日本料理四季亭／横浜ロイヤルパークホテル

Name: 日本料理 四季亭
Address: 西区みなとみらい2-2-1-3 横浜ロイヤルパークホテル68F, 横浜市, 神奈川県, 220-8173, JP
Telephone: 045-221-1155
Price range: 昼：6000円～7999円 夜：15000円～19999円
Rating: 4.52

店舗詳細

口コミ評価: 4.52 （350件）

15000円～19999円

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総合評価

4.52

4.60

4.51

プラン: 4.45

雰囲気: 4.79

料理: 4.71

コストパフォーマンス: 4.00

サービス: 4.63

口コミ

総合評価

4.52

4.60

4.51

プラン: 4.45

雰囲気: 4.79

料理: 4.71

コストパフォーマンス: 4.00

サービス: 4.63

性別: 女性男性

年齢

利用目的

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350件の口コミ

Akiさん

60代前半（男）

利用人数: 2名
投稿日: 2023/12/26
利用目的: いつものデート

総合: 4.2

プラン: 3

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 3

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 料理はこの内容でこの値段？と正直疑問に思ってしまいましたが、牛鍋がとても美味しくて食事自体は楽しめました。白いおしるこにいちごが入っていましたが、いちごの酸っぱさが強調されて、私の口には合いませんでした。

店の雰囲気やサービスについて: 個室のような部屋に複数の客を入れて、会話が筒抜けで少々気まずい雰囲気でした。花火が始まった時に、部屋の照明を落としてくれた気遣いは良かった。忙しかったのか、足が入らないテーブルを使っていてとても座りにくく食事がしづらい状態で、ここでも価格の割にサービスの悪さが出ていて残念でした。

一緒に行った相手の反応について: 花火を上から見れたり、美味しい食事で満足してくれていました。ただ、自分であの料金を支払っていたらどう思うかは分かりません。

店舗からの返信

Aki様

先日は横浜ロイヤルパークホテル　日本料理　四季亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用にもかかわらずアンケートによる貴重なご意見をいただき心より御礼申し上げます。　
頂戴致しましたたお言葉を料理長・調理スタッフにも共有させていただき、来年に向け改善してより一層のサービス向上に努めて参ります。
合わせてテーブルについての意見も今後の改善点として頂戴いたします。
次の機会にも是非ご利用くださいますよう、またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

横浜ロイヤルパークホテル
日本料理　四季亭　

日本料理　四季亭　北川　卓矢

rokoさん

60代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2023/12/24
利用目的: その他

総合: 3.4

プラン: 3

雰囲気: 4

料理: 3

コスパ: 3

サービス: 4

利用プラン

食事やドリンクについて: お弁当でしたが、あたりさわりのない内容で、この時期ならではとか、普通の和食でした。独自の料理がなかった

店の雰囲気やサービスについて: 眺めはよかったのですが、個室的なお部屋で3組、隣のおばさんの会話が大きく、丸聞こえ、ちょっと残念だった、ゆっくり眺めをみながら、食事する感じではなかった

その他の感想について: もうすこしたくさんのメニューを選択できるとよい、値段の割にイマイチだった

店舗からの返信

roko様

先日は横浜ロイヤルパークホテル　日本料理　四季亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用にもかかわらずアンケートによる貴重なご意見をいただき心より御礼申し上げます。　
頂戴しましたご内容を調理スタッフ含め共有し、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次の機会にも是非ご利用くださいますよう、またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

横浜ロイヤルパークホテル
日本料理　四季亭　

日本料理　四季亭　北川　卓矢

ナオミさん

50代後半（女）

利用人数: 3名
投稿日: 2023/12/12
利用目的: 家族の誕生日

総合: 4.0

プラン: 4

雰囲気: 4

料理: 4

コスパ: 4

サービス: 4

利用プラン

食事やドリンクについて: 姪っ子の誕生日で、母と３人で食事しました。懐石と迷いましたが、お誕生日ケーキ付きのお弁当をお願いしました。お弁当の器も可愛いらしく、色々と細かく入っていて開ける楽しみがありました。

店の雰囲気やサービスについて: テーブル席で落ち着いた雰囲気で良かったです。お店の方も感じ良かったです。

一緒に行った家族の反応について: お食事も美味しいと言ってくました。お誕生日のホールケーキや写真を撮っていただいた事で気分が良かったです。

店舗からの返信

ナオミ様

先日は横浜ロイヤルパークホテル　日本料理　四季亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用にもかかわらずアンケートによる貴重なご意見をいただき心より御礼申し上げます。　
頂戴しました店内の雰囲気、料理へのお褒めのお言葉を励みにし、今後もご満足いただけるようより良いお店作りに励んでまいります。
また、ストローに関しての貴重なご意見も今後の参考にさせていただきます。
ぜひまたのご来店をスタッフ一同、お待ちしております。

横浜ロイヤルパークホテル
日本料理　四季亭　

日本料理　四季亭　北川　卓矢

えるちゃんさん

40代後半（女）

利用人数: 4名
投稿日: 2023/12/06
利用目的: 家族との食事

総合: 5.0

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 5

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: とても手の込んだお料理で一つ一つ目でも楽しめました。和食好きの義理母も大満足の味付け、盛りつけで喜んでいました。

