予約した方がいいです。
店の雰囲気やサービスについて
ピアノ演奏や、デッキのサックス演奏も堪能できて、屋上デッキまでいけましたので、たっぷり楽しみました。
一緒に行った相手の反応について
初めてだったそうなのせ、凄く満足頂き、また行きたいとの事でした。ゆっくり過ごす時間ができてよかったです。

Momoさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/04/19
利用目的
家族の誕生日
総合
2.8
プラン
3
雰囲気
3
料理
4
コスパ
3
サービス
1

※コメントはありません

みゆさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/04/02
利用目的
恋人の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【サンセットクルーズ】Birthdayプレート付き!お祝いプラン~3/31+乾杯スパークリング(土日祝<コード:384493>)

食事やドリンクについて
ご飯も全部本当においしかったです。ソフトドリンクの種類ももう少し完璧でした!
店の雰囲気やサービスについて
ピアノサービスがとても良かったです。店内も清掃がかなり行き届いていて飲み物やいろんな提供を出すタイミングも良かったです。
一緒に行った相手の反応について
サプライズで喜んでくれました。初めてお祝いされたみたいでとても色んなことに喜んでくれてました。

さん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/04/06
利用目的
恋人の誕生日
総合
4.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【ディナークルーズ】窓際確約★国産牛!Wメインフルコース~3/31+乾杯スパークリング(土日祝窓際席<コード:384515>)

食事やドリンクについて
国産牛のダブルメインのコースを予約しました。国産牛と推してるだけあり、お肉が特に美味しかったです。ドリンクはOZ mallの予約でスパークリングワインをつけていただいており、ドリンクメニューを見るとお得に飲めてラッキーだなと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
恋人のお誕生日のお祝い、ご家族でのお食事、プロポーズでの利用で選ばれている方が多く、雰囲気も落ち着いていてとても素敵でした。乗船直後は少し忙しそうでドリンクオーダーまで少し時間がかかった印象でしたが、スタッフの方の人数が多いので出航後は何かオーダーしたい時にすぐ気づいてもらえたり、ドリンクのサーブまでもとてもスムーズでした。
一緒に行った相手の反応について
船が好きな相手だったので夜景を見たり、他の船を見たり楽しんでもらえました。窓側の席を確約して取ってもらえてよかったです。デッキに出てゆっくりする時間もあり、いいクルージングの時間でした。また、食事のボリュームは口コミをみて少し少ないのかなと思っていたのですが十分満腹のようでした。追加の誕生日ケーキは食べきれず少し残しました。

さん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/30
利用目的
いつものデート
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【ランチクルーズ】前菜・パスタ・メイン!極上イタリアン~3/31+1ドリンク(平日<コード:384462>)

食事やドリンクについて
記念日だったので利用しました。とても素敵な記念日になりました。料理も美味しかったです
店の雰囲気やサービスについて
落ち着いた雰囲気です。対応もよく満足でした。窓側だった為景色がよく見られました。
一緒に行った相手の反応について
とても喜んでいました。料理も美味しいと嬉しそうでした。

TIKI3191さん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/29
利用目的
女子会
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【アフタヌーンクルーズ】季節のケーキセット&コーヒー付き~3/31(平日<コード:384473>)

食事やドリンクについて
アフタヌーンクルーズでケーキセットが付きのプランで優雅な気分を味わえます。頼めばコーヒーまたは紅茶のおかわりもできます。つう
店の雰囲気やサービスについて
船内なので非日常感が味わえてとても楽しかったです。コーヒーサービスも感じ良く、写真も撮ってくれました。
一緒に行った相手の反応について
お茶とケーキを頂いたら、ほとんどの方が見晴らしの良いお外の看板に出るのですが天気良くて最高に気持ち良かったです。お友達もお喜んでくれました。

ケイリーナさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/25
利用目的
恋人の誕生日
総合
4.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【ディナークルーズ】メイン×ホールケーキ!誕生日&記念日~3/31+乾杯スパークリング(土日祝・1/13~<コード:460946>)

食事やドリンクについて
食事やドリンクは美味しかったです。もう少し量があってもいいかなと思いました。
店の雰囲気やサービスについて
ご飯を食べ終わり、丁寧なサービスを2階で受けた後、3階のバー?カフェ?もあるとのことで、案内していただきました。(3/23 19:00?の便でした。)そこにいた若いバイトの子でしょうか?その子が、とんでもなく悪いサービスをしてきました。まず、入って、「案内されてここのバーに来たが、ここはバーですか?」と尋ねたところ無視、挙句、そこに勤めていた上司であろう男性も「あ、はい、バーですが?」とめんどくさそうな対応。まずこの時点であり得ないですね。席への案内もなしで、ほんっとうに不愉快でした。利用中は、お喋りが目に余りました。笑い声、話し声が筒抜けで、恥ずかしくないのか。ありえないですよね。なぜあんな高いお金を払って、最悪なサービスをされたのか、3階を利用したのを後悔しました。
一緒に行った相手の反応について
3階でのサービス以外は問題なさそうでした。海が好きなのでとても楽しそうにしてました。

なつみちゃんさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/24
利用目的
結婚記念日
総合
3.0
プラン
3
雰囲気
3
料理
3
コスパ
3
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【アワード2024受賞記念★ディナークルーズ】花束付きイタリアン+シャンパン&ワインハーフボトル(平日<コード:481857>)

