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口コミ

総合評価
4.78

4.40

4.83

プラン
5.00
雰囲気
5.00
料理
5.00
コストパフォーマンス
4.00
サービス
4.88
性別
年齢
利用目的

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460件の口コミ

ルコさん

50代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2018/09/11
利用目的
恋人の誕生日
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★鉄板カウンター席確約】和牛サーロインステーキと海鮮の鉄板焼6皿ランチ

食事やドリンクについて
とっても 美味しくいただきました。次回は、サクラタワーに宿泊して ゆっくりお食事や お庭を楽しみたいです。
店の雰囲気やサービスについて
お誕生日プレートが 嬉しかったです。他のお客様との間隔が程よくとても 楽しめました。
一緒に行った相手の反応について
大変満足しておりました。ステーキや お野菜も美味しくて ランチでも大満足です。

店舗からの返信

ルコ様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足いただけましたようでなによりです。
お誕生日という佳き日にささやかながらお手伝いが出来、大変嬉しく思っております。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ステーキハウス 桂 マネージャー

みほみょんさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2018/09/03
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★鉄板カウンター席確約】和牛サーロインステーキと海鮮の鉄板焼6皿ランチ

食事やドリンクについて
量も適量でとても満足できる内容でした。ガーリックライスに変更できると尚嬉しいです。
店の雰囲気やサービスについて
お庭を眺めて食べれるので素敵でした。食後にラウンジで移動して飲むコーヒー好きです
一緒に行った相手の反応について
以前はdinnerで伺ってましたが、ランチでも十分満足出来ると言われていました。

店舗からの返信

みほみょん様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足いただけましたようでなによりです。
いつもご愛顧いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

鉄板焼 しゃぶしゃぶ ステーキハウス 桂  マネージャー

横須賀ママさんさん

70代以上(女)

利用人数
3名
投稿日
2018/09/03
利用目的
家族の誕生日
総合
3.4
プラン
4
雰囲気
3
料理
3
コスパ
4
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★鉄板カウンター席確約】和牛サーロインステーキと海鮮の鉄板焼6皿ランチ

食事やドリンクについて
お肉は柔らかく美味しかった。ただ、食事のご飯がお肉を焼くときに提供されるので、食べる頃には乾いていてパサパサ感が否めない。ご飯大好き人には残念な気がします。生ハムはとても美味しゅうございました。
店の雰囲気やサービスについて
席はカウンター席で良かった。しかし、焼かれるかたがもう少し笑顔とパフォーマンスをしていていただくと、もっと楽しめると思います。食材も聞かないと説明がなく物足りない?ラウンジのソファーが少し古臭くデザートタイムの明るさがない。
一緒に行った家族の反応について
孫の誕生日で利用しましたが、特別にケーキを別注しましたが快く応じていただきとても喜んでくれました。お写真も記念になり有り難う御座いました。

店舗からの返信

横須賀ママさん様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お誕生という佳き日に当店をお選びいただき、また、ささやかながらお手伝いが出来、大変嬉しく感じております。
ご飯のご指摘につきましては、今後の参考にさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

鉄板焼 しゃぶしゃぶ ステーキハウス 桂  マネージャー

ミーさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2018/08/16
利用目的
私の誕生日
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
4
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【OZ限定3800円★鉄板カウンター席確約】和牛サーロインステーキなど鉄板焼5皿ランチ

食事やドリンクについて
二度目の来店です。初回よりも若干の味の感動が薄かったのですが、やはりとても美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
今回は乳幼児二人を連れて行きましたが、先に子供に白いご飯を出していただくリクエストに答えていだけてありがたかったです。庭園が素敵なので、長女が大喜びで歩き回っていました。
その他の感想について
魚介類も食べたかったのですが、プランではホタテと決まっていたのでホタテが苦手の為、お肉だけのプランにしました。ホタテの他にも何か選択肢があればいいのにと残念でした。

店舗からの返信

ミー様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足いただけましたようでなによりです。
また、いつもご愛顧いただきまして重ねて感謝申し上げます。
プランにつきましては今後の参考にさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