店の雰囲気やサービスについて: スタッフさんが皆さん丁寧で笑顔も素敵で居心地良かったです。物腰が柔らかな感じですごく素敵でした。

一緒に行った家族の反応について: 窓際ではなかったのですが外か良く見えました。席の間隔が割とあいているのでゆったり食事をすることができました。食事の量もちょうどよく喜ばれました。

店舗からの返信

えるちゃん様

先日は横浜ロイヤルパークホテル　日本料理　四季亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用にもかかわらずアンケートによる貴重なご意見をいただき心より御礼申し上げます。　
頂戴しました店内の雰囲気、料理、接客へのお褒めのお言葉を励みにし、今後もご満足いただけるようより良いお店作りに励んでまいります。
ぜひまたのご来店をスタッフ一同、お待ちしております。

横浜ロイヤルパークホテル
日本料理　四季亭　

日本料理　四季亭　北川　卓矢

KOKOさん

50代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2023/12/04
利用目的: 友人・知人の誕生日

総合: 4.6

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 3

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 季節を感じる盛り付け、安定して美味しかったです。デザートのフルーツもひと工夫してあり、最後まで美味しく頂きました。

店の雰囲気やサービスについて: 窓側だったので、外の景色を楽しみながら、ゆったりとお食事出来ました。席にゆとりあり、落ち着いた雰囲気です。

一緒に行った相手の反応について: お誕生日という事で、お写真のサービスをいただきました。高層階からの景色をバックに素敵な記念になりました。

店舗からの返信

KOKO様

先日は横浜ロイヤルパークホテル　日本料理　四季亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用にもかかわらずアンケートによる貴重なご意見をいただき心より御礼申し上げます。　　
また、お誕生日の御席とのことで当店をご利用いただきまして併せて感謝申し上げます。　　
頂戴しました店内の雰囲気、料理、接客へのお褒めのお言葉を励みにし、今後もご満足いただけるようより良いお店作りに励んでまいります。
ぜひまたのご来店をスタッフ一同、お待ちしております。

横浜ロイヤルパークホテル
日本料理　四季亭

日本料理　四季亭　北川　卓矢

Kさん

40代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2023/11/27
利用目的: 友人・知人との食事

総合: 4.6

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 3

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 多彩な料理が食べられて見た目にも楽しいです。何種類も料理があって、味付けがそれぞれ全く違うので、最後まで楽しませて頂きました。

店の雰囲気やサービスについて: 瓢箪型の器が宝箱を開けるようで楽しかったです。七五三のお祝いのご家族が多く賑やかでしたが、席同士が離れているので落ち着いて頂くことができました。眺望も素敵でしたが、次は晴れた日に伺いたいです。

一緒に行った相手の反応について: 普段あまり利用しないお店を、たまには自分のご褒美に、とこちらを予約させて頂きました。お店の雰囲気なども楽しんでくれたようです。

店舗からの返信

K様

先日は横浜ロイヤルパークホテル　日本料理　四季亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用にもかかわらずアンケートによる貴重なご意見をいただき心より御礼申し上げます。　
頂戴しました店内の雰囲気、料理、接客へのお褒めのお言葉を励みにし、今後もご満足いただけるようより良いお店作りに励んでまいります。
ぜひまたのご来店をスタッフ一同、お待ちしております。

横浜ロイヤルパークホテル
日本料理　四季亭　

日本料理　四季亭　北川　卓矢

みっちゃんさん

40代後半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2023/11/21
利用目的: 友人・知人の誕生日

総合: 4.8

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 4

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 味が濃すぎずとても美味しい和食でした。ご飯のおかわり無料もいいですね。ひょうたんのお重も面白いと思いました。

店の雰囲気やサービスについて: 静かに楽しく食事ができました。友人の誕生日記念に利用させていただきましたが、写真撮影もしていただき、思い出になりました。

一緒に行った相手の反応について: とても満足していました。品数も多いし、味が薄味で良かったとのことです。

店舗からの返信

みっちゃん様

先日は横浜ロイヤルパークホテル　日本料理　四季亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用にもかかわらずアンケートによる貴重なご意見をいただき心より御礼申し上げます。　
頂戴しました店内の雰囲気、料理へのお褒めのお言葉を励みにし、今後もご満足いただけるようより良いお店作りに励んでまいります。
また、お品書きに関しての貴重なご意見も今後の参考にさせていただきます。
ぜひまたのご来店をスタッフ一同、お待ちしております。

横浜ロイヤルパークホテル
日本料理　四季亭　

日本料理　四季亭　北川　卓矢

ひろこさん

40代前半（女）

利用人数: 2名
投稿日: 2023/11/20
利用目的: 友人・知人との食事

総合: 4.4

プラン: 4

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 3

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 量も程よく、どれもおいしかったです。和食のため、あっさりしてて、ペロリと食べられました。ひょうたんみたいな器も工夫があって、4段重になってて開ける楽しみがありました。