食事やドリンクについて
食事は可もなく不可もなく。とてもおいしいとまで言えるものではなく、価格の安い定食屋さんのおいしいご飯といったお味。家で作れそうです。コースでついてきたシャンパンと赤ワインもお手頃な味でした。お値段はクルージング代等込みということを考えると仕方がないのかもしれません。2000円~3000円程度が妥当なお味でした。
店の雰囲気やサービスについて
熟年の男性スタッフさんは気品ある振る舞いでしたが、他の若いスタッフさんはバイトさんかなと思われる振る舞い。親切で感じは良かったのですが、クルージングなどの雰囲気を考えると立ち方なども美しかったら雰囲気に合うのかなと思いました。(カウンターで何か物を書いているときの立ち方がひどかった)クルージングということもあるのかもしれませんが、コース料理やドリンクは次々に運ばれてきて、早く食事を進めなければいけないような気がし、あまりゆっくりはできない印象でした。
一緒に行った相手の反応について
概ね同じような反応でした。雰囲気はすごく良くて、景色も最高ですが、料理の味やスタッフの立ち振る舞いが雰囲気に合っていないという印象。お値段を考えると仕方がないのかもしれませんが。

uzidazoさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2024/03/28
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【サンセットクルーズ】窓際確約★国産牛を堪能!Wメイン~3/31+乾杯スパークリング(平日窓際席<コード:384496>)

食事やドリンクについて
ウェルカムドリンクを選べたのが良かったです。料理もどれもとても美味しかったです。子供用のお子様プレート(?)もあったので助かりました。
店の雰囲気やサービスについて
ゆっくり景色を楽しみながら食事をする雰囲気でした。ピアニストの方がピアノを弾いてくれていたので良かったです。途中でお誕生日の方へのサプライズがあったり、サービス充実してました。
一緒に行った家族の反応について
とても楽しんでいました。船に乗る前から、待機室(?)ではしゃいでいて、料理や船のあちこちでくつろいでいました。

dori-さん

50代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2024/03/23
利用目的
家族との食事
総合
4.6
プラン
4
雰囲気
5
料理
5
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【アフタヌーンクルーズ】季節のケーキセット&コーヒー付き~3/31(平日<コード:384473>)

食事やドリンクについて
スイーツがお皿に数種類あって綺麗で映えてどれも美味しかったです
店の雰囲気やサービスについて
席と席の間隔がお隣が気にならないくらいに空いていてゆとりがあってよかった
一緒に行った家族の反応について
船を降りるときにパンフレットをいただき次回はお食事をしながらのクルジングにしたいと言ってよろこんでいた

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
  • ※口コミの内容は、あくまでも投稿者が利用した当時の状況に基づいています。その後の施設リニューアルやサービス内容の変更等により、現在の状況と大きく異なる場合がありますのでご注意ください
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  • ※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます
店名 東京ベイ・クルージングレストラン シンフォニークルーズ
TEL

03-3798-8101
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都港区海岸2-7-104

付近の駅 日の出駅   浜松町駅  
アクセス 新交通ゆりかもめ「日の出駅」より徒歩1分、JR「浜松町駅」南口より徒歩約12分 ※駐車場はありません。最寄りの交通機関をご利用ください※※集合場所は日の出桟橋にあるシンフォニー乗り場内受付カウンターでございます
営業時間

ランチクルーズ   11:50~14:00
アフタヌーンティークルーズ 15:00~15:50
サンセットクルーズ 16:20~18:20
ディナークルーズ  19:00~21:30

定休日

無休

サービス料 [昼]10%[夜]10%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

■その他
楽天Edy、iD、Suica、WAON等


キャンセル料金

キャンセル規定

キャンセル規定について

6日~2日前 料金の10%
1日前 料金の30%
当日 料金の30%
無連絡 料金の100%

※キャンセルチャージは、通常料金から2~6日前までは10%、当日・前日30%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2020年06月13日更新

・手指の消毒用アルコール設置

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

総席数90席
ドレスコード なし
お子様 ※ディナークルーズのみ未就学児利用不可(個室を除く)
車椅子 対応可
※お手伝いしますので、事前にお知らせください。また、一部移動制限がありますので詳しくはお問い合わせください
駐車場 なし
たばこ 全席禁煙
※レストラン外に喫煙スペースがあります
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
ドリンク(ディナー)
※2023年06月02日時点の価格です
  • グラスワイン1000円~
  • 生ビール1000円~
  • グラスシャンパン2000円~
  • ノンアルコール800円~
  • カクテル1100円~
  • ミネラルウォーター800円~
  • ウーロン茶700円
  • ジンジャーエール700円
ドリンク(ランチ)
※2023年06月02日時点の価格です
  • グラスワイン1000円~
  • 生ビール1000円~
  • グラスシャンパン2000円~
  • ノンアルコール 800円~
  • カクテル1100円~
  • ミネラルウォーター800円~
  • ウーロン茶700円
  • ジンジャーエール700円
注意事項 ※キャンセル料金は、乗船日の6日前から2日前まで10%、前日・当日30%、出航後は100%の取消手数料が発生致します
※来店日の2ヶ月前から予約受付開始となります
※駐車場のご用意はございません。公共交通機関でご来店いただきますようお願いいたします
※当日レストランでの追加お飲物代は船内でのご精算となります
※台風による出航の可否は、出航時間の1時間前に決定いたします。詳しくはシンフォニー公式ホームページをご確認ください
※アルコールがメインの飲み放題プランに関しましては、20歳以下のお客様はお受けできかねます。予めご了承ください
※写真の料理およびメニューはあくまでも一例です

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