鉄板焼 しゃぶしゃぶ ステーキハウス 桂

ひまわりさん

30代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2018/08/14
利用目的
夫婦の誕生日
総合
3.6
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
4
サービス
3

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★鉄板カウンター席確約】和牛サーロインステーキと海鮮の鉄板焼6皿ランチ

食事やドリンクについて
量が少なめなのかな?と思っていましたが、予想以上にお肉が大きく、お腹いっぱいになりました。ドリンクはホテル価格ですね。ワンドリンク付きプランがあったら更に満足なプランだと思います。
店の雰囲気やサービスについて
誕生日サービスとして写真を撮って頂きましたが、せっかくのキレイな庭が見える席でのデザートタイムなのに、庭をバックにという訳でもなく、ちょっと残念に感じました。でも、それとは別にシェフが気をきかせて写真を撮ってくれたのは嬉しかったです。
一緒に行った相手の反応について
お肉の量を少し減らして、お魚を増やしたプランがあるといいな~と。お肉が多くてご飯が足りなくなったようです。でもお腹いっぱいになったと喜んでいました。

店舗からの返信

ひまわり様
このたびは当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お誕生日のお祝いの記念に当店をお選びいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
お料理やドリンク内容につきましては、今後の商品造成時の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をもとに、今後も魅力的と感じていただけるプラン作成に努めてまいりますので、またお越しいただけると幸いです。
スタッフ一同心からお待ちしております。

鉄板焼 しゃぶしゃぶ ステーキハウス 桂 マネージャー

まりえさん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2018/08/17
利用目的
友人・知人の誕生日
総合
4.0
プラン
4
雰囲気
4
料理
3
コスパ
4
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★鉄板カウンター席確約】和牛サーロインステーキと海鮮の鉄板焼6皿ランチ

食事やドリンクについて
前菜のハムのサラダ、ミネストローネが美味。野菜や、お肉は少し油っこさがありました。料理を出すタイミングなどは、とても良かったです。
店の雰囲気やサービスについて
店内は、和を基調とした外のお庭がガラスから見えるとても、落ち着いた私好みでした。緑が多く、また、噴水もあり、さながら、温泉旅館のようで、とても気に入りました。
一緒に行った相手の反応について
全体的に大変満足していました。最後にグレードアップして、ショートケーキで、誕生日のお祝いをし、その際、ロウソクをつけていただき、とても喜んでいました。

店舗からの返信

まりえ様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようでなによりです。
誕生日という佳き日に当店をお選びいただき、また、ささやかながらお手伝いが出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご来店を心よりお待ちしております。

鉄板焼 しゃぶしゃぶ ステーキハウス 桂 マネージャー

うしねこさん

50代前半(女)

利用人数
1名
投稿日
2018/08/11
利用目的
その他(1人での予約)
総合
3.8
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【OZ・平日限定ランチ★選べるドリンク1杯付き】カウンター席をリザーブ!神戸牛ロースなど至福の鉄板焼きコース5皿

食事やドリンクについて
ホテルのクオリティにあった、安心のプラン。お肉の焼き加減もよかった。
店の雰囲気やサービスについて
日本庭園の離れにあり、静かで非日常的でよい。ただ、場所はわかりにくく、炎天下の中、なかなか辿り着けず消耗した。二回目の利用にもかかわらずこんな感じでした。
その他の感想について
当日予約で、リクエストにガーリックライスに変更依頼をコメントしたら、リクエストがお店にちゃんと伝わっていたのは良かった。

店舗からの返信

うしねこ様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足いただけましたようでなによりです。
しかしながら、お店の場所がわかりにくく、申し訳ございません。
またのご来店を心よりお待ちしております。

鉄板焼 しゃぶしゃぶ ステーキハウス 桂 マネージャー

デイジー さん

50代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2018/07/31
利用目的
家族の誕生日
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

利用プラン

【販売終了】【OZ限定3800円★鉄板カウンター席確約】和牛サーロインステーキなど鉄板焼5皿ランチ

食事やドリンクについて
何度食べても、帰りの車の中で、次の予約日を相談するくらい、大満足なランチです。
店の雰囲気やサービスについて
13時30分からの予約なので、店内も静かで、ゆっくり食事ができました。私の誕生日に、シェフから素敵なサプライズ。ありがとうございました。
一緒に行った家族の反応について
いつも大満足です。次の予約は、主人の誕生日にします。主人の母も、全部美味しく頂きました。

