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4.48 1058

5000円~5999

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口コミ

総合評価
4.48

4.35

4.56

プラン
4.66
雰囲気
4.60
料理
4.57
コストパフォーマンス
4.11
サービス
4.46
性別
年齢
利用目的

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1058件の口コミ

やーやさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/10/22
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.2
プラン
5
雰囲気
5
料理
4
コスパ
3
サービス
4

※コメントはありません

ゲストユーザーさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/10/22
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5

※コメントはありません

カーラ さん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/10/20
利用目的
女子会
総合
4.8
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
4
食事やドリンクについて
紅茶もポットで提供されてよかった。スコーンもあたたかくてとても美味しかった。
店の雰囲気やサービスについて
ピアノの生演奏もあり素敵だった。スタッフの方が若干少ないようで、おかわりをもらうときに気づいてもらうのに少々時間がかかった。
一緒に行った相手の反応について
セイボリーのフォアグラに驚いていた。ピアノの生演奏にも感動していた。

たまいれいさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/10/20
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
たくさんの紅茶の種類があり、私は紅茶が好きなためとても癒されました。また、ピアノの音色が綺麗で幸せな空間でした。
店の雰囲気やサービスについて
店員さんが少ないので、紅茶を追加で頼むのが少し大変だがある程度で巡回しているのでその際に声をかけるのを忘れないようにすれば大丈夫。
一緒に行った相手の反応について
ピンクが可愛く見た目だけでなく美味しいと言っていた。また、お腹もいっぱいになったと言っていた。

ゆんさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/10/22
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.4
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
4
食事やドリンクについて
見た目も可愛く、満足です。オリジナルの紅茶もすごく美味しかったです。
店の雰囲気やサービスについて
ホテルのロビーがものすごく高級感もありゆったりとした、非日常空間でした。
一緒に行った相手の反応について
雰囲気にとても満足しております。ぜひ次のアフタヌーンティーも行きたいです。

まっちゃんさん

20代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2020/10/22
利用目的
女子会
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
4
料理
5
コスパ
4
サービス
5
食事やドリンクについて
お紅茶はいろいろ試しましたがどれも香り高く美味しかったです。マスカットやココナッツなど変わり種も飲みやすかったです。イチオシはやっぱり定番のアールグレイですね!お料理も見た目に負けない美味しさでした!意外とボリュームがあって最後はお腹がきつかったですが足りないより全然いいです。
店の雰囲気やサービスについて
意外とお客さんが多かったのですが、ちゃんとサービスは行き届いており、飲みおわるとすぐ気付いてオーダーを聞きにきてくれました。音楽の生演奏もあり贅沢でした。サービスもカトラリーもさすがハイクラスホテルといったもので非日常なラグジュアリーな時間を過ごせました!
一緒に行った相手の反応について
ロビーという空間にも、出てきたプレートにも、行き届いたサービスにも感動してました。

ゆいたすさん

20代後半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/10/17
利用目的
家族との食事
総合
5.0
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
5
サービス
5
食事やドリンクについて
アフタヌーンティーですが紅茶の種類もたくさんありペニンシュラ東京オリジナルの紅茶を初めて飲みましたが飲みやすく、とても美味しかったです食事の種類も多く小ぶりでしたが食べごたえがありデザートと食事系の割合がよく母親も喜んでいました
店の雰囲気やサービスについて
生演奏があり聞き馴染みのある曲が多く盛り上がりました席も他の席と少し距離があるので話しやすく居心地がよかったですまた目をあわせるとすぐに紅茶の注文と把握してくださるのでおかわりもたくさんできました
一緒に行った家族の反応について
親孝行としてまた母との女子会として予約しましたが初めてのしっかりしたアフタヌーンティーに雰囲気も食事の質も満足しておりまた来たいと言っておりました

ゲストユーザーさん

40代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/10/16
利用目的
友人・知人との食事
総合
4.6
プラン
5
雰囲気
5
料理
5
コスパ
3
サービス
5
食事やドリンクについて
お茶の種類が多くて大満足。妊娠中なので紅茶は一杯かな、と思っていたのですが、カフェインレスも選べるのは嬉しかったです。お料理も一つ一つ手がこんでいて、見た目も綺麗、味も満足です。(こちらも妊婦用に対応いただけました。)量も十分で、残念ながら2つほど食べきれなかったです。
店の雰囲気やサービスについて
事前に妊娠中と伝えていたら、こちらからお願いしていないのにクッションを持ってきてくださってお気遣いが嬉しかったです。お茶がなくなりそうならすぐに声をかけていただけるし、気配りが行き届いていて、お陰様で楽しい時間を過ごすことができました。
一緒に行った相手の反応について
私と同じく、他のアフタヌーンティーに比べてお茶の種類が多いのに喜んでいました。

Kenさん

50代後半(女)