店の雰囲気やサービスについて: 窓側の席だったので、景色がとてもキレイでした。目の前に広がる横浜の街を見ながら食事ができて、とても贅沢でした。スタッフの方も、皆さんとても親切で対応が良く、気持ちよく食事ができました。

一緒に行った相手の反応について: 元々行ったことがある方だったのですが、窓側は初めてとのことでとても満足していました。

店舗からの返信

ひろこ様

先日は横浜ロイヤルパークホテル　日本料理　四季亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用にもかかわらずアンケートによる貴重なご意見をいただき心より御礼申し上げます。　
頂戴しました店内の雰囲気、料理、接客へのお褒めのお言葉を励みにし、今後もご満足いただけるようより良いお店作りに励んでまいります。
ぜひまたのご来店をスタッフ一同、お待ちしております。

横浜ロイヤルパークホテル
日本料理　四季亭　

日本料理　四季亭　北川　卓矢

なつさん

50代後半（女）

利用人数: 4名
投稿日: 2023/11/18
利用目的: 家族との食事

総合: 4.6

プラン: 4

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 4

サービス: 5

利用プラン

食事やドリンクについて: 高齢の両親との食事でしたが量も味付けもちょうどよかったです。見た目も食材も季節感があり楽しめて食事できました。

店の雰囲気やサービスについて: 窓際の席でしたがあいにく天気が悪く高層階からの景色が最初はみれませんでした。途中から雲が晴れて見ることができた景色は最高に良かったです。

一緒に行った家族の反応について: お料理に大変満足していました。落ち着いて食事できたのもよかったと言っていました。

店舗からの返信

なつ様

先日は横浜ロイヤルパークホテル　日本料理　四季亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用にもかかわらずアンケートによる貴重なご意見をいただき心より御礼申し上げます。　　
店内の雰囲気、料理へのお褒めのお言葉を頂き、本当に嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるよう、より良いお店作りに励んでまいりますので、ぜひまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

横浜ロイヤルパークホテル
日本料理　四季亭

日本料理　四季亭　北川　卓矢

ゲストユーザーさん

60代前半（女）

利用人数: 3名
投稿日: 2023/11/04
利用目的: 顔合わせ

総合: 4.8

プラン: 5

雰囲気: 5

料理: 5

コスパ: 4

サービス: 5

利用プラン

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店舗からの返信

先日は横浜ロイヤルパークホテル　日本料理　四季亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用にもかかわらずアンケートによる貴重なご意見をいただき心より御礼申し上げます。　
今後もご満足いただけるようより良いお店作りに励んでまいります。
ぜひまたのご来店をスタッフ一同、お待ちしております。

横浜ロイヤルパークホテル
日本料理　四季亭　

日本料理　四季亭　北川　卓矢

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※投稿内容は全て、予約情報とともに、オズモール、施設双方で閲覧可能になっており、内容によってはオズモール、または施設担当者より直接ご連絡差し上げる場合がございます

店名	日本料理四季亭／横浜ロイヤルパークホテル
TEL	045-221-1155 ※OZmallのご予約はインターネットのみで受付しております
住所	神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1-3 横浜ロイヤルパークホテル68F
付近の駅	みなとみらい駅桜木町駅
アクセス	みなとみらい線「みなとみらい駅」ランドマークタワー・クイーンズスクエア方面改札より徒歩3分、JR「桜木町駅」より「動く歩道」経由で徒歩5分
営業時間	[昼]11:30～14:00（LO）、土日祝11:00～14:30（LO） [夜]17:30～20:30（LO）
定休日	水曜日
サービス料	15%
支払方法	■クレジットカード VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他
キャンセル料金	※当日のキャンセル料は頂いておりませんが、オプションでご注文頂きました、ケーキや花は当日キャンセルの場合100％請求させていただきます。予めご了承くださいませ。 ※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください
ＯＺのポイント・クーポン	利用可ポイント・クーポンの利用方法はこちら
店舗における衛生対策 ※2023年06月27日更新	・手指の消毒用アルコール設置
総席数	92席
ドレスコード	ありセミフォーマル
お子様	OK ※年齢制限、お子様用コース・料理の有無、持ち込みの可否などについては、レストランまで直接お問い合わせください
車椅子	対応可
駐車場	あり ※5000円以上のご利用で2時間の割引き券をお渡しいたします。※上記を過ぎた場合は、通常料金(30分につき270円)
たばこ	全席禁煙 ※68Fレストランフロアに喫煙スペースあり
インボイス対応	あり ※インボイス制度対応の適格請求書（領収書）の発行が可能です
注意事項	※ビーチサンダル、男性の方の短パン・タンクトップなどはご遠慮いただいております。 ※弊社ホテル会員（THE　Club会員）ポイントの付与、ポイント利用は致しかねます。
横浜ロイヤルパークホテルのＯＺ限定サービス	レストラン：中国料理皇苑レストラン：フレンチレストランルシエールレストラン：鉄板焼よこはまレストラン：スカイラウンジシリウス宿泊ウェディングスパ：「LA VILLA SPA by L'OCCITANE Yokohama」
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日本料理 四季亭 ／横浜ロイヤルパークホテル

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