店舗からの返信

デイジー 様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足いただけましたようでなによりです。
満点の評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

鉄板焼 しゃぶしゃぶ ステーキハウス 桂

ローザ さん

30代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2018/07/29
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★鉄板カウンター席確約】和牛サーロインステーキと海鮮の鉄板焼6皿ランチ

食事やドリンクについて
とっても美味しかったです!何度か利用してますが、相変わらず味は最高です
店の雰囲気やサービスについて
席の雰囲気は最高でした!担当のスタッフの方の対応は素晴らしかったのですが、寒かったので他のスタッフの方がテーブルに来た時に話しかけたのですが、何も反応なしで聞こえないのかなと思い、何度もすみませんって言ってもノーリアクションでそこだけが残念でした。
一緒に行った相手の反応について
大変満足しておりました。またぜひ利用したいと言っておりました。

店舗からの返信

ローザ 様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足いただけましたようでなによりです。
しかしながら、サービスに至らない点があり、大変申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、今一度スタッフの教育を徹底いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。

鉄板焼 しゃぶしゃぶ ステーキハウス 桂 マネージャー

ウジマンさん

30代前半(男)

利用人数
2名
投稿日
2018/07/25
利用目的
恋人の誕生日
総合
3.6
プラン
3
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
4

利用プラン

【販売終了】【OZ限定★鉄板カウンター席確約】和牛サーロインステーキと海鮮の鉄板焼6皿ランチ

食事やドリンクについて
食事は目の前で焼き上げてくれるため良く、味も美味しかった。ドリンクは普通でやや高め。
店の雰囲気やサービスについて
店内の雰囲気は良く、食後のコーヒーがソファでゆっくり飲めるのも良かった。夏だったが冷房がやや弱め。写真のサービスも良かった。
一緒に行った相手の反応について
久しぶりの鉄板焼でまた目の前で焼きたてを食べれて満足。サービスも良かった。

店舗からの返信

ウジマン様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、サービスともにご満足いただけましたようでなによりです。
今回ご利用いただいたお席はシェフとの会話もお楽しみいただけます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

鉄板焼 しゃぶしゃぶ ステーキハウス 桂 マネージャー

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 鉄板焼 桂(旧:鉄板焼 しゃぶしゃぶ ステーキハウス 桂 高輪)/グランドプリンスホテル高輪
TEL

03-3447-1139
※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都港区高輪3-13-1 グランドプリンスホテル高輪 日本庭園内

付近の駅 品川駅   高輪台駅  
アクセス JRほか品川駅(高輪口)より徒歩5分、都営浅草線「高輪台駅」より徒歩5分
営業時間

[昼]11:30~15:00(14:30LO)
[夜]17:00~21:30(21:00LO)

定休日

無休。ランチは土休日のみの営業

サービス料 13%
(オズモールのプランにつきましてはサービス料が含まれておりますが、当日の追加オーダー分につきましてはサービス料がかかります)
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージにつきましては、当日のキャンセルはご利用料金の100%、3日前から前日のキャンセルはご利用料金の50%を頂戴しております

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

総席数90席
ドレスコード なし
お子様 OK
※年齢制限、お子様用コース・料理の有無、持ち込みの可否などについては、レストランまで直接お問い合わせください
車椅子 対応可
駐車場 あり
たばこ 全席禁煙
※ホテル内 喫煙スペースあり
インボイス対応 あり
※インボイス制度対応の適格請求書(領収書)の発行が可能です
注意事項 <食物アレルギー対応ポリシー>
当社のレストラン、宴会場等における食物アレルギー対応につきましては、食品表示法により製造会社等(当社の食材仕入先) に表示義務のある特定原材料7品目 (えび・かに・小麦・そば・卵・乳・ 落花生) のみとさせていただきます。特定原材料7品目の対応をご希望のお客さまは事前にお申し出ください。
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