利用人数
3名
投稿日
2020/10/15
利用目的
女子会
総合
3.4
プラン
4
雰囲気
3
料理
4
コスパ
3
サービス
3
食事やドリンクについて
コロナの関係で延び延びになっていたアフタヌーンティー。プチオードブルとプチスィーツが可愛らしくデコレーションされており、工夫も見られ美味しくいただきました。私はこちらのホテルのクロテッドクリームが好きなので楽しませていただきました。ドリンクもホテルオリジナルティーやオーガニックティーなど種類が豊富です。中でも、チョコレートはとても美味でした。
店の雰囲気やサービスについて
アフタヌーンティーの内容を示したメニューを2枚置いてくださったのですが、それぞれの内容が違っていました。友人の方に置かれたメニュー内容とスタッフの方が説明してくださった内容が違い、友人がどうもおかしいと感じていたようです。また、外国人スタッフの方の接客はとても良かったのですが、オーダーをしようと声をかけた女性スタッフの方は返事はしてくださいましたが、その後対応がありませんでした。無視されたような気分になりました。
一緒に行った相手の反応について
実は上記以外にも、2回目の紅茶のオーダーを忘れられたこともあり友人は納得していませんでした。しかし、最後に食したチョコレートがあまりに美味しかったので喜んでいました。

おいたんさん

20代前半(女)

利用人数
2名
投稿日
2020/10/20
利用目的
友人・知人との食事
総合
3.4
プラン
4
雰囲気
4
料理
4
コスパ
3
サービス
2
食事やドリンクについて
アフタヌーンティーのケーキスタンドがとても私好みでかわいかったです。お料理の一つ一つが小さめで食べやすかったですし、小さい割には食べ応えもありました。特にチョコレートと栗(?)のシューアイスがおいしかったです。
店の雰囲気やサービスについて
生演奏があって、ロビーということを忘れるほどゆったりと過ごせました。しかし人によってサービスに差があり過ぎると感じました。特にオーダーの際に片足立ちで怠そうに対応されているスタッフさんがいらっしゃって、とても気になりました。外国人のスタッフさんは気さくに対応してくださり嬉しかったです。
一緒に行った相手の反応について
私同様、お料理やお店の雰囲気には大変満足していました。スタッフさんのサービスの質の向上に期待します。

口コミについて

  • ※口コミは実際に店舗を利用したオズモール会員による投稿をそのまま掲載しています
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店名 ザ・ロビー(コンチネンタルダイニング)/ザ・ペニンシュラ東京
TEL

03-6270-2888
※ご予約はインターネットのみで受付しております

住所

東京都千代田区有楽町1-8-1 ザ・ペニンシュラ東京1F

付近の駅 日比谷駅   有楽町駅   銀座駅  
アクセス 東京メトロ日比谷線ほか「日比谷駅」A7出口直結、JRほか「有楽町駅」日比谷口より徒歩2分、東京メトロ銀座線、丸ノ内線ほか「銀座駅」C4出口より徒歩3分。
営業時間

[朝]6:30~11:00
[昼]11:30~14:00
[アフタヌーンティー]11:30~21:00
[夜]日~水 18:00~21:00
  木~土 18:00~21:30

※新型コロナウィルスの影響により、営業時間、定休日が記載内容と異なる場合がございます。ご来店の際には事前に施設までご確認ください

定休日

無休

サービス料 15%(オズモールのプランについてはサービス料が含まれています)
※追加注文された場合には、サービス料がかかります
支払方法

■クレジットカード
VISA、MasterCard、AmericanExpress、DinersClub、JCB、その他

キャンセル料金

※キャンセルチャージは、通常料金から前日20%、当日80%、ご連絡のないキャンセルは100%頂戴しております
ただし、クリスマス期間など繁忙期には変更することがございますので、詳細は直接レストランまでご確認ください

※プランごとに個別のキャンセル料金の設定がある場合は、そちらが優先されます。必ずご確認ください

OZのポイント・クーポン・ギフトチケット

利用可

ポイント・クーポンの利用方法はこちら

ギフトチケットの利用方法はこちら

店舗における衛生対策
※2020年06月11日更新

・入店時に検温

・手指の消毒用アルコール

・店舗スタッフの衛生・体調管理

・店内の定期的な消毒

・店舗スタッフのマスク着用

・常時もしくは定期的な換気

・席間隔を空ける

・店舗スタッフの検温を実施 ※37.5℃以上の場合は出勤停止

・お客様に食事の時以外はマスクの着用を依頼

・お客様用のおしぼりは、使い捨てのものを使用

・料理は個々皿で提供

総席数100席
ドレスコード カジュアル※タンクトップやビーチサンダルなどはご遠慮ください
お子様 OK
車椅子 対応可
駐車場 あり
屋内120台
レストラン利用割引:6,000円以上で2時間、12,000円以上で4時間
たばこ 全席禁煙

※2020年4月1日以降、改正健康増進法が施行されています。正しい情報は施設にご確認ください

注意事項 ※コロナウィルスの感染拡大防止の為、ご予約の際は当日ご来館なさる全てのお客様のご芳名をご記入ください。
予約フォーム下部の「店舗への要望」にご記入ご協力お願いいたします
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